Auberge Quebec

Auberge Quebec

3055, boulevard Laurier, Québec (ville), Québec G1V 4X2 Canada
Voyageur (70)
Sport suite
Chambre et suite (22)
Salle à manger (2)

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À propos

2,5
No 96 de 101 hôtels à Québec (ville)
4,0 sur 5 bulles
Position
3,0 sur 5 bulles
Propreté
3,4 sur 5 bulles
Service
3,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Situé à l’entrée de la ville par les ponts, à proximité des centres commerciaux – Laurier Québec, Place de la Cité et Place Ste-Foy – et à seulement 10 minutes en voiture du centre-ville, l’Auberge Québec dégage tout le charme d’un « Couette & Café ». Les 106 chambres chaleureuses au décor inspiré des auberges alpines offrent un confort moelleux ainsi que des cuisinettes et des mezzanines, pour certaines. Pour votre plus grande commodité, l’hôtel offre un petit-déjeuner continental, un stationnement sans frais et un service de location de voitures. En saison chaude, la piscine et la terrasse extérieures vous permettent de vous détendre sous le soleil.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine extérieure
Location de voitures
Hôtel non-fumeurs
Guichet automatique sur place
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Wi-Fi dans les aires communes
Wi-Fi payant
Clôture autour de la piscine
Arrivée et départ rapides
Buanderie libre-service
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Balcon privé
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Canapé-lit
Baignoire/douche
Canapé
Téléphone
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
3,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais

Emplacement

3055, boulevard Laurier, Québec (ville), Québec G1V 4X2 Canada
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 55 sur 100
55
Aéroport de Québec
372Avis0Foire aux questions15Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 42
  • 70
  • 93
  • 75
  • 92
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
stamourclaude88 a écrit un avis (déc. 2023)
Québec (ville), Canada1 contribution
5,0 sur 5 bulles
ont a pas recue le depot de securité c est le seul; probleme et la lampe sur la table fonctionnais pas le reste cetais super on y retourneras bientot merci beaucoup on etais en couple moi et marie on attend le depot de notre depot de 50$
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : décembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Auberge Qc JARO, Other chez Auberge Québec
Réponse envoyée 7 janv. 2024
Bonjour Claude, Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est du dépôt de sécurité, cela peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables après votre départ afin de disparaître de votre compte. Notez cependant qu'avec la période des fêtes cela peut être un peu plus long que prévu. Si vous croyez que le délai est trop long, veuillez contacter votre institution financière afin de valider le tout. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement. L'équipe de l'Auberge Québec
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marysev555 a écrit un avis (déc. 2023)
Rome, Italie3 contributions
4,0 sur 5 bulles
L'hotel est un peu vieillot mais les chambres sont spacieuses, bien fenestrées. Excellent rapport qualité-prix. L'endroit est central et près du réseau d'autobus. Il y a un comptoir pour réserver une auto.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : décembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Auberge Qc JARO, Other chez Auberge Québec
Réponse envoyée 7 janv. 2024
Bonjour Maryse, Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos bons commentaires; ils sont très appréciés et seront partagés avec la direction de l'hôtel. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement. L'équipe de l'Auberge Québec
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My.Zone.Hotels a écrit un avis (déc. 2023)
Québec (ville), Canada221 contributions87 votes utiles
+1
1,0 sur 5 bulles
L’Auberge Québec est une propriété du groupe hôtelier Jaro qui possède plusieurs autres hôtels dans la ville de Québec. J’ai séjourné à l’Auberge Québec pour une nuit juste avant un départ pour un voyage en train. Cet établissement est situé dans un quartier très commercial où on retrouve un grand nombre de centres d’achat et de restaurants. Il se trouve à deux pas des ponts qui mènent vers la rive sud du fleuve Saint-Laurent et à quelques minutes de voiture de la gare Via Rail de Ste-Foy.

La propriété
L’hôtel possède un hall dans lequel est installé le kiosque d’un service de location de voitures Budget. Des fauteuils, divans et tables à café y sont disposés. Adjacent au hall on retrouve une grande salle avec plusieurs tables et chaises. Cet endroit à probablement servi de salle à déjeuner, à une autre époque, puisqu’on n’y sert plus de déjeuner actuellement.

La chambre
Ce qui m’a frappé en entrant dans la chambre est la forte odeur d’humidité. Le sol est recouvert d’un vieux tapis usé et sale. La chambre n’est pas propre et on retrouve des taches et des accumulations de poussière, et mêmes des insectes morts, à plusieurs endroits. J’ai aussi trouvé des déchets derrière la table de chevet en cherchant une prise de courant. Les meubles sont usés, tachés et endommagés. Ma chambre possède une porte extérieure qui donne sur un balcon orienté sur une rue transversale, dont la vue n’est pas intéressante. Deux chaises de plastique ont été placées sur ce balcon.

Ma chambre comporte deux lits doubles et est plutôt petite. Une table de chevet est placée entre les deux lits, mais aucune prise de courant n’y est accessible. On retrouve dans la chambre une table de travail avec une chaise sans roulette et une petite table ronde avec un fauteuil, dont l’assise est complètement défoncée. Aucune prise de courant n’est accessible sur le bureau de travail. Il n’y a aucun endroit prévu dans la chambre pour déposer une valise, aucun support à bagage ou tablette. Le lit est très mou et inconfortable. Heureusement, les draps sont propres. Une très petite garde-robe avec porte est disponible. Un fer et une planche à repasser, un mini-frigo et une machine à café qui fonctionne avec des sachets sont aussi disponibles. Clairement la machine à café n’a pas été nettoyée depuis longtemps, parce qu’il y avait beaucoup de résidus de café dans le support du sachet (filtre).

L’insonorisation est très mauvaise, on entend beaucoup de bruits de circulation automobile provenant de la rue. Ce manque d’insonorisation semble venir de la porte qui donne sur le balcon qui est mal isolée.

La télévision est plutôt petite. Des prises HDMI et USB sont accessibles derrière la TV. Un service de télévision de base est offert, sans aucune chaîne américaine.

Je n’ai pas voulu utiliser le système de ventilation parce qu’il était trop poussiéreux. Je ne peux donc pas dire s’il est bruyant ou non.

La salle de bain
La salle de bain est petite. Il y a très peu de surface disponible autour du lavabo. Un banc y est disponible, où sont déposées des serviettes, peut-être pour palier à ce manque d’espace de rangement. Le comptoir du lavabo, les murs et les tuiles du plancher sont endommagés. La douche est dans un bain. Une coquille de plastique recouvre les murs autour du bain. Ces surfaces et les murs sont tâchés.

Le support de serviettes est mal installé et menace de tomber.

Services
Le personnel à la réception n’est pas sympathique et très blasé. Clairement, la personne qui était présente pour mon enregistrement et pour mon départ n’était pas heureuse d’être là.

Il n’y a ni piscine ni gym dans cet établissement. Il n’y a pas de restaurant et le déjeuner n’est pas inclus dans le prix de la chambre et n’est pas disponible. On trouve un restaurant McDonald’s de l’autre côté de la rue, pour dépanner.

Le stationnement extérieur est gratuit.

L’internet (Wi-Fi) est gratuit mais, dans ma chambre, le signal très faible avec de fréquentes interruptions.

Le café est offert gratuitement dans le hall.

Le diable est dans les détails :
- Chambre et salle de bain sale.
- Mur, tuiles et comptoir de salle de bain endommagé.
- Meubles endommagés.
- Lit mou et inconfortable.
- Machine à café sale.
- Support de serviette mal installé dans la salle de bain.

Pours
- Emplacement.

Contres
- Pas de support à bagage dans la chambre.
- Mauvaise insonorisation avec l’extérieur.
- Petite salle de bain.
- Wi-Fi médiocre.
- Personnel peu accueillant à la réception.
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Date du séjour : novembre 2023
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
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migagne2023 a écrit un avis (nov. 2023)
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Hôtel très bas de gamme, à besoin d'amour. Rideaux salles et le vinyle coupe chaleur et intimité dégueulasse. L'odeur de la chambre était désagréable. J'ai ouvert les fenêtres pour changer l'air. J'ai dormi les fenêtres ouvertes toute la nuit. Aucun moustiquaire, j'espère qu'il y en a l'été.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : novembre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Auberge Qc JARO, Other chez Auberge Québec
Réponse envoyée 28 nov. 2023
Bonsoir, Merci d’avoir séjourné avec nous et d’avoir pris un moment pour évaluer votre expérience. Soyez assuré(e) que nous prenons à cœur les rétroactions de nos clients et que nous nous mobilisons pour constamment améliorer l’expérience que nous offrons à notre clientèle. Nous avons fait le suivi auprès des équipes d’entretien ménager et de maintenance afin de leur rappeler l’importance de la propreté et de la fonctionnalité des équipements de nos chambres. En tout temps, je vous invite à contacter immédiatement la réception lorsque vous remarquez des anomalies dans votre chambre. De cette façon, notre équipe remédiera à la situation le plus rapidement possible. Nous espérons vous héberger de nouveau lors de votre prochain passage dans la ville de Québec. Nous veillerons sur la qualité de votre séjour. Cordialement, Yeasmin
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Paradise22733505013 a écrit un avis (nov. 2023)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Le prélèvement de $50.00 sans en être avisé mis à part ce fut un séjour agréable et sûrement que c'est l'endroit que je choisirai si le besoin se présent à nouveau. Le personnel est gentil et attentionné, l'endroit est TRÈS propre, la chambre TRÈS confortable.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : novembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de Auberge Qc JARO, Other chez Auberge Québec
Réponse envoyée 7 janv. 2024
Bonjour, Merci d’avoir séjourné à l'Auberge Québec et d’avoir pris un moment pour évaluer votre séjour. Nous sommes ravis de constater que votre séjour dans notre établissement a été agréable et à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est du prélèvement de 50$, en effet, il s'agit du dépôt de sécurité. Le montant est prélevé la veille de l'arrivée ou le jour même. Lors du départ cela prend entre 5 à 10 jours ouvrables avant de disparaître de votre compte. Merci pour vos bons commentaires; ils sont très appréciés et seront partagés avec la direction de l'hôtel. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous recevoir à nouveau prochainement. L'équipe de l'Auberge Québec
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Suzanne M a écrit un conseil en oct. 2023
Kingston, Canada4 contributions1 vote utile
1,0 sur 5 bulles
"Aucun conseils positifs; ils m'ont volé au delà de 200$ pour une question de 2 heures!!!!"
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Guycorbeil455 a écrit un conseil en oct. 2019
Puerto Vallarta, Mexique98 contributions39 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Pour les personnes avec handicap, mentionnez-le lors de la réservation. Marches à certains étages."
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doris h a écrit un conseil en août 2019
Thetford Mines, Canada52 contributions9 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Ne vous fiez pas au site internet non représentatif"
Lire l'avis complet
gaetanturge0n a écrit un conseil en juill. 2019
Sherbrooke, Canada1 contribution1 vote utile
2,0 sur 5 bulles
"Visitez la chambre avant accepter."
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myosotisse a écrit un conseil en juill. 2018
Gatineau, Canada2 contributions
2,0 sur 5 bulles
"Louer dans un autre hôtel jaro qui sont nettement supérieurs en qualité et propreté."
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Québec (ville).
FOURCHETTE DE PRIX
128 $ - 167 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel auberge sir wilfrid, auberge sir wilfrid hotel quebec city
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Auberge Sir Wilfrid
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
105
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Auberge Québec
Quelles attractions populaires sont à proximité de Auberge Québec?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Adventure City Games Montréal (0,5 kilomètres), Laurier Quebec (0,9 kilomètres) et Eliviascape - Jeu d'évasion Québec (0,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Auberge Québec?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, stationnement gratuit et piscine extérieure.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Auberge Québec?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Auberge Québec?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Auberge Québec?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Ô 6E Sens, Restaurant Le Galopin et Paris Grill.
Auberge Québec offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine extérieure pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Auberge Québec?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Auberge Québec?
De nombreux voyageurs adorent visiter Plaines d’Abraham (7,8 kilomètres), Battlefields Park (Parc des Champs-de-Bataille) (7,8 kilomètres) etTours Martello (7,2 kilomètres).
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