Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Reflète les prix moyens par nuit constatés récemment par nos partenaires, et n'inclut pas toujours les taxes ou frais estimés. Le prix affiché lors du paiement peut varier.
Notre batisse construite en 1898, accueil 10 chambres, suites et studios, au coeur du très ancien et très animé quartier Saint Jean Baptiste, et à 10 minutes à pieds du vieux Québec. Le Chateau des Tourelles est avant tout un petit hôtel cosy, ou les gens se sentent bien et un peu comme à la maison. Notre terrasse panoramique couvrant le toit de l'hôtel sera vous séduire tant elle offre une des plus belle vue sur Québec, les montagnes laurentides et une partie du Saint laurent Alors à bientôt!
Centre d'affaires avec photocopieur ou télécopieur
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Stationnement couvert
Wi-Fi
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Salon ou espace avec télévision partagé
Solarium
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Téléphone
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Bouilloire électrique
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Quartier résidentiel
Vue sur la ville
Langues parlées
Anglais, Français
Emplacement
212 rue Saint Jean, Québec (ville), Québec G1R 1P1 Canada
Château des Tourelles
4,5 avis
Vous rendre
Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
J'appréhendais un peu mon séjour, vues les critiques sur cet hôtel, mais j'ai été très contente. J'ai eu la chambre 4 qui n'est pas si petite que cela. Oui le lavabo est dans la chambre : so what ! La douche est super grande. Tout est bien propre. J'ai aimé le concept style coloc. L'hôtel est hyper bien placé. 20 minutes à pied du Vieux Québec. Oui, effectivement c'est un peu bruyant mais avec des boules Quiès ça passe. Et Dieu sait que je suis sensible au bruit. Après mon retour j'ai ouïe dire qu'il y avait de temps en temps des vols dans cet hôtel. Personnellement je n'ai pas eu de pb mais j'ai eu un changement de code en milieu de séjour donc j'ai supposé qu'il y avait eu suspicion. Le principe d'échanger sur whats'app est pas mal car très réactif. Bref, je suis vraiment très contente de ce séjour. Merci à l'équipe qui a été top et très sympa.
Lire la suite
Date du séjour : septembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Sandrine Legault, Guest Services / Front Office chez Château des Tourelles
Réponse envoyée 17 oct. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le confort de votre chambre. Nous prenons note de vos remarques et sommes heureux que notre concept et notre emplacement vous aient plu. Nous veillons à la sécurité de nos clients, d’où les changements de codes fréquents. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Voyage à 3 adultes: mon mari, notre fille de 21 ans et moi.
Veille maison rénovée, nous avions une suite très spacieuse. Grand lit de 2 personnes et 1 lit d'une personne. Chambre bien équipée (machine à café, fer à repasser, etc). Belle petite terrasse. Idéalement située pour aller à pied dans Québec.
Le +: au 1er étage, une armoire où on peut se servir avec les produits de toillette, serviettes, serviettes hygiéniques,etc.
Lire la suite
Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffany Holton, Owner chez Château des Tourelles
Réponse envoyée 26 sept. 2024
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre suite spacieuse. C'est super de savoir que les équipements comme la machine à café et le fer à repasser ont ajouté à votre confort. La terrasse est effectivement un bel endroit pour se détendre après une journée à explorer Québec à pied. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé l'armoire au premier étage utile, car nous voulons vraiment que nos invités se sentent comme chez eux. N'hésitez pas à revenir lors de votre prochain voyage, et nous espérons que vous avez fait de beaux souvenirs en famille ! Cordialement, Steffany
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Il s'agit en fait d'une formule Airbnb au prix d'un hôtel. Pas d'accueil, accès par un code. Pas de services, pas de petit déjeuner sur place, pas de ménage régulier (1 jour sur deux), chambre minuscule, confort spartiate, norme de securite hors dage (prise de courant au dessus du lavabo) et prix élevé. Bref, ne pas y aller est le meilleur choix
Lire la suite
Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffany Holton, Owner chez Château des Tourelles
Réponse envoyée 26 sept. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous comprenons que le concept de self-service peut ne pas convenir à tous les voyageurs, et nous nous excusons si cela a été une source de frustration. Concernant le ménage, nous avons mis en place un service qui, selon nos normes, devrait être suffisant pour assurer la propreté des lieux, mais nous prenons note de votre retour pour évaluer cette pratique. Nous tenons également à préciser que tous les éléments mentionnés dans votre commentaire sont clairement indiqués dans nos commodités et notre offre de services, afin d'assurer une transparence totale à nos clients. Ceci étant dit, nous apprécions votre retour et nous excusons si les informations sur notre établissement n'ont pas été clairement communiquées avant votre arrivée. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement, Steffany
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel très bruyant, nous avons la chambre au rez-de-chaussée déjà on a galéré à trouver la bonne porte de l’hôtel. Il y en a deux, Bon ça c’est pas grave. réponse par WhatsApp très rapide. Par contre on a monté les escaliers nos valises pour rien du coup on est redescendu, on a enfin trouvé la chambre. Nous sommes arrivés. Chambre très grande spacieuse , dressing, propre, jolie. Un lit était cassé dessous il faisait que grincer et Salle de bain minuscule mais bon c’est pas la priorité… par contre le gros bémol de l’hôtel c’est que c’est très bruyant mal insonorisé et même en pleine nuit on voyait le jour vu qu’on donnait sur la rue qui était très bien éclairé et du bruit toute la nuit et à 6h du matin, les gens qui descendent a fond dans les escaliers, qui saute en haut… bref. J’ai vu dans les commentaires qu’il y avait des petits déjeuners, mais je crois que je n’étais pas au courant vu qu’on a pas eu de petit déjeuner nous .
Lire la suite
Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre :Réserver le parking a l’avance.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffany Holton, Owner chez Château des Tourelles
Réponse envoyée 26 sept. 2024
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé la chambre spacieuse, propre et agréable, malgré les difficultés rencontrées à votre arrivée. Nous nous excusons pour la confusion concernant l'entrée de l'hôtel et la gêne causée par le bruit. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout avec une chambre donnant sur la rue. Vos remarques sur l'insonorisation sont très précieuses et nous aideront à améliorer notre service. Concernant le petit déjeuner, nous avons en effet cessé d'offrir ce service depuis deux ans, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé à ce sujet. Nous allons travailler sur notre communication pour nous assurer que tous nos clients en soient informés à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Bien à vous, Steffany
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je vois que la direction de cet établissement répond aux critiques émises par les clients en disant que ce qu’ils reprochent était précisé au moment de la réservation (absence d’un accueil physique ou de petit-déjeuner, lavabo dans la chambre, par exemple). Certes. Reste que, pour le service offert et vu les désagréments (absence d’ascenseur, rue très bruyante, wifi parfois poussif, par exemple), le prix payé est trop élevé.
Lire la suite
Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffany Holton, Owner chez Château des Tourelles
Réponse envoyée 15 sept. 2023
Bonjour Helene, Nous vous remercions d'avoir partagé votre point de vue. Nous comprenons vos préoccupations au sujet du rapport qualité-prix en tenant compte des désagréments que vous avez mentionnés. Il est important que les clients reçoivent un service en accord avec leurs attentes et leur budget. Nous prendrons en compte vos commentaires pour continuer à évaluer notre offre et nous assurer que les tarifs reflètent adéquatement les avantages et les inconvénients de notre établissement. Nous vous remercions d'avoir partagé votre perspective, et nous espérons que vous trouverez un hébergement qui correspondra mieux à vos attentes lors de vos futurs voyages. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels, et nous prenons en considération vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement, Steffany
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Parking on the street is not easy or long term. We used a garage around the corner that they rent. I believe it is 7 dollars a day to park there. They add it onto your bill. You get a key from them and can go in and out of the garage as you please .
Bonjour !
The best way will be the taxi, the run will cost ~8$
Otherwise by walking it will take you around 25min but there is a really big hill to climb.
Best regards
William
Bonjour,
the is a couple of good asian restaurant around, i know one thai wich is good may be not the greatest to be frank but very honest.
Best regards,
William
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Québec (ville).
FOURCHETTE DE PRIX
121 $ - 203 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
chateau les tourelles, hotel chateau tourelles, chateau tourelles, hotel chateau des tourelles, chateau des tourelles hotel quebec city
EMPLACEMENT
CanadaQuébecQuébec (ville)
NOMBRE DE CHAMBRES
11
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
CHÂTEAU DES TOURELLES Hôtel (Québec (ville)) : voir 306 avis et 566 photos
Foire aux questions à propos de Château des Tourelles
Quelles attractions populaires sont à proximité de Château des Tourelles?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Grand Théâtre de Québec (0,3 kilomètres), Fou-Bar (0,4 kilomètres) et Église Saint-Jean-Baptiste (0,3 kilomètres).
