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Delta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Center

Voyageur (29)
Chambre et suite (24)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service aux chambres
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Salles de conférence
Salles de réunion
Wi-Fi public
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
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Aubaines de l'hôtel
Forfaits
290Avis
49Photos
4Foire aux questions
10Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 41
  • 107
  • 102
  • 31
  • 9
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Je suis toujours impressionnée par le service courtois et professionnel du personnel. Malgré les rénovations en cours, qui perdurent depuis un bon moment, je reviens 2 à 3 fois par année pour affaires, même si des hôtels plus récents et luxueux sont disponibles à Sherbrooke,
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Malgré le faits qu'il y avait plusieurs équipes de hockey, notre séjour fut agréable et reposant. Le service offert à l'accueil est très professionnel ainsi qu'en cuisine pour le déjeuner du matin. Les chambres sont partiellement rénovées, c'est-à-dire qu'il reste des vestiges
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L’hôtel est en terrible besoin de rénovations. Tout est vieux, les lits, la literie, la déco. La plomberie fait aussi défaut, presque jamais d’eau chaude. Je ne recommanderais pas cet hôtel avant qu’ils rénovent.
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Réponse de la part de SimonS5804, Front Office Manager chez Delta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Center
Réponse envoyée 9 janv. 2019
Chère Marie-EveDube, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager un peu de votre expérience par l'entremise de ce court sondage. Nous sommes toujours heureux de pouvoir recueillir plus d'informations sur les séjours de nos clients afin de pouvoir déterminer nos opportunités d'amélioration. En ce qui a trait à la condition de notre produit, nous sommes heureux de vous annoncer que nous sommes en rénovation. Nous avons tous très hâte de vous accueillir à nouveau dans un décor moderne et stylisé qui, nous l'espérons, saura vous apporter le confort recherché et répondre à vos besoins. En attendant, nous mettons tous nos efforts dans notre service à la clientèle et la propreté de nos installations. Une fois de plus, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux les remarques que vous nous avez adressées et soyez assurée que chacun de vos commentaires seront partagés avec les départements concernés. Nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle et nous voulons profiter de chaque opportunité d’amélioration qui nous est partagée.
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Personnel attentionné et très courtois. Propre mais dû pour des rénos qui sont en cours (octobre 2018). Demander pour une chambre rénové. Petit déjeuner buffet ok mais plutôt ordinaire. Localisation ok.
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Réponse de la part de SimonS5804, Front Office Manager chez Delta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Center
Réponse envoyée 16 oct. 2018
Cher Marc-Andre V, Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de nous partager vos commentaires suite à votre dernier séjour à l'hôtel Delta Sherbrooke. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés. Dans un premier temps, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre service à la clientèle. Il me fera plaisir de partager vos commentaires avec les membres de notre équipe. Une fois de plus, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux les remarques que vous nous avez adressées et soyez assurée que chacun de vos commentaires seront partagés avec les départements concernés. Nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle et nous voulons profiter de chaque opportunité d’amélioration qui nous est partagée.
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+1
A notre arrivée un couple nous demande si on a payé déjà notre chambre. Ils nous disent qu’ils partent que l’hôtel ne veut pas les rembourser, un autre couple demande la même chose ! Sur le site, Ils disent que c’est un 4 étoiles mais sur la porte on voit un 3 étoiles ! Et ça
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Réponse de la part de Simon S, Guest Relations Manager chez Delta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Center
Réponse envoyée 5 sept. 2018
Chère Mari S. Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager un peu de votre expérience par l'entremise de ce court sondage. Nous sommes toujours heureux de pouvoir recueillir plus d'informations sur les séjours de nos clients afin de pouvoir déterminer nos opportunités d'amélioration. Nous sommes désolés pour l'information erroné concernant le nombre d'étoiles. La correction a été apportée par notre équipe technique. Nous mettons tous nos efforts dans notre service à la clientèle et la propreté de nos installations. C’est pourquoi il est d’autant plus navrant de constater que nos standards très élevés en matière de propreté n’ont pas été respectés lors de votre passage chez nous. Je vous prie de croire que cette situation était exceptionnelle et qu’elle sera immédiatement adressée pour éviter qu’elle ne se reproduise à l’avenir. Une fois de plus, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons très au sérieux les remarques que vous nous avez adressées et soyez assurée que chacun de vos commentaires seront partagés avec les départements concernés. Nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle et nous voulons profiter de chaque opportunité d’amélioration qui nous est partagée.
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Toutes les photosVoyageurChambre et suite
Photo fournie par l’établissementDelta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Center
Guest room
New desk and Tv
Comfortable beds
Photo fournie par l’établissementDelta Hotels by Marriott Sherbrooke Conference Center
suite Junior Deluxe
Vue de notre chambre.
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Bonjour, est-ce que cet établissement accepte les animaux de compagnie? Merci.
Bonjour, Nous sommes désolés du délai pour cette réponse. Oui nous acceptons les animaux de compagnie pour des frais de 35$ supplémentaire. Nhésitez pas à contacter notre établissement pour plus d'information. Merci et bonne journée,
1 vote
Are there any newly renovated rooms?
Yessss!! We stayed in one :D really comfortable!!!
0 vote
Are there refrigerators in the rooms?
Would like to be able to walk to restaurants, etc. in Sherbrooke downtown. How far is Delta from downtown area? Thank you.
Hi. Thank you for your question. We have a great diversity of restaurants in the neighbourhoods of the hotel. Downtown is maximum a ten minutes driving. You will find many great restaurants on Wellington Street. I hope we will have the pleasure to welcome you soon at our hotel. If you have any other questions, please don't hesitate.
0 vote
"Si possible aller ailleurs"
"Toutes les chambres ont besoin de rénovation."
"allez ailleurs à moins que la sécurité à outrance dans un hotel plus qu'ordinaire vous plaise"
"Étages supérieurs pour la vue sur Sherbrooke!"
"Idéal pour ceux qui viennent de l'autoroute"
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12
FOURCHETTE DE PRIX
95 $ US - 159 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
delta sherbrooke hotel sherbrookedelta hotel sherbrooke
EMPLACEMENT
CanadaQuébecSherbrooke
NOMBRE DE CHAMBRES
178
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