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Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic

Boulevard Zona Hotelera Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana 23000 République dominicaine
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Voyageur (17439)
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À propos

No 5 de 10 hôtels à Cap Cana
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix

Découvrez pourquoi le Sanctuary Cap Cana by Playa Hotels & Resorts est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Punta Cana. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un cadre romantique avec un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.

Les chambres du Sanctuary Cap Cana Hotel sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi.

Le Sanctuary Cap Cana by Playa Hotels & Resorts propose un service en chambre, un service de conciergerie et une terrasse sur le toit. Vous pourrez également profiter de la piscine et du restaurant. Besoin de garer votre auto? L'hôtel dispose d'un stationnement gratuit.

Envie de déguster des crevettes? Allez dans un des restaurants des alentours telles que La Yola Restaurant, Little John ou La Palapa by Eden Roc.

Si vous souhaitez explorer Punta Cana, passez une soirée dans un des célèbres parcs de la ville, comme Parc écologique Indigenous Eyes.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Sanctuary Cap Cana by Playa Hotels & Resorts et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Punta Cana a à offrir.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Aérobique
Transport vers l'aéroport
Service de voiturier
Wi-Fi payant
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Circuits en vélo
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Salon
Hammam
Réservé aux adultes
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Cheminée en plein air
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Service de majordome
Portier
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Minibar
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Salles VIP
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur la baie
Langues parlées
Anglais, Espagnol

Emplacement

Boulevard Zona Hotelera Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana 23000 République dominicaine
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic
11 105Avis1 824Foire aux questions45Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 8 831
  • 1 441
  • 479
  • 189
  • 167
Période de l'année
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Nathalie L a écrit un avis (7 avr.)
1 contribution
Beautiful place / room are clean / personnel accueillant et chaleureux/ bonne variété de restaurant/ sanctuary town tres bon restaurant également/ resto pizza sushi dessert crème glacée/ tres bon service Jeremy notre butler tres attentionné et dévoué
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Date du séjour : avril 2024
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Randy Ogando, Ventas chez Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic
Réponse envoyée Il y a une semaine
Nathalie L, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de merveilleuses vacances au Sanctuary Cap Cana! C'est fantastique de savoir que vous avez trouvé notre hôtel magnifique, avec des chambres propres et un personnel accueillant et chaleureux. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la variété de nos restaurants, y compris Sanctuary Town, ainsi que les délicieux plats de notre restaurant de pizzas, sushis et desserts. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables mots à l'égard de Jeremy, votre majordome dévoué. Nous transmettrons vos compliments à Jeremy et à toute notre équipe pour leur service attentionné et de qualité. Merci d'avoir choisi le Sanctuary Cap Cana pour vos vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable! Au plaisir de vous revoir bientôt! Randy Ogando Social Media Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Caroline Intorneri a écrit un avis (mars 2024)
Bois-des-filion, Canada22 contributions2 votes utiles
+1
C est notre quatrièmes visites au Sanctuary Cap cana et je compte bien y retourner encore plusieurs fois. Au fil du temps c est devenue ma deuxième maisons. À chaque fois je reçoit un accueil sincère du personnel , chaque employés son super heureux de nous revoir . C est un sanctuaire de paix ✌️, fait pour ce ressourcer et profiter de la vie. Si vous chercher le party c est pas pour vous. La nourriture est super bonne et pour tout les goûts , je vous conseil d aller essayer les sushi et la pizza au four à bois dans le downtown miam 😋. Si vous avez la chance 🍀 d avoir un Butler je vous recommande JT is the best ❤️. C est une perle pour ce resort , serviables attentionnés et toujours présents pour nous faire passer le meilleurs des voyage. Mentionne spécial à Emmanuel Mandez des restaurants, il venais nous voir pour savoir si tous allais bien 😌 Merci à Kayla , happy boy , Josée et Félix de la plage pour les petite attentions. Merci à Ginette de l’italien c’est le plus beau sourire sincère que j ai vue de ma vie, Merci à Yaniris du buffet pour ta belle joie de vivre . merci également à Lourde , Valentina, Lévis, Omar et j en oublie désoler À très bientôt 🔜 merci encore de faire en sorte que mes vacances soit toujours exceptionnel ❤️
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Date du séjour : février 2024
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Randy Ogando, Ventas chez Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic
Réponse envoyée 4 mars 2024
Caroline Intorneri, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour votre fidélité et pour avoir choisi le Sanctuary Cap Cana à plusieurs reprises. C'est un immense plaisir de vous accueillir à chaque visite, et nous sommes ravis que notre resort soit devenu votre deuxième maison. Nous sommes enchantés de lire que vous trouvez notre établissement comme un sanctuaire de paix, propice au ressourcement et à la jouissance de la vie. Votre appréciation de la nourriture, notamment les sushis et la pizza au four à bois dans le downtown, nous enchante. Nous sommes également ravis que l'équipe, y compris votre Butler JT, ait contribué à rendre chacun de vos séjours mémorable. Merci de souligner des membres spécifiques du personnel, tels qu'Emmanuel Mandez, Kayla, Happy Boy, Josée, Félix, Ginette, Yaniris, Lourde, Valentina, Lévis, Omar, et tous les autres qui ont participé à rendre votre expérience exceptionnelle. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans votre chez-vous loin de chez vous. Merci infiniment de votre confiance continue et de choisir le Sanctuary Cap Cana comme votre destination privilégiée. Bien à vous, Randy Ogando Social Media Manager.
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Monia Hugo a écrit un avis (nov. 2023)
2 contributions1 vote utile
+1
Cet hôtel était tout simplement magnifique! Nous avons adoré tout du début à la fin. Nous y sommes resté 12 nuits et avons apprécié chaque journée. Nous étions à la partie château avec piscine. La chambre était si belle et toujours impeccable et avec la piscine c’était paradisiaque. Nous avons eu Éric comme majordome et il était extraordinaire et à l’écoute de tout pour que notre séjour soit exceptionnel. Difficile de nommer des personnes en particulier pour vous aider ou pour avoir un meilleur service car ils sont tous tellement sympathiques et dévoué à nous offrir le meilleur pour nous servir. J’ai adoré la délicatesse de l’animation à proposer de très belles activités sans nous sentir toujours pousser à participer. Mais j’ai été surprise de voir que la participation aux activités est très grande. Les animateurs sont très gentils! Les spectacles sont très beaux et de qualité. La plage est plutôt petite mais très bien entretenue. Il y a eu des journées avec un peu d’algues mais l’hôtel travaille beaucoup pour toujours les enlever. Nous avons essayé tout les restaurants. Qualité de la nourriture, présentation et saveurs sont au rendez-vous mais si vous êtes carnivore, le steakhouse à été notre préféré! Il est assez impressionnant dans sa qualité de viande! Si c’était possible, je donnerais un 6 étoiles facilement à cet hôtel.
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Date du séjour : novembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Randy Ogando, Ventas chez Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic
Réponse envoyée 21 nov. 2023
Monia Hugo, Je suis ravi d'apprendre que votre séjour à Sanctuary Cap Cana a été tout simplement magnifique et que vous avez apprécié chaque journée de vos 12 nuits là-bas. La partie château avec piscine semble avoir ajouté une dimension paradisiaque à votre expérience, et c'est merveilleux d'entendre que la chambre était belle et toujours impeccable. Éric en tant que majordome a contribué à rendre votre séjour extraordinaire, et il semble que l'ensemble du personnel a été sympathique et dévoué pour offrir le meilleur service possible. L'approche délicate de l'animation et la variété d'activités disponibles semblent avoir créé une atmosphère agréable et détendue. Les restaurants, en particulier le steakhouse, ont satisfait vos papilles avec une qualité exceptionnelle de nourriture, une belle présentation et des saveurs délicieuses. C'est fantastique que votre expérience globale ait dépassé vos attentes. Donner un 6 étoiles si cela était possible en dit long sur votre satisfaction. Si jamais vous avez d'autres récits de voyage à partager ou si vous avez besoin d'aide pour planifier d'autres escapades, n'hésitez pas à me le faire savoir. Merci d'avoir partagé votre expérience, et je vous souhaite d'autres voyages mémorables à l'avenir ! Cordialement, Randy Ogando Social Media Manager.
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AlexandraSCIARRA a écrit un avis (mai 2023)
Montauroux, France1 contribution1 vote utile
Nous avons passé un séjour inoubliable dans un établissement incroyable. Nous avons séjourné au « castle » ou l’ambiance est intimiste et feutrée. Mais L’hôtel offre toute une variété d’ambiances différentes avec à chaque fois un environnement différent et magnifique. Les prestations, la restauration, l’attention réservée aux clients sont au top. Avec une petite dizaine de restaurants différents, nous avons toujours trouvé une nourriture de qualité et très bien cuisinée. Les boissons en all inclusive sont elles aussi très qualitatives avec de grandes marques accessibles. Les animations sont particulièrement qualitatives avec notamment des prestations musicales d’un très bon niveau. Un merci particulier à notre majordome Harry qui a sut faire de notre séjour un moment magnifique. Toujours attentif à nos désirs, avec lui, tout était possible ! Nous recommandons à 100% à ceux qui cherche un endroit de charme réservé aux adultes.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mai 2023
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Réponse de la part de Randy Ogando, Ventas chez Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic
Réponse envoyée 29 mai 2023
Dear AlexandraSCIARRA, Thank you so much for your kind words. We are truly grateful to know that our amazing team exceeds the limits of luxury service in your stay. We are glad to know that you enjoyed this vacation. We hope to see you again soon at Sanctuary Cap Cana. Best regards. Randy Ogando Social Media Manager
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Vesugume a écrit un avis (mars 2023)
Sabrevois, Canada90 contributions81 votes utiles
Site magnifique mais… Nous avons loué une villa roi et reine. Villa magnifique mais nous avons eu quelques problèmes. L’air climatisé ne fournit pas dans la portion de la chambre, j’ai appelé le butler et après qu’il ait fait vérifié, la suggestion a été de fermer la porte des toilettes et faire fonctionner le ventilateur du plafond afin de garder la fraîcheur. C’est ce que nous avons fait. Problème avec le ventilateur, la lumière s’allume tout seule et le ventilateur change de vitesse tout seul. Appelle encore le butler qui fait vérifier, le ventilateur est remplacé. Plus tard, la lumière allume encore seule, l’ampoule est retirée mais le ventilateur change toujours seul de vitesse et parfois s’arrête. Nous avons enduré. Nous avons eu plus de 12 heures de pluie, l’eau coule du plafond dans le salon… une femme de chambre est venue mettre des serviettes pour absorber l’eau…. La dernière nuit, le système incendie a sonner toute les demie heure! Et des odeurs nauséabondes provenant des toilettes en plus du sifflement régulier du bol de toilette. Étonnant pour un 5 étoiles, le minibar a de l’eau, des boissons gazeuses, 4 bières, pas de boisson forte ni rien pour grignoter. La plage est minuscule et les chaises sont cordées avec environ un demi pied d’espace avec la chaise voisine. C’est également comme ça à la piscine, d’ailleurs, je me suis brisé un orteil en passant entre deux chaises parce qu’en plus d’être trop collé, les pattes dépassent vers l’extérieur. Nous avons décidé de passer le reste de la semaine sur l’immense balcon de la villa pour cette raison mais aussi parce qu’ils vendent des cigares à la piscine et malgré que l’hôtel est non fumeur, les gens fument à la piscine et l’odeur de cigare est très forte. Il est arrivé un événement désagréable avec mon plat principal au restaurant Capriccio, le serveur, Juan Francesco très professionnel, s’est empressé de retirer mon plat et m’offrir un autre plat. Le lendemain, j’ai fait part à mon butler, Dawar très bon butler, de l’incident au restaurant de la veille. Il a avisé le gérant du «food et beverage » qui a voulu me voir. Je ne me souviens pas de son nom mais je peux vous dire qu’il a réussi a me fâché, au lieu de s’excuser, il a essayé de me convaincre de ce que j’avais vu n’était pas réel mais une technique de cuisson de son chef! Sachez que vous m’avez prise pour une idiote! Les employés que j’ai rencontrés et que j’ai trouvé exceptionnel sont Dawar, Maria au Casa Bella, Juan Francesco au Capriccio, Yeri je crois au Steak House. Tous les restaurant sont bons, mon préféré, le Wok. J’ai trouvé dommage qu’il n’y ait aucun restaurant à la carte pour le petit déjeuner, juste le buffet et pour le lunch, buffet, snack ou Blue Marlin Les employés sont tous gentils en majorité. Le service des employés est digne d’un 5 étoiles mais pas les installations, j’avais l’impression parfois d’être à Cuba. Beaucoup de ragoût au buffet. Le sanctuary town, c’est mignon mais moi, je l’ouvrirais à partir du lunch, une crème glacée, il me semble que c’est bon par une journée chaude. C’est ouvert seulement à partir de 18 h 30. Le spa est magnifique mais très cher, deux massages de 80 minutes et une pédicure, un peu plus de 800$ canadien! Je voyage beaucoup et c’est le plus cher que j’ai vu jusqu’à présent. En résumé, bel hôtel de l’extérieur et employés serviables mais je n’y retournerai pas.
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Date du séjour : mars 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Cap Cana.
FOURCHETTE DE PRIX
755 $ - 1 075 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
secret sanctuary cap cana, secrets sanctuary cap cana punta cana, sanctuary cap cana golf spa, hotel secrets sanctuary cap cana, hotel sanctuary cap cana punta cana, secrets sanctuary cap cana hotel, hotel secret sanctuary cap cana, punta cana hotel secrets sanctuary cap cana, sanctuary cap cana hotel punta cana, sanctuary cap cana resort
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Sanctuary Cap Cana By AlSol
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaCap Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
324
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SANCTUARY CAP CANA, A LUXURY COLLECTION ADULT ALL-INCLUSIVE RESORT, DOMINICAN REPUBLIC Hôtel (République dominicaine) : voir 165 avis et 18 089 photos

Foire aux questions à propos de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Hoyo Azul (3,1 kilomètres), Juanillo Beach (2,0 kilomètres) et Marina Cap Cana (4,0 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve La Yola Restaurant, Sanctuary Town Cap Cana et La Palapa by Eden Roc.
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort, Dominican Republic?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Espagnol.