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Boulevard Zona Hotelera Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana 23302 République dominicaine
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Voyageur (5866)
Piscine et plage (699)
Vidéos (6)

À propos

Numéro 1 sur 10 hôtels à Cap Cana
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Salle de jeux
Gardiennage
Service de voiturier
Internet
Spa
Rivière paresseuse
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine privée
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Équitation
Plongée avec tuba
Parc aquatique
Locations d'articles de sports nautiques
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Glissade d'eau
Jeux de société/casse-têtes
Boîte de nuit/DJ
Console de jeux vidéo
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Chaises hautes disponibles
Transport vers l'aéroport
Service de navette
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Luminothérapie
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Magasins
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Téléviseur à écran plat
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Voir plus
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
4587Avis290Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 4 324
  • 174
  • 63
  • 23
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Luckyluke a écrit un avis (janv. 2023)
Paris, France31 contributions29 votes utiles
Tout simplement magnifique à tout point de vue , restauration haut de gamme , un petit déjeuner qui devrait s appeler Grand déjeuner tellement il y avait de choix ; des fruits frais des jus des gateaux , plein de sorte de pain de salé , idem pour le midi et pour le soir , notre chambre offrait une très belle vue , moderne et si bien équipée , c était parfait
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Date du séjour : janvier 2023
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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elena s a écrit un avis (févr. 2022)
Paris, France38 contributions41 votes utiles
Favoris de l'hôtel
Vous pouvez y venir les yeux fermés, je suis une personne très exigeante et j’ai séjourné dans beaucoup d’hôtels 5* est le ziva est vraiment un 5*, tout est parfait le service, le Personnel, les chambres, les piscines,la nourriture est excellente, alors les spectacles pour les enfants 😳 on se croirait presque à Disney ce n’est pas de l’amateurisme.C’est la première fois que je n’ai rien à reprocher à un hôtel. Merci au personnel et au directeur David d’avoir rendu notre séjour incroyable. Je reviendrai à Punta cana mais que Dans cet hôtel.
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Date du séjour : février 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
4 votes utiles
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Réponse de la part de Victoria Balbuena, Ventas chez Hyatt Ziva Cap Cana
Réponse envoyée 22 févr. 2022
Cher Elena, Permettez-nous de partager notre gratitude pour vos aimables commentaires. Notre objectif principal avec tous nos clients est d'obtenir leur entière satisfaction et nous sommes fiers de l'atteindre avec vous. Merci de nous décrire comme un véritable hôtel 5 étoiles. Nous aimerions ajouter que les membres de notre équipe jouent un rôle indispensable dans l'expérience de nos clients. Nous sommes fiers des efforts de notre équipe et nous apprécions grandement que vous ayez mentionné nos associés dans vos commentaires. Nous allons transmettre vos commentaires à M. David Barreiro. Dernier point mais non le moindre, nous sommes impatients de vous accueillir dans notre coin de paradis à Cap Cana avec tous vos proches. Avec nos mains dans nos cœurs, Cordialement, Madeline Serrano Coordonnatrice des médias sociaux Hyatt Ziva & Zilara Cap Cana
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Marie-pierre G a écrit un avis (août 2022)
1 contribution1 vote utile
Hotel extraordinaire. Pedro à l’amusement de la plage est super gentil. Amanda au service pour nos drinks à la plage est super gentille et parle en français. Les glissades d’eau sont amusantes et Marco est très gentil. Nestor au restaurant Tempest is amazing. Je vous recommande cet hotel fortement.
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Victoria Balbuena, Ventas chez Hyatt Ziva Cap Cana
Réponse envoyée 16 août 2022
Chère Marie, Merci de nous avoir permis de vous accueillir dans notre Hyatt Cap Cana. Savoir que nous avons atteint vos attentes pendant votre séjour nous donne beaucoup de fierté. Notre objectif principal est de fournir à nos clients des expériences exceptionnelles et des services de première classe. De plus, nous sommes fiers des efforts de notre équipe et nous apprécions grandement que vous ayez mentionné nos associés dans vos commentaires. Nous allons étendre vos commentaires à Amanda, Pedro, Nestor, et Marco. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir à nouveau, nous permettant ainsi de vous offrir des expériences vraiment merveilleuses et mémorables. Avec nos mains dans nos cœurs, Meilleures salutations, Madeline Serrano Coordonnatrice des médias sociaux Hyatt Zilara et Hyatt Ziva Cap Cana
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jofrailin e a écrit un avis (mai 2022)
Nava De Francia, Espagne1 contribution1 vote utile
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 7 jours, nous en avions visité un autre auparavant mais la différence était très grande, l'hôtel est très bon et ils ont un bon service, ils ont un climat divin et la plage est incroyable et magnifique, la nourriture est Spectaculaire, les boissons sont de bonne qualité, très beau bar à martini, le Navigator était notre restaurant préféré, les employés très disciplinés. Andreudy Robert Edward Arturo Evelyn Deivi
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Victoria Balbuena, Ventas chez Hyatt Ziva Cap Cana
Réponse envoyée 20 mai 2022
Cher jofrailin e, Chaque mot que vous partagez avec nous et avec les autres voyageurs est un trésor inestimable qui nous permet de savoir à quel point nous réussissons à remplir notre engagement avec excellence et à offrir le meilleur service en matière d'hospitalité. De plus, vos commentaires nous donnent une grande vapeur pour continuer à fournir des services exceptionnels à tous nos clients. Merci de nous décrire comme un hôtel génialet de mentionner notre spectaculaire nourriture. À la suite de votre grande expérience, nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir pour votre prochain voyage de vacances. Avec nos mains dans nos cœurs, Meilleures salutations, Madeline Serrano Coordonnatrice des médias sociaux Hyatt Ziva & Hyatt Zilara Cap Cana
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Sophie G a écrit un avis (avr. 2022)
Valenciennes10 contributions14 votes utiles
Nous passons actuellement 12 jours au Hyatt Ziva Cap Cana, avec notre fils de 13 ans. Beaucoup de points positifs mais pas que …. Les + : - hotel moderne, design, bien décoré, superbes extérieurs, large plage de sable blanc (présence d’algues sargasses nettoyées chaque jour mais baignade peu attractive malgré la couleur de l’eau paradisiaque ), - 2 grandes piscines nickel, nombreuses chaises à disposition (inutile de se lever aux aurores pour avoir une chaise longue ), - propreté ++++ de l’ensemble de l’hôtel, des jardins, de l’espace piscine et des chambres , - chambre très agréable, vaste, nettoyage impeccable chaque jour, couverture le soir, mini bar, salle de bains complète, - tres grande gentillesse et disponibilité du personnel, réellement attentionné, Les - : - pour des européens, qui plus est habitués à voyager, l’hôtel n’est absolument pas à hauteur des attendus d’un cinq étoiles. Peut-être est-ce dû à une influence américaine prononcée, mais la restauration et le service ne sont pas du tout à la hauteur. J’ avais lu ici de nombreux avis positifs concernant la restauration au Hyatt …on en est très loin … - le matin au petit déjeuner, vous aurez systématiquement des jus de fruit en poudre, les tables ne sont jamais dressées : lorsque vous arrivez, on vous rend un set de table en papier et une serviette et des couverts roulés à l’intérieur, on se croirait chez Flunch ou chez McDo !!! Le restaurant principal est très sombre, bruyant, deco style loft industriel …la terrasse n’est utilisable qu’à moitié car personne n’a songé à installer des parasols dans la partie la plus exposée au soleil …la moitié est donc vide systématiquement ! - Vous trouvez ensuite pour le midi en plus du buffet deux « restaurants » proches de la piscine : ce ne sont ni plus ni moins que des fast food : service à tout allure de sandwichs, burgers ou pizzas totalement insipides !!! Si vous espériez des fruits frais, une salade ou une grillade goûteuse, ne rêvez pas …impossible à trouver ici !!! Tout tourne autour de « l’american Life » …: énormes assiettes de gens bruyants, à l’éducation « à parfaire », et une cuisine totalement insipide …de la quantité oui mais de la qualité …vraiment pas !!! - j’ajoute que tous les cocktails sont systématiquement servis dans des gobelets en plastique : ce qui est parfaitement compréhensible à l’espace piscine ne l’est plus du tout le soir ou dans les bars du lobby ….je trouve insupportable de déguster un cocktail le soir dans un prétendu cinq étoiles dans un gobelet de plastique ! - Enfin, vous trouverez pour le soir, en plus du buffet, un restaurant grillades en extérieur, un asiatique et un italien en intérieur. Tous sont sans réservation. Donc lorsque vous arrivez, la queue puis 30 mn d’attente avec un bippeur …ensuite table non dressée, on vous tend toujours votre set de table papier avec vos couverts à disposer vous même : en général tout vous est servi EN MÊME TEMPS (entrées et plats) afin que vous débarrassiez le plancher le plus rapidement possible et laisser la place aux suivants : pas le temps de déguster un apéritif ou d’avoir un temps entre deux plats, qui toujours, sont à peine assaisonnés (pas de sel et poivre sur les tables)….. Le premier soir, épuisés après un voyage de dix heures, nous avons tentés l’asiatique : après 30 mn d’attente, on vous fait assoir autour d’une table de cuisson mais ils attendent de remplir avant de vous servir quoi que ce soit (on nous a ignorés totalement jusqu’à ce que la table de dix soit complète 😱) ..:: - Autre info sympathique : on vous vend le Hyatt comme un all inclusive complet et haut de gamme : non ! La carte des vins - salée / 50€ une bouteille de rosé qui n’en a que le nom, vous est présentée le soir dans les différents restaurants. Bref tout cela est dommage !!! Le personnel est très dévoué et desireux de bien faire, le cadre et l’hôtel sont magnifiques mais la restauration en tous cas pour des français amateurs de bonne cuisine est une déception totale !!! C’est l’énorme point noir de notre séjour. Nous ne reviendrons pas dans cet établissement.
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Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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FOURCHETTE DE PRIX
611 $ US - 868 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaCap Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
375
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HYATT ZIVA CAP CANA Centre de villégiature (République dominicaine) : voir 36 avis et 5 963 photos

Foire aux questions à propos de Hyatt Ziva Cap Cana
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hyatt Ziva Cap Cana?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Juanillo Beach (0,5 kilomètres) and Beers of the World (1,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hyatt Ziva Cap Cana?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, wi-fi gratuit et déjeuner compris.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hyatt Ziva Cap Cana?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hyatt Ziva Cap Cana?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hyatt Ziva Cap Cana?
Oui, stationnement gratuit et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hyatt Ziva Cap Cana?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Blue Marlin, Sanctuary Town Cap Cana et The Steakhouse.
Hyatt Ziva Cap Cana offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Hyatt Ziva Cap Cana est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Hyatt Ziva Cap Cana offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Hyatt Ziva Cap Cana dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Hyatt Ziva Cap Cana propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Hyatt Ziva Cap Cana offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hyatt Ziva Cap Cana offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.