Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Vous cherchez un endroit où séjourner à Punta Cana? Voilà ce qu’il vous faut : le TRS Cap Cana Hotel, un hôtel familial qui vous apporte le meilleur de Punta Cana à votre portée.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car le TRS Cap Cana Hotel propose un wi-fi public.
L'hôtel dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans le TRS Cap Cana Hotel on peut bien profiter de la piscine et du déjeuner, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement gratuit est disponible pour les clients ayant une auto.
Envie de déguster du crabe? Allez dans un des restaurants des alentours tel que La Yola Restaurant.
Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les alentours : explorez les parcs célèbres tels que Parc écologique Indigenous Eyes.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au TRS Cap Cana Hotel, car vous pourrez découvrir tout ce que Punta Cana a à offrir.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Mon conjoint et moi y avons séjournés du 2 au 12 janvier 2025. Malgré nos demandes, aucun transfert gratuit alors que nous y avions droit. Le personnel est majoritairement peu souriant, nous avons été ignorés, ou encore, nous avons eu l’impression de les déranger. Service médiocre du concierge et représentant TravelClub Palladium. Plusieurs relances furent nécessaires, pour différentes choses, plus souvent qu’autrement réponses floues. Ils furent souvent mêlés. Nous avons souvent répété.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : janvier 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Héctor De León, Atención al cliente/recepción chez TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel
Réponse envoyée 15 janv. 2025
Dear Guest. Thank you for sharing your experience at TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel to contribute to the constant improvement of our service. We sincerely regret that we did not live up to your expectations on this occasion. We hope you had an excellent trip back home. We apologize for any inconvenience you encountered during your recent trip. In this regard, let me assure you that we will address all of your comments with the departments involved in order to improve our services and the overall experience of our guests. We hope you will give us the opportunity to welcome you back to TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel. Best regards,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
WOW WOW WOW, quel séjour exceptionnel. Un gros coup de coeur pour cet hôtel et cette destination avec la marina et tout ce qui est à proximité. L'hôtel est parfait pour un séjour en amoureux et que vous voulez déconnecté. Il faut aller se promener à l'extérieur de l'hôtel à la marina, la plage, le secteur est si sécuritaire. Le personnel est exceptionnel et la direction tout autant parfaite. Le restaurant Helios permet d e manger tout juste à côté du canal de la marina. Superbe expérience. L'hôtel permet aussi d'apporter un petit chien de moins de 10kg. Nous en avons croisé et tout a bien été. Il a des règles à respecter pour les propriétaires de chien. Seul bémol à souligner est la plage à l'hôtel qui est très petite. Mais à 7min il y a la plage de Juanillo dont l'hôtel offre 2 navettes par jour gratuitement. VRAIMENT l'endroit idéal pour se reposer dans ce boutique hôtel de 115 chambres.
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Date du séjour : avril 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Héctor De León, Atención al cliente/recepción chez TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel
Réponse envoyée 4 mai 2024
Dear Guest!!! Thank you very much for sharing your experience at TRS Cap Cana, hoping you had an excellent trip back home for our team it has been an absolute pleasure to take care of you. We are very pleased to have exceeded your expectations and truly appreciate the opportunity you have given us to host your vacation. We look forward to welcoming you on your next visit and providing you with the best experience as you deserve, we really appreciate your visit. Cordially.
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NE RÉSERVER PAS CET HOTEL; ceci n’est représentatif d’un 5 étoiles. Je reprends le mot arnaque d’un autre commentaire ; c’est le bon mot. On est présentement à l’hôtel. Quelle déception. Nous sommes atterrés des avis positifs qui nous ont guidés dans notre choix. Nous avons rencontré plusieurs couples et personnes qui sont aussi extrêmement déçus. Première surprise la chambre est extrêmement sale. Nous avons du demander et montrer. Le ‘butler’ était gené. Parlant du butler mais quelle perte de temps et d’énergie. Ceci n’est pas un service de concierge comme au Barcelo ou d’autres chaînes qui ont du bon sens. L’hôtel en général est délabré et negligé. Le personnel aux restaurants est non-chaland et absent. Aucun service, aucune assiduité. On court toujours après pour avoir des ustensiles. La qualité des aliments est médiocre et le choix très restreint.
Bref, choisissez n’importe quel hôtel autre que celui là. Pire expérience a vie dans un 5 étoiles.
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Date du séjour : janvier 2025
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :C’est plus un hôtel de 2 étoiles,
Alimentation et services médiocres.
Salles de bains sales.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Héctor De León, Atención al cliente/recepción chez TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel
Réponse envoyée 8 janv. 2025
Dear Guest. Thank you for sharing your experience at TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel to contribute to the constant improvement of our service. We sincerely regret that we did not live up to your expectations on this occasion. We hope you had an excellent trip back home. We apologize for any inconvenience you encountered during your recent trip. In this regard, let me assure you that we will address all of your comments with the departments involved in order to improve our services and the overall experience of our guests. We hope you will give us the opportunity to welcome you back to TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel. Best regards,
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C'est notre 3e visite et malgre le fait que la plage soit petite, le site en general ; piscines, personel, ambiance tres relax, etc renforcent notre voeux de retourner encore s'y reposer. Cette annee un Tres Gros Merci a Ignacio!!!
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : décembre 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Héctor De León, Atención al cliente/recepción chez TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel
Réponse envoyée 18 déc. 2024
Dear Guest!!! Thank you very much for sharing your experience at TRS Cap Cana, hoping you had an excellent trip back home for our team it has been an absolute pleasure to take care of you. We are very pleased to have exceeded your expectations and truly appreciate the opportunity you have given us to host your vacation. We look forward to welcoming you on your next visit and providing you with the best experience as you deserve, we really appreciate your visit. Cordially.
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Pas assez de places à l'ombre dans les chambres avec accès à l'eau ni ailleurs dans le complexe, ce qui inclut la plage.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : mai 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Héctor De León, Atención al cliente/recepción chez TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel
Réponse envoyée 31 mai 2024
Dear Guest. Thank you for sharing your experience at TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel to contribute to the constant improvement of our service. We sincerely regret that we did not live up to your expectations on this occasion. We hope you had an excellent trip back home. We apologize for any inconvenience you encountered during your recent trip. In this regard, let me assure you that we will address all of your comments with the departments involved in order to improve our services and the overall experience of our guests. We hope you will give us the opportunity to welcome you back to TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel. Best regards,
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Yes, there are some shows. There are mini shows in the lobby daily and also there are shows of magic, “the star’s night” and different partys every night. I was there in the Independence Day so there was a special show too.
"La plage est petite et a subi les domages de l'ouragan Fiona Mais une navette gratuite nous est fournie sans frais pour Juanillo beach a 5 minutes 2 ou 3 fois / jpurs.
"
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Cap Cana.
FOURCHETTE DE PRIX
477 $ - 805 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
Les CaraïbesRépublique dominicaineLa Altagracia ProvincePunta CanaCap Cana
NOMBRE DE CHAMBRES
115
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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TRS CAP CANA WATERFRONT & MARINA HOTEL Centre de villégiature (République dominicaine) : voir 72 avis et 4 190 photos
Foire aux questions à propos de TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Marina Cap Cana (0,3 kilomètres), Casino Dominic Cap Cana (0,5 kilomètres) et Versus Marina Cap Cana (0,4 kilomètres).
TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, TRS Cap Cana Waterfront & Marina Hotel propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
