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Hotel Mistral

Voyageur (5)
Chambre et suite (2)
Piscine et plage (1)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Piscine
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Service aux chambres
Hôtel non-fumeurs
Piscine extérieure
Terrain de golf
Wi-Fi public
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
51Avis
5Photos
0Foire aux questions
3Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 17
  • 20
  • 6
  • 4
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Chambre agréable et spacieuse, double vitrage, climatisation, propre, literie confortable, salle de bain avec baignoire, sanitaires parfait sur le plan de l'Hygiène, calme. Proximité St Remy très pratique.
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Réponse de la part de hotelmistralalpilles, Propriétaire chez Hotel Mistral
Réponse envoyée 13 déc. 2018
Bonjour Alainlapin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis très encourageant sur notre établissement et surtout aussi élogieux. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois lors d'un séjour dans nos Alpilles provençales. Bien à vous YC
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Photo sur le site très trompeuse Batiment encerclé par la route et des maisons voisines proche Le positif la decoration provençale genre maison du monde Chambre très propre Le negatif L accueuil bourru du patron Aucun service, aucune âme Contact avec le patron seule personne que
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Réponse de la part de SOPHIE C, Propriétaire chez Hotel Mistral
Réponse envoyée 19 août 2018
Monsieur, Devant tant d'acharnement et mauvaise foi, voici notre réponse. Vous avez réservé le 5 mars 2018, 2 chambres dans notre établissement au tarif de 90€ pour l'une et de 100€ pour l'autre....ET NON PAS 110€ , quant au petit déjeuner il est à 10€!!! (il est dommage que nous ne puissions pas publier votre facture comme preuve de vos divagations! ), * vous nous avez communiqué en garantie les coordonnées de votre carte de crédit (dont la validité expirait avant votre séjour à l'hôtel...) * nous vous avons donné les horaires de check-in - 15h30/20h00 et suite à votre demande, nous vous avons répondu qu'il n'y avait aucun problème pour vous accueillir après 20h00, Précision : les entrées de l'hôtel sont sécurisées par un badge électronique entre 13h00 et 15h30 et 20h00 et 8h00 mais l'hôtel n'est pas "fermé". * le 19 mai 2018 nous vous avons envoyé un mail pour vous signaler l'expiration de votre carte de crédit fin mai afin que vous nous communiquiez de nouvelles coordonnées....aucune réponse........relance le 5 juin 2018 vous informant de l'annulation de la réservation en l'absence de garantie sous 48h * début juillet, vous daignez nous téléphoner conscient, enfin, que vous alliez perdre votre réservation! Quant à votre appréciation générale peu flatteuse sur l'établissement, je pense qu'elle provient du fait que vous n'êtes pas habitué à fréquenter des hôtels de type familial (votre profil : "aime le luxe") où ce sont les propriétaires qui gèrent leur affaire sur tous les plans et qui, de ce fait, ne peuvent pas être en permanence à la réception. Il ne manque pas d'établissements de luxe dans la région qui; eux, n'aurait pas maintenu une réservation sans garantie pendant 4 mois et vous auraient assuré un service irréprochable! Si les commentaires positifs vous surprennENT, ils sont très nettement majoritaires, sur tous les sites, alors, Monsieur, c'est sans doute que vous aviez fait le mauvais choix...d'hôtel mais pas de tarif!!! S.C. propriétaire-gérante
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etablisement irreprochable deco raffine si je doit donne une note sur 20 il aurait 22/20 merci etablisement propre acceuil chaleureus calme petit dejeune copieux nous avons tout aime merci de reste dans ce contexte
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Bon accueil, chaleureux et poli, hotel propre, bon emplacement par rapport au Baux de Provence, et des Carrières de Lumières qui sont à visiter, absolument. Merci à la gérante pour ses précieux conseils sur les activités !
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Faute de ne pouvoir réserver à temps dans notre hôtel favori de St Rémy, nous avons trouvé par hasard ce petit hôtel. Accueil convivial et charmant. Belles chambres même si la notre nécessitait un petit coup de jeunesse, bien que déjà fort confortable. Spacieuse, excellente
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plage
room
bathroom
"chambre 9 irreprochable"
"Pas de vue. Donne sur une nationale"
"Demandez éloigné de la route"
FOURCHETTE DE PRIX
77 $ US - 135 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMas-Blanc-des-Alpilles
NOMBRE DE CHAMBRES
13
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