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Hôtel Universel

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311, boul. Hôtel-de-Ville, Rivière-du-Loup, Québec G5R 5S4 Canada
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (161)
Chambre et suite (65)
Salle à manger (12)

À propos

No 6 de 18 hôtels à Rivière-du-Loup
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Glissade d'eau
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Repas pour enfants
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Distributrice
Salle de banquet
Salles de réunion
Télécopie/photocopie
Spa
Massage
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Chambres insonorisées
Climatisation
Service aux chambres
Bouteille d'eau
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
Langues parlées
Français, Anglais
539Avis3Foire aux questions56Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 163
  • 217
  • 98
  • 39
  • 22
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
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  • français
Jérémie Pinsonnault a écrit un avis (août 2020)
Sainte-Thérèse, Canada17 contributions1 vote utile
L’hôtel Universel est un très beau hôtel, bien situé dans la ville de RDL. Les chambres sont très propres et bien rénovés. Si vous passez dans le coin pour une nuit et souhaitez une chambre confortable et moderne, c’est votre hôtel!
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Joanna Lortie, Directeur général chez Hôtel Universel
Réponse envoyée 31 août 2020
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre passage à l'Hôtel Universel de Rivière-du-Loup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Y9809LIisabelled a écrit un avis (août 2020)
18 contributions11 votes utiles
Pas aimer du tout. Rideau très pâle donc ne cachait pas la lumière direct en face de ma fenêtre pis j'imagine pas ceux qui dorment le jour. Pas de déjeûner inclus pis le déjeûner est assez ordinaire pas de buffet service lent. Bref la prochaine fois je continuerai ma route et dormirai dans mon char s il le faut
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en solo
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Réponse de la part de Joanna Lortie, Directeur général chez Hôtel Universel
Réponse envoyée 31 août 2020
Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour avec nous. Nous essayons toujours de satisfaire nos invités et nous sommes désolés que votre séjour à Rivière-du-Loup ne fût pas à la hauteur de vos attentes. De plus, votre satisfaction nous tient à cœur, c’est pourquoi vos commentaires seront envoyés à notre direction générale et des mesures adéquates pour répondre au problème que vous avez porté à notre attention seront mis en place. Nous espérons sincèrement que vous allez nous donner une deuxième chance et reviendrez nous visiter bientôt.
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Samster911 a écrit un avis (août 2020)
Montréal, Canada5 contributions
Je n’écris pas souvent: mais je peux vous dire ceci... Hotel en couple, ne vous demandez pas si vous êtes au bon endroit, nous n’étions pas sure ma femme et moi si c’était une bonne idée . Accueil avec un « Line up » la réception fût encore plus décevante , les douze travaux d’Asterix... « Mr. svp montez l’assenceur descendez au premier et suivez le parking jusqu’au 166 » Un grand n’importe quoi pour les voyageurs de passage! Sur ce j’ai faim, mais la gentille réceptioniste nous dirige vers une machine chips&café Un Hôtel à éviter si vous êtes sur le route de la Gaspésie. Commercial + gros profit, c’est leur devise. Xxx Sam
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Joanna Lortie, Directeur général chez Hôtel Universel
Réponse envoyée 10 août 2020
Merci pour votre évaluation Samy. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas satisfaits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous voulez discuter avec nous de vos commentaires au 1-800-265-0072. Vos commentaires seront envoyés directement à la direction générale afin de pouvoir nous améliorer et offrir le meilleur service qu’il soit à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
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Climber181143 a écrit un avis (août 2020)
Québec (ville), Canada1 contribution
L’hôtel Universel à Rivière-du-loup est un très beau hôtel facile à trouver. Malheureusement, ça mal commencé. Dans notre chambre, il y avait un lit de défait et des tâches brunes sur les draps. On a avisé la réception qui sont venu très rapidement nous porter une clé pour une autre chambre sur le même étage. Nous avons voulu aller à la piscine avec les enfants. On nous a dit qu’il y avait une rotation aux heures. Par contre, cette rotation n’est pas à heure fixe. Donc, on a fait la file d’attente pendant 50 minutes pour apprendre que c’est limité à 20 personnes. On n’a pas eu de place. Aucun membre du personnel nous a avisé de la limitation et ce n’était pas écrit sur la porte extérieur de la piscine. Si on avait su, on aurait compté le nombre de personnes dans la file et rebrousser chemin. On aurait pas perdu 50 minutes de notre vie!!! Dommage, un petit avis à notre arrivée aurait pu éviter cette mauvaise note!!
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de Joanna Lortie, Directeur général chez Hôtel Universel
Réponse envoyée 10 août 2020
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas satisfaits. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous voulez discuter avec nous de vos commentaires au 1-800-265-0072. Vos commentaires seront envoyés directement à la direction générale afin de pouvoir nous améliorer et offrir le meilleur service qu’il soit à nos clients. Nous aviserons nos réceptionnistes de bien informer la clientèle concernant les restrictions de la piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
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BoardingPass540013 a écrit un avis (juill. 2020)
2 contributions1 vote utile
Rapport qualité prix n’a pas de senses ... Veille chambre année 1970 , fourniture délavé, piscine plus petite que sur le site même . Mauvaise publicité 😡😡😡 Lumière qui allume au 5 minutes même la nuit ... Peu de temps pour jouer dans l’eau avec les enfants . 15-30 minutes et doit faire rotation pour laisser la chance au autres de se baigner . Marche glissante dans la piscine faire attention +++ . Pris trop élevé pour la qualité du service .
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile
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Réponse de la part de Joanna Lortie, Directeur général chez Hôtel Universel
Réponse envoyée 10 août 2020
Merci pour votre évaluation . Nous sommes désolés que vous avez eu l’impression que nos photos en ligne ne reflétaient pas la réalité de notre hôtel. Nous essayons toujours d'offrir le meilleur service qu’il soit à nos clients. Malheureusement pour la piscine, nous avons du mettre quelques mesures en place afin d'assurer la distanciation sociale. Appelez-nous directement la prochaine fois pour effectuer votre réservation afin qu'on vous offre nos différentes sections. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt.
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FOURCHETTE DE PRIX
93 $ US - 129 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
universel riviere du loup, hotel universel riviere du loup, universel hotel riviere du loup
EMPLACEMENT
CanadaQuébecBas-Saint-LaurentRivière-du-Loup
NOMBRE DE CHAMBRES
301
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Foire aux questions à propos de Hôtel Universel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel Universel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve Manoir Fraser (1,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hôtel Universel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hôtel Universel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hôtel Universel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hôtel Universel?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hôtel Universel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurant Le Saint-Patrice, Restaurant la Griffe et Restaurant La Verrière.
Hôtel Universel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Hôtel Universel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hôtel Universel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hôtel Universel?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Est-ce que Hôtel Universel est accessible?
Oui, il offe accessible aux fauteuils roulants, chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.