Chambre 424 Suite Murphy La vue est magnifique. Le personnel est disponible et courtois. Stationnement gratuit extérieur juste à côté. Casino à proximité. Chambre très confortable et spacieuse. L’hôtel est situé tout près d’une rue principale avec épicerie.
C’est ma 5eime visite au Hilton lac Lemay , accueil très bien , rendu à la chambre tout est bien on ne manque de rien , j’avais la chambre deluxe donc grande douche en marbre , on se sent réellement dans un 5 étoiles , les chambre commence à vieillir mais reste de bon goût . Adjugé au casino tout se fait de l’intérieur. Sinon piscine intérieure et spa , accès à la piscine extérieur (chauffe) par un basin à l’intérieur donc pour l’hiver c’est idéal , indique que 3 spa extérieur , idéal pour la détente . Point négatif loin de tout , aucune commodité sauf le casino à pied mais stationnement gratuit , donc accès pour un Uber versus un stationnement en plein Ottawa . Je vous recommande fortement cette hôtel surtout les chambre deluxe et plus .
Très beau séjour Service courtois Restaurant c’était excellent Très bien insonorisé, literie agréable et bon matelas , confortable l’air conditionné facile à régler, accesssoire vanité miroir douche eau chaude immédiatement , confort absolu Belle expérience Nous retournerons
J’y suis allé avant covid et j’avais bien hâte d’y retourner car j’avais adoré cet hôtel. Les prix exorbitants pourraient expliquer un service hors pair mais comme le covid a le dos large l’expérience client maintenant est horrible! Nous y sommes retournés début juin 2022 et nous avions loués 2 chambres communicantes pour notre famille de 5. Donc 1968$ au total pour 2 nuits. À mon arrivée j’ai été accueilli par Charles qui a gâché tout ce qui peut être agréable. Premièrement il me dit que les chambres communicantes sont pas garanties, il se four carrément de moi, parke fort devant les clients et manque de jugement carrément. Ne veut pas me donner la 2ieme chambre puisque ça doit être mon mari qui doit se présenter même si la facture est ensemble. Ne comprend rien, il est bête et a gâché mon séjour. Je n’accepte pas de me faire parlé de la sorte. Ensuite, ils ne font pas les chambres, c’est quoi le rapport ,,, le covid est terminé et je paie le gros prix…. Difficile juste à avoir des nouvelles serviettes. Restaurant arôme prix exorbitant pour un service plus que lent et nul. Pour vrai je voyage énormément et c’est la pire hôtel que j’ai fréquenté Dans les 2 dernières années. On se fou carrément de la clientèle!!!!! Si vous pensez être à cet hôtel pour un certain degré de luxe ce n’est pas la bonne place. Digne présentement de 2 étoiles.…
L'hôtel est très bien mais dispendieux (surtout en classe exécutive où nous étions) et à ce prix on s'attendrait à avoir un service première classe mais pour avoir une place au restaurant c'était impossible on devait attendre à la porte, en plus il n'y avait plus de bière autre que Coors ou Molson, aucune autre disponible, le service est extrêmement lent plus de 2 heures avant d'avoir notre plat principal après avoir attendu une heure pour nos entrées, au point ou on a dû manger à la course pour aller au spectacle, à éviter les restos dans l'hôtel.
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