Chateau Cartier Hotel & Resort Ascend Hotel Collection

Chateau Cartier Hotel & Resort Ascend Hotel Collection

Voyageur (267)
Panorama at the DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau-Ottawa
360
Panoramas (36)
Thick dust on night stand that left a steak when I ran my finger through it.
Chambre et suite (327)

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À propos

4,0
No 7 de 25 hôtels à Gatineau
4,2 sur 5 bulles
Position
4,3 sur 5 bulles
Propreté
4,1 sur 5 bulles
Service
4,0 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Séjournez au magnifique hôtel DoubleTree by Hilton Gatineau-Ottawa pour profiter d’installations d’affaires et de loisirs de la plus haute qualité et d’un accueil chaleureux dans un décor magnifique et un environnement enchanteur. Situé à un jet de pierre de la rivière des Outaouais, l’hôtel donne sur un impeccable parcours de golf de 18 trous et sur les bains nordiques du Kōena Spa. Une vue imprenable sur le pont Champlain et la Tour de la Paix. À moins de dix minutes de la Colline du Parlement et du marché By, ce superbe hôtel de Gatineau allie en pleine nature le charme et le prestige de la région à un style contemporain et un confort inégalé. Le DoubleTree by Hilton Gatineau- Ottawa est heureux de mettre à votre disposition une salle d’entraînement, piscine intérieure traitée à l’eau salée, bains nordiques, soins esthétiques et massages ainsi que le parcours de golf Château Cartier qui constitue le lieu d’évasion idéal pour les passionnés de golf.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Terrain de golf
Squash
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Stationnement
Wi-Fi
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Bain en plein air
Salon
Solarium
Hammam
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
3,5 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Charmant
Vue magnifique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Arabe et 3 autres
1 114Avis17Foire aux questions19Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 429
  • 371
  • 165
  • 83
  • 66
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Flavie M a écrit un avis (août 2023)
Niort, France5 contributions6 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
A fuir !
Hall magnifique, bâtiment magnifique MAIS les chambres une catastrophe, le ménage fait à moitié, de la poussière et des saletés pour un hôtel vendu 4 étoiles, des taches au plafond de moisissure, un bruit ahurissant à cause de la climatisation extrêmement forte dans le bâtiment.
L’hôtel n’a pas de piscine, il y a cependant un spa qu’on doit payer en supplément, avec une musique forte que nous écoutons toute la journée dès 8h du matin, si vous voulez du calme c’est foutue…
Concernant la réception d’une politesse à couper le souffle évidemment c’est de l’ironie, n’a pas su répondre à nos besoins, attention aux arnaques ils vont vous faire payer double
Rapport qualité prix à revoir
Fuyez cet hôtel
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Date du séjour : août 2023
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
2,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Pas de piscine, spa payant et bruyant à cause de la musique. Service nul, employé incompétent,...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nathalie D a écrit un avis (août 2023)
Victoriaville, Canada82 contributions38 votes utiles
Favoris de l'hôtel
4,0 sur 5 bulles
Séjour agréable avec un excellent service à la réception. Notre chambre était rénovée mais avait encore besoin de quelques petites améliorations pour l'emmener aux années 2020 (prises USB, mobilier usé, lumière sur terrasse). Nous avons été surclassé dans une suite et ça été très apprécié.
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Date du séjour : juillet 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Profitez du spa et du resto japonais, c'est parfait.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Stephanie H a écrit un avis (avr. 2023)
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
Nous y sommes allé pour un week-end en famille. Extérieur qui manque beaucoup d’amour et la propreté laisse à désiré. Aucun accès possible au spa avec adolescent et aucun autre activité disponible sur place. Salle de bain malpropre avec poils, cheveux et pâtes à dents partout. Propreté général de la chambre très ordinaire. Télévision dans la chambre non fonctionnel. Shampoing, savon et revitalisant dans la douche tous vide. Personnel de chambre vu à texter de longues minutes assis sur un lit au lieu de travailler. Bref, en ce qui nous concerne ce n’est pas un endroit où revenir!
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Date du séjour : avril 2023
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Simonne22 a écrit un avis (déc. 2022)
1 contribution
2,0 sur 5 bulles
Grande chambre lit king décevante. Chambre presque vide, avec sofa et table et vieille salle de bain. Plancher de la salle de bain salle. Murs mal insonorisés. Prises électriques ne fonctionnent pas. Téléphone hors fonction. Refus du service au chambre. Lit confortable
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Avis recueilli en partenariat avec DoubleTree by Hilton
Date du séjour : décembre 2022
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesChambres
2,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Arya a écrit un avis (sept. 2022)
Montréal, Canada5 contributions
1,0 sur 5 bulles
Un gros zéro sur le rapport qualité prix. Aucun services, le personnel de réception n’a pas l’air de savoir trop ce qu’il doit faire. Aucunes informations données sur l'hôtel, la piscine ou encore le petit-déjeuner. On nous donne juste la carte de chambre et basta. L’entente entre le spa et l’hôtel est quasi inexistant. L'accès est payant pour les clients de l'hôtel avec soit disant un rabais de 10$ qui ne fonctionne pas le soir car le tarif est déjà reduit.....
Aucune manière de mettre sa facture du bar sur celle de sa chambre et aucun petit déjeuner d’inclus.
De plus, nous avions une réservation pour 4 personnes et seulement 3 serviettes de douche,gobelets et café pour 2 personnes seulement... Apres 2 appels a la réception nous avons enfin ce qui manque a notre retour en chambre. Mais là.. La TV ne fonctionne pas.. Il est 22h passé.
Un réceptionniste vient essayer de la faire fonctionner et n'y parvenant pas nous propose de changer de chambre.
On nous déplace 1 étage plus haut dans une chambre plus petite et de qualité inférieure.. La salle de bain est vétuste et moisie au plafond, et le frigo est sale...
En conclusion, le faste de HILTON n'est plus, le nom perdure peut être encore mais cet hôtel est bien loin du standing auquel on s'attend.... Travailant dans l'hôtellerie je n'ai jamais été autant déçue.
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Date du séjour : septembre 2022Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de Custrelationsmgr
Gatineau, Canada
Bonjour, nous avons un bar mais pas de tables de billard. merci
Shaun a posé une question le janv. 2023
Belleville, Canada22 contributions3 votes utiles
Is there breakfast included for diamond members ?
Réponse de Puraverdad
Bogota, Colombie65 contributions50 votes utiles
Not sure for Diamond members. I am gold and they gave me a card with a credit towards breakfast. It didn’t cover the whole thing of course. Maybe for Diamond the amount is larger. Hope this helps.
Réponse de Peter F
Ottawa, Canada350 contributions116 votes utiles
Children under the age of 14 eat in the breakfast bistro for half price, the fitness room is not available to anyone under 16 & children must be accompanied by an adult when using the Pool, the Hotel probably has connecting rooms, & can accommodate your group. The connected restaurant the "Ferme Rouge" is open for dinner only from 4 pm daily. The Lobby Bistro restaurant is only open for Breakfast from 7am to 11am, Buffet breakfast, $15 per adult.
Réponse de Custrelationsmgr
Gatineau, Canada
Our restaurant provide vegetarian meals on the menu, you can order from a variety of items available. Thank you
Flavie M a écrit un conseil en août 2023
Niort, France5 contributions6 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Pas de piscine, spa payant et bruyant à cause de la musique. Service nul, employé incompétent, surveiller bien les factures fait payer +"
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Nathalie D a écrit un conseil en août 2023
Victoriaville, Canada82 contributions38 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Profitez du spa et du resto japonais, c'est parfait. "
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DaveChar a écrit un conseil en sept. 2021
Montréal, Canada8 contributions4 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Si vous bookez pendant la haute saison, ne vous fiez pas à la chaîne Hilton pour vous garantir une chambre."
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La voyageuse a écrit un conseil en sept. 2018
Lévis, Canada61 contributions35 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Chambre côté du golf"
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Alain Z a écrit un conseil en nov. 2017
Blainville, Canada44 contributions6 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"regardé pour la suite au 6 ieme étage"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Gatineau.
FOURCHETTE DE PRIX
184 $ - 268 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa
EMPLACEMENT
CanadaQuébecOutaouais RegionGatineau
NOMBRE DE CHAMBRES
124
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CHATEAU CARTIER HOTEL & RESORT ASCEND HOTEL COLLECTION (Gatineau) : voir 213 avis et 599 photos

Foire aux questions à propos de DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa
Quelles attractions populaires sont à proximité de DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Murder Mystery Ottawa (5,4 kilomètres), Escape Manor - Hintonburg (4,3 kilomètres) et Jigsaw Escape Rooms (6,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Chez Fatima, Gezellig et Absinthe.
DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme, à sauna et à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa pendant leur séjour.
Est-ce que DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand, Italien, Arabe et Coréen.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa?
De nombreux voyageurs adorent visiter Colline du Parlement (6,3 kilomètres), Rideau Hall (7,6 kilomètres) etLieu historique national de la Maison-Laurier (8,0 kilomètres).
Est-ce que DoubleTree by Hilton Hotel Gatineau - Ottawa offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le parc qui y est offert.
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