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3004 Chemin de la Chapelle, Mont-Tremblant, Québec J8E 1E1 Canada
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Voyageur (349)
Chambre et suite (286)
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Qu'est-ce que Travellers' Choice – La crème de la crème?
Ce prix est la plus haute distinction que nous accordons et il est décerné chaque année aux entreprises qui sont la crème de la crème de Tripadvisor, celles qui reçoivent d'excellents avis des voyageurs et qui se classent dans le 1 % des meilleurs établissements du monde.
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
  • Le personnel doit se laver les mains fréquemment
  • Surveillance quotidienne de la température et des symptômes du personnel
Mis à jour le 20-06-26 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Hôtel Quintessence
Mis à jour le 20-06-26 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

Numéro 1 sur 31 hôtels à Mont-Tremblant
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice – La crème de la crème 2022

Le premier hôtel-boutique 5 étoiles à Mont-Tremblant

L'hôtel Quintessence est le premier hôtel-boutique à Mont-Tremblant aux services inégalés, d’une beauté inspirante au repos et aux plaisirs, au cœur des Laurentides situé au pied du Mont Tremblant et sur la rive même du lac Tremblant. Inspiré des domaines d’autrefois, l’hôtel Quintessence est votre refuge parfait pour un séjour mémorable. Venez découvrir ce petit hôtel de renom acclamé comme « meilleur petit hôtel en Amérique du nord », par Conde Nast Johansens, et reconnu comme « hôtel aux 30 suites merveilleuses offrant tous les services d’un grand hôtel » par les clients de Trip Advisor.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Randonnée
Service de navette
Wi-Fi
Spa
Piscine Infinity
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Ski
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Foyer
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Calme
Vue sur le lac
Langues parlées
Français, Anglais
664Avis10Foire aux questions21Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 540
  • 66
  • 28
  • 17
  • 13
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Departure240173 a écrit un avis (juin 2022)
3 contributions
Excellent hôtel. Parfaitement localisé. Le personnel est super gentil et courtois. Excellent restaurant. Le menu dégustation était délicieux. Chambre à coupé le souffle. J’ai adoré le foyer fonctionnel dans la chambre et le bain tourbillon.
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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : La piscine extérieur n’était pas chauffée. Il faut aimer l’expérience des bains froids.
Autres conseils sur les chambres
Utile
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Réponse de la part de Sophie Racine, Directeur général chez Hôtel Quintessence
Réponse envoyée hier
Chers invités, Merci d'avoir choisi l'hôtel Quintessence lors de votre séjour à Tremblant. Vos commentaires nous font chaud au coeur et ils ont été partagés avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, et merci de nous recommander auprès de la communauté des lecteurs de Trip Advisor. Sincères salutations,
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Kimy22 a écrit un avis (juin 2022)
Québec (ville), Canada73 contributions53 votes utiles
Cet endroit est plus-que-parfait! Nous avons séjourné en couple en septembre 2021 et nous avons été ébloui par la beauté des lieux, le confort de la suite ainsi que la nourriture du restaurant. Nous avons également profité de la piscine à débordement qui donne vue sur le lac. Ce weekend de luxe a surpassé nos attentes! C'était magnifique!
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Date du séjour : septembre 2021
Propreté
Service
Literie
Utile
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Réponse de la part de Sophie Racine, Directeur général chez Hôtel Quintessence
Réponse envoyée hier
Chers invités, Merci d'avoir choisi l'hôtel Quintessence lors de votre séjour à Tremblant en 2021. Vos commentaires nous font chaud au coeur et ils ont été partagés avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, et merci de nous recommander auprès de la communauté des lecteurs de Trip Advisor. Sincères salutations,
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Un membre de Tripadvisor a écrit un avis (mars 2022)
J'ai fait des réservations à différents services mais à trois reprises les réservations n'ont pas été respectée. Bizarre. Une fois cela peut arriver mais trois fois en trois jours? Nous avons pris une chambre plus chère pour continuer notre séjour mais nous avons subi un délogement un peu cavalier. À midi et 5 minutes on nous a presqu'ordonné de quitter la chambre pour accommoder les nouveaux venus mais notre nouvelle chambre ne serait pas prête avant 4 heures. Les nouveaux sont privilégiés aux client déjà à l'hotel?
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Date du séjour : mars 2022
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Utile
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Réponse de la part de Sophie Racine, Directeur général chez Hôtel Quintessence
Réponse envoyée 24 mars 2022
Chers invités, Merci d'avoir choisi l'hôtel Quintessence lors de votre récent séjour à Tremblant. Nous apprécions vos commentaires et nous les avons partagés au sein de l'équipe. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié notre procédure de délogement, cependant, celle-ci a bien été expliquée au moment de la réservation. Il faut effectivement libérer la suite occupée à midi, et prévoir une attente de maximum 4 heures, pour occuper la prochaine suite. Les délogements sont difficiles, pour un hôtel de petite taille, avec un inventaire limité, surtout quand le taux d'occupation est à 100%. Malheureusement, nous ne pouvons prolonger le temps d'utilisation après midi. Nous allons renforcir la communication au niveau de cette pratique (que nous ne privilégions aucunement) pour nous assurer de la bonne compréhension. Nous aurions préféré vous vendre les quatre nuits consécutives dans la même suite, mais les attributions et dates de séjours ne le permettaient pas. En ce qui concerne votre déception au niveau de différentes réservations non respectées, est-ce que ceci fut une erreur de communication interne ou incompréhension de vos souhaits (restaurant, spa)?. Nous avons apprécié votre retour enthousiaste au sujet de la randonnée qu'on vous avait proposée (le Nez de l'lndien). Nous espérons que vous conservez un souvenir agréable de votre séjour et nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Sincères salutations
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martindauphin a écrit un avis (févr. 2022)
Mirabel, Canada565 contributions25682 votes utiles
Nous avons séjourné à l’hôtel Quintessence pour un séjour de 2 nuits et nous avons réservé la suite Présidentielle. Donc, tout était en place pour une expérience exceptionnelle et nous nous attendions à un sans faute. Étant donné le prix de la suite, le montant dépensé en 2 jours, pour tous les soucis et la façon dont le tout a été géré par la suite, nous ne recommanderons pas cet établissement à notre famille et à nos amis. Comme nous le mentionnons souvent, la perfection n’existe pas. Des soucis peuvent survenir mais les grandes adresses de ce monde les corrigent. Malheureusement le Quintessence ne semble pas en faire partie. 
Le site de l’hôtel Quintessence le présente comme un établissement de 30 luxueuses suites de classe internationale. Il est situé aux abords du Lac Tremblant. Il y a un restaurant La Quintessence qui se divise en 2 sections: La salle à manger plus formelle, et une section Winebar et Cellier ou l’on retrouve une ambiance plus décontractée. Cette dernière est agrémentée d’un magnifique foyer au bois ainsi que d’un imposant cellier. Voir notre avis sur le restaurant. L’hôtel comprend aussi le Spa sans Sabots. Ma conjointe a bénéficié d’un massage. Voir notre avis sur le spa. La suite est située au niveau Penthouse et offre plus de 1200 pieds carrés. Elle comprend une chambre fermée, un salon et une salle à manger. On y retrouve aussi une salle de bain complète ainsi qu’une salle d’eau pour les invités. On retrouve dans la suite 2 foyers au bois intérieur (un au salon et l’autre dans la chambre à coucher) ainsi qu’un troisième à l’extérieur sur la terrasse privée qui comprend aussi une baignoire à remous privée. À notre arrivée, l’inscription a été faite rapidement et on nous a escorté à notre suite. L’espace est grandiose. Le tapis de la chambre était brûlé à plusieurs endroits devant le foyer. Le tout était très visible et totalement inacceptable pour cette catégorie de suite. Lors de la réservation, de notre inscription et même lorsque le valet nous a fait visiter la suite, jamais personne n’a soulever ce fait. D’autres points négatifs: -L’insonorisation de la chambre est déficiente: on entend beaucoup les claquements de la porte de service des employés qui est située à côté de cette suite. Ces derniers l’utilisent souvent car un ascenseur de service s’y trouve pour le service aux chambres. Le tout malgré le fait que 2 portes nous séparent du couloir. De plus, un appareil fonctionne aléatoirement et souvent durant la nuit et le tout perturbe grandement la quiétude de la chambre. Il ne s’agit pas du système de chauffage. -L’appui-pied en cuir du salon était endommagé. -Nous avons reçu des invitées pour souper à notre suite. Les 6 entrées et 5 plats principaux ont été laissés sur le comptoir de la salle à diner sans explication. Tout comme une assiette de plusieurs fromages sans indications. Je sais bien que le tout est indiqué sur leur site mais lorsqu’on prends 11 plats différents, la moindre des choses serait de les identifier car certains d’entres eux était semblables. Surtout lorsque des frais de livraison de 5 $ et un service de 15 % sont automatiquement ajoutés pour le service en chambre. Sans compté le pourboire laissé à chaque livraison. -Le Spa étant fermé (en raison des règles Covid à notre arrivée depuis près de 2 mois) a ouvert à nouveau le jour de notre départ. Nous avons donc réservé le matin et nous sommes allés au sauna sec le matin vers 09:30. Le banc inférieur qui donne accès au 2 ièm était courbé et 2 pièces de bois déclouées. Comme mentionné, après une fermeture de 2 mois et une ouverture le matin même à 09:00, il est inadmissible que le tout n’ait pas été réparé avant l’ouverture surtout en considérant ce type d’établissement. -Pour le départ, les valets sont allés chercher la voiture, y ont placés nos bagages et fait réchauffer le véhicule. Ils nous ont ouvert la portière et nous avons quitté l’établissement. Lorsque nous sommes arrivés à notre résidence, j’ai ouvert la valise pour sortir nos bagages. J’ai alors tout de suite remarqué qu’un des câbles qui retient le cache-bagage du coffre de la voiture avait été brisé. Il reposait au fond du coffre. J’avais moi-même sortit la valise du coffre à notre arrivée à l’hôtel et tout était impeccable. La majorité du personnel est attentionné et professionnel. Avant d’écrire notre avis sur Le Quintessence, nous avons pris le temps de réfléchir longuement et de contacter les responsables de l’établissement. J’ai donc écrit à la directrice de l’hôtel par la suite en lui indiquant les déceptions et soucis que nous avions vécu à leur établissement. Des réponses politiquement correctes sans plus. La réponse pour les dommages à notre véhicule: les valets n’ont rien remarqué. Je n’avais jamais été autant insulté de ma vie. Aucune demande concernant le prix et le remplacement pour le bris mais une offre de rabais pour la loyauté de 10 % sur une prochaine visite. Offre de style fidélité dont nous bénéficions déjà dans plusieurs chaines d’hôtels alors que tout s’y déroule normalement. Pour nous le montant des dommages à notre véhicule est symbolique, seulement une trentaine de dollars mais c’est surtout une question de principe. Nous mettons quand même un 4 étoiles car nous sommes des gens honnêtes et si vous êtes plus chanceux que nous, il y a du potentiel. Nos avis sur notre expérience aux restaurant et au spa ont été rédigés de façon distincte de notre expérience générale à l’établissement par soucis d’intégrité de notre part.
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Date du séjour : février 2022
Rapport qualité-prix
Position
Service
179 votes utiles1 enregistrement20 republications
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Réponse de la part de Sophie Racine, Directeur général chez Hôtel Quintessence
Réponse envoyée 24 févr. 2022
Cher invité, Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Quintessence, ainsi qu’une de nos suites présidentielles, et merci d’avoir partagé vos commentaires avec la communauté de Trip Advisor. Il est très important pour nous d’être à l’écoute de nos clients. Suite au courriel que vous m’aviez envoyé, afin de me faire part de votre expérience, je vous ai téléphoné afin de discuter davantage avec vous. Tel que mentionné, lors de notre conversation, je vous ai remercié pour tous vos commentaires. En tant qu’établissement privé, 5 étoiles, nous les accueillons de manière constructive et je fais toujours un suivi à l’interne, avec mon équipe, avec chacun des commentaires post séjour de nos clients dans le but de nous améliorer sans cesse. La perfection n’existe pas, comme vous dites, cependant nous efforçons d’être à la hauteur des attente de nos clients. Tel qui discuté avec vous, concernant la brûlure sur le tapis laquelle nous n’avons pas pu réparer dans les délais, nous avons apprécié votre commentaire et nous avons pris les actions nécessaires pour les prochains clients. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous avez été dérangés par des bruits et nous allons porter une attention particulière avec les allées et venues dans le couloir attentant à la Suite. En ce qui concerne l’appui-pied dans le salon, je me permets de rectifier qu’il n’est pas abîmé, mais qu’il manque un bouton pressoir. Au niveau d’un repas dans une suite, le service n’est pas personnalisé comme au restaurant. Comme mentionné, suite à ma discussion avec les valets qui se sont occupés de vos valises, ils m’ont confirmé que rien d’anormal ne s’était déroulé dans le coffre de votre voiture. Nous sommes désolés si vous avez dû effectuer une réparation. Nous vous remercions pour la mention de la planche chancelante dans le sauna sec, ceci a été rectifié. Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Toute mon équipe a été ravie de vous accueillir et de répondre à vos attentes pendant votre séjour. Nous travaillons tous très fort, étant passionnés de l’hôtellerie, et je crois que la qualité du service reçu, la gentillesse de nos employés, devraient primer sur les détails constructifs que vous avez partagés avec nous. Ceux-ci seront corrigés, c’est certain. Je me considère chanceuse d’être entourée d’une équipe soucieuse du bien-être de nos invités. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères salutations,
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Olivier F a écrit un avis (déc. 2021)
Montréal, Canada5 contributions1 vote utile
Points positifs : - La vue du spa sur le coucher de soleil a été magnifique (en décembre), quelque chose que je recommande vivement de faire. - La chambre est spacieuse et la salle de bain est superbe (d'une bonne taille, et avec un bon éclairage) - Le service clientèle a été remarquable : les 2 personnes rencontrées à l'accueil lors de notre arrivée puis de notre départ ont été très agréables et aidantes ; Le service lorsque nous avons eu besoin d'aide pour allumer le feu de cheminée a été rapide, courtois, et plus aidant qu'attendu en nous expliquant, par exemple, que la TV pouvait être bougée ; L'accueil au spa à notre arrivée à été aussi bienveillant. - Le restaurant offre des repas et mélanges de saveurs non traditionnels donc intéressants à découvrir. Les prix des plats principaux sont correctes avec des portions raisonnable dans le cadre d'un restaurant de cette qualité / gastronomique. - Le petit déjeuner est excellent, pour un prix raisonnable. Je le conseil vivement. Point négatif : - Le foie gras mangé la veille au soir nous a rendu malade le lendemain. Piste d'amélioration pour la chambre : - Il serait agréable d'avoir l'option "caster" sur la TV de la chambre nos choix de vidéos (ex Netflix, Youtube, etc.) plutôt que de devoir regarder les chaines traditionnelles. A noter que nous y sommes allés car un parent nous a offert un certificat pour l'hôtel, donc cet avis ne prend pas en compte le coût initial pour le séjour.
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Date du séjour : décembre 2021
Propreté
Service
Literie
Conseil sur la chambre : En hiver, n'oubliez pas d'aller profiter du bain chaud en extérieur, la vue y est...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Sophie Racine, Directeur général chez Hôtel Quintessence
Réponse envoyée 9 févr. 2022
Chers invités, Merci d'avoir choisi l'hôtel Quintessence lors de votre séjour à Tremblant. Vos commentaires sont très appréciés et ils ont été partagés avec toute l'équipe. Je suis désolée d'apprendre que vous avez été malades. Sachez que nous proposons des produits de haute qualité à notre restaurant et que nous n'avons jamais eu de retour au sujet du foie gras servi. N'hésitez pas à me contacter pour discuter davantage à ce sujet. Nous n'avons pas de façon de vérifier votre dossier étant donné que votre commentaire est fait sous un pseudonyme. Au niveau de l'option pour nos télévisions, ce projet est à l'étude et sera réalisé d'ici la fin de l'année. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères salutations,
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FOURCHETTE DE PRIX
481 $ US - 579 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel quintessence mont tremblant, quintessence mont tremblant, quintessence tremblant, quintessence hotel mont tremblant
EMPLACEMENT
CanadaQuébecMont-Tremblant
NOMBRE DE CHAMBRES
30
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Foire aux questions à propos de Hôtel Quintessence
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel Quintessence?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Tremblant (0,4 kilomètres), Realite Virtuelle Tremblant (0,3 kilomètres) et Mission Liberté (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hôtel Quintessence?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hôtel Quintessence?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hôtel Quintessence?
Les clients peuvent profiter de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hôtel Quintessence?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hôtel Quintessence?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve La Maison De La Crepe, La Savoie et Microbrasserie La Diable.
Hôtel Quintessence offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa pendant leur séjour.
Est-ce que Hôtel Quintessence est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Hôtel Quintessence offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Hôtel Quintessence offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hôtel Quintessence offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hôtel Quintessence?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.