Nous avions réservé une chambre avec 2 lits mais on a eu une avec un lit. pas de chambre avec 2 lits disponible. notre preuve officielle de réservation par courriel prouvait bien la réservation pour 2 chambres. les draps n'avaient pas été changés, la chambre de bain pas lavée. pas de femme de ménage attitrée à notre chambre (manque de personnel). nous avons nous-mêmes lavé la chambre et mis les draps. la barrure de la porte-patio était brisée. l'employé à la réception a fait ce qu'il a pû, mais encore 2 jours plus tard nous n'avions toujours pas été remboursés ou compensés pour notre forte mauvaise expérience à cet hôtel. à noter, déjeûner chaud apprécié de toute la famille.
Nous avons grandement apprécié notre séjour. Hôtel rénovée en partie: nous avons eu une chambre sans tapis. Le personnel restreint malgré la covid, répond avec empressement à nos demandes. Réceptionnistes, monsieur qui servait le déjeuner et les femmes de ménages très souriants et sympathiques. Ils ont même acceptés de servir le déjeuner plus tôt pour un groupe sportif wow Pour faire plusieurs hôtels par année avec l'équipe sportive de mes filles le rapport qualité prix est excellent. Je vous le recommande
À notre arrivée en soirée avec notre fillette de 3 ans, on ne nous parle que de notre mode de paiement et du dépôt requis; Pas de note sur le déjeuner du lendemain qui finalement se résume en un déjeuner froid qu'on doit réchauffer soi-même au micro-onde vu la salle à manger fermée, pas de cafetière dans la chambre, insonorisation médiocre; nous avons entendu la porte du corridor claquer toute la nuit à chaque allez et venue. La porte moustiquaire nous est tombé dessus lorsqu'on a tenté de l'ouvrir au matin. Vraiment très ordinaire comme séjour.
Séjour agréable dans contexte de Covid-19. Hôtel calme (peu de clients). Chambre avec 2 lits, bien équipée. Seul bémol: l'isolement des fenêtres pour le bruit n'est pas excellent. On entend un peu les bruits extérieurs. Le problème devrait être réglé parce que l'hôtel était en rénovation lors de mon séjour.
Lorsqu'une personne doit annuler sa réservation d'un soir à cause d'une pandémie (situation complètement hors de notre contrôle, un commerce accepte normalement de rembourser. Ils n'ont pas voulu rembourser. Pour moi c'est inacceptable compte tenu des circonstances. Je ne louerai plus jamais à cet hôtel et je recommande de ne pas louer à cet hôtel parce qu'en temps de crise, on devrait plutôt s'entraider, du moins il me semble.
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