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Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa

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Mammee Bay Jamaïque
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Voyageur (6749)
360
Panoramas (25)
Piscine et plage (1631)
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Un message de Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa
Mis à jour le 20-04-22

À propos

No 1 de 2 hôtels à Mammee Bay
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Bronze

Découvrez pourquoi le Jewel Dunn's River Beach Resort & Spa, Ocho Rios,Curio Collection by Hilton est le complexe tout-inclus préféré des voyageurs visitant Mammee Bay. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance de charme et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.

Équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un minibar, les chambres du The Jewel Dunn`s River Beach Hotel offrent tout le confort dont vous avez besoin. Vous pourrez même rester connecté(e) grâce à l'internet gratuit.

Le complexe tout-inclus dispose de nombreux atouts, tels qu'un service en chambre et un service de conciergerie.

La piscine et le déjeuner contribueront à rendre votre séjour encore plus spécial. Si vous avez une auto, sachez que le Jewel Dunn's River Beach Resort & Spa, Ocho Rios,Curio Collection by Hilton propose stationnement gratuit.

Pourquoi ne pas essayer un restaurant italien comme Moonstone by Dominic. Si vous cherchez une restaurant a proximité du The Jewel Dunn's River Beach Hotel rendez-vous au Moonstone by Dominic (0,1 km), situé non loin du complexe tout-inclus.

Le Jewel Dunn's River Beach Resort & Spa, Ocho Rios,Curio Collection by Hilton fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Mammee Bay.

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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Terrain de tennis
Transport aéroportuaire gratuit
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Restaurant
Bar dans la piscine
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Animateurs
Divertissements le soir
Karaoké
Tennis de table
Boîte de nuit/DJ
Service gratuit de navette ou de taxi
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Réservé aux adultes
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Hôtel non-fumeurs
Parasols
Service de majordome
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Coffre-fort
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
7 165Avis1 550Foire aux questions7Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 4 028
  • 1 963
  • 728
  • 283
  • 163
Période de l'année
Type de voyageur
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rduchesne01 a écrit un avis (févr. 2020)
montreal59 contributions32 votes utiles
+1
Voici un compte rendu de notre séjour à cet hôtel. Nous (un couple mi-cinquantaine) y étions durant la dernière semaine de janvier 2020. Temps superbe toute la semaine. Tout d’abord, je ne comprends pas pourquoi cet hôtel est si bien évalué sur Trip Advisor. Il a du potentiel et assurément ça il pourrait s’améliorer. C’est un hôtel pas trop gros, assez calme et il est à une heure et demie de l’aéroport. Lorsque nous avons eu notre chambre vers 15h30 après une heure d’attente, un employé transporta nos valises jusqu’à notre chambre et nous en ouvre la porte. Section Diamond avec vue sur la mer et avec service de concierge. Ce sont eux qui ont fait le check-in. On ouvre les rideaux pour voir la vue: vue sur deux immenses palmiers de la plage de l’hôtel voisin(Riu) un édifice du même hôtel. La mer est derrière et visible à 5% et il faut se pencher pour la voir. Retour chez les concierges pour changer de chambre. La nouvelle chambre(au 5e étage côté impair) a vue sur la mer par la porte du balcon. Toutefois, il a un grand espace ouvert en haut de celle-ci. Un menuisier prendra une heure pour installer un verrou pour qu’elle ferme correctement. Toutefois, rapidement on constate que cette chambre donne sur le Riu avec le bruit qui va avec. On s’entend avec les concierges que le lendemain on aura une chambre côté pair au 5e avec vue sur mer et sur le site de notre hôtel. De plus, lorsque la nouvelle chambre sera prête en début pm on pourra s’y installer. Le lendemain on nous appelle à 8h pour qu’on apporte nos valises au lobby pour au plus tard midi et qu’on aura l’autre chambre après 15 h. Ce n’était pas convenu comme ça. Après 15 minutes de négociations on a pu rester dans notre chambre et attendre l’autre. On l’aura vers 12h30. Chambre correcte avec vue sur mer et du site notre hôtel. Si vous avez une chambre côté Diamond, demandez le dernier étage avec numéro PAIR et insistez si ce qu’on vous offre ce n’est pas ce qui a été réservé. Le service : très inégal. Les employés des restos, des bars, etc. ne sont pas toujours avenants et souriants malgré les pourboires. Ce point est nettement à améliorer. Le service de concierge est inefficace. Une farce! Dans notre semaine, c’était l’anniversaire de ma conjointe et ils le savaient car on le demande à l’arrivée. Il devait le souligner. On l’a dit aussi au resto à la carte et il devait apporter un gâteau. Ils n’ont rien fait. On l’a dit aux concierges le soir de sa fête. On s’en occupe pour demain… C’était trop peu trop tard et surtout qu’on leur a dit que le lendemain on partait pour Négril aller-retour de 8h à 22 h. Le lendemain en rentrant à 22 h un cœur de pétale de rose avec quelques petits morceaux de gâteaux secs immangeables étaient dans une assiette avec pellicule plastique avaient été déposé sur le lit. Une invitation pour fêter dans une sorte de réception accompagnait l’assiette. Le lendemain 17h on s’y rend. Ils fêtaient les nouveaux mariés et les anniversaires de mariage. On est arrivé pour le concours de «french» et on s’est rendu compte que l’invitation n’aura pas dû être pour nous car nous ne sommes pas mariés. On a quitté déçu. On en a informé le concierge qui a fait livrer une bouteille de vin mousseux à la chambre. Le même vin qui est compris dans le forfait tout compris… Quelques soirs plus tard on apprendra que nos voisins de chambre ont reçu un gâteau de fête le jour l’anniversaire de ma conjointe mais eux ne fêtaient aucun anniversaire cette semaine-là… La plage : Petite, peu de parasols et l’hôtel les réserve à ceux qui ont les chambres supérieures(Butler) et un employé est dédié à leur réserver les meilleures place autant à la plage qu’à la piscine. Alors, si vous voulez les quelques rares places à l’ombre et ils faut vous lever tôt et aller réserver votre place. Rien de moins sûr. Sinon ayez de la crème solaire! Point positif : le fond de l’eau est lisse et l’eau est chaude. Toutefois, il y a quelques petites roches en entrant mais ça va. Cette semaine-là après le tremblement de terre de 7,7 du 28 janvier , il y a eu une alerte au tsunami. On l’a appris en consultant le cellulaire avec (heureusement) un forfait payé d’avance avec le cie de cellulaire. Même si les employés de la plage le savaient, car plusieurs clients étaient allés les voir, ils n’ont pas informé tous ceux présents sur la plage et ils ne s’en préoccupaient pas! Ils étaient en mode «Jamaica no problem». D’autres hôtels ont évacué leur plage mais pas ici. On a donc décidé de monter à la chambre par précaution. La nourriture: correct, même bon. Toutefois, un peu redondant et les grands contenants du buffet, une fois vides, tardaient à être rempli. Il y a de tout même de la crème glacée et plusieurs choix de desserts. On a pas été malade. Aux restos à la carte, les portions sont petites. Commander plusieurs entrées! Une petite bizarrerie au resto japonais, le cuisinier qui fait la bouffe devant nous utilisait, notamment, de la sauce sriracha! Pas très japonais! Notez que c’est le seul resto où vous devez réserver et faites-le en arrivant. Le vin rouge maison est ordinaire, le blanc est mieux, le rosé est sucré et le vin blanc mousseux, lui, il fait parfaitement le travail! Le wi-fi: partout sur le site, mais il le signal se capte mal ou pas du tout. Sur la plage c’est pénible. La vitesse allait de lent à très très lent, à pas du tout. Pour ouvrir une page web sur le portable dans la chambre, c’était ardu. Une vitesse de fin années 90, mais c’était mieux que rien... La chambre: supposément 455 pieds carrés. Pas sûr. Toutefois le lit king était confortable et c’était calme et propre. Les clés magnétiques se sont démagnétisées presque à tous les jours. Pénible de devoir aller à la réception sans arrêt pour en avoir d’autres. Le ménage de la chambre était fait chaque jour mais il manquait presque toujours de débarbouillette. De plus, ils ne mettent que 2 petites bouteilles d’eau de 250 ml par jour. Il faut en commander pour en avoir plus et c’est très long, plusieurs heures, et ça c’est quand ils n’oublient pas complètement de les apporter! Le divertissement et l’animation: Il y avait de l’animation à la piscine le jour et sur la plage. Toujours la même séquence de musique reggae qui jouait. Pas trop intense comme animation. Pour les spectacles du soir, au Bling, une salle en demi-cercle sans table, c’était ordinaire, spectacles décevants avec peu de spectateurs. Les excursions: Les chutes de Dunn’s river falls sont à 4 km. On y est allé en taxi dès l’ouverture. Je vous recommande d’y aller à ce moment-là. Sinon il y a du monde partout. On a escaladé les chutes sans personne avec nous à 8h30 am, dès l’ouverture. Pour 30 usd$ en taxi le chauffeur vous attendra et vous ramènera. Réservez votre transport la veille à l’entrée de l’hôtel. Il y en a d’autres payantes qui sont offertes mais on n’a rien acheté. Bref, c’est un hôtel qui pourrait faire mieux. On a payé trop cher pour ce que ça valait. Plusieurs contretemps durant la semaine et le service est tellement inégal qu’on ne sait jamais comment ça va se passer. On a aimé la Jamaïque mais la prochaine fois, si on y retourne, on ira dans un autre hôtel. Sur Trip Advisor cet hôtel est assurément surévalué. Ce n’est pas un 4 étoiles mais un 3 étoiles et demi, au maximum.
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Date du séjour : janvier 2020
Position
Service
Literie
Conseil sur la chambre : Dans la section Diamond, avoir une chambre côté pair et le plus haut possible pour avoir une...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de KemishaGordon, Manager chez Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa
Réponse envoyée 13 févr. 2020
Dear rduchesne01, Thank you for your valued feedback. We are truly sorry to learn of your negative experience. At Jewel Dunn's River, we try to provide and maintain the highest level of standards, and based on your review we missed the mark with you. Please know that we have shared your valued comments with our Management Team to be addressed. Thank you for bringing your concerns to our attention. We do hope that you will allow us another opportunity to host you in the future. Kind Regards.
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Chantal a écrit un avis (janv. 2020)
1 contribution1 vote utile
Ouf...par où commencer...Hôtel vieillot qui aurait besoin de beaucoup d’amour. Chambre avec fuite d’eau au plancher lorsqu’il pleut. Débit d’eau faible ou complètement absent dans la douche ( pas agréable quand toute savonnée 😡). Climatiseur bruyant. Site très bruyant avec toujours un employé qui passe un souffleur motorisé à toutes heures du jour. Employés qui manquent de jugements lorsqu’ils décident de faire déplacer nos chaises sur lesquelles nous étions assis pour passer leur mope vers 16:00. Ou bien celui qui veut passer son linge sur nos petites tables de plage quand celles ci sont recouvertes de nos effets personnels.🙄 Pas capable d’attendre que nous ayons quitté nos places....Le choix de musique sur le site était inadéquat. Il me semble que le reggae aurait été de mise en Jamaïque...🤔 Malheureusement, peu utilisé... Employés peu souriant que ce soit au bar, au buffet ou dans les restos à part quelques exceptions....Les gérants de l’Hotel qui laissent un groupe de gens avoir un party privé sur la place publique directement sous les chambres et ce au moins 3 FOIS durant la semaine et jusqu’à 1:00 DU MATIN. Ils ne sont pas intervenus auprès des Fêtards malgré nos plaintes téléphoniques et directement à eux. Ils nous ont répondu qu’ils avaient payé comme nous....😤 Nous demandions seulement que les gens se déplacent plus loin pour ne pas entendre leur musique et cris. Bravo encore pour le manque de jugement. Une chance que le groupe a quitté quelques jours avant notre départ....Nous avons bénéficié de quelques nuits plus tranquilles. Par contre nous entendons TROP bien la musique de l’Hotel voisin jusqu’à 23:00. La plage est très courte avec beaucoup de roches. Donc une marche sur la plage se règle en 3 min...Heureusement que l’hôtel n’était pas plein pcq nous aurions été à l’étroit . La nourriture est bonne mais pas très variée . En conclusion nous ne retournerons certainement pas à cette hôtel. Yaman, Chantal
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Date du séjour : janvier 2020
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de KemishaGordon, Manager chez Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa
Réponse envoyée 27 janv. 2020
Dear Blackpoupoune18, Thank you for choosing our resort as your vacation destination. Thank you as well for taking the time to share your feedback with us. We note your valued concerns and thank you for bringing the issues to our attention. We empathize with your challenges experienced. We will be sharing your comments with our Management Team to be addressed. We hope to be given another opportunity to serve you again in the future. Kind Regards.
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Dan a écrit un avis (janv. 2020)
Montréal, Canada4 contributions6 votes utiles
Hôtel vieillissant et manquant de beaucoup d’amour. Comme il a plu beaucoup durant notre séjour, on peut retrouver des serviettes au sol à l’intérieur du bâtiment principal pour éponger l’eau coulant de la toiture. Les commentaires lu sur la disponibilité et l’efficacité du wifi sont très vrais. La nourriture est très moyenne. Peu de choix de restaurants. Prendre une douche est aussi une expérience. L’eau s’arrête sans raison. La grande majorité employés ne sont pas souriants et ne semblent pas aimer leur travail. Même les pourboires ne semblent pas avoir d’effet sur leur air bête. Mis à part Montgomery un sympathique serveur et quelques autres. Le matin, quel spectacle désolant de retrouver de la vaisselle et des verres éparpillée un peu partout. De trouver des coussins de chaise échoués sur la plage. L’équipe d’entretien n’est pas très efficace. La plage... Quelle plage? Très très petite et pleine de roches à l’entrée. Cet établissement n’a pas de politique de respect des clients. L’hôtel n’étant pas insonorisé, le bruit des fêtards est très dérangeant jusqu’à tard la nuit. La réception ne fait rien à ce propos. Donc pour ceux qui choisissent une chambre avec vue sur la mer, apportez des bouchons. De même que durant la journée, les préposés à l’entretien de la végétation se promènent pendant plusieurs heures avec des souffleurs à feuille à essence produisant du bruit infernal. Tout cela pour ramasser quelques feuilles. Des balais à feuilles pourraient très bien faire l’affaire comme ailleurs dans le monde. L’animation. Ouf... Les olympiades que l’on voit dans plusieurs resorts comportent une activité de calage d’alcool. Pas fort... Pour les amateurs d’aquagym, on pourrait croire à une farce. Un programme des activités est disponible. Rien ne sert de planifier notre journée, ce qui y est inscrit se produira peut-être ou peut-être pas. D’autres hôtels moins loin de l’aéroport (1h30) et de bien meilleures qualité sont disponibles sur ce côté du pays.
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de KemishaGordon, Manager chez Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa
Réponse envoyée 27 janv. 2020
Dear Southshore56, Thank you for your feedback. We are disappointed to learn that we did not meet your expectations, and that you did not enjoy your stay at our resort. Your feedback is truly valuable to us, and will be passed on to our Management Team to be addressed. Thank you once again for sharing your review and we do hope that you will allow us to host you again in the future. Kind regards.
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Marilyne C a écrit un avis (déc. 2019)
3 contributions
Mon conjoint et moi y somme aller pendant la semaine du 22 décembre. Le Check In s’est bien passé mais ils nous ont assigné une chambre qui avait un gros espace entre la porte et l’enclenchement et je pouvais ouvrir la porte seulement en passant n’importe quelle carte entre l’espace. L’air climatisé n’e fonctionnait pas non plus. Après qu’ils ait envoyé quelqu’un pour essayer de réparer le tout sans succès et une perte de temps à notre arrivée, nous avons eu une nouvelle chambre. Ça commence mal. Nous avons tout même essayer de rester positif et nous nous sommes mît en tête de profiter de la Jamaïque mais pas dans un hôtel à la hauteur de nos espérances. Par la suite, malgré les odeurs d’humidité dans les couloirs, et l’âge de l’hôtel, la nourriture était très bonne et avec des saveurs très rehaussé! Pas besoin de rajouter de sel ! Les employés étaient correct mais encore plus avec du Tips. Certains d’entre eux étaient plus accueillant que d’autres. La plage bien, mais très petite, pas fait pour ceux qu’ils veulent marcher car clôturé de chaque côté. Pour les fumeurs de pot, vous trouverez ce que vous voulez facilement. L’hôtel est non fumeur mais 2 endroits sont désignés pour ceux qui veulent fumer. Nous avons passé malgré les petites péripéties de belles vacances mais je ne retournée pas à ce resort.
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Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de KemishaGordon, Manager chez Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa
Réponse envoyée 30 déc. 2019
Dear Chickoone, Thank you for sharing your review of our resort with us, as well as your insight on areas you found unsatisfactory. We highly appreciate your feedback as it will help us to improve, and maintain a high standard of service as well as ensure that the service we provide match your needs. We will share your concerns with our Management Team to address. Thank you for staying with us. We hope that you will consider giving us another opportunity in the future, and hope to provide a more enjoyable experience next time around. Kind Regards.
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Nancy & Francois de natürSUP a écrit un avis (oct. 2019)
16 contributions
Enfin un endroit qui n’est pas bondé. Le restaurant buffet est facilement accessible et aucune, je dis bien aucune attente que ce soit pour les omelette le matin, les pâtes le midi ou les viandes le soir ! Tout est plus que propre, les employés s’affairent à tout nettoyer et ce, plusieurs fois par jour, c’était étincelant ! 10/10 !! Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs si vous en trouvez !!
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Date du séjour : septembre 2019
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Les chambres côté jardins sont plus tranquilles que celles donnant sur la place publique. Le...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de KemishaGordon, Manager chez Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa
Réponse envoyée 10 oct. 2019
Dear natursup, This positive review is greatly appreciated, thank you for sharing. We are thrilled that your vacation here was a wonderful experience and are delighted to know that you were pleased with our food, our wonderful associates and cleanliness of our resort. Thank you for choosing to stay with us. We hope to have you will visit us again, anticipating that your next stay with us will be even better than the last. We look forward to seeing you soon. Best Regards.
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FOURCHETTE DE PRIX
183 $ US - 383 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
the jewel dunn's river beach resort and spa, the jewel dunn's river beach hotel ocho rios, the jewel dunn`s river beach resort and spa, the jewel dunn`s river beach hotel ocho rios
EMPLACEMENT
Les CaraïbesJamaïqueSaint Ann ParishMammee Bay
NOMBRE DE CHAMBRES
250
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Foire aux questions à propos de Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Dunn's River Falls and Park (3,4 kilomètres), Konoko Falls & Park (7,2 kilomètres) et Shaw Park Gardens & Waterfalls (6,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Juici-Beef Patties, Scotchie's et Miss T's Kitchen.
Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Jewel Dunn's River Adult Beach Resort & Spa?
De nombreux voyageurs adorent visiter Marcus Garvey Birthplace (4,0 milles).