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Southampton Town Suites

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Résumé
Andromeda House 18 Southampton Street, Southampton SO15 2EG Angleterre Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
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emily C
81
Avis écrit : Il y a 3 semainespar mobile
C'était un séjour d'une nuit pour un événement auquel nous participions, de même que beaucoup d'autres personnes. J'ai appelé la semaine pour demander un enregistrement anticipé car il était dit que c'était disponible sur réservation. com, on m'a dit de rappeler le jour même. . Quand j’ai sonné le jour où ils ont dit que la première heure était 14 heures, étant donné que l’heure de départ est fixée à 11 heures, je ne comprenais pas vraiment, car je travaillais moi-même dans l’industrie. À la fin, ils ont dit qu'il serait prêt à 12 heures. 30 ans, bien. Quand nous sommes arrivés là-bas, le responsable, comme l’a souligné une femme de ménage, est sorti très affligé et abrupte et nous a demandé quelle chambre nous étions. . Je ne sais pas si vous me dites, cherchez mon nom? Elle prépara une chambre pour constater que ce n’était pas vraiment la nôtre. . alors pouvons-nous vérifier dans celui-ci alors? Non, elle a dit que beaucoup de gens arrivaient tôt, mais je peux garantir qu'aucun d'entre eux ne lui a téléphoné à l'avance, ce qui était frustrant. En fin de compte, un nettoyeur très gentil nous a aidés et nous a dit qu'il pourrait nous le préparer en une demi-heure, nous sommes revenus 20 minutes plus tard. Un grand merci à lui, il avait l'air très occupé. La chambre était bien pour nous, je pense que c'était un bon rapport qualité / prix. Moderne, bon emplacement, avait tout ce dont vous aviez besoin. Au moment du départ, nous avons entendu la directrice qui criait: «Ils veulent tous un remboursement», nous en avons payé 60. 00 qui était juste, je n’aurais rien payé de plus pour ça. Nos trois étoiles vont purement au gars qui nous a aidé.
Merci, emily C
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Ingrid P
Broadstairs, Royaume-Uni
1816
Avis écrit : 20 août 2018
A notre arrivée, pas tout à fait comme prévu, mais semblait convenir pour dormir et quelque part pour se coucher pour la nuit. . . coûte 120 pour la nuit (tous partageant la même chambre). Nous avons passé au moins une heure à essayer de comprendre les règles de stationnement. (toujours pas le faire). Annoncé comme appartement (ok si vous apportez votre propre équipement de cuisine). La literie n'a pas été changée et on a trouvé des cheveux sur les oreillers. Les stores étaient cassés. Miroir de la salle de douche sale, la tasse dans le placard contient de la pénicilline. Nous avons dû garder la fenêtre fermée la nuit en raison de la présence intense de la vie nocturne au bout de la route et de la puanteur constante des gens qui fument de la drogue et qui flottent à travers la fenêtre. Matelas bosselés et ressorts collés dans votre dos. Doit être signalé aux autorités d'hygiène de l'environnement. Région rude et je me sentais personnellement en danger d'être là.
Merci, Ingrid P
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Julia G
Margate, Royaume-Uni
7136
Avis écrit : 19 août 2018
Vraiment dégoûtant, où puis-je commencer? , les frais de stationnement sont déroutants, faussement annoncés, ceci est annoncé comme un appartement, il ne vous dit pas que c'est un étudiant qui laisse sortir les élèves pendant les vacances, pas de personnel sur place, un désastre après l'autre , les lits n'avaient pas été faits, juste tiré, taie d'oreiller taché, pas de télécommande de télévision, donc je ne pouvais pas regarder la télé, micro-ondes graisseux non nettoyés, y compris les déversements des dernières choses cuites, des œufs et du lait tennant! ! ! ! ! , serviettes sales, odeur de fumée et de parfum! ! ! ! ! , douche débordante due à un drain bloqué. . . . . . . . , plancher inondé, siège de toilette cassé, si cela avait été un jour de semaine, nous n’aurions pas dormi, le WiFi gratuit n’est pas gratuit du tout, les installations DIRTY sont complètes, je ne retournerais JAMAIS ici et je ne recommanderais Preuve de photo prise de notre séjour, annoncée comme 'une belle rue tranquille' UTTER RUBBISH, deux discothèques / longe bars au bout de la route, TRÈS bruyant, les drogues étant fumées et distribuées depuis le bâtiment, la liste est longue, très désagréable
Merci, Julia G
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Dominik K
12
Avis écrit : 25 sept. 2017
Nous avons réservé une chambre avec eux pour le jour férié à Southampton. Nous les avons informés une semaine avant notre arrivée tardive, comme suggéré sur la réservation. com. Rien ne se passe. Le jour de notre départ, nous avons écrit directement à Southampton Town Suites. Rien ne se passe. Après notre atterrissage, nous avons reçu un e-mail de leur part indiquant que nous devions payer un supplément pour l'enregistrement tardif de 30 à 50 GBP. C'était env. autour des coûts pour une nuit complète! Encore plus, le courrier nous demande que l'argent soit payé et reçu au plus tard le jour de l'arrivée 18h00! Le courrier a été envoyé 17h58. C'est sans vergogne, pour ne pas dire pratiquement impossible.

Nous avons directement tenté de les contacter après notre atterrissage (dans les délais normaux), mais encore une fois, personne n'était disponible. Nous avons conduit à l'adresse donnée, juste pour apprendre que personne n'était encore là. Il nous a fallu des heures dans une ville pleine à craquer pour trouver au moins une place pour 3 x l’argent, juste pour éviter de dormir dans la rue. Nous avons appris le lendemain de la réservation. com que le Southampton Town Suites a annulé notre réservation totale et l'avait déjà donné à certains clients probablement mieux payés. Nous avons dû passer la journée entière pour trouver quelque chose avec un lit. En fin de compte, nous avons payé avec plaisir 3 x l'argent pour une salle remplie!

Cela a gâché notre séjour total. Pire encore, nous avons trouvé un autre avis où ils ont annulé la réservation d'un autre invité (même jour) sans aucune raison (sauf pour revendre la salle pour plus d'argent).

Ils l'ont appelé FRAUD.

S'IL VOUS PLAÎT être très attentif. ne réservez pas avec eux!

La chose est avec les avocats maintenant.

Btw. : Réservation. com n'a aucun intérêt à aider. Ils sont payés par les hôtels, alors ils les soutiennent. Le service juridique essaie de nous suggérer une satisfaction pour une nuit seulement. Aucune compensation pour la première nuit. Aucune compensation pour les coûts supplémentaires. Aucune compensation pour le séjour en ruine. Encore plus, ils ont supprimé notre évaluation complète lors de la réservation. com. Le message est, réservation. com n'est pas VOTRE ami. Nous ne réservons certainement plus avec eux.
2 Merci, Dominik K
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Claire M
Glasgow, Royaume-Uni
50
Avis écrit : 13 sept. 2017
Ces chambres sont magnifiques et vous serez heureux ici à moins que vous n'aimiez pas être réveillé par de lourdes portes qui claquent ou par des gens qui arrivent en retard et causent beaucoup de bruit. Les appartements sont également juste à côté d'une maison de transition.
Merci, Claire M
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À propos
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Four à micro-ondes
Réfrigérateur en chambre
Types de chambre
Cuisinette
Types de chambre
Cuisinette
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Hampshire > Southampton
Types de chambre
Cuisinette
Lieu
Royaume-Uni > Angleterre > Hampshire > Southampton
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