Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Excellent choix pour les voyageurs visitant Londres, le Kimpton Fitzroy London offre une ambiance luxueux et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car l'Hotel Russell propose un wi-fi gratuit.
L'hôtel dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. De plus, dans l'Hotel Russell on peut bien profiter du déjeuner, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée.
Ayant un emplacement à quelques pas des monuments les plus populaires de Londres, comme London Eye (2,2 km) et Big Ben (2,4 km), le Russel Hotel London est une destination de choix pour les touristes.
Vous êtes amateur du crabe? Londres et ses restaurants populaires comme Coppa Club - Tower Bridge, Restaurant Gordon Ramsay ou Duck and Waffle, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'ils sont tous situés à proximité de l'Hotel Russell.
Si vous êtes en manque d'activités, British Museum (0,4 km), Covent Garden (1,2 km) et National Gallery (1,6 km) vous feront passer un moment vraiment agréable, le tout à côté du Russel Hotel London.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon TheAA, une compagnie d'assurance automobile.
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Un GRAND MERCI à l’équipe Guest Relation pour avoir rendu ce séjour incroyable. Ce magnifique hôtel situé non loin de british muséum et Soho est fait pour vous faire vivre un expérience unique. Chaque détail compte et nous avons été comblés par l’accueil personnalisé que nous avons reçu. La qualité de la nourriture au restaurant et petit-déjeuner est très correcte. La chambre est fonctionnelle et spacieuse. Nous reviendrons donc sans hésitation séjourner au Kimpton Fitzroy !
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Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Kajol Kamble, Guest Services / Front Office chez Kimpton Fitzroy London
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Dear Mathieu, Thank you so much for your amazing feedback! We're delighted to hear that the Guest Relations team made your stay so special, I'm not sure what we would do without them.. they are one of a kind! We truly appreciate your kind words and can't wait to welcome you back to the Kimpton Fitzroy for another unforgettable stay.
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Incroyable ! Hôtel magnifique, propre , on est vraiment dépaysé . Personnel de l’hôtel au petits soins , efficaces et de bon conseils , room service excellent et servi très rapidement ( avec le sourire malgré l’heure très tardive) je vous conseille cet endroit magnifique , et j’ai hâte d’y séjourner à nouveau .
Merci
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Date du séjour : février 2024
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Ruairi McDowell, Guest Services / Front Office chez Kimpton Fitzroy London
Réponse envoyée 1 mars 2024
Dear Soumyab, Thank you for your lovely review of our hotel. We are so happy to see that you had a wonderful stay with us. I for one just love getting a 10/10 score! Great to see that our staff were such a positive part of your stay as well. We can’t wait to have you back.
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Deuxième séjour dans cet hôtel et quelle déception… Installés au premier étage au dessus de la salle de fête du mariage organisé ce soir là, nous avons pu profiter de la sono, de l’odeur constante de cuisine ainsi que des allers-retours des invités bruyants dans les couloirs. Compte tenu du prix de la chambre, il est très surprenant et désagréable de devoir attendre 30 minutes avant de pouvoir obtenir une table au petit déjeuner… Aucune excuse pour l’attente, le manager semble trouver cela normal. N’essayez pas non plus le room service, puisqu’attendre plus d’une heure pour obtenir une salade césar aussi pathétique ne rattrape pas la déception grandissante du séjour. Retour en fin de journée dans la chambre et quelle jolie surprise de découvrir que la chambre n’a pas été faite. Et lorsque le housekeeping finit par faire la chambre, nous découvrons des draps troués. Et pour couronner le séjour, un bagagiste à l’entrée de hôtel visiblement très agacé de ne pas recevoir de pourboire de notre part. En bref, un hôtel 5 étoiles qui ne les mérite que pour sa médiocrité.
Je tiens néanmoins à préciser que le room service nous a été offert par l’hôtel.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Ruairi McDowell, Guest Services / Front Office chez Kimpton Fitzroy London
Réponse envoyée 1 mars 2024
Dear Wemmad, Thank you for taking the time to let us know of your stay. I’m sorry that the stay wasn’t up to your expectations and we will look at all the points you raised to see how we can improve our service. We do hope that we’re able to change your mind on our establishment in the future.
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Le Fitzroy se distingue par son architecture hors du commun, sorte de copie d’un château renaissance revue à la sauce anglo-saxonne par l’architecte qui a réalisé l’aménagement des premières classes du Titanic. L’hôtel a été rénové il y a quelques années, le rez de chaussée est magnifique, tout en marbre. Notre chambre était confortable, de bonne taille mais la déco beige un peu froide. Le personnel est très sympathique et professionnel. Les 5 étoiles sont un peu ternies à mon goût par la restauration. Nous n’avons testé que le restaurant bistrot mais avons trouvé la cuisine peu goûteuse, mal assaisonnée. Le pire est vraiment le petit déjeuner, indigne d’un 5 étoiles. Le buffet est vraiment très limité, ce qui ne serait pas très grave s’il était correctement achalandé avec des produits de qualité. Le jus d’orange est industriel, le pain mauvais, quand il y en a… Le dernier jour de notre séjour, à 9:30, il n’y avait plus de pain ! Je n’ai jamais vu cela dans un hôtel 5 étoiles.
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Ruairi McDowell, Guest Services / Front Office chez Kimpton Fitzroy London
Réponse envoyée 15 janv. 2024
Dear Thomas, Thank you for taking the time to tell us about your stay with us. It seems that for the most part you did enjoy your stay here with us aside from a few issues. We do appreciate all feedback as this allows us to adapt our services where possible to cater to all guest needs. We have passed on all feedback to our F&B manager who will address these issues and work to fix them. We hope you come back and we can wow you with our restaurant options.
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Nous avons apprécié l’accueil personnalisé des équipes, dès notre arrivée à l’hôtel. Nous avions de très belles chambres. Nous avions reçu en chambre un accueil royal. Le petit déjeuner est un buffet très sympathique avec de nombreux choix a la carte. La décoration de Noel a rendu ce séjour encore plus magique. Je recommande fortement cette établissement pour un séjour à Londres. Je remercie encore une fois toutes les équipes pour leur gentillesse et disponibilité.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Ruairi McDowell, Guest Services / Front Office chez Kimpton Fitzroy London
Réponse envoyée 21 déc. 2023
Dear Mathieu, Thank you for your lovely review of our hotel. We are delighted to see that you had a great stay with us. Very happy as well to see that our staff made a good impression on you. Thank you for your mention of the breakfast as well. Our chefs here put in a lot of work to make sure the quality of food is top notch and they do a fantastic job. We really hope to see you back with us again soon.
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
470 $ - 727 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
The Principal London
EMPLACEMENT
Royaume-UniAngleterreLondresBloomsbury
NOMBRE DE CHAMBRES
334
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KIMPTON FITZROY LONDON Hôtel (Londres, Angleterre) : voir 41 avis et 2 304 photos
Foire aux questions à propos de Kimpton Fitzroy London
Quelles attractions populaires sont à proximité de Kimpton Fitzroy London?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment British Museum (0,4 kilomètres), Faulty Towers the Dining Experience (0,08 kilomètres) et THATMuse,Treasure Hunt at the Museum (0,4 kilomètres).
