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DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London

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Voyageur (1599)
Chambre et suite (568)
Salle à manger (133)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Or
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service aux chambres
Restaurant
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
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Aubaines de l'hôtel

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
286Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
59Attractionsdans un rayon de 0,5 km
Quartier
La City
De sa création par les Romains en tant qu'avant-poste commercial à son statut de mètre carré le plus cher du monde au XXIe siècle, le quartier d'affaires de Londres sobrement appelé « la City » est l'un des quartiers les plus anciens et les plus fascinants de la capitale britannique. Les gratte-ciels, tels que le Gherkin de Norman Foster, jouent des coudes avec les ruines romaines et des trésors d'architecture datant de toutes les périodes historiques, dont la cathédrale Saint-Paul et la Bank of England dessinée par John Soane. L'activité financière du quartier y a favorisé l'implantation des meilleurs restaurants et hôtels d'Europe, et d'un bon nombre de bars, de boutiques de luxe et de stations de métro. En semaine, la City accueille des cols blancs et le week-end, les touristes profitent du calme du quartier.
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6 789Avis
1 856Photos
119Foire aux questions
16Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 3 366
  • 2 416
  • 663
  • 191
  • 156
Période de l'année
Type de voyageur
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  • français
Tres décevant Service médiocre Aucun manager equipe mal formées et dans l incapacitées de trouver des solutions. Menage a revoir 3heures d attentes pour un sandwich et une assiette de fromage. Ne vaut pas le standing vendu
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Réponse de la part de IwonaR815, on behalf of the staff chez DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
Réponse envoyée 28 déc. 2018
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous contacter. Il est décevant de voir que le confort de votre séjour a été compromis par le service clientèle, le ménage et le restaurant. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis à la direction de l'hôtel et notre principale priorité est le bien-être de nos clients. N'hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous souhaiteriez en discuter davantage.
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Favoris de l'hôtel
L'hôtel est magnifique, rien qu'à l'entrée on sait que la chambre va être toute aussi jolie. Effectivement, notre chambre était spacieuse, très propre, avec vue sur "The Gherkin", literie très comfortable ! L’hôtel est situé dans la City, les métros les plus proche sont Tower
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Réponse de la part de BGilligan_GM, General Manager chez DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
Réponse envoyée 18 juill. 2018
Dear RIEN D DIRE, Thank you for taking the time to post a review on TripAdvisor following your recent stay at our hotel. I was saddened to learn that you did not enjoy all aspects of your stay but am extremely grateful for you taking the time to share your honest and frank feedback with us. Your feedback will definitely encourage our teams. We hope to see you return to stay with us again soon! Kind regards,
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Du jamais vu pour un 4 étoiles - personne pour récupérer les bagages à l'arrivée - pour 5 nuits on vous demande de régler d’avance - la chambre ,un cauchemard , minuscule, mobilier du niveau IKEA , pas une commode pour ranger son linge ,un placard minuscule ,obligée de fermer
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Réponse de la part de BGilligan_GM, Executive Office chez DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
Réponse envoyée 12 sept. 2018
Dear Dina S, I was horrified to read the contents of your review and must offer my sincere apologies for the failings in service. The team and I are keen to discuss this further and I would be most grateful if you could please contact me direct at holly.randall@Hilton.com in order that I can obtain some more information from you. Kind regards, Holly PA to the General Manager
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La chambre n était pas disponible lors de notre arrivée à 16h30... la lumière de la climatisation proche du lit ;très lumineuse !le personnel de ménage très bruyant le matin ...et surtout la facturation de 4 petits déjeuners non consommés du fait de notre départ très tôt :
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Réponse de la part de Lesley-HiltonHelp, on behalf of the hotel chez DoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
Réponse envoyée 31 août 2018
Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous contacter. Soyez assuré que notre principale priorité est le bien-être de nos clients. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la facture, la lumière de la climatisation, la chambre et le personnel de ménage. Vos commentaires seront transmis à la direction de l'hôtel. N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous souhaiteriez en discuter davantage au sujet de la facture.
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Très bel endroit, fonctionnel. Service rapide et efficace. Chambre assez spacieuse, lit confortable. La salle de bain est juste comme il le faut. Un hotel d'affaires de très bon standing comme on les aime !
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Photo professionnelle réservée à TripAdvisorDoubleTree by Hilton Hotel London -Tower of London
The Queen Guest Room at the DoubleTree by Hilton Hotel London - Tower of London
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Hello , I wanted to know if you have a swimming pool ?
No swimming pool
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No hay problema. Nosotros dejamos todo en conserjería para poder disfrutar y aprovechar el tiempo. En conserjería son muy atentos y el servicio es gratuito.
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Y'a t'il une place pour déjeuner a un prix abordable? J'y vais demain après-midi. Merci!!!
Il y a des pub, des pizzerias et des petits bistrots pas très loin à des prix très variés. Vous trouverez probablement votre bonheur aux alentours. Bon voyage.
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Sorry I don't know. The room we had did not have any connecting door to the adjoining bedrooms. Maybe the suites on the floor above do but you'd have to contact the hotel to get confirmation.
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"vue sur la tamise c est plus sympa"
"la vue de notre chambre donnait sur une espèce de terrasse très sale"
"Demander une chambre en hauteur pour une plus belle vue"
"J'étais au 5ème étage. Chambre lit King Size, spacieuse"
"Testez le restaurant adjacent. Plats composés de produits bio - naturel."
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FOURCHETTE DE PRIX
155 $ US - 468 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Mint Hotel Tower of London
EMPLACEMENT
Royaume-UniAngleterreLondresLa City
NOMBRE DE CHAMBRES
583
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