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Mercure Norwich Hotel

À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service en chambre
Stationnement gratuit
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre d'affaires avec accès Internet
Piscine
Spa
Nettoyage à sec
Salles de réunion
Service de buanderie
Salle de réception
Salles de conférence
Hôtel non-fumeurs
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Transport vers l'aéroport
Terrain de golf
Personnel polyglotte
Sauna
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Suites
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Calme
Intermédiaire
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Vue complète
42Voiture recommandée
Note : 42 sur 100
32Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
6Attractionsdans un rayon de 0,5 km
Avis et plus encore
780avis
130photos
8Q+R
0conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 176
  • 216
  • 211
  • 115
  • 62
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
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  • français
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Cet hôtel annonce dispose d un service shuttle, en fait il faut téléphoner à l hotel qui finalement n envoie pas de Taxi. J ai du prendre un taxi et régler la note. J ai demandé un réveil pour le dernier matin et cela n a pas fonctionné, on m a expliqué qu il y avait un pb de mai
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Stuart C, General Manager chez Mercure Norwich Hotel
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Thank you for a balanced review....merci
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Les chambres sont simples mais correctes, la salle de sport agréable et la piscine très bien le principal soucis de cet hotel est le manque de professionnalisme du personnel. pas aimable limite agressif à la reception . je suis resté 3 jours et je n'ai jamais eu de reponse au tel
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Réponse de la part de Stuart C, General Manager chez Mercure Norwich Hotel
Réponse envoyée 23 déc. 2014
Pascal, although my French is relatively limited I understand that you found our facilities acceptable but our reception team unhelpful. I apologise that you waited 10 minutes for reception to answer the phone and I can understand your frustration. As part of our training we have incorporated a section on being particularly attentive to the needs of foreign travellers. With Norwich International airport on our doorstep we are fast becoming a destination for European travellers paicularly our French friends so we will take your comments on board. Merci beaucoup.
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L'hôtel est vieillot...on peut penser années 70, ça n'a pas le standing attendu pour un Mercure et pourtant le prix est le même.
L'emplacement en zone industrielle le rend de plus brillant dès 6h du fait du trafic sur la route.
Le petit déjeuner est très bien et le personnel glob
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Réponse de la part de Stuart C, General Manager chez Mercure Norwich Hotel
Réponse envoyée 13 oct. 2014
Thank you for your kind comments regarding breakfast and our staff. We are unashamedly a child of the 70's but hope that the level of personal service we offer makes up for the lack of rolling hills and coastline. If you need a great hotel, ideally located for the city, we are it. Thank you for the feedback.
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Cet hôtel ne correspond plus aux critères de l'enseigne. Nous avions deux chambres et la situation était identique pour les deux chambres. Chambres qui doivent dater des années 70. Pas de climatisation alors qu'il faisait très chaud. Un ventilateur d'appoint sur pied disponible.
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Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels
Réponse de la part de Stuart C, General Manager chez Mercure Norwich Hotel
Réponse envoyée 4 août 2014
Not sure if Google Translation has done a great job or no job at all here......... I speak sufficient French to gather you did not have one of our 75 air-conditioned bedrooms so my apologies for that. I hope you had a safe journey home. Au Revoire....
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Nous y avons passé quelques nuits à cet hôtel, nous avons été gentiment surclassé dans une suite. Le personnel était très sympa et efficace, la chambre était très grande, très propre et bien équipée - La climatisation était très agréable).
Le petit déjeuner était délicieux, avec
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Réponse de la part de Stuart C, General Manager chez Mercure Norwich Hotel
Réponse envoyée 15 sept. 2017
Thank you for your lovely review. I am delighted that you found my team so helpful and our hotel so pleasant. Please come back soon, we look forward to welcoming you.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Centre d'affaires et salles pour événements
Photo fournie par l’établissement Mercure Norwich Hotel
Guest room
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Guest room
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Guest room
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Guest room
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Guest room
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Hi I just wanted to say a big thank you for putting on David Icke show You have the guts to allow freedom of speech to him when he is being shut down in lots of places.Nice one THANK YOU!!
Hi Do you allow small dogs to stay?
Sorry - I'm just a normal paying guest, not staff! You'll have to ask the hotel directly.
0 vote
Hi, I was just wondering whether it's worth upgrading to a premium room? Staying for two nights and am concerned about recent reviews, thanks
Hi well it depends how demanding you are, i find the room and the service fine but not sure about food, remember its a 4 star budget hotel not luxury ! some people spent some times in Philippines and they expect the same service here in uk, well expect the same standard of hygiene but deff not same level of service. so its always a gamble.
1 vote
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We are considering booking this hotel for a short break but recent reviews are rather off-putting, particularly about the local area. We like a choice of places to eat and drink when on holiday and we are not the biggest fans of Weatherspoons. Are there any nice restaurants and pubs close to this hotel?
Foods on the hotel restaurant are expensive but it's nice we normally eat at the town there are plenty of restaurant to choose it depends what you want to eat and there's a lot of pub to choose.
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Cost of cab to city centre
In late May we paid £7:00 or less, depending where exactly we asked to be taken. That's for a taxi booked by the hotel reception.
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FOURCHETTE DE PRIX
75 $ US - 141 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
ramada norwichnorwich ramada
EMPLACEMENT
Royaume-UniAngleterreEast AngliaNorwich
NOMBRE DE CHAMBRES
107
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