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Village Hotel Cardiff

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Voyageur (208)
Chambre et suite (71)
Voyageur (208)
Chambre et suite (71)
Salle à manger (18)
Résumé
  • Excellent35%
  • Très bien31%
  • Moyen19%
  • Médiocre9%
  • Horrible6%
  • 23 août 2018
    “Hotel décevant”
  • 28 avr. 2018
    “Excellente literie ”
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Buffet de déjeuner
Piscine
Hôtel non-fumeurs
Restaurant
Service en chambre
Hébergement 3.5 étoiles
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Avis (3 128)
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1 085 résultats
Note attribuée
473
383
148
56
25
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
D'autres langues
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1 - 5 de 1 085 avis
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Avis écrit : Il y a 3 semaines par mobile

Ma mère et moi avons séjourné ici la nuit dernière et, même si la chambre était charmante et propre, les lits et les oreillers étaient abominables. Oreillers tout grumeleux et pas de rembourrage, lits déplacés (lits jumeaux) lorsque vous vous êtes retournés et étaient vraiment...mal à l'aise. Nous n’avons donc pratiquement pas dormi, je me suis plaint ce matin de me dire que vous auriez dû appeler pour demander plus d’oreillers. Ha ha nous ne sommes pas allés nous coucher avant 1 heure du matin car nous étions à la soirée hommage à ABBA pour une fête entre filles. Auraient-ils changé de lits ou de chambre à ce moment-là aussi? Aucune excuse, rien! Pendant la majeure partie des premières heures de la journée, il y avait beaucoup de bruit venant des gens dans le couloir et du bruit en dessous. Bien sûr, ce n’est pas la faute de l’hôtel lorsque vous avez bu les gens tôt le matin. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à Cardiff et c’est la première fois que je peux dire en toute honnêteté que je ne reviendrai jamais. Le service client a beaucoup à désirer.Plus

Réponse de la part de AshleyC4243, Manager chez Village Hotel CardiffRéponse envoyée Il y a une semaine
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Avis écrit le 12 octobre 2018 par mobile

L’antenne pour téléviseur fixé au mur n’est pas connectée et ne peut pas localiser le branchement. Pensez que ce sera facile à réparer - appelez la réception. Personne ne décroche le téléphone. Après plusieurs tentatives, j'appelle le restaurant. Encore une fois, personne ne décroche. Recherchez...le numéro de téléphone de l’hôtel sur Google et composez-le à l’aide de mon téléphone portable. Ont maintenant abandonné après 30 minutes d'essayer. Je me promenais à la réception mais je suis en pyjama.Plus

Réponse de la part de Gavin D, Manager chez Village Hotel CardiffRéponse envoyée Il y a 4 semaines
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Avis écrit le 7 octobre 2018 par mobile

Nous avons séjourné ici car le mariage de notre ami était à proximité. Nous sommes arrivés et avons déposé nos bagages dans la chambre dans l'après-midi. La première chose que nous avons remarquée était que la chambre sentait mauvais - une odeur de renfermé et...humide. Nous étions en retard et n'avons donc pas eu le temps d'aborder cela avec le personnel. Quand nous sommes rentrés plus tard dans la soirée, l'odeur était toujours forte et nous avons remarqué à quel point la chambre était sale. Elle semblait n'avoir pas été aspirée car il y avait des miettes sur le sol. La moquette était tachée et il était clair que les bords n'avaient pas été aspirés depuis un certain temps. Le sol derrière la porte de la salle de bain était vert et le carrelage semblait avoir besoin d'un bon gommage. Il n'y avait qu'un seul oreiller chacun. Nous avons payé plus de 100 (chambre seulement) pour rester ici et nous avons été très déçus. Nos vêtements doivent maintenant être nettoyés à sec car ils sentent encore. Nous avons parlé à un membre du personnel le lendemain matin et on nous a offert une tasse de café gratuite, ce que nous avons refusé car notre taxi était sur le point de venir nous chercher. La mauvaise propreté signifie que je ne recommanderais pas cet hôtel.Plus

Réponse de la part de Gavin D, Manager chez Village Hotel CardiffRéponse envoyée Il y a 4 semaines
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Avis écrit le 4 octobre 2018 par mobile

Rien de spécial ou ne me ferait revenir ici, la rénovation du bar est agréable, mais dans l'ensemble, les chambres et les couloirs ont besoin d'un rafraîchissement, tout le reste était moyen. La cafetière dans la chambre n'était pas la plus facile à utiliser, je...n'ai pas sonné la réception car je suis arrivé tard dans la soirée. Si je venais pour une autre raison mais travailler, je reviendrais ailleurs. Bien que cela ait été dit, mon hôtel du village local est bon.Plus

Réponse de la part de Gavin D, Manager chez Village Hotel CardiffRéponse envoyée Il y a 4 semaines
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Avis écrit le 23 août 2018

Chambre spacieuse, mais pas en très bonne état. La moquette est tachée, la tapisserie et le mobilier partiellement abimés, ce qui ne donne pas une bonne impression à l'arrivée. Beaucoup de bruit tôt le matin avec un balai incessant de portes qui claquent.Plus

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, obar44
Réponse de la part de AshleyC4243, Manager chez Village Hotel CardiffRéponse envoyée 29 septembre 2018
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Dear obar44 Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. Customer feedback is very important and we...Plus

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À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Stationnement gratuit
Restaurant
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Service en chambre
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de buanderie
Sur le front de mer
Déjeuner compris
Style d'hôtel
Spa
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
Spa
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
130
Fourchette de prix
60 $ US - 251 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Autrefois appelé 
De Vere Village Cardiff
alias
Village Cardiff Hotel Cardiff
Lieu
Royaume-Uni > Pays de Galles > South Wales > Cardiff
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
Spa
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
130
Fourchette de prix
60 $ US - 251 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Autrefois appelé 
De Vere Village Cardiff
alias
Village Cardiff Hotel Cardiff
Lieu
Royaume-Uni > Pays de Galles > South Wales > Cardiff
Photos
Voyageur (208)
Chambre et suite (71)
Salle à manger (18)
Piscine et plage (3)
Centre d'affaires et salles pour événements (13)
Zones familiale et aires de jeu (1)
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