Quelles attractions populaires sont à proximité de Hilton Edinburgh Carlton?

Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Musée royal d’Écosse (0,4 kilomètres), Edinburgh Old Town (0,3 kilomètres) et The Real Mary King's Close (0,2 kilomètres). Voir toutes les attractions à proximité.

Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hilton Edinburgh Carlton?

Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance. Voir toutes les commodités de l’établissement.

Quelles commodités de chambre sont offertes à Hilton Edinburgh Carlton?

Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et bureau. Voir toutes les commodités des chambres.

Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hilton Edinburgh Carlton?

Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour. En savoir plus.

Est-ce qu’un stationnement est offert à Hilton Edinburgh Carlton?

Oui, stationnement public payant à proximité est offert aux clients. En savoir plus.

Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hilton Edinburgh Carlton?

Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Makars Gourmet Mash Bar, The Haggis Box et Howies Waterloo Place. Voir tous les restaurants à proximité.

Hilton Edinburgh Carlton offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?

Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour. En savoir plus.

Est-ce que Hilton Edinburgh Carlton est situé près du centre-ville?

Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Édimbourg. Voir toutes les attractions à proximité.

Est-ce que Hilton Edinburgh Carlton offre des services de nettoyage?

Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients. Voir toutes les commodités de l’établissement.

Est-ce que Hilton Edinburgh Carlton offre des services pour entreprises?

Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous. Voir toutes les commodités de l’établissement.

Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hilton Edinburgh Carlton?

Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand, Russe, Portugais et Polonais. Voir toutes les commodités de l’établissement.

HILTON EDINBURGH CARLTON Hôtel (Édimbourg, Écosse) : voir 33 avis et 1 167 photos

2201Avis105Foire aux questions2Conseils sur les chambres

Stephane M a écrit un avis (avr. 2022)

Paris, France185 contributions81 votes utiles

A fuir pour le mauvais rapport qualité /prix ; management inexistant.

Très mauvaise expérience dans cet hôtel Hilton à Édimbourg. Arrivés à 3 (2 adultes et un ado) le jeudi soir vers 20h, nous sommes accueillis par une réceptionniste en formation très souriante. Chambre 246 attribuée : une fois dans la chambre, spacieuse avec un lit double et un canapé-lit, en ouvrant les voilages, une multitude d’insectes nous tombent dessus. Pareil à la seconde fenêtre. Retour à la réception pour changer de chambre. A ce moment-là, je réalise que le réceptionniste en service, S… , ne cille pas et laisse la jeune en formation se débrouiller seule . Elle cherche un moment puis se tourne vers lui pour faire valider la nouvelle chambre, la 509 qui est censée être mieux. Un voucher pour 3 boissons nous est offert en dédommagement. Joli geste commercial. Je précise que je suis Hilton Honors DIAMOND. On transborde les bagages dans la nouvelle chambre et là, surprise : chambre minuscule SANS lit d’appoint ! Retour à la réception. Première explication, le lit d’appoint va arriver, puis finalement, un troisième chambre, la 113. Retour à une configuration lit double + canapé-lit. Il est plus de 21h. Deuxième jour : l’housekeeping est passée à 16h30 (elle était là à notre retour). Le strict minimum : lit refait et oreillers remis en place, serviettes remplacées et ajout de gel douche/ shampoing. Par contre, pas de remplacement des bouteilles d’eau vides et pas de capsules de café pour la machine NESPRESSO. J’en demanderai à la réception avant d’aller diner, à mon retour à 22h30, personne n’est passé ! Expérience de l’exécutive lounge : le salon est minuscule, plus petit que ma chambre ! Au maximum 20 places assises pour tout l’hôtel. Quelques boissons et pas grand chose à grignoter (vu le monde, ce n’est pas étonnant). La solution est de tenter d’attraper une boisson et d’aller la boire à l’extérieur du lounge. Le seul point positif, c’est le petit déjeuner. Le personnel est agréable, souriant et vient demander si vous avez besoin de quelque chose. Buffet pour préparer un English breakfast. Je précise que ma réservation est une King exécutive room pour la modique somme de 533 £ pour les deux nuits 😳😳😳 Au final, je n’ai jamais eu d’expérience aussi mauvaise dans un Hilton ; le rapport qualité/prix payé est catastrophique. Le service y est catastrophique et pas à la hauteur de ce que l’on peut espérer. Seule exception le service du petit déjeuner. En chambre c’est à revoir et la réception pourrait aider ses apprenties en formation dans les situations un peu complexes. Elles sont livrées à elles-mêmes. Je déconseille donc fortement d’aller dans cet établissement. Allez au Radisson Blu Hotel, Edinburgh City Centre qui est juste à côté. Il est mieux noté !…

Date du séjour : avril 2022Type de voyage : A voyagé en famille

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Réponse de la part de Claire Livingston , Other chez Hilton Edinburgh Carlton

Réponse envoyée 3 mai 2022

Dear Stephane, I very disappointed to read your comments, I am sorry we let you down. I have scheduled a meeting with the front office team to discuss your comments, Please contact me directly if you are planning on staying in Edinburgh again, I will ensure you are given a discounted rate and I will personally ensure your stay is an enjoyable one. Kind Regards Claire Livingston General Manager

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cstabm803811 a écrit un avis (avr. 2022)

Strasbourg, France1 contribution

Excellent!

Superbe hôtel, belle chambre, personnels souriants, professionnels et prévenants! La situation est idéal pour se promener dans Édimbourg. Le seul bémol a était le nettoyage des chambres… vraiment plus que moyen…

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Date du séjour : avril 2022

Rapport qualité-prix

Chambres

Position

Propreté

Service

Literie

Type de voyage : A voyagé en famille

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Réponse de la part de Claire Livingston , Other chez Hilton Edinburgh Carlton

Réponse envoyée 13 avr. 2022

Dear Cstabm803811, Thank you for your review, I am delighted you enjoyed your stay with us. I am sorry there was issues with housekeeping I have passed your comments onto our Housekeeping manager for action. We look forward to welcoming back to the hotel again soon. Kind Regards Claire Livingston General Manager

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Poochit MUANGMAN a écrit un avis (févr. 2020)

Clamart, France260 contributions102 votes utiles

Séjour pour un anniversaire

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Le point fort de cet hôtel est sa localisation, il est idéalement situé pour visiter Édimbourg à pieds. Personnel très très gentil et serviable. Petit-déjeuner très varié et très bon. La chambre 518 est spacieuse, propre et confortable. On reviendra ici avec grand plaisir.

Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en couple

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1 vote utile

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Réponse de la part de GM_EDICA1, General Manager chez Hilton Edinburgh Carlton

Réponse envoyée 4 mars 2020

Dear PoochitUnif Many thanks for your review. I'm very pleased to read how much you enjoyed your stay. We hope to welcome you back soon. Kind regards Stephen Williams General Manager

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Valerie G a écrit un avis (févr. 2020)

Matagami, Canada113 contributions88 votes utiles

Wow

Très bel hôtel mais surtout très bien situé. Demandez l'une des trois chambre avec balcon, ça en vaut vraiment la peine!! Le service est bien mais un peu froid. La chambre est parfaite. Toutes les commodités y sont.

Date du séjour : août 2019

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Réponse de la part de EDICA_DGM, Manager chez Hilton Edinburgh Carlton

Réponse envoyée 12 févr. 2020

Dear ValerieG2045, Thank you very much for your review. We are glad to read that you enjoyed your stay with us and we look froward welcoming you in the near future. Warm regards, Piotr

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jessicasuisse2015 a écrit un avis (déc. 2019)

Lausanne, Suisse246 contributions106 votes utiles

Bien situé

L’hôtel bien situé, proche d’arrêt du tram, du bus airlink 100, de la gare. Tous les principaux sites sont à moins de dix minutes à pieds. Le nouveau Edimbourg est tout près( rue pour le shopping) à 5 min. Le petit-déjeuner est correct. Bar sympa dans l’hôtel. La chambre est grande et spacieuse. Les points négatifs, proche de la route donc un peu bruyant. Et les tasses n’étaient pas changées donc il restait du café collé dedans. Pas top pour le haut standing. Je recommande tout de même cet hôtel

Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : A voyagé en couple

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Réponse de la part de EDICA_DGM, Manager chez Hilton Edinburgh Carlton

Réponse envoyée 14 déc. 2019

Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre récent séjour avec nous sur TripAdvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et que vous reviendriez avec nous à l'avenir. Cordialement, Piotr

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