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Novotel Glasgow Centre Hotel

Voyageur (266)
Chambre et suite (88)
Salle à manger (13)
Certificat d'Excellence

À propos

No 49 de 97 hôtels à Glasgow
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Les commodités de l'établissement
Service aux chambres
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Éco
Famille
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Aubaines de l'hôtel

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
192Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
63Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 885Avis
25Foire aux questions
1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 571
  • 773
  • 403
  • 92
  • 46
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Les chambres sont propres et confortables. Nous ne sommes pas dérangés par le bruit de la rue. Le petit déjeuner continental est bien fourni. Le personnel est aimable et disponible. Peut-être l'établissement aurait-il besoin d'un petit rafraichissement (moquette qui se
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Réponse de la part de Karine G, General Manager chez Novotel Glasgow Centre Hotel
Réponse envoyée 10 nov. 2017
Cher Alix Vaéa P Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Karine Girard Directrice
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Hôtel très bien situé et moderne. L'édredon est jauni et les draps sont usés. Le déjeuner est horrible. Les pains baguettes n'étaient pas frais. Les saucisses étaient presque brûlées. Le pire de tout est l'utilisation, par le personnel, de la serviette à pain pour nettoyer le
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Réponse de la part de Karine G, General Manager chez Novotel Glasgow Centre Hotel
Réponse envoyée 17 juill. 2017
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. J'ai noté votre commentaire sur les draps and serviette, nous les avons changés récemment et avons opté pour des tissus naturels, c'est-à-dire qu'ils ont ete fabrique sans produits chimique ( javel etc.) et c'est pour cela que la couleur n'est pas blanche, ceci fait partie des actions que nous menons pour notre programme de développement durable. Cette information est presente dans toutes nos chambres et je suis désolé si vous ne l'avez pas vu. J'ai noté vos commentaires sur le petit déjeune et j'ai passé cela au responsable qui travaillera avec l'équipe, bien sur cela n'est pas le service que nous voulons offrir à nos clients et je peux vous assure que n'est pas une chose courante. En ce qui concerne le ménage, il est fait tous les jours mais encore il est vrai que le linge n'est pas change tous les jours, cela fait toujours partie de notre programme de développement durable. Bien sûr mon équipe aurait ete ravis de vous aider si vous souhaitiez que le linge est change quotidiennement La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karine Girard
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hotel bien placé pour visiter les principaux points piétonniers avec un petit parking mais un parking quand meme personnel accueillant et efficace cuisine agréable et variée animation au bar en soirée
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Karine G, General Manager chez Novotel Glasgow Centre Hotel
Réponse envoyée 10 juill. 2017
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Karine Girard Directrice
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les bonnes : l'emplacement, le calme, la literie et le petit déjeuner très correct, le wifi. Les moins bonnes : chambre non faite alors que sommes restés 2 nuits, la moquette de la chambre sale. Les espaces extérieurs sont propres et neufs, la chambre par contre aurait besoin
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Karine G, General Manager chez Novotel Glasgow Centre Hotel
Réponse envoyée 10 juill. 2017
Chere Anne May Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Glasgow Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours,par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. En esperant vous accueillir prochainement. Cordialement Karine Girard General Manager
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Situé à peu de distance, à faire à pied, des points principaux : George Square avec l'Hôtel de Ville, le quartier commerçant de Buchanan street, la Cathédrale ou encore Necropolis. L'opéra (Theatre Royal) est à 10 minutes. Accueil agréable par un personnel professionnel, chambre
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Karine G, General Manager chez Novotel Glasgow Centre Hotel
Réponse envoyée 8 juin 2017
Cher Jean-Pierre Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement Karine Girard Directrice
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FOURCHETTE DE PRIX
74 $ US - 275 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
novotel glasgow centre hotel glasgowaccor glasgow centreglasgow novotel
EMPLACEMENT
Royaume-UniÉcosseGlasgowCity Centre
NOMBRE DE CHAMBRES
141
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