Le Grand Hôtel
12 Place de la Gare, 67000, Strasbourg France
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360
Panoramas (17) 
Chambre et suite (300)
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Moyen
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À propos
3,5
No 59 de 138 hôtels à StrasbourgPosition
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Classique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner gratuit
Animaux de compagnie
Salles de conférence
Salle de banquet
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Wi-Fi
Buffet de déjeuner
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Téléphone
Garde-robe/placard
Service de réveil/réveille-matin
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Emplacement
12 Place de la Gare, 67000, Strasbourg France
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Entzheim Airport
9.5 km•
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Soellingen Airport
33.3 km•
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gare Strasbourg
3 min
Voitures de location
152 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
31 attractions
à moins de 0,5 kilomètre
859avis12questions/réponses39conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 150
- 382
- 239
- 56
- 32
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- Français
Accueil "peu chaleureux". Chambre agréable et literie confortable, mais décoration impersonnelle alors que nous sommes dans une ville historique.
Le buffet du petit-déjeuner est décevant et ne correspond pas à un hôtel 3 étoiles (peu de choix, pas de jus d'orange frais, du pain basic avec des bouts de baguettes, ...).
Le buffet du petit-déjeuner est décevant et ne correspond pas à un hôtel 3 étoiles (peu de choix, pas de jus d'orange frais, du pain basic avec des bouts de baguettes, ...).
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Nathalie Tritre, Directeur général chez Le Grand Hôtel
Réponse envoyée 23 août 2024
Chers clients, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour passé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans son ensemble, et que vous avez apprécié particulièrement la localisation et le confort de votre chambre. Merci d'avoir souligné la qualité de notre literie, nous faisons tout pour atteindre ce niveau de qualité. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre accueil. Notre équipe de réception est très accueillante et sympathique, comme en témoignent tous nos autres commentaires sur notre personnel. Nous regrettons que vous ayez moyennement apprécié notre petit déjeuner. Celui-ci est pourtant très populaire et très apprécié par nos autres clients. Etant un hôtel 3 étoiles nous avons misé sur la qualité de nos produits, sachez pour information que le petit déjeuner est toujours compris dans chaque réservation et il n'y a pas de supplément, comme cela peut être facturé en supplément dans d'autres hôtels. Nos pains et viennoiseries sont livrés chaque matin par notre artisan boulanger, parmis nos viennoiseries, vous retrouvez des spécialités alsaciennes comme le mini Stolle, le mini streussel Alsacien, mini pains au chocolat et mini croissants, les oeufs pleins airs brouillés sont préparés chaque matin par notre personnel de cuisine (où chacun peut saler et poivrer à sa convenance),et ne sont pas industriels, les saucisses knacks proviennent d'une boucherie locale, le thé et yaourt et céréales sont bio, les machines à cafés sont avec du vrai grain de café moulu de la maison RECK et sont de qualité premium, nous avons en plus divers fromages et fruits frais et jus de fruits de fermier, mais aussi du miel et de la pate à tartiner locale. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement, Thi Phuong NGUYEN- Cheffe de Réception/ Front Office Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Je suis venue seule fin mars 2024 et l’accueil a été excellent ! Personnel de réception souriant, sympathique, très agréable . Petit déjeuner classique mais suffisant pour moi, petit bémol je dirai le monde dans la salle pour circuler mais c’était un week-end férié donc rien de surprenant. Et le must : la chambre ! Refaite à neuf, d’une propreté irréprochable, literie très confortable , salle de bain spacieuse avec baignoire . Vraiment gros gros plus ! Et surtout : aucun bruit de la rue malgré la situation pile face a la gare . La situation face a la gare vous donne accès à tout Strasbourg que ce soit à pieds, en tram … bref allez y yeux fermés !
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en solo
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Réponse de la part de Nathalie Tritre, Directeur général chez Le Grand Hôtel
Réponse envoyée 21 juin 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de les partager avec notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain passage à Strasbourg. Bien Cordialement, Gabriella M 1ère de Réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
En reportage à Strasbourg pour le blog pichonvoyageur.ch, j'ai passé deux nuits dans cet hôtel standard, très bien situé juste en face de la gare. Certaines chambres viennent d'être transformées; ce sont sans doute les meilleures. Lit et literie confortables, petit déjeuner sans surprise, mais suffisant. Accueil souriant. Attention : il faut sonner pour l'ouverture de la porte !
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Réponse de la part de Nathalie Tritre, Directeur général chez Le Grand Hôtel
Réponse envoyée 27 févr. 2024
Cher client, Toute l'équipe du Grand Hôtel se joint à moi pour vous remercier de vos compliments et belles notes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que nous avons pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes de situation, de service et d'équipements. Merci d'avoir souligné la qualité de notre literie, nous faisons tout pour atteindre ce niveau de qualité. Pour le moment seules nos chambres conforts et privilèges ont été entièrement refaites à neuves. N'hésitez pas à solliciter notre équipe Réception, afin de trouver une chambre qui vous convient au mieux (moyennant un supplément et selon disponibilité). Nous demandons à tous nos clients de sonner pour l'ouverture de la porte, car étant un hôtel de Gare avec un flux important de personnes, nous nous assurons de contrôler les venues pour la sécurité de tous. Nous nous réjouissons de vous revoir au Grand Hôtel *** Strasbourg. Bien Cordialement, Thi Phuong NGUYEN- Cheffe de Réception/Front Office Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
hôtel proche gare, proche du centre de ville à pied
pas de souci pour le quartier malgré proche de la gare
hôtel idéal pour visiter le marché de noël
chambre propre et petit déjeuner parfait
a recommander
pas de souci pour le quartier malgré proche de la gare
hôtel idéal pour visiter le marché de noël
chambre propre et petit déjeuner parfait
a recommander
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Nathalie Tritre, Directeur général chez Le Grand Hôtel
Réponse envoyée 3 janv. 2024
Chers clients, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience passée dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé au Grand Hôtel *** Strasbourg et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez sûr que nous ne manquerons pas de partager ce beau commentaire et belles notes avec notre équipe. Merci Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour à Strasbourg. Bien cordialement. Mlle Thi Phuong NGUYEN Cheffe de Réception/Front Office Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très bon séjour dans une chambre de bonne dimension avec un lit confortable! Notre chambre était d’une grande propreté et le personnel charmant et très aimable. Nous avons également apprécié le petit-déjeuner. La proximité avec la gare est un plus! Merci.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Nathalie Tritre, Directeur général chez Le Grand Hôtel
Réponse envoyée 3 janv. 2024
Chers clients, Toute l'équipe du Grand Hôtel se joint à moi pour vous remercier de vos compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que nous avons pleinement répondu à vos attentes, notamment en termes de situation, de service et d'équipements. Merci également d'avoir souligné la qualité de notre literie et de notre petit déjeuner, nous faisons tout pour atteindre ce niveau de qualité. Nous nous réjouissons de vous revoir au Grand Hôtel *** Strasbourg. Bien Cordialement, Mlle Thi Phuong NGUYEN- Cheffe de Réception/Front Office Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour,
Vous pouvez joindre la réservation au 03 90 41 75 39 muni de votre N° de dossier.
Cordialement,
Mme TRITRE
Directrice d'Exploitation
Bonjour,
Pour des raisons de confidentialité je ne peux vous répondre à votre question.
Je vous laisse le soin de vous rapprocher de notre service de réservation.
Cordialement,
Nathalie TRITRE
Directrice d'Exploitation
Jean-Pierre D a posé une question le oct. 2016
Saint-Genis-Pouilly, France5 contributions6 votes utilesBonsoir,
Avez-vous un parking pour vos clients?
Dans la négative, quelles solutions proposez-vous?
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement,
Bonjour Monsieur,
Nous travaillons avec un parking public situé à 200 mètres de l'hôtel.
Le tarif référentiel est de 11€/ 24h
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir au Grand Hotel, nous vous souhaitons une bonne journée
Cordialement,
Nathalie TRITRE
Directrice d'Exploitation
ната пухова a posé une question le oct. 2018
Saint-Pétersbourg, Russie171 contributions39 votes utileshello! we would like to stay in your hotel for one night with a little dog (2 kg) how much will the dog staying coast?
Dear Guest,
The extra cost will be 15€ per night.
Have a nice day.
Reception team.
"Parking moins cher à demander à la réception de l'hôtel situé à 5min à pied environ. "Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
143 $ - 248 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
le grand hotel strasbourg, grand hotel strasbourg, le grand residences, le grand hebergement, le gr hotel strasbourg, le grand logements, le grand strasbourg, le grand strasbourg, hotel le grand
EMPLACEMENT
FranceGrand EstBas-RhinStrasbourg
NOMBRE DE CHAMBRES
106
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Le Grand Hôtel
Quelles attractions populaires sont à proximité de Le Grand Hôtel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Closed Escape Game Strasbourg (0,4 kilomètres), A Maze In - Live Escape Game à Strasbourg (0,4 kilomètres) et Gare de Strasbourg (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Le Grand Hôtel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et buffet de déjeuner.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Le Grand Hôtel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et bureau.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Le Grand Hôtel?
Les clients peuvent profiter de déjeuner compris durant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Le Grand Hôtel?
Oui, stationnement public payant à proximité est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Le Grand Hôtel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve SA KI BON, Les Chefs d'Oeuvre d'Alsace et Les Fines Gueules.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Le Grand Hôtel?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Le Grand Hôtel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Le Grand Hôtel?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Allemand.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Le Grand Hôtel?
De nombreux voyageurs adorent visiter Cave historique des hospices civils de Strasbourg (1,2 kilomètres), La Neustadt (1,2 kilomètres) etAubette (0,6 kilomètres).
Est-ce que Le Grand Hôtel est accessible?
Oui, il offe accessible aux fauteuils roulants, chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.