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Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

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13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz France
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Voyageur (993)
Chambre et suite (369)
Salle à manger (127)

À propos

Numéro 24 sur 61 hôtels à Biarritz
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Argent

Si vous recherchez un centre de villégiature familial à Biarritz, alors le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa est le choix idéal.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Biarritz, comme Église orthodoxe russe (0,2 km) et Notre Dame du Rocher (0,4 km), le Sofitel Thalassa Biarritz Hotel est une destination idéale pour les touristes.

Vous profiterez de chambres relaxantes équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation, et pourrez rester connecté(e) pendant votre séjour car le Biarritz Sofitel propose un wi-fi gratuit.

Le centre de villégiature dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie. De plus, dans le Biarritz Sofitel on peut bien profiter de la piscine et du bar d'ambiance, offrant un endroit plaisant pour relaxer après une journée achalandée. Un stationnement est disponible pour les clients ayant une auto.

Lors de votre séjour à Biarritz c'est toujours une très bonne idée de déguster des spécialités locales telles que tapas dans l'un des restaurants des alentours, comme Bar Jean, Le Tandem ou Chistéra et Coquillages.

Si vous êtes en manque d'activités, Rocher de la Vierge (1,4 km) et Phare de Biarritz (0,6 km) vous feront passer un moment vraiment agréable, le tout à côté du Biarritz Sofitel.

Le personnel du Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa se fera un plaisir de vous servir lors de votre visite.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant sur place
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Gardiennage
Animaux de compagnie
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Piscine à chloration au sel
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Bar au bord de la piscine
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage de tête
Massage
Salon
Solarium
Hammam
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur la baie
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
1918Avis12Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 925
  • 551
  • 245
  • 121
  • 76
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Dominique U a écrit un avis (nov. 2022)
Brive-la-Gaillarde, France39 contributions24 votes utiles
Cela fait 8 fois que nous venons Tjrs le même constat Personnel très aimable Petits déjeuners supers Excellent chef Soins thalassothérapie excellents Mais aïe aïe aïe les moquettes plus qu’usées Ch 315( suite junior…vraiment ?)) Vétuste au possible La ch vaut un 3 étoiles maximum Vous avez compris que nous ne venons pas pour elle mais uniquement pour le reste Nous pensons aussi que le personnel serait lui , bienheureux de travailler dans des locaux rénovés. Pas besoin de l’accord de la copropriété pour refaire peintures, moquettes et douches dignes de ce nom messieurs les actionnaires
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Date du séjour : novembre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Ne pas venir pour les chambres pas dignes d’un 5 étoiles mais pour le reste
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Juliette Wattinne, Other chez Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre dernier séjour chez nous et d'avoir mis en avant l'amabilité de notre personnel ainsi que notre restauration et la qualité de nos soins en thalassothérapie. J'ai également bien noté vos remarques concernant la vetusté de certaines de nos installations et ne manquerai pas de les remonter à notre direction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une nouvelle escale bien-être, Sincèrement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Client
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Accueil G a écrit un avis (nov. 2022)
Lorgies, France5 contributions
Tout le personnel est aux petits soins pour vous faire oublier tout le stress. Tout est fait pour se détendre. Nous avons fait la cure zen de 6 jours … n’hésitez pas ça vaut vraiment le détour Merci à toute l’équipe de l’accueil, du salon Esthetique, des kinés, des hydrotechniciennes…
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Date du séjour : novembre 2022
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre : Profitez en aussi pour déjeuner au restaurant au bord de la piscine avec vue sur l’océan
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Juliette Wattinne, Other chez Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Quel plaisir de lire vos chaleureux compliments! Je ne manquerai pas de les transmettre à nos équipes, notamment à la thalasso, qui ont à cœur de vous offrir un service d'exception et soigné. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour une nouvelle escapade de détente, Sincèrement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et expérience Client
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CATHY L a écrit un avis (oct. 2022)
A fuir, je n’ai testé que la thalasso et heureusement mais l’état de celle-ci est déplorable c’est honteux. Par contre les soins étaient de bonnes qualités mais on s’en va dès les soins terminés car l’espace autour de la piscine intérieure notamment est ridiculement petit avec 4 transats sur une terrasse en bois défraîchie, bas de porte rouillée… je ne recommande vraiment pas !
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Date du séjour : octobre 2022
Rapport qualité-prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Juliette Wattinne, Other chez Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
Réponse envoyée Il y a 5 semaines
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire sur votre venue dans notre Thalasso. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de vos soins. En revanche, je prends également note de votre commentaire sur les infrastructures et ne manquerais pas de les remonter à notre direction. Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience client
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jason06 a écrit un avis (oct. 2022)
cote d'azur74 contributions54 votes utiles
C'est en fait zéro pointé sur cet hotel et en tant que membre Accor.. il y a de quoi jeter sa carte et se détourner de cette chaine J'ai mis 2 uniquement pour l'emplacements, sinon tout le reste c'est zéro hormis aussi pour les voituriers très sympa et serviables En résumé : - étant arrivé à 14h chambre pas prête mais l'accueil demande une urgence à son service d'étage !! une heure et demi plus tard soit 15h30 je me manifeste et miracle la chambre vient juste d'être faite alors qu'on devait m'aviser.. - chambre normalement avec terrasse et transat mais pas de transat... - étant arrivée un dimanche (jour de brunch) la piscine et transats full de full.. alors que les jours suivants de la semaine c'était plus que correct (coté place) - un premier soir au resto.. mais vous avez dit resto ?? en fait un simulacre de resto avec 2 à 3 convives - lendemain petit déjeuner.. mais ou sommes nous , dans un palace ou une basse cantine : très mal positionné, inaccessible quand plus de 3 personnes et j'en passe - donc c'est en ville désormais que nous prenons nos diners - par la suite nous découvrons en fait que c'est un hotel de séminaires avec de très nombreux participants envahissants le matin la salle du pdj dans un vacarme ahurissant Passons sur le plan de l'hotel : - j'avais bien lu que l'hotel avait besoin de rénovation.. mais en fait c'est pas le principal problème dans la mesure ou il en en ruine de partout parce que aucun entretien n'a été fait depuis des lustres et quand je parle entretien cela va du gros œuvre à toute les infrastructures de l'hotel : les tôles sur la terrasse qui sont détachées, un exemple frappant aussi la barre antipanique pour l'accès à l'hotel depuis la promenade plage complètement rouillée !!! En résumé quand on paye une chambre 600 € la nuit (avec pdj) on doit avoir un autre service
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Date du séjour : septembre 2022
Position
Propreté
Service
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Réponse de la part de Sarah POULAIN, Other chez Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
Réponse envoyée 13 oct. 2022
Cher Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation de certains services n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Ce que vous décrivez ne correspond en rien aux exigences de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous sommes navrés de lire que notre restaurant n’ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Sachez que nos équipes de notre restauration mettent tout en œuvre afin de satisfaire chacun de nos invités, d'une part avec la qualité de nos produits ainsi que de celle de notre service, et je regrette que nous n'ayons pas été en mesure de vous apporter satisfaction. J'entends également vos remarques quant au caractère vétuste de certaines de nos installations et le besoin de rafraichissement, et je vous remercie de nous en avoir fait part. Soyez assuré que j'ai transmis vos commentaires à notre Direction Générale qui étudiera ce point avec attention. De nouveau, nous vous remercions de nous avoir partagé ces informations, et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Sincèrement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expériences Clients
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
A8395AEmichela a écrit un avis (oct. 2022)
Lourdes, France3 contributions
Hôtel idéalement bien placé ,chambre avec vue exceptionnelle, petit déjeuner riche de saveurs différentes, spa et piscine où l'on se sent bien avec un environnement idéal où l'œil peut se reposer sur la beauté du lieu. PERSONNEL Accueillant.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2022
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Juliette Wattinne, Other chez Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
Réponse envoyée 13 oct. 2022
Chère Madame, Nous vous remercions pour ce si beau commentaire sur votre expérience passée au Sofitel Biarritz Le Miramar. C’est une immense satisfaction pour nous de lire que vous avez été comblé par votre expérience au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa. Soyez assuré que nous partagerons votre retour avec l’ensemble de nos équipes. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Biarritz. Sincèrement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expériences Clients
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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FOURCHETTE DE PRIX
165 $ US - 225 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
FranceNouvelle-AquitainePyrenees-AtlantiquesPays BasqueBiarritz
NOMBRE DE CHAMBRES
126
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SOFITEL BIARRITZ LE MIRAMAR THALASSA SEA & SPA Centre de villégiature (France) : voir 1 481 avis et 1 174 photos

Foire aux questions à propos de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Gyrozone Big Basque (0,4 kilomètres), Chapelle Impériale (0,4 kilomètres) et Église orthodoxe russe (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa?
Oui, stationnement privé payant sur place est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurant Fumoir Marin Biarritz, Restaurant L'Impertinent Biarritz et Bar Napoléon III - Hôtel Du Palais.
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.