Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Chartres Centre Cathedrale

Enregistrer
Partager
3 rue du General Koenig, 28000, Chartres France
Mise à jour sur la COVID-19 : Consultez les mesures supplémentaires prises par cet établissement en matière de santé et de sécurité.En savoir plus
Prix les plus bas pour votre séjour
279 $ US
107 $ US
Voir l'aubaine
ÉCONOMISEZ 172 $ US
Annulation gratuite jusqu'au 21-03-17
Réservez maintenant, payez au moment du séjour
Hotels.com
Travelocity
Snaptravel
Orbitz.com
StayForLong279 $ US
Voir les 15 offres
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (153)
Chambre et suite (92)
Salle à manger (7)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
Lire la suite
Mis à jour le 21-02-23 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Mercure Chartres Centre Cathedrale
Mis à jour le 21-02-23 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 5 de 26 hôtels à Chartres
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Bronze

Bienvenue au Mercure Chartres Centre Cathedrale, votre second chez vous à Chartres. Le Mercure Chartres Centre Cathedrale met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Pendant votre séjour au Mercure Chartres Centre Cathedrale, visitez L'Apostrophe (0,1 km) et Cathédrale Notre-Dame de Chartres (0,4 km), les attractions les plus connues de Chartres.

Le Mercure Chartres Centre Cathedrale est un hôtel tranquille proposant des chambres équipées d'un téléviseur à écran plat et d'une climatisation. Vous pouvez également compter sur un wi-fi gratuit pour rester connecté(e) tout au long de votre séjour.

L'hôtel dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service en chambre et d'un journal. Le centre de remise en forme et le bar d'ambiance ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Chartres. Pour les clients véhiculés, un stationnement en bordure de rue est disponible.

Vous êtes amateur des tapas? Chartres et ses restaurants populaires comme LA CRIEE CHARTRES, sauront ravir vos papilles. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il est situé à proximité du Mercure Chartres Centre Cathedrale.

Si vous souhaitez explorer Chartres, passez une soirée dans un des célèbres parcs de la ville, comme Parc des Bords de l'Eure.

Le Mercure Chartres Centre Cathedrale vous offre le meilleur de Chartres à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.

Lire la suite
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Vélos disponibles
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Stationnement en bordure de rue
Wi-Fi
Café-restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Vin/champagne
Salles de réunion
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Salon ou espace avec télévision partagé
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Salles de bain privées
Bouilloire électrique
Voir plus
Types de chambre
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Moderne
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand
715Avis4Foire aux questions32Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 249
  • 355
  • 80
  • 24
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
lisjak2015 a écrit un avis (févr. 2021)
Nice, France7 contributions1 vote utile
bon hôtel, bien placé, bon accueil, chambre très bien avec WC indépendant seul remarque, l'organisation du petit déjeuner n'est pas top (dans les autres hôtels Mercure il est servi en chambre, ici il faut descendre le chercher à la réception) et il y avait des produit qui avait un peu trop attendu sur le plateau (pain et viennoiserie séchés, œufs brouillés durs)
Lire la suite
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : février 2021
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
Utile
Partager
Réponse de la part de Lucy PELEAU, Service clients/Réception chez Mercure Chartres Centre Cathedrale
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Bonjour Lisjak, Un grand merci pour votre commentaire et votre retour; votre avis nous aide à mieux connaître les points sur lesquels s'améliorer. Nous essayons de nous adapter au mieux malgré les contraintes du contexte COVID, notamment pour les petits déjeuners, les chambres ainsi que l'accueil. Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous apporter la satisfaction à laquelle vous vous attendiez et feront mieux pour votre prochain séjour. Je vous souhaite une bonne journée, dans la hâte de vous revoir bientôt, Cordialement, Augustin
Lire la suite
markerid z a écrit un avis (févr. 2021)
Asnieres-sur-Seine, France8 contributions6 votes utiles
Nous avons ce samedi 13 février vers 15 H, appelé l hôtel  Mercure pour réserver  une chambre au prix de 95euros.Arrivées à l'hôtel  ,nous demandons la différence de prix entre deux lits séparés et un lit double et la jeune femme nous dit c'est le même prix. Nous demandons également si nous pouvons nous restaurer sur place et la nous voyons une ardoise sur une table avec le menu possible les prix des plats etc...et la possibilité de commander à l' extérieur ... Nous nous rendons dans la chambre spacieuse qui nous paraît extrêmement froide, nous sortons nos affaires etc...et nous activons donc le chauffage au maximum car nous devons après avoir déposer nos affaires ,ressortir. Revenues à l hôtel, avant le couvre feu, prête pour prendre un bain je me rends compte que la chambre est toujours  glaciale, j appelle la réception mais le téléphone dans la chambre ne fonctionne pas les touches réception café etc...donc j appelle le 02...et le fait remarquer à la jeune femme de l accueil. Elle me répond qu' elle va voir pour le chauffage et qu' elle me rappelle ,l' heure tourne et je suis impatiente car je souhaite me délasser et prendre ce fameux bain avant de dîner. je rappelle et la jeune femme, car la réponse tardait à venir de la réception , elle me dit vous allez changer de chambre de la chambre 122 vous allez à la chambre 320. Contrariées de devoir ramasser les affaires à nouveaux etc. ..Nous nous adaptons ,puisqu' une solution a été  trouvée et nous ramassons nos affaires pour investir l'autre chambre . La chambre est plus petite le lit est double, mais la chaleur est là !le temps tourne et nous souhaitons commander le dîner ,impossible d'avoir la réception cette fois le téléphone fonctionne mais personne ne répond. Mon amie décide de descendre pour commander ce que propose l'hôtel. Nous nous réjouissons lorsque les saumons arrivent dans des bocaux de verre fumant et quelle ne fut notre stupéfaction dès la 1ere fourchetée ,le plat infecte le goût etc...  Deuxième tentative pour voir si le goût est meilleur toujours horrible... j'appelle la réception et la je me heurte à quelqu'un qui ne semble pas comprendre la déception devant ce plat immangeable et ne propose aucune solution? qui défend son traiteur extérieur qui d'une façon autoritaire me dit que c'est bon et que c'est nous qui sommes de mauvaise foi!!! sauf erreur, en aucun cas nulle part il est mentionné que la cuisine n'est pas effectuée sur place ... après discussions déjà 2Oh15 nous décidons de prendre une salade de quinoa du même traiteur car pas le choix...à 14 euros le plat vu la quantité dans les bocaux ,la qualité est loin d' être au rendez vous .Même déception dès les premières bouchées !!!!la on décide d'arrêter la ,vu l'accueil de la réception précédemment. Nous souhaitions prendre des petits déjeuners le lendemain matin ce que nous nous sommes bien gardées de faire suite à toute cette déception!!! nous arrivons devant l'accueil pour régler, l'homme à la réception nous demande si on a bien dormi on lui répond que oui mais pour le reste nous ne sommes pas contentes! Stupéfaction, car là encore une fois, contrariété lorsqu' on demande le détail de la note, on tente de nous faire payer la chambre 105 euros au lieu de 95 euros on nous parle de chambre twin non choisie la veille car effectivement nous ne sommes pas à 10 euros prêt si c' est notre choix!! on nous confronte avec le personnel de la veille etc... Il a fallu expliquer à l'homme de l'accueil, dont le sens de l'accueil du service et du client est assez étrange , tous les désagréments depuis notre arrivée!!!! C'est très humiliant en tant que client de devoir justifier de sa bonne foi !!!  un hôtel 4 étoiles qui n'est pas à la hauteur du service pour ses clients qui n'entend pas ses clients qui ne fait aucune excuse ni geste commercial pour deux plats à 14 euros immondes !!!c'est pathétique cette attitude de défense non appropriée, en effet j'ai mentionné que nous aurions pu être intoxiquées par ces différents plats et nous sommes heureuses de bien nous en tirer.!!!! Je remarque également qu'il n'y a pas de possibilité de se garer car l'hôtel 4 étoiles  n'a pas de parking ,et ne propose pas de solution non plus ni de forfait ou solution de facilité etc... nous avons payé ce service 22 euros en plus de la chambre !!!! Expérience malheureuse qui restera la dernière à l'hôtel Mercure Chartres!! Je n'attendais pas un plus, pour ce 14 février, jour de la Saint Valentin  de cet hôtel Pour autant, nous avons eu l'inverse de ce que nous attendions d'un hôtel 4 étoiles pour tout simplement dormir et se restaurer avant de repartir!!! La bienveillance ,l 'écoute ,l' accueil ,le respect du client n'étaient pas au rendez-vous  . Je reste très déçue et je souhaite être juste afin que mon avis soit pris comme une critique positive ,en vu d' améliorer, en toute humilité ,ces prestations et ou services qui étant absents  et qui ont gâché la découverte d'une ville sympathique comme Chartres!
Lire la suite
Date du séjour : février 2021
Chambres
Position
Service
Utile
Partager
Réponse de la part de Lucy PELEAU, Service clients/Réception chez Mercure Chartres Centre Cathedrale
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère Madame, notre métier étant l'accueil et la satisfaction de notre clientèle, nous sommes profondément attristés de constater à quel point ce séjour vous à déçu. Nous constatons que tous nos efforts : changement de chambre pour résoudre le problème de chauffage, non facturation de votre dîner renvoyé, chambre supérieure à deux lits avec baignoire facturée au prix d'une chambre standard, gentillesse du réceptionniste face à votre véhémence et à vos menaces de le faire sanctionner par sa direction, n'ont pas su vous donner satisfaction. Nous aurions préféré qu'il en soit autrement. Nous vous souhaitons une bonne continuation, C. Gaudichau Directrice
Lire la suite
gilles b a écrit un avis (janv. 2021)
Saint-Nazaire, France12 contributions
Bel Accueil Bien à l'écoute tout le long de notre séjour Très belle sortie Merci à : AUGUSTIN et JULIE Nous faisons une halte à Chartres pour faire un coucou à mon filleul et dimanche 17 /01 c'était son anniversaire. En raison de la Covid nous avons préféré coucher au Mercure de Chartres très réputé par son emplacement son service son personnel très sympathique etc....
Lire la suite
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2021
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
Utile
Partager
Réponse de la part de Lucy PELEAU, Service clients/Réception chez Mercure Chartres Centre Cathedrale
Réponse envoyée 25 janv. 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil retour ! Nous travaillons à vous offrir la meilleur expérience possible malgré les restrictions actuelles. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et soyez sûr que nous partagerons votre commentaire avec notre équipe ! Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre étabilissement, Bien à vous, La réception
Lire la suite
jojoavrille a écrit un avis (déc. 2020)
Avrillé55 contributions14 votes utiles
Hôtel remarquablement bien situé;immeuble moderne mais très bien intégré dans son environnement.excellent accueil en dépit de la conjoncture.chambres spacieuses et très confortable;celle que j'avais de type "confort" disposait de wc séparés ce qui est trés agréable
Lire la suite
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : décembre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
Utile
Partager
Réponse de la part de Lucy PELEAU, Service clients/Réception chez Mercure Chartres Centre Cathedrale
Réponse envoyée 13 janv. 2021
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil retour ! Nous travaillons à vous offrir la meilleur expérience possible malgré les restrictions actuelles. Et nous sommes d'autant plus ravis de voir que votre séjour chez nous vous a satisfait. Soyez sûr que nous vous attendons avec joie pour votre prochain séjour à Chartres, Bien à vous, La réception
Lire la suite
chiloe64 a écrit un avis (nov. 2020)
Bayonne, France3 contributions1 vote utile
Très bon hôtel, excessivement bien situé en plein centre de Chartres. Le personnel est aimable et professionnel. La chambre confortable, et la salle d'eau d'une propreté impeccable. Petit déjeuner copieux et varié.
Lire la suite
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : novembre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
Utile
Partager
Réponse de la part de Lucy PELEAU, Service clients/Réception chez Mercure Chartres Centre Cathedrale
Réponse envoyée 22 nov. 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre gentil retour à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous la partageons avec toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre établissement. Bien à vous,
Lire la suite
Précédent
FOURCHETTE DE PRIX
92 $ US - 119 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure chartres centre cathedrale
EMPLACEMENT
FranceCentre-Val de LoireEure-et-LoirChartres
NOMBRE DE CHAMBRES
66
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page
Foire aux questions à propos de Mercure Chartres Centre Cathedrale
Quelles attractions populaires sont à proximité de Mercure Chartres Centre Cathedrale?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cathédrale de Chartres (0,4 kilomètres), Chartres en Lumières (0,3 kilomètres) et Chartres Historic Preservation Area (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Mercure Chartres Centre Cathedrale?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, bar d'ambiance et buffet de déjeuner.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Mercure Chartres Centre Cathedrale?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Mercure Chartres Centre Cathedrale?
Les clients peuvent profiter de bar d'ambiance durant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Mercure Chartres Centre Cathedrale?
Oui, stationnement public payant à proximité et stationnement en bordure de rue sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mercure Chartres Centre Cathedrale?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le Georges, Esprit gourmand et Le Pichet 3 version été 2020.
Est-ce que Mercure Chartres Centre Cathedrale est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,5 kilomètres du centre de Chartres.
Est-ce que Mercure Chartres Centre Cathedrale offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Mercure Chartres Centre Cathedrale?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Mercure Chartres Centre Cathedrale?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Allemand.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Mercure Chartres Centre Cathedrale?
De nombreux voyageurs adorent visiter La Maison Picassiette (1,7 kilomètres), L'Apostrophe (0,08 kilomètres) etMusée des beaux Arts (0,5 kilomètres).