InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel
InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel
64 Avenue Marceau, 75008 Paris France
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Chambre et suite (98)
Salle à manger (5)
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Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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En moyenne 618 $/nuit, du 8/8 au 9/8
996 $
par nuit
791 $
par nuit
586 $
par nuit
sept.
oct.
8 sept.
Aujourd'hui
10 sept.
12 sept.
14 sept.
16 sept.
18 sept.
20 sept.
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26 sept.
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30 sept.
2 oct.
4 oct.
6 oct.
8 oct.
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Moins cher
Moyen
Plus cher
À propos
4,0
No 1 079 de 1 841 hôtels à ParisPosition
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Vous êtes à la recherche d'un hôtel luxueux à Paris? Bienvenue à l'InterContinental Paris-Avenue Marceau, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.
Ayant un emplacement à quelques pas des monuments les plus populaires de Paris, comme Musée du Louvre (3,0 km) et Montmartre (3,5 km), l'Intercontinental Paris-avenue Marceau Hotel est une destination de choix pour les touristes.
Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat et un minibar. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.
L'InterContinental Paris-Avenue Marceau dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également centre de remise en forme et bar d'ambiance. Si vous vous rendez à l'InterContinental Paris-Avenue Marceau en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement.
Pendant votre séjour à Paris, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin de l'InterContinental Paris-Avenue Marceau, dont 58 Tour Eiffel (1,4 km), L'Avenue (0,7 km) et Le Jules Verne (1,4 km).
Les galeries d'art, comme Passage Verdeau, Laurence esnol Gallery et French Arts Factory, valent également le détour.
L'InterContinental Paris-Avenue Marceau est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Paris.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Service de sécurité en tout temps
Wi-Fi
Café-restaurant
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Thé offert
Salle de banquet
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Portier
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Chambres insonorisées
Climatisation
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Peignoirs
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Types de chambre
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Langues parlées
Français, Anglais
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Emplacement
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport d'Orly
16.6 km•
Voir tous les vols
Aéroport Roissy-Charles De Gaulle
24.1 km•
Voir tous les vols
George V
4 min
Voitures de location
246 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
67 attractions
à moins de 0,5 kilomètre
78Avis5Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 54
- 7
- 4
- 7
- 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- Français
Je suis profondément déçu par mon expérience récente à l’Intercontinental Paris Champs Elysées en raison du service client inacceptable que j’ai reçu. Le 16 mars, vers 18h, j’ai tenté d’appeler à trois reprises pour régler une question importante concernant ma réservation pour un séjour à venir, mais à chaque fois, la réceptionniste m’a tout simplement raccroché au nez dès que je me suis identifié.
Non seulement cela démontre un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients, mais cela a également eu un impact négatif sur mon anticipation de séjour. En tant que client fidèle, je m’attendais à un service de qualité et à une assistance courtoise, mais malheureusement, cela n’a pas été le cas.
Je tiens à souligner que le comportement de la réceptionniste est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux normes élevées auxquelles un établissement de renommée comme l’Intercontinental Paris Champs Elysées devrait aspirer. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour remédier à cette situation et pour garantir que d’autres clients ne soient pas confrontés à une expérience similaire à l’avenir.
En conclusion, je recommande fortement à la direction de revoir ses politiques de service client et de fournir une formation adéquate à son personnel afin d’éviter de tels incidents à l’avenir. En tant que client déçu, je pense sérieusement à explorer d’autres options pour mes futurs séjours à Paris.
Cordialement
Non seulement cela démontre un manque total de professionnalisme et de respect envers les clients, mais cela a également eu un impact négatif sur mon anticipation de séjour. En tant que client fidèle, je m’attendais à un service de qualité et à une assistance courtoise, mais malheureusement, cela n’a pas été le cas.
Je tiens à souligner que le comportement de la réceptionniste est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux normes élevées auxquelles un établissement de renommée comme l’Intercontinental Paris Champs Elysées devrait aspirer. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour remédier à cette situation et pour garantir que d’autres clients ne soient pas confrontés à une expérience similaire à l’avenir.
En conclusion, je recommande fortement à la direction de revoir ses politiques de service client et de fournir une formation adéquate à son personnel afin d’éviter de tels incidents à l’avenir. En tant que client déçu, je pense sérieusement à explorer d’autres options pour mes futurs séjours à Paris.
Cordialement
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Alexandra Bansard, Propriétaire chez InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel
Réponse envoyée 18 mars 2024
Cher lolopolska, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est pris très au sérieux et nous regrettons profondément les désagréments causés. Soyez assuré que votre commentaire a été partagé avec notre équipe de réception afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous nous engageons à offrir un accueil et une assistance de qualité à nos clients et votre expérience ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui corresponde véritablement à la réputation de notre établissement. Cordialement, L'équipe de l'Intercontinental Paris Champs Elysées
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
L'emplacement de cet hôtel est ok. Le stationnement est facile pour ceux qui sont en voiture. Arrivé sans réservation, l'accueil est très sympa, l'employée essaye d'agir au plus vite, pendant que le concierge s'enquiert de mon état de satisfaction. Elle me proposera une chambre avec balcon. Ne sachant pas si j'allais rester 1 ou plusieurs nuits,nous fixons le séjour à 2.
A l'installation je trouve la chambre trop petite pour moi et surtout par rapport au prix.
Idem pour la salle d'eau.
Le petit déjeuner est bien fourni,les produits plutôt de bonne qualité, et le personnel rapide et efficace.
Finalement je ne souhaite passer qu'une seule nuit, et on m'informe que ma réservation en comporte 2, et que je peux partir mais qu'il faudra payer la 2ieme!!
Je refuse, elle contrôle avec le chef, qui dit pareil.
J'appelle le service client, je les informe de la nullité de la situation, un deuxième appel pour leur réexpliquer la situation, et je pourrai enfin partir, payer une nuit.
Je ne conseille pas cet hôtel au vue de la gestion du check out, et bien sûr je n'y retournerai jamais.
A l'installation je trouve la chambre trop petite pour moi et surtout par rapport au prix.
Idem pour la salle d'eau.
Le petit déjeuner est bien fourni,les produits plutôt de bonne qualité, et le personnel rapide et efficace.
Finalement je ne souhaite passer qu'une seule nuit, et on m'informe que ma réservation en comporte 2, et que je peux partir mais qu'il faudra payer la 2ieme!!
Je refuse, elle contrôle avec le chef, qui dit pareil.
J'appelle le service client, je les informe de la nullité de la situation, un deuxième appel pour leur réexpliquer la situation, et je pourrai enfin partir, payer une nuit.
Je ne conseille pas cet hôtel au vue de la gestion du check out, et bien sûr je n'y retournerai jamais.
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Date du séjour : mai 2023Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre : Éviter les chambres sur la rue car l'isolation phonique est mauvaise.
Prenez les chambres au...
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Alexandra Bansard, Propriétaire chez InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel
Réponse envoyée 6 juin 2023
Cher louis-armand, Merci d'avoir choisi InterContinental et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l'InterContinental PARIS - CHAMPS-ELYSÉES ETOILE. Nous tenons tout d'abord à nous excuser de ne pas avoir répondu à vos attentes. Vous avez effectué une réservation pour deux nuits et, en raison des fortes affluences dans notre établissement, une chambre réservée et donc bloquée doit être honorée. Nous regrettons ce manque de communication et sommes heureux que vous n'ayez payé pas la seconde nuit. Nous sommes ravis de lire que notre personnel ait su vous combler. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de Paris, et souhaitons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois pour vous monter ce que notre hôtel peut réellement vous offrir. Sincèrement, L'équipe de l'hôtel InterContinental Paris Champs-Elysées
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nous avons séjourné avec nos enfants dans cet hôtel du 04/06 au 05/06/2022. Le personnel y a ete extrêmement accueillant, attentif à nos besoins, très réactif et de bon conseil sur l’organisation de notre séjour. La décoration de la réception comme des chambres est d’un luxe discret et raffiné, qui allie art moderne et style hausmannien. Dans les chambres, des lits King size très appréciables, une excellente literie et des équipements luxueux. Je recommande cet hôtel.
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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Alexandra Bansard, Propriétaire chez InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel
Réponse envoyée 22 juin 2022
Chère Z187VGnathalied, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience à l’InterContinental Paris Champs-Elysées. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour et que les services prodigués par nos équipes attentionnées ainsi que le confort de votre chambre et notre belle décoration aient su vous combler. Nous vous remercions sincèrement pour votre belle recommandation et espérons vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable au cœur de Paris. Bien à vous,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très beau séjour à l'intercontinental. L'hôtel vient d'être entièrement rénové, les chambres sont très confortables, les équipements luxueux.
J'ai rarement vu un personnel aussi gentil dans un hôtel, du portier à la réception, au personnel de chambre, nous avons été très bien accueillis.
Super quartier pour un séjour de quelques jours à Paris.
Nous y retournerons sans hésitation.
J'ai rarement vu un personnel aussi gentil dans un hôtel, du portier à la réception, au personnel de chambre, nous avons été très bien accueillis.
Super quartier pour un séjour de quelques jours à Paris.
Nous y retournerons sans hésitation.
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Date du séjour : avril 2022
Position
Propreté
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Alexandra Bansard, Propriétaire chez InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel
Réponse envoyée 19 mai 2022
Chère CharlottepU6845AR, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience à l’InterContinental Paris Champs-Elysées. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour et que les services prodigués par nos équipes attentionnées ainsi que notre parfaite localisation et notre belle décoration aient su vous combler. Nous espérons sincèrement vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable au cœur de Paris. Bien à vous,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Super séjour, dans cet hotel flambant neuf à la décoration chic et moderne . Une localisation parfaite avec une vue sur la tour Eiffel somptueuse . Une conciergerie digne des plus grand palace .
Je le recommande vivement .
Je le recommande vivement .
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Alexandra Bansard, Propriétaire chez InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel
Réponse envoyée 10 mai 2022
Cher cacoubs, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience à l'InterContinental Champs-Elysées. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour et d'apprendre que les services prodigués par nos équipes attentionnées ainsi que notre belle décoration et notre parfait emplacement aient su vous combler. Sachez que nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos équipes qui seront heureuses d'apprendre que leurs efforts quotidiens sont récompensés. Nous espérons sincèrement vous retrouver prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable au cœur de Paris. Bien à vous,
Lire la suite
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
How do I contact the hotel thru email? I need a email address of the hotel to change my reservation.
Hello, email adress is available on Intercontinental website. Type IC Champs Elysees and you will find both email and physical adress and phone number.
I stayed at this property and prior my arrival had some concerns that the hotel would not be so great, reading some comments.
I was wrong and we had a great stay last X'mas.
"Éviter les chambres sur la rue car l'isolation phonique est mauvaise. Prenez les chambres au dernier car on entend les voisin du dessus ainsi que les descentes des WC."Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
566 $ - 865 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel intercontinental paris-avenue marceau, intercontinental paris-avenue marceau hotel paris, crowne plaza paris, crowne plaza hotel paris
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
InterContinental Paris-Avenue Marceau
EMPLACEMENT
FranceÎle-de-FranceParisQuartier des Champs-Élysées / Champs-Élysées / 8e Arr. – Élysée
NOMBRE DE CHAMBRES
55
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Réclamez votre pageINTERCONTINENTAL PARIS - CHAMPS-ELYSÉES ETOILE, AN IHG HOTEL (France) : voir 6 avis et 190 photos
Foire aux questions à propos de InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Arc de Triomphe (0,5 kilomètres), Champs-Élysées Paris VIII (0,3 kilomètres) et Lido 2 Paris (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de thé gratuit pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel?
Oui, stationnement privé payant à proximité est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Akira Back Paris, Bus Toqué et Bustronome Paris.
InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de InterContinental Paris - Champs-Elysées Etoile, an IHG Hotel?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.