Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Nouvel hôtel lifestyle flagship de la marque hôtelière du groupe Ennismore, SO/ Paris se trouve sur les quais de Seine, entre les quartier du Marais et Bastille, face à l’Institut du Monde Arabe et à la bouillonnante nouvelle Rive Gauche… Idéalement situé à moins d’un kilomètre de la cathédrale Notre-Dame, l'hôtel SO/Paris s’offre un premier rang sur la Seine, dans le 4ème arrondissement. Au programme : 162 chambres et suites toutes situées entre le 7ème et 14ème étage, Bonnie, son restaurant, bar et club mené par Paris Society, le Spa Maison CODAGE, une salle de fitness avec piscine et des vues absolument fabuleuses sur la capitale.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
STYLE D'HÔTEL
De luxe
Vue sur la ville
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 4 autres
Emplacement
10 Rue Agrippa D’Aubigné, 75004 Paris France
Nom et adresse dans la langue du pays
SO/ Paris Hotel
114 avis
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Son plus grand attrait pour nous était sa situation (à 15 min à pied de la gare de Lyon) et le bar au dernier étage avec vue sur Paris. Accueil sympathique et efficace, la personne vous montre même la chambre (ce qui devient rare). Chambres de bonne taille avec lit king confortable (mais très mou). Douche rain shower agréable. Un miroir agrandissant très apprécié par contre luminosité trop faible pour un maquillage « de jour ». Produits « Codage » plutôt décevant en qualité comme en odeur (odeur de vanille quelconque). Petit déjeuner est pris dans le restaurant qui a une ambiance de soirée ce qui est désagréable au petit matin. Seule la formule buffet est possible (42Euro). Un hotel qui met l’accent principal sur « nous sommes trendy », un peu au dépends de sa mission principale, l’hôtellerie. Correcte mais un peu surfait.
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Milandou Bathilde, Guest Services / Front Office chez SO/ Paris Hotel
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Vigouille, Merci d’avoir partagé votre expérience détaillée de votre séjour au SO/ Paris. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal près de la Gare de Lyon, ainsi que le bar offrant une vue spectaculaire sur Paris. Nous sommes également heureux que l'accueil de notre équipe, ainsi que le confort de la chambre et la douche rain shower, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons que l’ambiance du restaurant au petit matin ainsi que l’unique formule buffet n’aient pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettons aux équipes concernées afin de travailler sur des améliorations qui pourraient rendre l’expérience matinale plus adaptée à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Bathilde Milandou Quality Manager - SO/ Paris
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Cette seconde expérience a été à l’inverse de la première… Comme je le dis toujours les premières minutes d’un séjour donne souvent le ton ! Acceuil inexistant => Check! Peu de considération du client => Check! Pas de reconnaissance du statut platinium => Check! Le manque d’insonorisation de la chambre => Check ! ( par rapport à la musique du restaurant / club et jusqu’à tard dans la nuit) Impossibilité de changer de chambre => Check ! Erreur sur la facture finale=> Check ! ( à l’heure de ses lignes, je ne peux croire que l’hôtel sur parole que la rectification sera établie) Moi qui me faisait une joie de revenir, je me demande encore comment le so/ paris a oublié ce qui avait rendu ma première expérience si géniale Afin de terminer sur une note positive car oui j’ai mis deux étoiles, la chambre est propre et la literie est toujours d’aussi bonne qualité Le petit déjeuner est d’excellent. Le jeune homme du bar dans le lobby est vraiment so/ fabuleux. Comme je l’ai dit lors de mon départ pas certaine que je reviendrai en décembre ce séjour n’ayant ni été à la hauteur ni agréable Dans l’ensemble même si j’ai apprécié le geste commercial.
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Date du séjour : novembre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Stefan Viard, General Manager chez SO/ Paris Hotel
Réponse envoyée 6 nov. 2024
Chère Jess-Valentini, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre seconde expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons très au sérieux chaque point soulevé, notamment en ce qui concerne l’accueil, la reconnaissance de votre statut Platinium, l’insonorisation de la chambre, ainsi que l’erreur sur la facture. Nous regrettons que ces aspects aient terni votre séjour. Nous avons d'ores et déjà pris des mesures pour renforcer ces points, afin d'éviter que cela ne se reproduise pour nos clients futurs. Cela étant dit, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la qualité de la literie, ainsi que notre petit déjeuner et le service au bar. Nous nous engageons à faire en sorte que votre prochaine expérience, si vous décidez de nous rendre une nouvelle visite, soit à la hauteur de vos attentes et digne de la qualité de votre première expérience parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour impeccable au SO/ Paris. Stefan Viard General Manager - SO/ Paris
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Rien à redire de l’expérience. L’accueil. Le staff. L’hôtel. Les chambres magnifiques. Le bar avec la vue imprenable sur tout Paris. Bonnie restaurant. Bref c’est toute l’expérience qui était au top!! Je recommande vraiment. Que ce soit pour séjourner ou juste boire un verre
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre :Pensez à réserver en avance même pour un simple verre. L’attente peut être très longue autrement
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Réponse de la part de Stefan Viard, General Manager chez SO/ Paris Hotel
Réponse envoyée 21 août 2024
Cher client, Mille mercis pour cet aimable commentaire. Ce fut un sincère plaisir de vous accueillir parmi nous et sommes ravis de lire que votre séjour Parisien ait été une belle réussite. Toute l'équipe du SO/ Paris espère vous accueillir de nouveau bientôt! Stefan Viard General Manager - SO/ Paris
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2 eme séjour . Rien à redire tout était parfait. La chambre est très belle, une décoration très appréciée . Literie très confortable qu’il faut noter. Petit déjeuner avec des produits de belle qualité que nous avons fort appréciés. Accueil réussi avec un cocktail sans alcool. On aime la localisation proche du marais et de l’île saint Louis. Enfin que dire de la vue … qu elle probablement une des plus belles depuis un hôtel à Paris. Hâte déjà d’y revenir
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Stefan Viard, General Manager chez SO/ Paris Hotel
Réponse envoyée 7 mai 2024
Cher Geradav30, Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième séjour chez nous était parfait en tous points. C'est un sincère plaisir de lire que vous ayez particulièrement apprécié votre chambre, sa literie, le petit déjeuner et surtout la star du SO/ Paris : la vue ! Toute l'équipe du SO/ Paris espère vous accueillir de nouveau bientôt dans notre Phare Parisien, Stefan Viard General Manager - SO/ Paris
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Super hôtel très bien situé pour un opéra et proche du métro . Arrivée matinale, la chambre était prête environ une heure plus tard comme nous l'a annoncé un membre du staff. Check in rapide, à notre retour dans l'après-midi les bagages avaient été montés dans la chambre. Surface agréable, salle de bain originale avec une grande douche et toutes les connectiques nécessaires dans la chambre. Mini bar bien garni. A notre retour en fin de soirée la chambre a été refaite, les serviettes de bain changées. Petit déjeuner complet avec un personnel jeune mais très ouvert à la discussion Le gros plus : la vue, que ce soit de la chambre, du restaurant, ou du bar. Check out rapide A conseiller
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Date du séjour : avril 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Stefan Viard, General Manager chez SO/ Paris Hotel
Réponse envoyée 7 mai 2024
Cher Franck, Merci beaucoup pour ce retour détaillé! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre localisation, ainsi que la qualité de service tout au long de votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, qui sera ravie de savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris ! Stefan Viard General Manager - SO/ Paris
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
603 $ - 795 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceÎle-de-FranceParis
NOMBRE DE CHAMBRES
162
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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