Hotel Phenix

Hotel Phenix

Voyageur (59)
Chambre et suite (17)
Salle à manger (3)

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À propos

3,5
No 1 361 de 1 832 hôtels à Paris
4,7 sur 5 bulles
Position
3,5 sur 5 bulles
Propreté
3,6 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Chers Clients, Nous vous informons que l'établissement est en train de procéder à la rénovation d'une partie de ses salles de bain, afin de vous offrir à terme un produit de meilleur qualité. Merci de votre compréhension. Cordialement, Fabian HEQUET Directeur
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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Internet
Buffet de déjeuner
Hôtel non-fumeurs
Réception ouverte en tout temps
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Coffre-fort
Téléphone
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
2,0 5 étoiles
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Arabe

Emplacement

5 rue du General Lanrezac, 75017 Paris France
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport d'Orly
Aéroport Roissy-Charles De Gaulle
Charles de Gaulle – Étoile
4 min
106Avis10Foire aux questions3Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 22
  • 44
  • 24
  • 6
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
ReviewsItaly a écrit un avis (mars 2024)
italy2 786 contributions428 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Très bonne gestion.
Par e-mail, nous avons demandé des informations concernant une réservation.
Réponses très rapides et complètes.

Sans nous en rendre compte, il y a eu un malentendu de notre part. Heureusement, le personnel expérimenté (très courtois et efficace) nous a contacté et nous avons facilement clarifié la situation. Et entre-temps ils avaient protégé notre réservation. Malheureusement, nous avons ensuite dû choisir une autre zone (beaucoup moins optimale) et il n'était plus possible de séjourner dans cet hôtel. Mais nous étions vraiment désolés.
Un service client aussi professionnel et serviable est vraiment rare. Très bien merci.
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Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Benoit H a écrit un avis (août 2023)
5 contributions
4,0 sur 5 bulles
Chambre spacieuse et propre, sdb séparée par un petit couloir, très pratique lorsqu'on doit se relever la nuit. Chambre mal insonorisée. Petit déjeuner simple mais bon. Personnel sympathique. Hôtel très bien situé, à deux pas de l'arc de triomphe.
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Date du séjour : juillet 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
José G a écrit un avis (nov. 2022)
Toulon, France97 contributions10 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Hôtel confortable et bien situé (tourisme et transports) avec un bon accueil.
Rue relativement calme. Les seuls reproches à lui faire serait l'isolation phonique et la taille de la salle de bain : On dort correctement dès que le voisin de la chambre à côté décide d'éteindre la TV (qui au demeurant n'avait pas l'air mise "très fort"), et lorsque l'on est assis sur les toilettes, c'est les jambes en dessous du distributeur de papier.
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Date du séjour : septembre 2022
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fabian Hequet, Directeur général chez Hôtel Phénix
Réponse envoyée 19 janv. 2023
Cher "jos_g68", Nous sommes heureux de lire que l'emplacement idéal du Phenix vous ait plu et vous remercions de souligner la qualité de l'accueil que vous avez eu, lors de votre dernier séjour parmi nous . Nous sommes en train de subir des travaux afin de rénover quinze de nos chambres afin que nos clients puissent avoir une salle de bain plus confortable à l'avenir. Merci pour vos remarques qui seront partagées. Cordialement, Fabian HEQUET Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mrs M a écrit un avis (juin 2022)
30 contributions4 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
J'y ai séjourné début juin pour une nuit...
Seul bon positif : La proximité !!! A coté de tout donc idéal !
Bons négatifs :
5eme étage une ascenseur tout petit on rentre à une personne et le jour de notre départ il ne marchait pas...
Devoir rendre la clé à chaque fois que l'on quitte l’hôtel
La salle de bain sale, avec de la moisissure, rideau de douche sale... Pas de produits offert pour la douche..
Pas de frigo non plus...
La vue est pas trop mal...
Aucun sèche cheveux
Le wifi ne marche pas, quand on demande pourquoi on nous réponds au 5eme c'est normal.... EUH ???
Quartier bruyant la nuit donc il faut dormir fenêtre fermée et il n'y a pas de clim mais un ventilateur !
J'y retournerais si besoin pour une nuit mais juste pour sa situation...
Personnel agréable mais peu mieux faire...
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Date du séjour : juin 2022
4,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Fabian Hequet, Directeur général chez Hôtel Phénix
Réponse envoyée 9 févr. 2023
Cher 965mrsm, Je vous remercie de partager votre sentiment sur votre séjour au Phenix Hotel et j'ai bien pris note de vos différentes observations. Nous sommes passés par une phase de transition l'année dernière avec un changement de Direction assez brutal qui peut expliquer le manque de rigueur qu'il y ait eu à cette période. Sachez qu'un tant qu'établissement de catégorie deux étoiles, nous ne sommes pas tenus de placer de mini-bar en chambre. Concernant le fait de déposer la clé en Réception ceci est une suggestion car comme vous l'aurez observé il ne s'agit pas de clés magnétiques mais de clés traditionnelles et en cas de perte le coût peut être conséquent. L'ascenseur quant à lui est plutôt apprécie par notre clientèle car il offre un certain cachet, je regrette en outre que ce dernier fut en panne lors du jour de votre départ. Concernant le WIFI je me suis rendu compte qu'il y avait certes une réelle problématique mais sachez que nous avons depuis deux mois un tout nouveau système qui offre un débit de bien meilleur qualité. Nous avons par ailleurs initié depuis le début de l'année 2023 un plan de rénovation de nos salles de bain, afin de pouvoir offrir une meilleure expérience client. Je vous inviterais à consulter notre nouveau site internet afin de bénéficier des meilleurs offres tarifaires. Bien cordialement, Fabian HEQUET Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Lydia T a écrit un avis (déc. 2019)
Élancourt, France225 contributions89 votes utiles
+1
3,0 sur 5 bulles
Chambre 42 fonctionnelle, lit confortable, avec télé et wifi gratuite. Mais très mal isolée de l'intérieure (on entend tout du couloir et les voisins, si bien qu'on a l'impression qu'ils cassent les murs).Bouchons d'oreille indispensables.
Salle d'eau très exigüe. Sont fournis : savon, gel douche, shampooing, 2 serviettes, 2 gobelets en plastique, sèche-cheveux mural.
Petit déjeuner convenable, classique. Le pain était un peu dur.
Accueil froid et expéditif.
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Date du séjour : décembre 2019
3,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Claude42120 a écrit un conseil en mai 2017
Le Coteau, France97 contributions65 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Nous avons dormi dans la 46 , qui est très bien , et pas de bruit de rue"
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cat31500 a écrit un conseil en nov. 2015
Toulouse, France46 contributions28 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Cote cour tres calme"
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sabri a a écrit un conseil en juin 2013
Alger, Algérie2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"demander vue sur ruelle, plus agréable. et ça reste très calme, quelques bruits en le weekend au soir (ce qui est tout a fait normal)"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Paris.
FOURCHETTE DE PRIX
147 $ - 236 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel phenix paris, phenix hotel paris
EMPLACEMENT
FranceÎle-de-FranceParisÉtoile / Champs-Élysées / 17e Arr. – Batignolles-Monceau / Ternes
NOMBRE DE CHAMBRES
34
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Hôtel Phénix
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel Phénix?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Arc de Triomphe (0,3 kilomètres), Bam Karaoke Box Etoile (0,5 kilomètres) et Lost in Frenchlation (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hôtel Phénix?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, buffet de déjeuner et réception ouverte en tout temps.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hôtel Phénix?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Miura, Figuig et Bustronome Paris.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hôtel Phénix?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Française, Russe et Arabe.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hôtel Phénix?
De nombreux voyageurs adorent visiter Cathédrale Notre-Dame de Paris (4,8 kilomètres), Arc de Triomphe (0,3 kilomètres) etSainte-Chapelle (4,4 kilomètres).
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