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Mercure Carcassonne La Cité hotel

Voyageur (438)
Chambre et suite (206)
Salle à manger (59)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Stationnement gratuit
Service aux chambres
Piscine
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
94Super pour les marcheurs
Note : 94 sur 100
68Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
15Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 751Avis
598Photos
12Foire aux questions
66Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 535
  • 834
  • 289
  • 74
  • 19
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Nous avons passer un excellent séjour, très bon accueil. La chambre est un peu petite mais fonctionnel. Au niveau restauration, le buffet petit déjeuner était bien garni et la carte du restaurant bien diversifié et très bonne. Le personnel au niveau restauration et hébergement
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Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher benjaming564, Je souhaite vous remercier pour vos compliments suite à votre séjour au Mercure Carcassonne La Cité. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs que je partagerai avec toute les l’équipes de notre hôtel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Je me réjouis d’apprendre que votre chambre, le petit déjeuner buffet ainsi que notre restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire en mes cordiales salutations. Cordialement,
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L'hôtel est très bien placé : les chambres donnent sur les remparts, c'est superbe. Très bon accueil, on a l'impression d'être attendu. La chambre est agréable et bien conçue. Le restaurant propose un menu chaque soir, c'est très bien. La cuisine est excellente.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher Jackpav, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour au sein notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute l’équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service impeccable. Je suis heureux de voir que vous avez aimé votre chambre ainsi que notre restaurant, La Vicomté, qui vous propose un Menu Ardoise quotidiennement élaboré par notre chef. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire en mes sincères salutations. Cordialement,
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Difficile de voyager en couple avec deux petites filles : les hébergements proposés sont souvent un peu bricolés, en tout cas peu satisfaisants. Heureuse exception au Mercure Cité de Carcassonne : hôtel calme et pourtant quasiment au pied des remparts, joli jardin, vue
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Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher Jacques V, Je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience suite à votre séjour au sein du Mercure Carcassonne La Cité. Votre satisfaction est la plus grande motivation pour notre équipe qui s’efforce à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos compliments avec toute l’équipe de notre établissement. Je suis enchanté d’apprendre que vous avez été charmé par notre hôtel et son emplacement, par votre chambre ainsi que par notre petit déjeuner. Ensuite, je communiquerai de bon cœur votre commentaire concernant votre visite des Remparts de la Cité Médiévale à Jean François, notre Chevalier, qui sera heureux d’en prendre connaissance. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Cordialement,
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Un établissement de grande classe. Accueil sympathique. Restauration de qualité. Personnel agréable et à l'écoute. Calme, parking fermé et proximité de la Cité. Des initiatives appréciées comme par exemple d'offrir aux clients la visite de la Cité avec un chevalier suivie d'une
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Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher claude_chevalier3, Nous tenons à vous remercier pour votre élogieux commentaire suite à votre séjour au sein du Mercure Carcassonne La Cité. C'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments C'est avec joie que vos appréciations seront partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécié la visite des remparts avec Jean François ainsi que la dégustation de vin qui a suivi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous remercions pour votre recommandation et vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement,
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Deuxième fois dans cet hôtel et toujours très bien. Parking sécurisé, chambre très propre au calme avec une superbe vue sur la cité. Petit déjeuné bon bien varié en sucré, salé. Accueil chaleureux et personnel très professionnel. A bientôt.
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Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher orlogina34, Je vous remercie pour votre charmant commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel. C’est avec joie que je ferai part de vos compliments à notre équipe qui s’efforce à vous prodiguer un service de qualité au quotidien. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie d’agréer mes respectueuses salutations. Cordialement,
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Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMercure Carcassonne La Cité hotel
The Standard Room at the Mercure Carcassonne Porte de la Cite
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12345642
Bonsoir, Comment être sûr d'avoir une baignoire dans la chambre ?
Mi habitación tenía baño. Imagino que las demás habitaciones eran de la misma categoría. Incluso tenía vistas preciosas a la ciudadela. El hotel estaba a "dos pasos". Yo volvería a él.
0 vote
Hi there, we arrive on Friday, is there a bus from the airport if so what number and what are the departure time please?
HI, we arrived by coach as we were on a tour. Sorry I can’t answer your question. But you will totally love the area!
1 vote
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¡Buenos días! Nosotros fuimos en pareja. No te puedo contestar a la pregunta. La cama recuerdo que era grande y estaba muy bien.
1 vote
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qual a acomodação tem banheira?
Good morning, Some of our standard rooms have a bath and also the privilege rooms. Best regards
0 vote
Please accept my sincere apologies for not answering the question that you posed so long ago. We had the bereavement of a close family member and many things have sadly been neglected for a considerable period of time. I don't believe I was able to answer your question either I'm afraid to say. Sent with kindest regards.
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"Sans conteste côté citadelle pour la vue, sauf pour ceux qui l'été n'aime pas les bruits venant de la piscine..."
"Les chambres coté piscine profite d 'une vue sur tout le complexe hotelier"
"La nôtre donnait sur la piscine et les jardins et était très calme"
"merite une nuit pas plus"
"demander chambre avec vue sur la cité"
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12345614
FOURCHETTE DE PRIX
90 $ US - 181 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure carcassonne porte de la cite hotel carcassonne
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Mercure Carcassonne Porte de la Cite
EMPLACEMENT
FranceOccitanieAudeCarcassonneCité de Carcassonne
NOMBRE DE CHAMBRES
80
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