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Mercure Carcassonne La Cité hotel

Voyageur (438)
Chambre et suite (206)
Salle à manger (59)

À propos

No 12 de 40 hôtels à Cité de Carcassonne
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Stationnement gratuit
Service aux chambres
Piscine
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
94Super pour les marcheurs
Note : 94 sur 100
68Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
15Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 764Avis
598Photos
12Foire aux questions
66Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 542
  • 839
  • 290
  • 74
  • 19
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
À 5 minutes à pied de la cité, avec son parking gratuit et sécurisé, l'emplacement de ce Mercure est incontestablement son point fort. Buffet de petit déjeuner bien fourni et de bonne qualité (large choix de fromages du coin en particulier, bel assortiment pour se faire un
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Hôtel idéalement placé pour découvrir la citadelle de Carcassonne. Tranquillité, parking, piscine (non tester - séjour en Avril) 10 minutes à pied de la citadelle Chambres confortables Personnel souriant et à l'écoute
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a 3 jours
Cher Joseph G, Je tiens à vous remercier vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Je me réjouis de lire que vous avez passé un très agréable séjour en notre compagnie et que nos chambres, l’amabilité de notre personnel ainsi que la localisation du Mercure Carcassonne La Cité aient contribué à la réussite de votre séjour. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez profiter de notre piscine qui sera ouverte au début de la saison estivale, je vous prie de croire en mes sincère salutations. Cordialement,
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Votre hotel m'avait été recommandé ...quelle bonne idée d'avoir suivi cet avis ! Calme absolu, vue des fortifications de la ville depuis notre fenêtre, petit déjeuner somptueux, confort parfait de la chambre.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a 3 jours
Cher Air_Ger, Je tiens à vous remercier de votre retour suite à votre séjour parmi nous. Je suis enchanté de lire que ce fut une réussite. Je suis ravi d'apprendre que vous vous êtes autant plu chez nous, que le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner vous aient convenu. C’est avec joie que je partagerai vos charmants commentaires avec toute notre équipe. En espérant vous revoir très prochainement pour une nouvelle expérience qui sera sans nul doute des plus réussies. Cordialement,
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Idéalement situé au pied de la cité Médiévale (3 mn à pied pour gagner le centre historique), ce magnifique hôtel offre des conditions de séjour remarquables. Cet établissement dispose d'une belle piscine et d'un parking privé sécurisé. Les chambres sont d'une propreté
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Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a 4 jours
Cher Sylvain C, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie et enchantés que l’emplacement de notre établissement (au pied de la Cité Médiévale), le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner buffet vous aient séduits. Nous avions à cœur que vous vous sentiez comme chez vous lors de votre séjour. Notre équipe sera ravie de lire que l'accueil qui vous a été réservé pendant votre séjour vous ait satisfait. Nous tenons à vous remercier une nouvelle fois pour cet élogieux commentaire qui est, une belle récompense pour notre équipe dont la première exigence est la qualité de l’expérience vécue au sein de notre hôtel, en mettant tout en œuvre pour votre satisfaction. Dans l’attente de vous revoir au Mercure Carcassonne La Cité afin que vous puissiez de notre piscine qui sera ouverte pour la saison estivale ainsi que notre restaurant, nous vous prions de croire en nos sincères salutations. Cordialement,
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Hôtel au pied de la cité ce qui est pratique pour le tourisme. Mais je n ai pas été convaincu par l établissement qui n a pas de charme particulier et dont les prestations ne sont pas aussi majestueuse que ce qu on attend vu l emplacement. Cela reste très correct mais décevant.
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Réponse de la part de Alain D, Directeur général chez Mercure Carcassonne La Cité hotel
Réponse envoyée Il y a 4 jours
Cher Dagele, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un feedback sur votre séjour et regrette d'y constater votre déception. Je suis navré que vous n'ayez trouvé entière satisfaction lors de votre séjour parmi nous. J’ai personnellement partagé votre avis avec le personnel de l’établissement et je m’assurerai que celui-ci bénéficie de conseils et d’orientations qui lui permettront de mieux remplir ses fonctions à l’avenir afin de fournir un service de meilleur qualité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Je me tiens à votre entière disposition pour tout complément d’information. Cordialement,
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Photo professionnelle réservée à TripAdvisorMercure Carcassonne La Cité hotel
The Standard Room at the Mercure Carcassonne Porte de la Cite
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12345642
Bonsoir, Comment être sûr d'avoir une baignoire dans la chambre ?
Mi habitación tenía baño. Imagino que las demás habitaciones eran de la misma categoría. Incluso tenía vistas preciosas a la ciudadela. El hotel estaba a "dos pasos". Yo volvería a él.
0 vote
Hi there, we arrive on Friday, is there a bus from the airport if so what number and what are the departure time please?
HI, we arrived by coach as we were on a tour. Sorry I can’t answer your question. But you will totally love the area!
1 vote
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¡Buenos días! Nosotros fuimos en pareja. No te puedo contestar a la pregunta. La cama recuerdo que era grande y estaba muy bien.
1 vote
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qual a acomodação tem banheira?
Good morning, Some of our standard rooms have a bath and also the privilege rooms. Best regards
0 vote
Please accept my sincere apologies for not answering the question that you posed so long ago. We had the bereavement of a close family member and many things have sadly been neglected for a considerable period of time. I don't believe I was able to answer your question either I'm afraid to say. Sent with kindest regards.
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"Sans conteste côté citadelle pour la vue, sauf pour ceux qui l'été n'aime pas les bruits venant de la piscine..."
"Les chambres coté piscine profite d 'une vue sur tout le complexe hotelier"
"La nôtre donnait sur la piscine et les jardins et était très calme"
"merite une nuit pas plus"
"demander chambre avec vue sur la cité"
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12345614
FOURCHETTE DE PRIX
104 $ US - 192 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure carcassonne porte de la cite hotel carcassonne
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Mercure Carcassonne Porte de la Cite
EMPLACEMENT
FranceOccitanieAudeCarcassonneCité de Carcassonne
NOMBRE DE CHAMBRES
80
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