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Ibis Budget Carcassonne La Cité

Résumé
  • Excellent12%
  • Très bien39%
  • Moyen31%
  • Médiocre12%
  • Horrible6%
  • Il y a une semaine
    “Très bon hôtel ”
  • 7 nov. 2018
    “Hôtel très bien tenu”
211 avenue du General Leclerc, 11000 Cité de Carcassonne, Carcassonne France Voir carte
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Buffet de déjeuner
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Personnel polyglotte
Animaux de compagnie
Hébergement 2 étoiles
À propos
Description
L'Ibis Budget de Carcassonne La Cité est idéalement situé à Carcassonne, à 10 minutes à pieds de la Cité Médiévale. Il propose des hébergements modernes et des services gratuits (wifi, parking). Moins
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Personnel polyglotte
Piscine
Sur le front de mer
Service en chambre
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Style d'hôtel
Meilleur rapport qualité-prix
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
Meilleur rapport qualité-prix
Types de chambre
Chambres non-fumeurs, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Nombre de chambres
75
Fourchette de prix
36 $ US - 58 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
France > Occitanie > Aude > Carcassonne > Cité de Carcassonne
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Avis et plus encore
1 094avis
150photos
8Q+R
56conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 134
  • 427
  • 336
  • 131
  • 66
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Afficher des avis qui font mention de
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Arrivés à l’improviste et assez tard, nous avons été super bien accueilli par le réceptionniste. Les chambres sont tout à fait correctes et aucun souci au niveau de la propreté. Petit bémol....le matelas était un peu trop dur à notre g
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Réponse de la part de Hotel-cmanager, General Manager chez Ibis Budget Carcassonne La Cité
Réponse envoyée Il y a une semaine
Chers hôtes, Merci d'avoir rédigé ce commentaire à propos de l'Ibis Budget Carcassonne La Cité. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre établissement. Merci pour vos compliments envers notre personnel, nous ne manquerons de les leur transmettre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et votre chambre en général, le petit-déjeuner, ainsi que le parking fermé. Quant au matelas de l'hôtel, ils ont été entièrement remplacés il y a 6 mois environ, sur tout l'établissement et sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre goût. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Nathalie BREYSSE, Directrice générale
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Ça fait toujours plaisir de passer une nuit dans un hôtel propre et calme. Bravo à l'équipe c'était parfait. Il y a peut-être la literie sui est beaucoup trop dur et un petit quelque chose qu'on puisse poser par terre à la sortie de la douche qui ne serait pas de trop
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Hotel-cmanager, Nathalie BREYSSE, Directrice générale chez Ibis Budget Carcassonne La Cité
Réponse envoyée 7 nov. 2018
Cher hôte Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur l'Ibis Budget Carcassonne La Cité. C'est un plaisir de lire que votre séjour dans notre établissement se soit bien déroulé. Merci d'avoir souligné la propreté et le calme de l'hôtel, la qualité de service de notre personnel. Nous sommes cependant navrés pour les désagréments. Nous avons bien noté vos remarques concernant votre literie et nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont équipées des nouveaux matelas Sweet Bed de la chaîne Ibis et nous sommes navrés que ceux-ci n'aient pas été à votre goût. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, Nathalie BREYSSE, Directrice générale
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Un peu de rénovation dans la salle de bain serait nécessaire. Et peut-être un peu plus de finition dans le ménage ( vitres de douche, joints, ...). Sinon accueil très bien, petit-déjeuner très bien préparé.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Hotel-cmanager, Nathalie BREYSSE, Directrice générale chez Ibis Budget Carcassonne La Cité
Réponse envoyée 8 nov. 2018
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel et que vous avez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons bien noté vos remarques que nous allons transmettre au service entretien afin qu'il puisse intervenir dans le souci de la constante amélioration de la qualité de notre prestation. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Sincères salutations, Nathalie BREYSSE, Directrice générale
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Arrivés tard le soir accueil sympa et serviable .Nous avons apprécie la proximité de la ville de Carcassonne et de la zone commerciale ou nous avons pu souper sans difficulté .Le petit déjeuner était copieux nous étions assez nombreux pour la période .à recommander !
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Réponse de la part de Hotel-cmanager, Nathalie BREYSSE, Directrice générale chez Ibis Budget Carcassonne La Cité
Réponse envoyée 8 nov. 2018
Cher Jean. C'est un plaisir pour nous de lire vos appréciations sur notre établissement. Nous nous réjouissons de constater que vous avez passé un séjour agréable dans notre hôtel. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement proche du centre et de nombreux restaurants, la qualité et la variété de notre petit-déjeuner ainsi que la cordialité et le professionnalisme de notre équipe. Nous lui avons transmis vos remarques positives sur son travail ce dont elle vous remercie chaleureusement. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois de plus bientôt. Sincères salutations, Nathalie BREYSSE, Directrice générale
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Hormis un bon accueil (réceptionniste aimable), et la proximité de la cité médiévale (15 mn à pied), cet hôtel est situé sur le bord d'une route très passante, l'insonorisation tant intérieure qu'extérieure est plus que médiocre, les chambres mériteraient un sérieux rafraîchissem
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Réponse de la part de Hotel-cmanager, General Manager chez Ibis Budget Carcassonne La Cité
Réponse envoyée 4 nov. 2018
Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous sommes gré d'avoir souligné la cordialité et le professionnalisme de notre équipe, notamment à la réception, ainsi que l’agrément de notre emplacement proche de la cité médiévale de Carcassonne (800 mètres environ). Nous avons bien noté vos remarques concernant l'insonorisation. Nous allons les transmettre au service technique afin qu'il puisse en tenir compte dans le souci de constante amélioration de la qualité de notre prestation. Quant au matelas de l'hôtel, ils ont été entièrement remplacés il y a 6 mois environ, sur tout l'établissement et sommes navrés qu'il n'aient pas été à votre goût. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir une nouvelle fois d'ici peu. Bien à vous, Nathalie BREYSSE, Directrice générale
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Zones familiale et aires de jeu
Todas las puertas tienen un detalle simpático como este
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bonjour pouvons nous payer en cheque vacances merci
Bonjour, Oui, le paiement en ANCV est possible. Au plaisir de vous accueillir à Carcassonne, Bien cordialement, Romain
2 votes
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Bonjour, y a-t-il une ligne de bus qui dessert votre établissement ? Pour visiter les sites de Carcassonne ? Je serai à pied avec 2 enfants. Merci pour votre aide.
Bonjour, Oui. Les lignes 2 et 10 ( départ de la Gare SNCF ) s'arrêtent à 100 mètres à peine de Hotel. Bien cordialement, Romain
1 vote
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Buenos días, estamos planificando un viaje en bici por el Canal du Midi y quisiéramos saber si en este hotel es posible guardar de forma segura las bicicletas. Gracias
Buenos Dias Carlos ! Dos posibilidades para las bicicletas : guardar las en la habitacion o ponerlas en nuestro parking privado ! Un saludo Romain
1 vote
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Hola, puede alojarse en una habitacion del hotel una familia de dos adultos y dos niños de 9 y 2 años?
Hola, Normalmente, tenemos habitaciones para 3 personas solo ( 1 gran cama y una pequena cama alta ). Si tienes un nino de 2 anos, podemos anadir una cama para ninos en la misma habitacion pero debes decirlo cuando reservas. Un saludo Romain
0 vote
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Hola!! Iré en un par de semanas y llegaremos allí bastante tarde, sobre la 1 de la madrugada. Llamé al hotel y me dijeron que habría personal para recibirnos...sin embargo, en la página web de Ibis he visto que la recepción solo está abierta hasta las 21h...así que estoy un poco confundida. No me gustaría llegar y que nos quedaramos en la calle... Hello!! I'm going to visit this hotel in two weeks and we will arrive a Little bit late, probably at 1 AM. I've called to the hotel and they said me to don't worry because the reception it's open all night...However, on Ibis website I've read that the reception closes at 21:30....So I am a Little bit confused...I wouldn't like to arrive after 3 hours driving and don't find anyone... Bonjour!! Je vais visiter cet hôtel en deux semaines et nous arriverons un peu tard, probablement à 1 heures du matin. J'ai appelé l'hôtel et ils m'ont dit de ne pas s'inquiéter parce que la réception est ouvert toute la nuit ... Cependant, sur le site Ibis j'ai lu que la réception ferme à 21:30 ... Alors je suis Un peu confus ... Je ne voudrais pas arriver après 3 heures de route et ne trouve personne ... Si alguien también llegó sobre esas horas...agradecería que resolvieran mi duda :) S'il vous plaît, si quelqu'un est venu trop tard dans la nuit...resoudre mes doutes :) If there's someone who arrived at the same hour more or less, I would appreciate an answer :)
Ola, Tenemos una persona en recepcion 24h/24. Un saludo Romain
1 vote
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12
"a minima demander une chambre sur l'arrière"
"Forte odeur d urine"
"hôtel avec parking et à 5 mn en voiture de la cité"
"Choisir un chambre 1er ou 2éme étage donnant sur le parking fermé"
"d'autres hotels plus pres du centre ville au meme prix"
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