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Mercure Albi Bastides

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41 Bis rue Porta, 81000, Albi France
Mise à jour de l'hôtel : Cet établissement a indiqué qu'il prenait des mesures de sécurité contre la COVID-19.En savoir plus
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Voyageur (292)
Chambre et suite (120)
Salle à manger (17)
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Un message de Mercure Albi Bastides
Mis à jour le 20-07-28

À propos

No 7 de 24 hôtels à Albi
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
56 chambres climatisées est unique. Dans l'écrin de briques d'origine, la décoration intérieure est sobre et chaleureuse, avec un mobilier spécialement dessiné et réalisé dans la région. Vous bénéficiez des derniers équipements technologiques : téléphone direct, Wi-fi, internet...
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Vue complète
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Affaires
1 041Avis3Foire aux questions81Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 287
  • 431
  • 235
  • 71
  • 17
Période de l'année
Type de voyageur
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Chris GL a écrit un avis (24 oct.)
Rouen, France280 contributions125 votes utiles
Hôtel installé dans un ancien moulin. Chambre standard ridiculement petite. Tout comme la salle de bains. L'impression de se laver les dents assis sur les WC... Le minimum syndical pour un 4*. Porte à galandage très cheap. Les chanceux (les habitués ou encore ceux qui ne passent pas par Hotels.com ou Booking ?) auront une belle vue sur Albi. Les autres se contenteront d'une vue sur le parking ou sur la pile du pont même en demandant une vue Tarn plusieurs jours à l'avance. Cet hôtel serait bien le seul à afficher complet en ce moment. Mention spéciale pour le buffet du petit déjeuner bien organisé et doté malgré les contraintes sanitaires. L'employée en charge de cet espace est charmante et attentionnée. Elle devrait aussi travailler à l' accueil. Peut-être saurait-elle imprimer une facture lorsque le client est passé par Hotels.com. Bref, vous l'aurez compris, l'étrange impression d'un deux poids deux mesures selon l'origine du client...
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Thomas GOURREAU, Guest Services / Front Office chez Mercure Albi Bastides
Réponse envoyée Il y a 4 jours
Cher Monsieur, Votre impression, quel qu’en soit l'origine nous touche et nous amène forcément à la réflexion. Au demeurant, je peux vous assurer que dans notre maison, chaque client est unique et traité avec la même considération et bienveillance. Pour votre chambre, si vous n'avez pu réserver de chambre avec vue, c'est qu'elles n'étaient tout simplement plus disponibles. Concernant votre séjour, il est exact que nos chambres sont plutôt petites et les commentaires le rappellent d'ailleurs, autant que la compétence et la disponibilité de notre personnel de petit déjeuner, mais pas que... Satisfaction générale qui fait d'ailleurs que même en cette période "particulière" notre établissement est encore complet, ou presque, plusieurs jours par semaine. Restant à votre écoute pour plus de détails si besoin était, je vous prie de recevoir mes sentiments les meilleurs. PS : concernant votre facture, seul hotels.com peut vous l'éditer car vous avez réglé le séjour en amont auprès de leur service Renaud JEANNE - Directeur - h1211-gm@accor.com
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sophiebenezet a écrit un avis (22 oct.)
1 contribution
Le restaurant était parfait ! vraiment très très bon pour un prix très correct !! Le personnel au petit soin et la partie petit déjeuner bien adaptée surtout en cette période de covid. Bonne insonorisation des chambres.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Jimmy Boulanger, Other chez Mercure Albi Bastides
Réponse envoyée Il y a une semaine
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Albi Bastides. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville d'Albi... Cordialement. Thomas GOURREAU Responsable Hébergement
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nicolas94700 a écrit un avis (18 oct.)
Paris, France27 contributions7 votes utiles
emplacement idéal, bâtiment historique bien mis en valeur, vue sur la rivière et la ville idéale, petit déjeuner copieux et non-standard, chambre et salle de bain propres, décoration soignée, petits détails attentionnés, personnel accueillant => quel beau séjour! plus non négligeable = parking fermé et gratuit si près du centre!
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Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : chambre avec vue sur rivière magnifique
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Thomas GOURREAU, Guest Services / Front Office chez Mercure Albi Bastides
Réponse envoyée Il y a 4 jours
Merci pour ce beau résume de nos atouts. Au plaisir d'une prochaine visite au bord du Tarn. Bien courtoisement
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GAJACQUES a écrit un avis (15 oct.)
Région Parisienne331 contributions143 votes utiles
Très déçus par le manque de luminosité de notre chambre largement complété par un temps pluvieux et orageux Bon respect des préconisations COVID 19 Merci au personnel pour son efficacité et sa gentillesse
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Jimmy Boulanger, Other chez Mercure Albi Bastides
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Nous vous remercions pour votre séjour et le retour positif au sujet de l'accueil et de nos procédures COVID 19 qui sont validées par le label ALLSAFE . Concernant la chambre, comme évoqué, la météo n'a pas dû aider mais au demeurant lors d'une réservation n'hésitez pas à le préciser afin de vous réserver le meilleur accueil possible. Courtoisement - Renaud -
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andrebrault2018 a écrit un avis (15 oct.)
Saint-Coulomb, France3 contributions
C'est toujours un bonheur, même si cela nous rallonge de faire une halte à Albi sur notre route entre Saint-Malo et Toulon Depuis plusieurs années nous nous y arrêtons plusieurs fois par an. Et puis nous ne manquons pas de faire quelques achats aux magnifiques poteries d'Albi
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Jimmy Boulanger, Other chez Mercure Albi Bastides
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Le plaisir de vous recevoir est égal à celui de vous lire et merci pour ce beau clin d’œil, bien mérité, à nos voisins des Poteries d'Albi. Courtoisement et à bientôt - Renaud - Directeur
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FOURCHETTE DE PRIX
90 $ US - 135 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel mercure albi bastides, accor albi bastides
EMPLACEMENT
FranceOccitanieTarnAlbi
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Foire aux questions à propos de Mercure Albi Bastides
Quelles attractions populaires sont à proximité de Mercure Albi Bastides?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Les Jardins de la Berbie (0,4 kilomètres), Académie des Miniatures et des petits goûters (0,2 kilomètres) et Pont Vieux (0,2 kilomètres).
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mercure Albi Bastides?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le pont du Tarn, Amapola kitchen et La Fourchette Adroite.
Est-ce que Mercure Albi Bastides est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Albi.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Mercure Albi Bastides?
De nombreux voyageurs adorent visiter Palais de la Berbie (0,6 milles).
Est-ce que Mercure Albi Bastides offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur le fleuve qui y est offert.