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Mama Shelter Toulouse

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54 boulevard Lazare Carnot, 31000, Toulouse France
Mise à jour sur la COVID-19 : Consultez les mesures supplémentaires prises par cet établissement en matière de santé et de sécurité.En savoir plus
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146 $ US
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Voyageur (94)
Salle à manger (49)
Chambre et suite (39)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 21-03-30 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Mama Shelter Toulouse
Mis à jour le 21-03-30 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 17 de 133 hôtels à Toulouse
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
Mama Shelter c’est, bien sûr, avant tout un hôtel. Il faut bien pouvoir se poser quelque part… mais nous, nous voulions qu’il soit aussi un refuge ouvert sur la ville, une oasis à deux pas de l’animation d’une ville bourdonnante de vie. D’ailleurs, Toulouse n’est pas qu’une ville d’étudiants et de technologues. À Toulouse, Thierry Gaugain a créé un hôtel tout neuf de 120 chambres, dont chacune d’elle vous attend avec un wifi haut débit, lits spacieux ainsi que tout le confort moderne, notamment, côté digital. Nous avons prévu trois espaces dédiés au travail collaboratif dotés d’une immense terrasse extérieure où les voyageurs seront à l’aise pour réfléchir, créer ou simplement se reposer. Il y a même une salle de cinéma de 45 places pour les visionnages et les présentations. A la longue table de notre restaurant, où nous avons installé un BBQ et un grill argentin, et sur notre rooftop de 156m², vous y trouverez votre place pour y apprécier les plats faits maison. Mama loves you !
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/bar d'ambiance
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais
241Avis1Foire aux questions14Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 148
  • 48
  • 21
  • 14
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
papillon65 a écrit un avis (6 avr.)
La Salvetat-sur-Agout, France65 contributions28 votes utiles
Une experience terrible : Devoir rester enfermée dans une petite chambre passé 19h malgré le très beau temps; En effet, la terrasse intérieure dans l'hôtel reste interdite en soirée (excepté pour prendre une cigarette en moins de 5 mn) sous "prétextes" sanitaires : malgré le fait qu'elle était vide de clients, il m'a été interdit de m'assoir sur une table extérieure pour profiter des derniers rayons de soleil, répondre à mes mails et passer des coups de fils. Le rooftop est également inaccessible pour cause de travaux (!). J'ai du demander un changement de chambre, car les fenêtres de la "large room' ne s'ouvraient même pas sur l'exterieur ! En d'autres termes, un hôtel qui, sous couvert de sécurité sanitaire, applique des mesures bien au delà de ce qui est exigé dans le domaine hôtelier (pas de consommation et de restauration en salle ou en terrasse). Finalement, je dénonce non seulement une attitude inhospitalière, mais aussi une vente mensongère, car l'établissement ne précise rien de tout cela quand vous passez votre resa... Il continue à mettre en avant de "beaux visuels" de leurs espaces extérieurs privés, sans préciser qu'ils sont interdits d'accès après le couvre feu ! Heureusement, étant dans la profession, je peux vous assurer que cette pratique est, à ma connaissance, uniquement appliquée chez Mama Shelter ! Pour ce jeune groupe qui se présente comme un "metteur en scène" de la nouvelle hôtellerie de demain, plus frais, plus jeune, je trouve cette attitude très inquiétante ! heureusement, on a apprécié la deco et le diner servi en chambre !
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Date du séjour : avril 2021
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : ne prenez pas les chambres "large" si vous etes claustros, les fenetres sont condamnées -
Autres conseils sur les chambres
8 votes utiles
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Réponse de la part de philippe angel gawron, Directeur général chez Mama Shelter Toulouse
Réponse envoyée Il y a 2 jours
bonjour madame, comme expliqué au téléphone, lors de votre séjour, et pour faire suite à vos divers et nombreux sms m'expliquant votre position, je me permet de vous répéter ce que je je vous ai dit. après 19h (couvre feux) vous pouvez bien évidemment profiter de notre terrasse intérieur pour fumer et en profiter pour répondre à vos mails ou pour téléphoner, mais absolument pas pour consommer, tout en respectant les geste barrières ( masques, distanciation..) le roof top est fermé comme indiqué sur notre site internet. nous ne sommes pas inhospitalié, loin de là! comme vous le prétendez. Nous pensons à votre santé et à la santé de tous en respectant , notre label ALL SAFE et en respectant les mesures sanitaires en vigueur, à savoir, après 19h les espaces communs doivent être vides. dont acte. Nous ne faisons rien de plus. Nos collègues des autres établissements, situés aux alentours , ferment eux aussi les espaces communs, après 19h. pensez-vous honnêtement que notre but est d'assigner à résidence qui que ce soit et de faire tout pour que nos guest ne soient pas contents?, allons, un peu de bon sens. Nous rêvons, tout comme vous d'ouvrir notre restaurant, notre bar, de vous servir, de vous satisfaire, de renouer avec la vie d'avant, de retirer nos masques, de profiter des terrasses toute la nuit, de revoir notre staff heureux et d'être de nouveau ensemble. je vous souhaite une bonne journée et une bonne réouverture pour vos etablissements.
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Royes a écrit un avis (mars 2021)
Toulouse, France1 contribution2 votes utiles
Un samedi soir inoubliable, une équipe au top du top. Merci pour votre accueil, votre gentillesse et l'organisation de la soirée. Le bar, le restaurant, l'hôtel, je recommande à 1000%. On se revoit très vite mama :).
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Date du séjour : octobre 2020Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
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Réponse de la part de philippe angel gawron, Directeur général chez Mama Shelter Toulouse
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour Alex, Nous aussi nous disons ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii, mais pour vous revoir au Mama, félicitations, tous nos vœux de bonheurs vous accompagnent. Bonne journée
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Léa Perrier a écrit un avis (mars 2021)
3 contributions1 vote utile
Nous avons passé une excellente soirée au Mama Shelter Toulouse dans le cadre de la St Valentin. Tout ce qui a été mis en place pour cette soirée était génial et l'expérience client incroyable. Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux.
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Date du séjour : février 2021
Propreté
Service
Literie
1 vote utile
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Réponse de la part de philippe angel gawron, Directeur général chez Mama Shelter Toulouse
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Bonjour Lilou, Merci beaucoup pour votre avis, sachez que fort du succès du week end de la Saint Valentin, chaque vendredi et samedi, tout au long du mois de Mars nous proposons la même formule, avec des nouvelles animations et avec un menu diffèrent au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois
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Isabella Godfrey a écrit un avis (févr. 2021)
Toulouse, France8 contributions6 votes utiles
Comme d'habitude au Mama Toulouse, nous avons passé un excellent séjour ! Check-in et check-out rapide. La chambre Mama XXL Terrasse est spacieuse, très propre et malgré la proximité avec l'ascenseur très calme (nous n'avons entendu aucun bruit venant de l'ascenseur ou du couloir). Grand lit confortable. La terrasse est très appréciable, seul petit bémol la porte fenêtre qui ferme mal, du coup il faisait un peu plus froid dans la pièce du lit mais cela n'était pas gênant pour dormir. Que dire du room-service, fidèle à la réputation du Mama ; savoureux, généreux et appétissant! Les plats sont conditionnés dans des box en cartons (probablement en raison de la crise sanitaire), ce qui n'altère en rien la qualité et quantité des plats ! Pareil pour le petit-déjeuner (il manquerait juste une double dose de café servi directement avec le sac pdj 😇) Un grand merci à l'ensemble de l'équipe du Mama, que ce soit en réception avec Nina, au room service et pdj et bien sûr le personnel d'étage qui fait un travail impeccable ! A très vite Mama 🥰
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de philippe angel gawron, Directeur général chez Mama Shelter Toulouse
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour détaillé, qui va nous permettre de nous améliorer et de vous acceuillir encore mieux, lors de votre prochain séjour dans notre Mama. merci pour les équipes ;-) Je vous souhaite une bonne journée
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Marinais17 a écrit un avis (févr. 2021)
Toulouse, France16 contributions1 vote utile
ce n’est pas la première fois que nous nous rendons au mama, que ce soit au restaurant ou l’hôtel, à Toulouse ou ailleurs, nous n’avons jamais été déçus, c’est LA valeur sûre! La formule St-Valentin était au-delà de nos attentes Les équipes sont à l’écoute, professionnelles et disponibles Foncez!
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : Voyage en couple
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FOURCHETTE DE PRIX
89 $ US - 165 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceOccitanieHaute-GaronneToulouse
NOMBRE DE CHAMBRES
120
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Foire aux questions à propos de Mama Shelter Toulouse
Quelles attractions populaires sont à proximité de Mama Shelter Toulouse?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Enigma Escape (0,5 kilomètres), Projet Dédale (0,10 kilomètres) et THE ESCAPE GAME - Toulouse (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Mama Shelter Toulouse?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Mama Shelter Toulouse?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Mama Shelter Toulouse?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mama Shelter Toulouse?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve SIXTA, Oh la vache et Le Restaurant les Sales Gosses.
Est-ce que Mama Shelter Toulouse est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Toulouse.
Est-ce que Mama Shelter Toulouse offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Mama Shelter Toulouse?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Mama Shelter Toulouse offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et à salles de réunion pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Mama Shelter Toulouse?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Mama Shelter Toulouse?
De nombreux voyageurs adorent visiter Église des Jacobins (0,8 kilomètres), Espace EDF Bazacle (1,4 kilomètres) etPlace Saint-Georges (0,4 kilomètres).