La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery

La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery

La Cour des Consuls
Voyageur (403)
Chambre et suite (141)
Salle à manger (48)

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À propos

4,5
No 10 de 126 hôtels à Toulouse
4,7 sur 5 bulles
Position
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,5 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Situé dans le quartier des Carmes, il est à la fois un hôtel de luxe 5 étoiles et un lieu historique admirablement conservé datant du XVIIIe siècle. A deux pas des bords de Garonne, des musées du Vieux Toulouse et des Grands Augustins, l'hôtel est un havre de paix où s'expriment les siècles passés. L'hôtel abrite 32 chambres dont 6 suites avec un indéniable cachet. La Cour des Consuls est membre de la collection d'hôtels MGallery Collection, dédiée à tous les amoureux des adresses secrètes, des destinations insolites, des havres cachés. Au cœur de notre établissement, découvrez le restaurant le Cénacle lors d'un repas gastronomique d'exception signé Clément Convard. Pour prolonger votre expérience, optez pour une parenthèse bien-être dans notre spa. Dans l'ambiance cosy du bar le 46 ou en terrasse quand le soleil est au rendez-vous, dégustez des préparations originales. Des élégants espaces de réunion et un espace de fitness complètent cette parenthèse de luxe et bien-être.
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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Gardiennage
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Wi-Fi
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Hôtel non-fumeurs
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Minibar
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
De luxe
Hôtel historique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Allemand

Emplacement

46 Rue Des Couteliers, 31000, Toulouse France
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport de Toulouse-Blagnac
Mazamet Airport
Esquirol
3 min
588Avis9Foire aux questions43Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 394
  • 120
  • 49
  • 16
  • 9
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
Christina Sarkis a écrit un avis (mars 2024)
1 contribution3 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Mon séjour fut mémorable du début à la fin. Le personnel et le service étaient impeccables. Depuis la réception jusqu'au spa, tout était parfait. Je n'ai malheureusement pas eu le temps d'essayer le restaurant, mais je n'y manquerai pas lors de mon prochain séjour. L'hôtel est par ailleurs très bien situé, ce qui permet de visiter Toulouse facilement. Merci à tous d'avoir rendu ce séjour inoubliable. Je reviendrai sans hésiter une seconde.
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Date du séjour : mars 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lamia Salah, Directeur général chez La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery
Réponse envoyée 10 avr. 2024
Cher Mademoiselle, Je vous remercie très sincèrement pour le temps dédié à ce chaleureux commentaire suite à votre expérience à La Cour des Consuls Hôtel & Spa. Je suis absolument heureuse d'apprendre que votre expérience ait été si mémorable. Je partagerai avec grand plaisir avec l'ensemble de mes équipes. En espérant avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Sincèrement, Lamia Salah Directrice d'exploitation
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Maxime C a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution1 vote utile
3,0 sur 5 bulles
Accueil plutôt chaleureux qui promettait une chambre de qualité. Or ce fut la désillusion dès le pas de la porte…
Quelle fut notre surprise en constatant les traces sur les portes, les murs et le lit grinçant. Plus du temps passé dans la chambre plus la liste s’allonge entre le manque de prises et les draps granuleux. Après une nuit plutôt médiocre dans une literie minable et des rideaux transparents, la douche qui fuit fut une belle surprise créant une piscine dans la salle de bain (qui ne disparaîtra pas avant plusieurs heures). De bon matin un café n’aurait pas été de refus, mais ce fut une déception de plus en constatant que la cafetière ne fonctionne pas.
Dommage que la chambre ne soit pas à la hauteur de l’hôtel et des services proposés
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Date du séjour : février 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de Lamia Salah, Directeur général chez La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre séjour à La Cour des Consuls Hôtel & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments relatifs à la maintenance. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, dans l'espoir de regagner votre confiance. Cordialement Lamia Salah Directrice d'exploitation
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Delim18 a écrit un avis (janv. 2024)
Paris, France165 contributions59 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
Le personnel est charmant, l’hôtel magnifique et extrêmement bien situé. Malheureusement, l’entretien et la propreté laissent à désirer. Il est incroyable dans un tel établissement de se retrouver avec une salle de bain dont les lavabos sont bouchés et recrachent des saletés… De plus, malgré le signalement du problème, le personnel n’est pas intervenu pour le résoudre…
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Lamia Salah, Directeur général chez La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery
Réponse envoyée 24 févr. 2024
Cher hôte, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience à La Cour des Consuls Hôtel & Spa. Je suis ravie de savoir que vous ayez tant apprécié votre expérience et la situation de notre demeure. Je suis absolument navrée de savoir que le nettoyage et l'entretien aient pu être retenus en carence lors de votre séjour. Toute chambre est contrôlée par notre service maintenance et de gouvernantes avant chaque arrivée ou immédiatement en cas de signalement durant le séjour pour tout incident. Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires afin de porter les corrections nécessaires. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Lamia Salah Directrice d'exploitation
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Damien R a écrit un avis (déc. 2023)
Bucarest, Roumanie8 contributions4 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
Bonjour,
Je n'ai pas l'habitude ni le plaisir d'écrire des avis. Cependant si cela peut aider les gens à ne pas dépenser leur argent pour rien alors ma motivation est là.
Pour commencer par le plus positif, l'emplacement, les parties communes et le personnel sont excellents.
Par contre les chambres ne sont pas du tout au niveau d'un hôtel 5 étoiles. Je les mettrais au niveau d'un 3 étoiles maximum. Pour commencer, en entrant dans le bâtiment, il y avait encore le linge de la veille en bas de l'escalier (à 18h), beaucoup de mégots par terre...
Notre chambre était située de l'autre côté de la cour et du parking au dessus du local à poubelle et proche des cuisines (la ventilation sentait les remontées de cuisine et dès 7h30 le bruit commence avec les poubelles). Elle était très austère, pas entretenue, et rénovée il y a une dixaine d'année en faisant du "cache misère"....peinture décollée, interrupteur non fixé sur les paroies du lit... un clic clac horrible dans le salon pour notre fille... porte salle de SDB avec beaucoup de marque d'usures et de moisissoires.
L'hôtesse d'acceuil nous a expliquée que certaines chambres étaient rénovées mais qu'il n'y avait pas de distinction de tarif.... en clair si vous tombez mal vous payez une suite DELUXE en prix de base à 650 € pour une valeur d'un Hotel mercure des années 80...
En clair si vous souhaitez faire plaisir à votre petite famille et profiter d'un bon moment passez votre chemin ou sinon négociez une chambre rénovée....
Pour le personnel, visite du 28/12/2023
Damien
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Appeler avant pour réserver les chambres qui sont rénovées
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Réponse de la part de Lamia Salah, Directeur général chez La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery
Réponse envoyée 1 janv. 2024
Cher Monsieur, Je vous remercie pour le temps dédié à ce commentaire suite à votre expérience à La Cour des Consuls Hôtel & Spa. Je suis navrée de savoir que la chambre n'ait pas été la hauteur de vos attentes. Je tiens toutefois à vous apporter quelques éclaircissements quant à ce qui vous a été expliqué par notre réceptionniste concernant les chambres "en cours" de rénovation. Il ne s'agit en aucun cas d'une catégorisation de chambre, ni de demande spécifique pour obtenir telle ou telle chambre rénovée. Ce que tentait de vous expliquer notre réceptionniste (à laquelle il n'était que peu possible de vous répondre étant sans cesse interrompue et ignorée) était que nous envisagions un programme de rénovation et que nous avions débuté une rénovation par quelques chambres témoins partiellement rénovées. Il n'y a à ce stade pas de différence car il s'agit avant tout de catégories totalement différentes par rapport à la vôtre. Je reviens également sur vos photos qui illustrent un canapé lit en désordre couvert par des vêtements. Il s'agit d'un vaste espace dédié à l'accueil d'une troisième personne avec un classique canapé lit et confortable, le tout dans une décoration respectant l'histoire des lieux. Je suis navrée de savoir qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement en 2024 pour vous faire découvrir nos projets de rénovation encore non totalement débutés (ne serait-ce que partiellement). Dans l’espoir de pouvoir regagner votre confiance, Cordialement Lamia Salah Directrice d’exploitation
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ginette_giacone a écrit un avis (déc. 2023)
Florence, Italy10 contributions4 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
Magnifique hôtel, personnel au petit soin , petit-déjeuner extrêmement raffiné.
Le restaurant le Cénacle est tout simplement parfait.
Le service voiturier très professionnel et chaleureux
Notre chambre était magnifique avec son parquet ancien.
Je vous conseille absolument cet établissement.
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Date du séjour : décembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Lamia Salah, Directeur général chez La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery
Réponse envoyée 28 déc. 2023
Chère Madame, Je vous remercie sincèrement pour le temps pris au partage de votre expérience suite à votre séjour à La Cour des Consuls. Je suis ravie de savoir que vous ayez apprécié la qualité de nos services, notamment le service voiturier, la chambre et notre restaurant étoilé Le Cénacle. Je ne manquerai pas de partager vos précieux commentaires auprès de toutes mes équipes. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Lamia Salah Directrice
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Réponse de mitch w
Bordeaux, France747 contributions344 votes utiles
Sorry, I have not stayed at this hotel at this time.
JMCalcutta a posé une question le sept. 2022
Calcutta, Inde1 contribution
Do you have elevators?
Réponse de Rebecca
Leeds, Royaume-Uni461 contributions328 votes utiles
Yes they do
Réponse de Matthieu Dellac
Toulouse, France9 contributions
Dear Guest, It is possible to add an extra bed in the room. We'd recommend you to book a deluxe romm as there is more space than a superior room. The extra cost is 80€ per night Should you have any other query or need helpin order to make your reservation, please fell free to contact us either by email or by phone +335 67 16 19 99 Kind regrads,
Damien R a écrit un conseil en déc. 2023
Bucarest, Roumanie8 contributions4 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Appeler avant pour réserver les chambres qui sont rénovées "
Lire l'avis complet
Piriou a écrit un conseil en avr. 2023
Paris, France168 contributions40 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Choisir une chambre intermédiaire pour bénéficier d’avantage d’espace"
Lire l'avis complet
Franck a écrit un conseil en août 2022
Nantes, France35 contributions9 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Choisir chambre côté cour"
Lire l'avis complet
Odcsc a écrit un conseil en juill. 2022
13 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Voiturier avec parking privé pour 36€"
Lire l'avis complet
Beatrice G a écrit un conseil en janv. 2022
Bordeaux, France8 contributions2 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Chambres côté cour sont silencieuses."
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Toulouse.
FOURCHETTE DE PRIX
286 $ - 454 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceOccitanieHaute-GaronneToulouseFilatiers
NOMBRE DE CHAMBRES
32
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery
Quelles attractions populaires sont à proximité de La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment First Clue Escape Game (0,08 kilomètres), Église des Jacobins (0,5 kilomètres) et Fondation Bemberg (0,09 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery?
Oui, service de voiturier est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Masala Palace, Curry Café et Cécile.
La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme et à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa pendant leur séjour.
Est-ce que La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,5 kilomètres du centre de Toulouse.
Est-ce que La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que La Cour des Consuls Hôtel & Spa Toulouse - MGallery offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
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