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Hôtel Mercure des Batignolles

Voyageur (16)
Salle à manger (15)
Chambre et suite (8)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Stationnement gratuit
Service aux chambres
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Gardiennage
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Calme
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
40Voiture recommandée
Note : 40 sur 100
348Restaurantsdans un rayon de 10 km
61Attractionsdans un rayon de 10 km
351Avis
47Photos
0Foire aux questions
18Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 69
  • 162
  • 88
  • 26
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Le moins bien : Chambre et sdb un peu petites et couette trop lourde. Il serait bien de prévoir de simples couvertures dans la penderie. WC non séparé. Les plus : l'accueil, literie, parking, télévision avec C+, situation au calme, le petit déjeuner buffet
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
hôtel assez loin des transports en commun;chambres correctes; propres, pas très grandes.petit dejeuner limite,mais la responsable les jours de semaine est très désagréable ; pas un sourire...le samedi le jeune fille de service était très souriante et aimable.
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Réponse de la part de LEBOURLES M, Julie- Chargée de clientèle chez Hôtel Mercure des Batignolles
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour. Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à faire un rappel auprès de l'équipe du petit-déjeuner afin de vous offrir un service de qualité, Pour information, concernant votre remarque sur l’éloignement des transports en commun, nous avons un arrêt de bus à 2 minutes à pied de le hôtel qui vous permet d’accéder au centre ville du Mans facilement. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie - Chargée de clientèle
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Hôtel bruyant en face d’une 4 voies. Chambre mal insonorisée, pas dormi de la nuit. L’ensemble est vieillot et loin du standard 4 étoiles. Pour clore le tout, à 9h00, plus de verres, d’oranges et d’oeufs au petit déjeuner et personne à qui demander. Conclusion : à évier.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de LEBOURLES M, Julie - Chargée de clientèle chez Hôtel Mercure des Batignolles
Réponse envoyée 16 mars 2019
Bonsoir Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous regrettons que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, notre hôtel est proche de la rocade du Mans. Cependant nos chambres sont équipées de double vitrage. Pour vos prochains séjours , nous vous conseillons une chambre standard, plus petite, mais plus éloignée de la route. Concernant votre remarque sur le service petit-déjeuner, nous allons faire un point avec l'équipe présente. Sachez que nos collaborateurs à la réception sont également à votre écoute et à votre service. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Bien cordialement, Julie - Chargée de clientèle
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Service et personnel professionnel efficace et très accueillant Chambres irréprochables et petit déjeuné avec des produits de grandes qualités Merci pour votre accueil hôtel à recommander pour tout type de séjour
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Très bonne étape dans cet hôtel. Arrivée au milieu de la nuit. Les clés étaient préparées, le check in facilité. Grand parking. Accueil aimable. L’hôtel est dans un superbe état, faisant penser qu’il est neuf. Il n’en est rien mais le propriétaire entretient tous les ans
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Réponse de la part de LEBOURLES M, Julie -Chargée de clientèle chez Hôtel Mercure des Batignolles
Réponse envoyée 7 mars 2019
Bonsoir Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julie - Chargée de clientèle
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Guest room
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Guest room
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12
"Chambre coté sud-est sont tres calme"
"bien situé au niveau des axes routiers"
"choisir une chambre supérieure"
"Chambre propre mais petite et chère, wifi peu puissant, staff souriant"
"sur l'arrière de l'hotel"
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1234
FOURCHETTE DE PRIX
70 $ US - 133 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure le mans
EMPLACEMENT
FrancePays de la LoireSartheLe Mans
NOMBRE DE CHAMBRES
66
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