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Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye

Voyageur (103)
Chambre et suite (84)
Salle à manger (5)
Certificat d'Excellence
À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Service en chambre
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Animaux de compagnie
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Situé au centre-ville
Romantique
CATÉGORIE D'HÔTEL
Emplacement
Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
375Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
60Attractionsdans un rayon de 0,5 km
647avis
156photos
7Q+R
64conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 299
  • 291
  • 46
  • 9
  • 2
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Hier expérience déplaisante accueillit dans un chantier! Réservation faite depuis plusieurs semaines on s'est bien gardé de me signaler que l'hotel est en grands travaux. La chef de réception m'informe que la chambre que l'on m'a attribuée est surclassée sous entendu je devrais
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Réponse de la part de Maryline D, General Manager chez Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Madame PICAUD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous renouvelons nos plus sincères excuses. C'est effectivement parce que vous étiez cliente de l'hôtel avant les rénovations que nous pensions vous faire plaisir en vous surclassant dans l'une de nos plus belles chambres. Malheureusement, cela n'a pas été le cas et nous sommes déçus que vous n'ayez pas souhaité nous communiquer votre ressenti quant à l’atmosphère de votre chambre. Pour le petit-déjeuner, si vous n'aviez pas été avisée lors de votre arrivée, les conditions et horaires étaient indiqués dans l'ascenseur ainsi qu'à chaque étage.Bien entendu, lorsque nous serons Mercure, le petit-déjeuner en chambre sera à nouveau possible. Dans l'attente de vous revoir prochainement à Nantes, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Capucine Chef de Réception
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L'hôtel est actuellement en travaux. Rénovation lourde. Il fait aujourd'hui 0°C. Louer 120 Eur une chambre avec comme seul chauffage un radiateur soufflant électrique, le bruit d'une tondeuse toute la nuit. Inadmissible.
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Réponse de la part de Maryline D, General Manager chez Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye
Réponse envoyée 2 déc. 2018
Cher Client, nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses. Toutes nos chambres ont du chauffage ; malheureusement, nous avons constaté une défaillance technique dans celle que vous avez occupée. Soyez assuré que le nécessaire a été fait. Restant à votre écoute,
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Venu en couple après une résa en direct pour 100 euros. L'hôtel est en plein travaux car passe prochainement en Mercure : escalier pas fréquentable, scotch sur la moquette, mais, pire : la chambre nouveau modèle est très sombre, trop, la lumière en led froid donc trop flash, et
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Réponse de la part de Maryline D, General Manager chez Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye
Réponse envoyée 8 nov. 2018
Cher Client, nous sommes navrés que la rénovation ne vous plaise pas. Les commentaires de nos clients sont une source d'amélioration constante et nous vous remercions de nous en faire part. Nous avons bien noté vos réclamations et nous ferons le nécessaire pour améliorer notre prestation. Nous comprenons que des personnes habituées comme vous l'êtes depuis 14 ans aient du mal à voir l'hôtel changer. Toutefois, et comme c'état déjà le cas dans cet hôtel avant la rénovation, il n'y aura pas de produits individuels pour le shampooing/douche et ceci afin de mieux gérer nos déchets plastiques. Comme vous avez certainement pu le voir sur les photos de nos futurs espaces en création, nous aurons une très belle salle petit-déjeuner sous la verrière et à ce moment-là, nous servirons de nouveau de la salade de fruits et bien d'autres très bons produits locaux. Restant à votre écoute,
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Arrivés dans cet hôtel en fonction de son emplacement, très bien situé, par contre nous savions qu'il était en travaux mais pas à ce point là, pas de toilettes pour les clients en rdc, pas de bar, la salle du petit déjeuner très exiguë encerclée pas des murs en contreplaqué , ou
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Réponse de la part de Maryline D, General Manager chez Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye
Réponse envoyée 19 oct. 2018
Chère Cliente, nous sommes navrés de lire votre commentaire et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. La transformation de l'hôtel a malheureusement pris du retard. Depuis la semaine dernière, tous nos clients peuvent profiter pleinement des nouvelles chambres Mercure aux conditions tarifaires de l'hôtel Pommeraye. Nous avons de très bons retours de la part de nos clients qui aiment la décoration et surtout le confort de la nouvelle literie. D'ici quelques jours, le petit déjeuner sera servi dans nos nouveaux salons avec notre nouvelle vaisselle. Encore une fois nous sommes vraiment déçus que vous n'ayez pas pu profiter pleinement de votre séjour chez nous mais nous espérons avoir la chance de vous regagner votre confiance et peut-être faire de l'hôtel Pommeraye votre hôtel préféré à Nantes. Maryline
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Accueil parfait,.gentillesse et professionnalisme Proposition d'un plan de Nantes et d'informations.Très bonne situation géographique.Hôtel en travaux mais qui ne nous a pas gêné.Très bon rapport qualité prix.
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Réponse de la part de Maryline D, General Manager chez Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye
Réponse envoyée 21 août 2018
Toute l'équipe vous remercie ! Nous sommes très fiers de notre ville et sommes toujours ravis de vous indiquer nos lieux favoris ! Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Pommeraye. A bientôt, Capucine
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger
Photo fournie par l’établissement Hôtel Nantes Centre Passage Pommeraye
Guest room
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Guest room
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Guest room
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Guest room
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Guest room
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Bonjour Pouvons nous nous garer facilement ?
bonsoir, cet hôtel est il bien situé par rapport au tramway?
bonjour , je voudrais savoir si il y a un parking , merci .
Bonjour, Le Parking public le plus proche de l'hôtel (100m) est le parking Graslin, nous vous offrons la nuit de parking de 19h00 à 08h00 via notre site officiel. Bien cordialement, La réception HOTEL POMMERAYE 2 rue Boileau 44 000 NANTES Tel 02 40 48 78 79
1 vote
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Hi We are arriving with a car with a roof box on top and a bike rack at the back. Is there safe parking close by? Regards
Hi, The nearest Parking is the parking Graslin (100m).
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Hi We are arriving with a car with a roof box on top and a bike rack at the back. Is there safe parking close by? Regards
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"Essayer d'être en bout de couloir pour ne pas entendre les bruits de parquet dans le couloir si vous êtes sensible"
"sans voiture, c'est mieux"
"Eviter la rue bruyante et les étages inférieurs"
"Il existe des chambres décorées par des artistes"
"chambres spacieuses"
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FOURCHETTE DE PRIX
65 $ US - 119 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
pommeraye hotel nantes
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Hotel Pommeraye
EMPLACEMENT
FrancePays de la LoireLoire-AtlantiqueNantesGraslin - Commerce
NOMBRE DE CHAMBRES
50
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