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Hôtel Le Rochelois

Voyageur (58)
Chambre et suite (21)
Piscine et plage (6)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Stationnement gratuit
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Hôtel non-fumeurs
Piscine extérieure
Sauna
Spa
Terrain de tennis
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Minibar
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Classique
CATÉGORIE D'HÔTEL
189Avis
79Photos
5Foire aux questions
27Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 20
  • 87
  • 55
  • 18
  • 10
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
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  • français
D’extérieur vintage, nous avons été très satisfait des équipements proposés : salle de bain totalement rénovée, lit et literie très confortables, vue très sympa, accès direct à une terrasse individuelle! Même si l’hôtel est un peu excentré, l’accès au centre est rapide et le
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Deuxième passage dans cet hôtel, j'ai largement préféré le premier qui a eu lieu l'été.... Pour mon passage en décembre j'ai trouvé une chambre glaciale où le chauffage n'avait pas été allumé (pourtant la chambre était réservée). Notons tout de même les points positifs de
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Réponse de la part de Jean-Claude T, Gérant chez Hôtel Le Rochelois
Réponse envoyée 2 janv. 2019
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur notre page TripAdvisor. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée rencontrée durant votre séjour. Vous auriez dû nous avertir de ce problème afin que l'on y apporte une réponse favorable immédiate. L'établissement est équipé depuis fin 2017 de la climatisation/chauffage ce qui permet de réchauffer ou refroidir très vite la chambre. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons également en compte votre remarque malgré un buffet varié et à volonté qui est proposé à notre clientèle. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement dans notre établissement et nous profitons de ce message pour vous souhaiter une bonne année 2019. Bien cordialement.
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Hôtel vieillot situé loin du centre de la Rochelle. En entrant dans la chambre il y avait une odeur de moquette sale, le lit est peu confortable et les oreillers vieux bon à jeter tellement ils sont inconfortables. C'est mal isolé car on entendait les voisins discuter, portes
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Réponse de la part de Jean-Claude T, Gérant chez Hôtel Le Rochelois
Réponse envoyée 28 nov. 2018
Madame, Monsieur, L'hôtel est en effet à 2 kms du Vieux Port de La Rochelle pour une vue imprenable sur l'Océan Atlantique. La façade de l'établissement date de l'année dernière et des travaux d’embellissement et de rénovation intérieures ont également été réalisés. Notre fidèle clientèle nous relate souvent le calme trouvé dans l'hôtel, nous sommes donc surpris de votre remarque. Après, il est vrai que nous ne sommes pas en mesure de pouvoir vérifier le comportement potentiellement gênant de chaque personne par chambre. Concernant la literie et le personnel, nous prenons en compte vos commentaires même si cela nous paraît assez surprenant. Bien cordialement.
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Chambre spacieuse, bonne literie mais ménage des sols dans la salle de bain et wc à revoir. Joints douche sales et poussière à faire au niveau du radiateur. J'ai changé mon oreiller qui ne sentait pas très bon. Petit déjeuner copieux mais la salle est déprimante.
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Réponse de la part de Jean-Claude T, Propriétaire chez Hôtel Le Rochelois
Réponse envoyée 1 nov. 2018
Nous sommes navrés de lire votre message. Afin de comprendre et d'améliorer ces points, pourriez-vous nous dire de quelle chambre il s'agissait s'il vous plaît? Dans l'attente et vous en remerciant par avance, Cordialement.
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J'avais réservé une chambre pour le 16 octobre, le jour de mon anniversaire. Au restaurant, impossible de joindre l'hôtel pour confirmer mon heure d'arrivée, à l'hôtel, il y avait un panneau avec plusieurs numéros de tel (3) en cas de besoin. Impossible de joindre personne !
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Réponse de la part de Jean-Claude T, Gérant chez Hôtel Le Rochelois
Réponse envoyée 27 oct. 2018
Monsieur, Nous savions que vous nous auriez fait part de votre mécontentement par écrit. Sachez que dès votre départ, nous avons immédiatement contacter les numéros de téléphone qui sont affichés sur la porte de l'établissement et nous n'avons rencontré aucune difficulté pour les joindre. Nous sommes donc surpris de cet incident non sans vouloir le remettre en cause. Peut-être y a t-il eu un dysfonctionnement au niveau du réseau lors de vos appels ce qui pourrait alors expliquer le problème que vous avez rencontré. D'autre part, concernant l'accueil, nous avons pu constater votre énervement que nous entendons parfaitement et nous avons ressenti votre empressement à quitter l'établissement. Devant cette difficulté de communication, nous n'avons pas en effet proposé une quelconque compensation. Nous nous excusons pour notre maladresse. Cordialement.
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Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger Zones familiale et aires de jeu
vue de la chambre...
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Quel est le tarif du petit déjeuner.?
10€ par personne
0 vote
Nous garantissons la disponibilité des chambres à 17h mais vous pouvez arriver plus tôt et nous prendrons en charge vos bagages. La réception ferme à 21h Il faut nous appeler avant 20h30 pour avoir un code d'accès et pouvoir prendre possession de votre chambre. Cordialement
1 vote
L'accès à notre salle Fitness est offert. Normalement l'accès est réservé aux adultes ,le jeune de 16 ans peut aller à la salle de Cardio accompagné si il a l'habitude d'utiliser les appareils L'accès au Sauna, Bassin et Hammam est réservé aux adultes et de 10 € l'entrée par personne. Cordialement. Claudine
0 vote
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Bonjour, Notre hôtel accepte les animaux. Avec un supplément de 8,50 € la nuit. Un chiot peut ne pas être propre et pleurer et aboyer et gêner les autres clients. Si nous avons la garantie que ce ne sera pas le cas et que le chiot ne restera pas dans la chambre sans la présence de ses maîtres nous pouvons faire une exception et ne pas faire payer pour l'animal
1 vote
Nearest place to eat?
Hello, There is a restaurant about 1 km and other restaurants in the center of the town about 20-25 min walk or 5 min by car. Best regards
0 vote
"prendre une chambre à l'étage"
"Demander une chambre à l'étage pour la vue, car au rez de chaussée moins bien forcément."
"Chambres face à la mer"
"je conseille la chambre 39 au troisième étage avec terrasse ! Géniale !"
"La n° 27; demandé vue sur mer"
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FOURCHETTE DE PRIX
64 $ US - 120 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceNouvelle-AquitaineCharente-MaritimeLa Rochelle
NOMBRE DE CHAMBRES
38
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