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Hôtel Cloître Saint-Louis

Nº 25 sur 67 Hôtels à Avignon
Voyageur (446)
360
Panoramas (14)
Chambre et suite (186)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
L'Hôtel Cloître Saint-Louis vous propose un cadre hors du commun pour votre séjour dans un monument historique du XVIe siècle! Vous profiterez d'une situation privilégiée sur Avignon intramuros: vous êtes à seulement 5 minutes à pied du Palais des Papes et à 10 min en voiture de la gare TGV. Légèrement en retrait de l'avenue principale, le Cloître vous offre un écrin de calme et de quiétude, permettant ainsi de résider au cœur de la Cité (parking privé). Durant les beaux jours, vous pourrez profiter de notre piscine sur les toits de l'hôtel, vous offrant une vue imprenable sur le dôme de la Chapelle et les toits de la ville.
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Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Piscine
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Original
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
119Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
24Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 069Avis
646Photos
16Foire aux questions
52Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 284
  • 373
  • 227
  • 133
  • 52
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Très beau cadre reposant avec des chambres calmes et une bonne literie. Le personnel est compétent et aimable. Le petit déjeuner est très copieux. Si nous avons l'occasion de revenir à Avignon, nous n'hésiterons pas à y séjourner à nouveau.
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Beaucoup de cachet pour cet Hôtel en plein centre d’Avignon et pourtant à l’abri des regards et du bruit. La chambre standard sous les toits était cosy et confortable avec le charme de la vieille pierre. Le petit déjeuner servi dans une très belle salle pleine de charme était
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Une chambre à 179 euros qui en vaut largement deux fois moins: équipements vétustes, douche qui fuit sur le sol de la salle de bains. Quelques sachets de thé à côté de la bouilloire électrique mais pas de café soluble ni de sucre...Pas de volets à la fenêtre et donc réveillés
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Réponse de la part de DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients chez Hôtel Cloître Saint-Louis
Réponse envoyée Il y a une semaine
Chère Mme Frété, Nous nous attendions effectivement à ce que vous vous manifestiez via les différents sites d'avis, ce n'est pas une surprise au vu de la situation et de votre réaction de ce week-end. Pour resituer toute la vérité sur cette facturation supplémentaire, sachez qu'il est stipulé dans toutes nos chambres (via autocollant et écriteau) qu'il est formellement interdit de fumer conformément à la législation française. De plus, vous avez vous même signé notre formulaire d'arrivée où le sigle non fumeur apparait clairement. L'information est largement relayée et il est impossible de ne pas y prêter attention. Vous avez d'ailleurs admis avoir fumé dans votre chambre - fait largement constaté le jour même par notre gouvernante lors de son contrôle quotidien au travers les différents mégots retrouvés dans la chambre. Cet abus est en effet facturé 250€ (mentionné clairement sur l'écriteau positionné dans les chambres). Sachez que ce genre d'incident nous impose automatiquement de bloquer la chambre à la vente afin de pouvoir supprimer toutes les odeurs persistantes. Il faut également avoir conscience que nous avons énormément de clients habitués qui nous demandent le même numéro de chambre lors de leur réservation et avec ce genre de situation nous ne pouvons malheureusement pas les satisfaire! Il est donc tout à fait normal que nos clients se conforment aux législations en vigueur mais surtout respectent le confort et le séjour des clients qui réservent la chambre après eux. En revanche, il me semble important de soulever qu'il était totalement navrant d'en arriver à insulter indignement et violemment nos réceptionnistes qui font tout simplement leur travail, un minimum de respect et de savoir être sont requis en toute situation. Nous faisons toujours preuve de compréhension envers nos clients mais en revanche nous ne pouvons comprendre et surtout tolérer ce genre d'attitude et comportement totalement irrespectueux. Je ne vais pas plus m'étendre sur le reste de vos commentaires qui sont également erronés (le total de votre taxe de séjour ne s'est élevé qu'à 4.96€, il y a bien des volets dans la chambre 118...). Dans tous les cas, sachez que notre Directrice hébergement a pris contact avec vous par mail, nous aurons le loisir d'échanger sur ces différents sujets. Bien cordialement, La Direction. .
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Cadre merveilleux, personnel souriant très avenant. Par contre les chambres ne correspondent pas à un 4*, en effet, les finitions de la salle de bain sont vraiment à revoir ainsi que la douche et l évier beaucoup trop bas. Malgré le chauffage éteint nous avons eu bcp trop
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Réponse de la part de DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients chez Hôtel Cloître Saint-Louis
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher Winged S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre séjour parmi nous. Il est toujours extrêmement important pour nous de lire les avis de nos hôtes afin de veiller sans cesse au maintien de nos standards qualité. Nous sommes ravis de lire toute votre satisfaction excepté peut être sur la partie salle de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Cloitre Saint-Louis. Bien cordialement, La Direction
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Un très bel endroit calme au cœur de la ville avec de très belle chambres. Une mention spéciale, à Heather qui nous a très bien accueilli malgré la forte fréquentation. Je recommande vivement, et j’y retournerai sans doute.
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Réponse de la part de DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients chez Hôtel Cloître Saint-Louis
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti sur notre page TripAdvisor. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre "bel endroit calme". Votre commentaire positif et votre confiance sont source de motivation pour l'ensemble de nos équipes! En espérant vous revoir prochainement parmi nous. Bien cordialement, La Direction
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageZones familiale et aires de jeuCentre d'affaires et salles pour événements
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHôtel Cloître Saint-Louis
The SuperiorTriple Room at the Hotel Cloitre Saint Louis
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorHôtel Cloître Saint-Louis
The Exclusive Double Room at the Hotel Cloitre Saint Louis
Photo fournie par l’établissementHôtel Cloître Saint-Louis
Chambre Exclusive
Bad
Photo fournie par l’établissementHôtel Cloître Saint-Louis
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Is there any difference between exclusive room & delux room. Hotel homepage does not explain differences between two.
Yes, access to the car park is just through some gates right next to the hotel entrance, although by intercom, front desk is staffed 24/7. Avignon is a great place to visit.
1 vote
Where is parking and how much please? Can you stop and check in outside Hotel.
Hi Phil, we did not reserve for parking but you might want to check. It is an open air parking so in terms of height..."the sky is the limit" 😁. Have fun in Avignon !
1 vote
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I would check with the front desk as far as a check in time to make sure the room is available. We had to wait for our room but it wasn't a big deal. They held our luggage behind the desk and we wandered around town. There is a large parking lot. It was difficult for us to find with our GPS because of road construction. You have to go through a locked gate. Use the speaker on the side to press the button and talk to the front desk. I do not think they have a shuttle.
1 vote
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"Il faut négocier... des deals sont possibles selon la demande du moment"
"éviter la ch 107"
"étages supérieurs si possible, mais a priori tout est bien. Chaque chambre est unique, atypique"
"privilégiez les chambres dans l'ancien batiment sur jardin"
"Eviter la partie ancienne"
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FOURCHETTE DE PRIX
109 $ US - 309 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
clarion avignonavignon clarion
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurVaucluseAvignon
NOMBRE DE CHAMBRES
80
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