Hotel Mercure Marseille Canebière

Hotel Mercure Marseille Canebière

Notre réception
Voyageur (77)
Chambre et suite (48)
Hotel Mercure Marseille Canebière
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À propos

4,0
No 30 de 137 hôtels à Marseille
4,2 sur 5 bulles
Position
4,5 sur 5 bulles
Propreté
4,1 sur 5 bulles
Service
3,8 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

De style Haussmannien, idéalement situé sur la célèbre avenue de la Canebière, votre hôtel Mercure Marseille Canebière ouvrira ses portes en Juin 2019 ! Vous rejoindrez en 5 min le Vieux Port, et serez à proximité de la Gare Marseille Saint Charles et du World Trade Center. L'hôtel est doté de 90 chambres dont 3 suites.Une brasserie marseillaise éveillera vos papilles avec des produits frais.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner gratuit
Animaux de compagnie
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Wi-Fi
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Centre d'affaires avec photocopieur ou télécopieur
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Arrivée et départ privés
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Chambres insonorisées
Climatisation
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Coffre-fort
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon le groupe hôtelier Accor.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Romantique
Langues parlées
Français, Anglais, catalan
Liens d'hôtels
Tarif réduit:Tarif plus avantageux en direct

Emplacement

48 La Canebiere, 13001 Marseille France
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport de Marseille Provence
Hyeres Airport
177Avis4Foire aux questions17Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 95
  • 45
  • 20
  • 10
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Marie a écrit un avis (6 juin)
Baie-Saint-Paul, Canada1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Petit hôtel rénové très confortable. Les chambres sont très propres et le personnel est courtois. La localisation de cet hôtel est parfaite; à quelques minutes du port de Marseille, d’une station de métro et du tramway. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Margaux T a écrit un avis (févr. 2024)
3 contributions4 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Un hôtel moderne et confortable,très bien placé, une directrice aux petits soins, un accueil au top, un petit déjeuner excellent et copieux je recommande notamment le jus d orange ! Une table de gourmet ! Literie parfaite. Nous reviendrons sans hésitation.
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Date du séjour : janvier 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Adrien a écrit un avis (mai 2024)
Paris, France213 contributions126 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
A quelques minutes à pieds de la gare et en plein centre-ville, cet hôtel est bien situé. Le prix à la nuit était raisonnable et j'ai apprécié le surclassement. Surtout, l'hôtel est comme neuf, grâce à une rénovation aux meilleurs standards. Je n'ai pas profité du petit déjeuner, mais j'ai dîné au restaurant de l'hôtel (33 euros pour la formule EPD). C'était idéal pour mon séjour professionnel.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
CHRIS R a écrit un avis (mai 2024)
5 contributions
+1
1,0 sur 5 bulles
Clients historique du groupe accor, nous avons vécu une expérience horrible. En effet nous avons découvert que notre literie était souillé d'urine (voir photos). Une serviette de bain était également dans un état déplorable de tâches (voir photos). Comment un établissement 4 étoiles peut-il négliger à ce point l'hygiène. Après avoir signalé l'incident, on nous a changé de chambre, la moindre des choses me dirait vous. Au passage on nous a demandé pour qu'elle raison avions-nous enlevé l'alèze ? Au vu de la gravité des désagréments nous pensions que la gratuité de la nuit à titre commercial serait la moindre des choses. Un paquet de gâteau nous a été offert en compensation.....Nous attendons simplement de la part de ce type d'hôtel un minimum de considération et de respect. Ce n'est visiblement pas la priorité de cet hôtel. Un conseil n'hésitez surtout pas à vérifier l'état de la literie même si on vous demande pour quel raison avez-vous enlevé l'alèze.
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de SYLVIE MOURGES MOURGES, General Manager chez Hotel Mercure Marseille Canebière
Réponse envoyée 6 mai 2024
Cher Monsieur, Je ne suis pas du tout étonnée par vos écrits... Mon personnel m'ayant prévenu chez moi et sachant votre mécontentement, ma première préoccupation a été de vous téléphoner pour comprendre ce comment nous pouvions nous améliorer, Je n'ai eu la chance de vous avoir en ligne qu'une fois que vous ayez quitté l'hôtel. Nous avons bien compris que vous souhaitiez une nuit gratuite. En effet, nous avons échangé ensemble un si long moment.. la souillure dont vous parlez, que nous avons vérifiée avec tout les collaborateurs de l'établissement n'a absolument rien avoir avec ce dont vous parlez. Nos lits "Mercure" sont neufs et très confortables et comme vous l'avez remarqué recouvert d'une alèze. Dès votre arrivée, après avoir demandé 3 fois en réception un sur-classement en chambre privilège, que nous ne pouvions pas vous accorder, l'hôtel étant complet, et changer une fois de chambre pour vous être agréable et mis en place tout le nécessaire d'une chambre privilège au prix d'une chambre classique. Tout mon personnel était à votre disposition pour vous être agréable. Je comprends que vous ayez cherché à tout prix une solution pour demander un remboursement que je vous ai refusé! Les nombreux commentaires extrêmement positifs sur notre établissement et sur notre personnel prouvent que notre priorité est avant toute chose la satisfaction de notre client. Cher monsieur, je vous souhaite une excellente semaine et je vous remercie d'avoir pris la peine de nous écrire, comme je vous l'ai suggéré pour exprimer votre mécontentement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
laurence b a écrit un avis (févr. 2024)
France20 contributions24 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
Les + :
Chambre spacieuse ( suite) et très agréable avec une belle déco
Machine nespresso , thé ect...
Literie très confortable
Très bon petit déjeuner , la confiture 4 agrumes est excellente , les produits sont de bonne qualité .
A deux pas du vieux port , très bien placé
La gentillesse et les bons conseils des réceptionnistes

Les -
La réceptions , deux manges debout , avec juste un pc portable posé dessus et pas de tenue d'hôtellerie ou un signe distinctif , du coup on a cru que c'etait un client qui était sur son portable , j'avais jamais vu une réception comme celle-là . En plus , le réceptionniste est installé sur un tabouret haut en dur , la journée doit être longue.....

La salle de bain , il y faisait très très froid ( heureusement qu'à Marseille il ne gèle pas !) , aucun chauffage ! Quand je l'ai signalé , on m'a répondu que en effet il y faisait froid à cause de la fenêtre , pourquoi ne pas rajouter dans ce cas un chauffage ???

Le bar , qui a une ambiance très cafétéria .

Dans l'ensemble c'est un hôtel très bien situé avec un bon rapport qualité prix que je recommande . Je reviendrai mais demanderai à l'avance une chambre avec une salle de bain chauffée et sans fenêtre .
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Date du séjour : janvier 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Capucine C a posé une question le mars 2022
Suisse136 contributions117 votes utiles
Bonjour, les Suites ont-elles une terrasse? Merci
Réponse de Dom M
Le Raincy, France69 contributions29 votes utiles
Il doit y en avoir avec terrasse comme sur la photo du site de l'hôtel. Personnellement nous n'en avions pas.
Marseille, France15 contributions
Bonjour, J'ai le plaisir de vous confirmer que nous acceptons bien les chèques vacances. A bientôt. La Direction
lc23_13 a posé une question le août 2021
Cusco, Pérou68 contributions62 votes utiles
Is there shampoo and conditioner in the room?
Stéphane V a écrit un conseil en janv. 2024
Nîmes, France791 contributions292 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Dirigez vous directement vers le Parking Charles de Gaulle, ça vous évitera de tourner en voiture dans les rues étroites de Marseille "
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PASCAL S a écrit un conseil en mai 2023
Guérigny, France15 contributions10 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Hôtel idéal par sa situation pour visiter Marseille. "
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claudonp a écrit un conseil en févr. 2023
Pagny-sur-Meuse, France538 contributions182 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Étages supérieurs"
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alainshink a écrit un conseil en juill. 2022
Montréal, Canada63 contributions
5,0 sur 5 bulles
"On peut laisser les valises gratuitement à l'accueil "
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Céline D a écrit un conseil en juin 2022
La Vieille Lyre, France57 contributions5 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"De la gare Saint Charles 5 min en métro "
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Marseille.
FOURCHETTE DE PRIX
191 $ - 316 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMarseille
NOMBRE DE CHAMBRES
90
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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HOTEL MERCURE MARSEILLE CANEBIÈRE (France) : voir 140 avis et 178 photos

Foire aux questions à propos de Hotel Mercure Marseille Canebière
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Mercure Marseille Canebière?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Randonnées théâtrales Marcel Pagnol Cie Dans la cour des Grands (0,5 kilomètres), Paniq Room Escape Game (0,2 kilomètres) et Musée d'histoire de Marseille (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Mercure Marseille Canebière?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hotel Mercure Marseille Canebière?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et rideaux d'obscurcissement.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Mercure Marseille Canebière?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Mercure Marseille Canebière?
Oui, stationnement public payant à proximité est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Mercure Marseille Canebière?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Cafe Bovo, L'infusion et Glacier Bio Café Le METROPOLE.
Est-ce que Hotel Mercure Marseille Canebière est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,7 kilomètres du centre de Marseille.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Hotel Mercure Marseille Canebière?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Hotel Mercure Marseille Canebière offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et à salles de réunion pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hotel Mercure Marseille Canebière?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Française et Catalan.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hotel Mercure Marseille Canebière?
De nombreux voyageurs adorent visiter Palais du Pharo (1,7 kilomètres), Château d'If (4,7 kilomètres) etPalais Longchamp (1,5 kilomètres).
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