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Mercure Marseille Centre Vieux Port

Voyageur (331)
Chambre et suite (138)
Salle à manger (5)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Service aux chambres
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
219Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
61Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 402Avis
402Photos
20Foire aux questions
98Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 333
  • 702
  • 255
  • 74
  • 38
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
un peu déçu pour cette première visite dans l'hotel. La vue vantée sur le descriptif ( certes avec des tous petits astérix de réserve) est loin de celle que vous avez in fine. Je regrette vivement qu'avec un statut gold, l'achat direct d'une chambre supérieure sans attendre un
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Hôtel très agréable. Ma chambre etait impeccable et avait une très belle vue sur le Vieux Port qui est à 5 mn à pied. Parking sécurisé : du coup on a laissé la voiture et on s'est baladé à pied ou en Uber. Petit déjeuner nickel, très copieux et varié. Seul bémol : l'accès à
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Serge_KARLE, General Manager chez Mercure Marseille Centre Vieux Port
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Cher client, Je suis ravi que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. à très bientôt,
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Après un séjour de 5 nuits au Mercure Marseille Centre Vieux Port, la petite chambre supérieur était intérieur au standard d'un hôtel 4 étoiles. Sans table de travail, produit de bain manquant, serviettes de bain usée et bon pour la poubelle et verre en plastique pour utiliser.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Serge_KARLE, General Manager chez Mercure Marseille Centre Vieux Port
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Cher client, Je regrette sincèrement que nous n'ayons pas mieux répondu à vos attentes, je prends bonne note de vos commentaires qui nous aident à progresser chaque jour, j'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de mieux vous convaincre lors d'un prochain séjour.
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+1
Bonjour, Tout d’abord arrivé dans la chambre surprise au dessus de la tête de lit la Peinture et toute écaillé reflétant un manque d'entretien. Confirmation faites dans la salle de bain avec les accessoires de toilette mal fixer ou branlants. Et la cerise sur le gâteau le lit
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Réponse de la part de Serge_KARLE, General Manager chez Mercure Marseille Centre Vieux Port
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Grégory, Je suis navré que nous n'ayons pas su mieux répondre à vos attentes. Heureusement, vous avez exprimé votre mécontentement sur place à l'hôtel, ainsi nous avons pu réagir. La réception vous a notamment proposé un délogement en chambre privilège, que vous n'avez pas souhaité. Nous vous avons donc offert le stationnement au parking et remboursé la seconde nuit qui était prépayée et que vous n'avez pas désiré conserver. J'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de mieux vous satisfaire lors d'un prochain séjour.
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Les conditions d’hébergement et de réunion de travail sont excellente. En plus l’emplacement au centre de Marseille facilite beaucoup les choses. L'accès à partir de l'aéroport est facile soit par bus, soit par taxi
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de Serge_KARLE, General Manager chez Mercure Marseille Centre Vieux Port
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction et la partagerai avec mes collaborateurs. Au plaisir de vous revoir.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Centre d'affaires et salles pour événements
Photo fournie par l’établissementMercure Marseille Centre Vieux Port
Chambre standard
Photo fournie par l’établissementMercure Marseille Centre Vieux Port
Guest room
Photo fournie par l’établissementMercure Marseille Centre Vieux Port
Marseille by night
vista dalla camera
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Bonjour, il s'agit d'un parking sous-terrain sous un centre commercial, le parking Bourse. A payer en plus de la chambre. Cordialement.
0 vote
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Bonjour,l'hôtel a son parking privé à côté du parking public, donc, vous aurez toujours une place, vous payerez 15€ pour cela que vous restiez une nuit ou plusieurs nuits. C'est vraiment bien et tranquillisant, il y a des caméras. L' entrée de l'hôtel est à côté.
1 vote
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Bonjour Monsieur, Notre parking est à l'intérieur du parking public Vinci et se situe au -1. Il y a donc une rampe d'accès en pente. Je ne peux pas vous certifier que votre voiture ne touchera pas. Je reste à votre disposition. Emmanuelle Puterse Assisatnte de direction.
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Bonjour, est-il possible d’accueillir des groupes de plus de 25 personnes pour des séminaires?
Bonjour Pierre, Je vous confirme qu'il est possible d'accueillir des groupes de 25 personnes au sein de notre hôtel. L’espace réunion de notre l’hôtel vous offre une unité de lieu de 19 salles de réunion de 10 à 300 personnes. Notre espace de restauration permet d'organiser des repas assis jusqu'à 300 couverts ! Découvrez nos 200 chambres lumineuses entièrement rénovées ! N'hésitez pas à me contacter pour de plus amples renseignements. Cordialement, Nicolas Caillard Directeur Commercial 04 96 17 22 34
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"Demander chambre avec vue sur la Bonne Mère"
"J'étais au 11e étage avec une belle vue sur Notre-Dame de la garde et un aperçu sur le Vieux-Port"
"Demander un étage élevé pour profiter de la vue"
"famille avec enfants évitez-le"
"Se renseigner auprès de l’accueil concernant la literie"
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FOURCHETTE DE PRIX
100 $ US - 173 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure marseille centre hotel marseilleaccor marseille euro centre
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMarseille
NOMBRE DE CHAMBRES
200
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