Mama Shelter Marseille
1 344 avis
Nº 10 sur 142 Hôtels à Marseille
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64 Rue de la Loubiere, 13006 Marseille France
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Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
À propos
No 10 de 142 hôtels à Marseille
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
Plus qu'un endroit où dormir, le Mama Shelter Marseille est un centre de vie, un lieu où l'on se rassemble autour d'un plat à partager élaboré par Guy Savoy. 125 chambres à la literie 5 étoiles et aux couleurs différentes se répartissent sur 6 étages. Elles sont à la fois une source de fraîcheur pendant l'été mais aussi un nid de coton pendant les rares périodes de froid. Chaque chambre est équipée d'une TV connectée qui centralise internet, télévision, radio et ordinateur, qui propose un service de vidéo à la demande gratuite, photobooth & videobooth. Parfaitement desservi par le métro, le Mama Shelter Marseille n’est situé qu’à 25 km de l’aéroport Marseille Provence et dans l’axe qui amène vers le stade Vélodrome et les plages du PRADO. Les plus du Mama Shelter Marseille : Concerts live, spectacles, DJ, notre Boutique, babyfoot… La carte ayant permis de garantir la réservation ou de réaliser le pré-paiement devra être présentée au check-in.
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Les commodités de l'établissement
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Les caractéristiques de la chambre
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Types de chambre
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
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Langues parlées
hotel_amenity_french, hotel_amenity_english, hotel_amenity_spanish, hotel_amenity_german et 1 autre
Emplacement
Vue complète
87Bon pour les marcheurs
Note : 87 sur 100
96Restaurantsdans un rayon de 0 km
24Attractionsdans un rayon de 0 km
Contacts
64 Rue de la Loubiere, 13006 Marseille France
Vous rendre
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Restaurants à proximité
Chez Didier et Brigitte
219 avis3 mintags_category_tag_italian
Chez Ida
555 avis6 mintags_category_tag_mediterranean
Coogee
135 avis5 mintags_category_tag_cafe
Chez Nous
310 avis5 mintags_category_tag_french
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Real Escape Room
620 avis6 mintags_category_tag_escape_games
Terre Ludique
10 avis2 mintags_category_tag_game_entertainment_centers
L'Art de la Fromagerie
14 avis6 mintags_category_tag_specialty_shops
L'Atelier de jeux de Mysteriau
8 avis2 mintags_category_tag_escape_games
Voir toutes les attractions à proximité1344Avis11Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 668
- 472
- 126
- 44
- 34
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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- français
Lieu décalé et chaleureux Literie confortable Chambre fonctionnelle Personnel accueillant Dommage que nous n'ayons pas accès à Netflix sur les TV :) Dommage que les rideaux ne cachaient pas suffisamment le soleil, le matin Room service top +1 pour le "velux-fenêtre" atypique et agréable
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Date du séjour : juin 2021
Position
Service
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2 votes utiles
Utile
Réponse de la part de LOIC LASTAPIS, Directeur général chez Mama Shelter Marseille
Réponse envoyée Il y a 6 jours
Hello Anaskop ! Merci pour ce beau retour ! Mama et toutes ses équipes ont adoré vous chouchouter durant votre séjour 😊. Votre remarque sur les TV a été entendue, d’ailleurs nous travaillons sur ce sujet… Stay tuned 😉 A très vite au Mama de Marseille, Bordeaux, Toulouse… ! MAMA LOVES ANASKOP ! » Mama Loves You !
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Nous avons mangé et couché au mama le week-end dernier malgré les restrictions et nous nous sommes régalé. Toujours une équipe sympa dévouée et pro. Resto en chambre et tres bien organisé belle soirée et nuit
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Date du séjour : mai 2021Type de voyage : Voyage entre amis
2 votes utiles
Utile
Réponse de la part de LOIC LASTAPIS, Directeur général chez Mama Shelter Marseille
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Hello Laurent, Mama adore votre joli commentaire et vous remercie infiniment ! Nous sommes ravis que vous ayez remarqué et apprécié la bonne humeur et le professionnalisme de nos équipes. We hope to see you soon again ! N’hésitez pas à rendre visite à la Mama de Bordeaux, Lyon, Lille… 😉 MAMA LOVES LAURENT ! »
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ATTENTION si vous pensez apres avoir reserver des nuits d'hotels profiter d'un diner ou dejeuner dans une agreable terrasse vous aller dechanter! Deja elle n'a de terrasse que le nom ce ne sont uniquementquelques centimetres d'ouverture 'l De toute facon elle n'est pas pas pour vous meme si vous avez reserver un apprenti placeur aussi menteur qu'arrogannt vous dira que pas de chance trop de reservation de personnes exterieurs donc plus de place pour vous :par contre vous avez le droit en tant que client de l hotel de prendre les repas en interieur . c'est bien connu que le covid ne peux toucher un client ayant reservé une nuit !! Non seulement on se moque ouvertement de vous amais on plmus en vous critiquant ! Optez comme moi pour un repas en dehors.Et echappez a cette salle aussi calme d'une voliere de peruse et de pie…
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Date du séjour : mai 2021
Rapport qualité-prix
Position
Service
Utile
Réponse de la part de LOIC LASTAPIS, Directeur général chez Mama Shelter Marseille
Réponse envoyée Il y a une semaine
Hello Jean-Luc Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Mama. J’ai pris le temps de vous appeler hier afin de vous présenter nos excuses et je vous remercie d’avoir accepté d’échanger avec moi. Comme indiqué au téléphone, je suis navré que notre terrasse n’ait pas été à votre goût, et si nous n’ouvrons le toit que partiellement en ce moment, c’est pour le confort de nos clients. L’été venant, elle sera complètement ouverte. Je peux comprendre votre surprise sur le fait que seuls les clients hébergés puissent diner au restaurant mais ce sont les règles sanitaires en vigueur que nous nous devons appliquer. Nous respectons l'ensemble des gestes barrière ainsi que les mesures sanitaires afin de conserver notre Label All Safe et ainsi garantir la sécurité de nos clients et collaborateurs. J’ai été ravi d’apprendre que vous avez apprécié votre chambre et son confort, et espère vous revoir très vite au Mama Shelter de Marseille afin de vous prouver notre savoir-faire. Chez Mama, toutes nos équipes donnent de leurs mieux pour vous faire passer un moment mémorable. À très vite au Mama Thomas, Directeur de la Restauration
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Nous avons passé un excellent séjour de notre arrivée à notre départ. Personnel très accueillants et souriants malgré les masques, nous avons eu un excellent acceuil. L'hôtel est bien entretenu les chambres aussi. Nous avons été agréablement surpris dans la chambre il y a un micro-ondes et un frigo et 2 lavabos (un dans la salle de bain et un dans la chambre) top top top super pratique. L'hôtel est bien placé qu'on soit à pied en transport ou en voiture. Le restaurant de l'hôtel est top c'est très bon. L'hôtel est très bien insonorisé généralement le matin on entend le personnel du nettoyage ou les départs ect pour le coup je n'ai rien entendu j'étais même surprise de voir le personnel devant ma porte, l'hôtel est très calme. Je le recommande à 100% et je compte bien revenir et j'espère que le covid sera derrière nous pour pouvoir profiter de tout vos services. Merci à vous pour ce séjour parfait 😊…
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Date du séjour : mars 2021Type de voyage : Voyage en couple
4 votes utiles
Utile
Réponse de la part de AXEL DE MEGILLE, Directeur général chez Mama Shelter Marseille
Réponse envoyée 8 mars 2021
Hello YOU ! "Whaou !" Voici la réaction de toute la TEAM MAMA SHELTER MARSEILLE à la lecture de ce SUPER commentaire ! Merci infiniment pour votre gentil commentaire, toute l'équipe fait son maximum pour que passiez au MAMA un séjour au top ! Nous avons hâte de vous revoir au MAMA une fois que le restaurant sera ouvert à nouveau, profiter du Bar, du Patio, des Brunchs, des soirées avec les DJs etc etc ! MAMA <3 YOU (forever)
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Superbe soirée je suis très satisfaite de tous les services Chambre et restaurant au top J'avais réservé pour les 20 ans de mon copain, il était aussi ravi que moi Encore un grand merci à toute l'équipe !!
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Date du séjour : février 2021
Position
Propreté
Service
5 votes utiles
Utile
Réponse de la part de AXEL DE MEGILLE, Directeur général chez Mama Shelter Marseille
Réponse envoyée 2 mars 2021
Hello CHARLOTTE ! Merci Merci Merci Merci Merci ! Quel beau commentaire <3 Toute l'équipe du MAMA vous remercie pour ce bel avis qui reflète nos effort au quotidien pour faire vivre un réel moment de bonheur. Nous avons hâte de vous retrouver MAMA <3 YOU WE <3 YOU LOVE CHARLOTTE !
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FOURCHETTE DE PRIX
87 $ US - 132 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMarseille
NOMBRE DE CHAMBRES
125
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Quelles attractions populaires sont à proximité de Mama Shelter Marseille?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Real Escape Room (0,4 kilomètres), Terre Ludique (0,1 kilomètres) et L'Art de la Fromagerie (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Mama Shelter Marseille?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Mama Shelter Marseille?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Mama Shelter Marseille?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Mama Shelter Marseille?
Oui, stationnement couvert, stationnement privé payant sur place et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mama Shelter Marseille?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Chez Didier et Brigitte, Chez Ida et Coogee.
Est-ce que Mama Shelter Marseille offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Mama Shelter Marseille offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Mama Shelter Marseille?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française, Allemand et Italien.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Mama Shelter Marseille?
De nombreux voyageurs adorent visiter Palais du Pharo (2,5 kilomètres), Château d'If (1,3 kilomètres) etPalais Longchamp (1,7 kilomètres).
Est-ce que Mama Shelter Marseille offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la ville qui y est offert.