InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel

InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel

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Voyageur (2547)
Panorama at the InterContinental Marseille - Hotel Dieu
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InterContinental Marseille - Hotel Dieu
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À propos

4,5
No 19 de 136 hôtels à Marseille
4,8 sur 5 bulles
Position
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,4 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
The epitome of luxury, the InterContinental Marseille-Hotel Dieu is located in Marseille's historic Panier district. You can enjoy a pastis aperitif on the terrace with views of Notre Dame de la Garde Basilica before dining on Mediterranean dishes in the Michelin-starred Alcyone restaurant. Work out in the fitness room, swim in the indoor pool, or unwind with a treatment in the chic SPA by Clarins. Five minutes' walk away, boats line the quay of the Vieux-Port, in the heart of the city.
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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Gardiennage
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Stationnement privé payant sur place
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Salon
Hammam
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Peignoirs
Bureau
Entretien ménager
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
Vue sur le parc
Langues parlées
Français, Anglais
Liens d'hôtels
Offre spéciale:Réservez directement et économisez avec IHG One Rewards

Emplacement

1 Place Daviel, 13002 Marseille France
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport de Marseille Provence
Hyeres Airport
2 988Avis30Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 921
  • 566
  • 265
  • 138
  • 98
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • Français
Muriel P a écrit un avis (21 mai)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Un repas d'anniversaire de mariage dans une belle ambiance.
Un repas délicieux et un service parfait. Que dire de plus ?
Une vue magnifique et un lieu magique 💞
Du cocktail de gin au dessert au chocolat j'ai tout aimé.

Un bravo tout particulier à notre serveuse de 18 ans agréable à souhait.
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Marion Schiano Ragons, Propriétaire chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu à l'occasion de votre repas d'anniversaire de mariage. Nous sommes ravis que vous ayez vécu un moment d’exception, notamment grâce à la qualité des mets et au service parfait. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié la vue. J’aurai grand plaisir à partager le détail de vos notations et commentaires avec nos équipes qui se mobilisent chaque jour pour combler les attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Sincères salutations,
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ludovickt2018 a écrit un avis (juin 2023)
Paris, France7 contributions3 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
2è séjour à l'Intercontinental Hôtel Dieu à Marseille et 2è expérience exceptionnelle.
Entre Panier et Vieux port, un emplacement idéal.
Au-delà du bâtiment magnifiquement réhabilité, des chambres généreusement équipées (la terrasse face à la Bonne Mère, un bonheur à toute heure) et de la restauration de grande qualité (le brunch du dimanche, un ravissement pour les papilles), c'est surtout la qualité de service qui fait la différence. Une équipe qui considère le service comme une mission et qui l'incarne dans chaque mot, chaque geste, chaque attitude, chaque attention ... à ce niveau, on peut parler d'art hôtelier !
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Date du séjour : juin 2023
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Mélanie Chailleu, Guest Services / Front Office chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
Réponse envoyée 6 juin 2023
Bonjour Ludovick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Nous sommes ravis que vous ayez vécu à nouveau un moment d’exception. Vous avez mentionné avoir apprécié la localisation de notre hôtel, sa rénovation, votre chambre et ses équipements, notre brunch mais aussi et surtout la qualité de service. Soyez assuré que je n'hésiterai pas à partager votre merveilleux commentaire et notations avec toute l'équipe et les personnes concernées qui se mobilisent chaque jour pour combler les attentes de nos hôtes. Nous sommes fiers d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et votre commentaire et notations nous indiquent que nous avons réussi. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Marseille. Bien cordialement,
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Sachaa a écrit un avis (20 mai)
Port-de-Bouc, France20 contributions4 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Brunch en famille : attente pour être accueilli, personne n'est présent. Une fois à table, on a attendu 1/2 heure avant de nous proposer de l'eau. Une heure pour commander le vin, demande renouvelée 3 fois quand même. On sait pas qui fait quoi? Panique chez les serveurs, on sent le manque de formation.
Petite coupe de champagne servie à table comprise dans le repas.
Mauvaise gestion des tables...Le choix des entrées est moyen mis à part la partie mer. Concernant le poisson à la planche, pas d'indication, pas d'affichage, on demande ce qu il y a derrière le haut comptoir!!
Ceci dit la qualité de la viande est extra.
Les personnes qui n'aiment pas les grillades n'ont pas d'autre option...
Desserts de qualité.
Dommage la gestion du service
C'était une deuxième fois pour nous
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Date du séjour : mai 2024
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Marion Schiano Ragons, Propriétaire chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Je suis sincèrement navré de lire que votre expérience au brunch n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont bien été transmises aux Chefs de service concernés, qui se joignent à moi pour vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour ces manquements inadmissibles à nos engagements qualité ainsi qu'aux désagréments engendrés. Nous vous assurons que tout sera fait en termes d'évaluations individuelles et de formations personnalisées pour que ceci ne se reproduise pas. Il est très important pour nous de pouvoir entendre les expériences vécues par nos clients. En effet, ce sont ces retours qui nous permettent chaque jour de nous améliorer et de chercher à atteindre voire dépasser le niveau d'exigence d'un établissement 5 étoiles. Nous espérons que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, afin que nous puissions vous faire pleinement vivre l’expérience InterContinental et vous montrer la qualité de service qui fait la fierté de notre Maison. Sincères salutations,
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morgalexia a écrit un avis (19 mai)
Romagnat, France465 contributions206 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Très bel endroit, bien placé pour se déplacer à pieds. Literie excellente, choix de l’oreille possible.
Par contre piscine enfermée dans une petite pièce sombre , l’accès n’est possible que sur rdv, du jamais vue!
Le service n’est pas du tout à la hauteur du prix, du lieux et des étoiles. Le matin plutôt que de faire un self service pour tout il faut attendre des dizaines de minutes qu’un serveur vienne prendre la commande des boissons, puis encore attendre de longues minutes pour être servis… le buffet est bon, frais et avec beaucoup de choix. Les repas du soir catastrophique, le service pire que le petit déjeuner , vin rouge servi glacé pour cacher qu’il est bouchonné, la cuisine bien moyenne. Pour terminé le parking est très cher 49€/nuit
Je suis vraiment déçu de cet établissement qui affiche pourtant des prix élevés qui n’est pas à la hauteur.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Marion Schiano Ragons, Propriétaire chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Tout d'abord, je suis enchanté que vous ayez apprécié le charme de l'hôtel et sa situation, de même que la literie. Je suis cependant navré de lire que votre expérience de la restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et ai bien pris note de votre retour constructif concernant le personnel de restauration. Sachez que votre commentaire a bien été transmis à notre Responsable de la Brasserie qui se joint à moi pour vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour les désagréments que cela a pu engendrer. Nous vous assurons que tout sera fait en termes d'évaluations individuelles et de formations personnalisées afin d'améliorer l'accueil et le service réservés à nos clients. Votre confort et votre satisfaction restent notre première préoccupation. C’est pour cela qu’il nous est si important de pouvoir compter sur des clients comme vous qui nous font part de leurs expériences. En effet, ce sont ces retours qui nous permettent de nous améliorer pour atteindre voire dépasser le niveau d’exigence d’un établissement 5 étoiles. Nous espérons que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin que nous puissions vous faire pleinement vivre l’expérience InterContinental et vous montrer la qualité de service qui fait la fierté de notre Maison. Sincères salutations,
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fran a écrit un avis (14 mai)
Genève, Suisse16 contributions
3,0 sur 5 bulles
Aceuillis à la reception par Olivia,
Comme si on la deranger,
Personne anthipatique .
Quand on vend des chambres sale à 800 euros on essaye au moins de sourire.
Lit King soit disant alors que c est 2 matelas coller .
Aucune annonce que le restaurant gastronomique n existe plus j ai reserver et me.suit retrouver à la brasserie ou on mange bien par contre , personnel exceder car pas asses nombreux .
Le plus ympathique de cet hotel fut l aceuil au petit déjeuner la.qualite des produits .
Quand on arrive d un palace suisse on prend une douche froide quand même.
Ca fait plus sofitel que palace.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre : Ca vaut pas ce que ca coûte.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Marion Schiano Ragons, Propriétaire chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Tout d'abord je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre petit déjeuner tant par l'accueil qui vous a été réservé que par la qualité des produits. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités à tous. Je suis donc sincèrement navrée de lire votre déception quant à votre séjour parmi nous de manière générale notamment à cause de la manière dont vous avez été accueillis à la réception. Sachez que vos remarques ont bien été transmises aux Chefs de Service concernés qui se joignent à moi pour vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour ces manquements inadmissibles à nos engagements qualité ainsi que pour les désagréments engendrés. Nous vous assurons que tout sera fait en termes d'évaluations individuelles et de formations personnalisées pour que ceci ne se reproduise pas. Il est très important pour nous de pouvoir entendre les expériences vécues par nos clients. En effet, ce sont ces retours qui nous permettent chaque jour de nous améliorer et de chercher à atteindre voire dépasser le niveau d'exigence d'un établissement 5 étoiles. Nous espérons que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, afin que nous puissions vous faire pleinement vivre l’expérience InterContinental et vous montrer la qualité de service qui fait la fierté de notre Maison. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Alex06790 a posé une question le juin 2020
Nice, France46 contributions15 votes utiles
A partir de quel âge le spa est il accessible et quel est le tarif ?
Réponse de camargue
Marseille, France18 contributions24 votes utiles
Bonjour, Je ne sais pas à partir de quel âge le spa est accessible. Je n'ai pas posé la question. Le tarif va dépendre de la prestation mais je sais qu'au delà d'un certain tarif, il y a un accès à la piscine. Le soin, modelage énergie détox ventre coutait 70€, je n'ai pas eu accès à la piscine. De mémoire, c'est à partir de 100€ l'accès piscine, à vérifier. Cordialement
Marseille, France15 contributions2 votes utiles
Bonjour, L’hôtel est devenu « Pet friendly » depuis le mois d’octobre 2019. Pour apprécier vos vacances avec votre petit compagnon, nous vous proposons une offre spéciale qui lui est entièrement dédiée ! L’offre « pet-friendly » comporte un bol pour chien, une couverture, un set anti-saleté ainsi qu’une carte de petits plats à sélectionner, disponible via le room service. L’offre « pet-friendly » est disponible au tarif de 55€, pour les chiens de moins de 6kg . Ils sont admis en chambre, en terrasse au bar Le Capian et à la brasserie Les Fenêtres, tenus en laisse. Les chiens ne sont pas admis à l’intérieur de nos points de restauration Le Capian, Les Fenêtres et Alcyone ainsi qu’au Spa by Clarins et fitness. Très bonne journée L’équipe InterContinental Marseille - Hotel Dieu
Réponse de Familleparis75
Paris, France180 contributions120 votes utiles
Nous avons dû porter nous mêmes nos bagages et malgré un accompagnement en chambre, le bagagiste était les mains libres et nous avec nos bagages ! Dans les faits c’est même nous qui avions indiqué au bagagiste où était notre chambre... Pour les voituriers nous n’avond pas testé le service car nous étions en taxi.
Réponse de Véronique L
L'Isle-sur-la-Sorgue, France5 contributions6 votes utiles
Je ne connais pas ce service.
MallauryCms a posé une question le sept. 2018
Aubagne, France
Bonjour, est-ce autorisé aux mineurs?
Réponse de limaboru
Colombia80 contributions52 votes utiles
Si permiten niños.
fran a écrit un conseil en 14 mai
Genève, Suisse16 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Ca vaut pas ce que ca coûte."
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Kayla Izhac a écrit un conseil en avr. 2024
25 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Réserver à l’avance s’il y a des matchs européens de l’OM"
Lire l'avis complet
papayoune a écrit un conseil en sept. 2023
Cambrils, Espagne103 contributions115 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Restaurant brasserie de l'hôtel assez cher Service de 3 h j espère que c est exceptionnel Service uniquement en terrasse pas de possibilité aux clients de choisir "
Lire l'avis complet
Rami Z a écrit un conseil en sept. 2023
2 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Parking impeccable voiturier gentils et disponibles normal pour 49 euro la place et par nuitée"
Lire l'avis complet
Adeline a écrit un conseil en sept. 2023
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Profitez du moment passé dans ce lieu !"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Marseille.
FOURCHETTE DE PRIX
386 $ - 630 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMarseille
NOMBRE DE CHAMBRES
194
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cathédrale de la Major (0,4 kilomètres), Musée d'histoire de Marseille (0,5 kilomètres) et Centre de la Vieille Charite (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment téléviseur à écran plat, bureau et canapé-lit.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel?
Oui, stationnement privé payant sur place et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le Bistro Du Panier, Santa Gusto et Twist Avenue.
InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,2 kilomètres du centre de Marseille.
Est-ce que InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
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