InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel
InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel
1 Place Daviel, 13002 Marseille France
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En moyenne 419 $/nuit, du 8/11 au 9/11
747 $
par nuit
525 $
par nuit
303 $
par nuit
nov.
déc.
8 nov.
Aujourd'hui
10 nov.
12 nov.
14 nov.
16 nov.
18 nov.
20 nov.
22 nov.
24 nov.
26 nov.
28 nov.
30 nov.
2 déc.
4 déc.
6 déc.
8 déc.
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Moyen
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À propos
4,5
No 18 de 138 hôtels à MarseillePosition
Chambres
Qualité/prix
Propreté
Service
Literie
The epitome of luxury, the InterContinental Marseille-Hotel Dieu is located in Marseille's historic Panier district. You can enjoy a pastis aperitif on the terrace with views of Notre Dame de la Garde Basilica before dining on Mediterranean dishes in the Michelin-starred Alcyone restaurant. Work out in the fitness room, swim in the indoor pool, or unwind with a treatment in the chic SPA by Clarins. Five minutes' walk away, boats line the quay of the Vieux-Port, in the heart of the city.
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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Gardiennage
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Stationnement privé payant sur place
Wi-Fi
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage
Salon
Hammam
Terrasse sur le toit
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Peignoirs
Bureau
Entretien ménager
Cafetière/théière
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Baignoire/douche
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres fumeurs disponibles
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Hôtel historique
De luxe
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport de Marseille Provence
19.8 km•
Voir tous les vols
Hyeres Airport
67.1 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
321 restaurants
à moins de 0,5 kilomètre
3 032avis30questions/réponses100conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 1 942
- 574
- 273
- 141
- 102
Période de l'année
Type de voyageur
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Premier séjour pour nous dans cet hôtel à Marseille qui s'est avéré globalement correct.
L'emplacement est bien entendu excellent, à deux pas du vieux port avec l'accès à un service de voiturier pour laisser sa voiture dans un lieu sécurisé (rare à Marseille...).
Pour le reste, bien que l'établissement n'ait que 10 ans, on a été peu sensible à son style de déco qui nous a semblé un peu viellot à cause des tons gris/marrons foncés qui assombrissent beaucoup les chambres.
Le petit déjeuner fut d'un bon niveau quoique très classique.
Quant au spa il était malheureusement fermé, on n'a pu profiter que de la piscine (qui n'était pas très chaude), ni des saunas ni du hammam.
Gros bémol par contre, sur l'accueil. Nous avions droit à un surclassement et avions précisé qu'il s'agissait d'un anniversaire de mariage. Le surclassement s'est avéré être une chambre avec deux lits simples, pas vraiment une bonne idée donc. Nous avions droit également au late check out ce qui s'est avéré être une catastrophe, les femmes de chambre sont venus deux fois pour faire la chambre, une troisième personne est venue apporter un "cadeau de bienvenue" (auquel nous n'avions pas eu droit soit dit en passant) certainement prévu pour le client qui nous succédait et une heure avant la fin du late check out la réception nous a rappelé pour savoir si on comptait partir bientôt. Pas pro du tout, aucune communication quant au fait que nous occupions la chambre.
A noter aussi, que notre chambre n'a pas été préparée le soir pour le coucher lorsque nous étions sorti diner et qu'aucune attention n'a été prévue pour notre arrivée ou notre anniversaire.
Bref, tout un tas de petites choses qui séparent un 5* correct d'un palace.
Bref face au niveau globalement faible de l'offre hôtelière à Marseille, cet hôtel s'en sort à peu près mais sans non plus faire d'étincelles dans ses prestations.
L'emplacement est bien entendu excellent, à deux pas du vieux port avec l'accès à un service de voiturier pour laisser sa voiture dans un lieu sécurisé (rare à Marseille...).
Pour le reste, bien que l'établissement n'ait que 10 ans, on a été peu sensible à son style de déco qui nous a semblé un peu viellot à cause des tons gris/marrons foncés qui assombrissent beaucoup les chambres.
Le petit déjeuner fut d'un bon niveau quoique très classique.
Quant au spa il était malheureusement fermé, on n'a pu profiter que de la piscine (qui n'était pas très chaude), ni des saunas ni du hammam.
Gros bémol par contre, sur l'accueil. Nous avions droit à un surclassement et avions précisé qu'il s'agissait d'un anniversaire de mariage. Le surclassement s'est avéré être une chambre avec deux lits simples, pas vraiment une bonne idée donc. Nous avions droit également au late check out ce qui s'est avéré être une catastrophe, les femmes de chambre sont venus deux fois pour faire la chambre, une troisième personne est venue apporter un "cadeau de bienvenue" (auquel nous n'avions pas eu droit soit dit en passant) certainement prévu pour le client qui nous succédait et une heure avant la fin du late check out la réception nous a rappelé pour savoir si on comptait partir bientôt. Pas pro du tout, aucune communication quant au fait que nous occupions la chambre.
A noter aussi, que notre chambre n'a pas été préparée le soir pour le coucher lorsque nous étions sorti diner et qu'aucune attention n'a été prévue pour notre arrivée ou notre anniversaire.
Bref, tout un tas de petites choses qui séparent un 5* correct d'un palace.
Bref face au niveau globalement faible de l'offre hôtelière à Marseille, cet hôtel s'en sort à peu près mais sans non plus faire d'étincelles dans ses prestations.
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Date du séjour : décembre 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Marion Schiano Ragons, Propriétaire chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités à tous et je suis navrée de constater que certaines de nos prestations n'ont pas su répondre à vos attentes. Je suis sincèrement navrée de lire votre déception quant à votre séjour parmi nous, notamment à cause de l'accueil. Sachez que l'intégralité de vos remarques ont bien été transmises aux chefs de services concernés qui se joignent à moi pour vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour ces manquements inadmissibles à nos engagements qualité ainsi que pour les désagréments engendrés. Nous vous assurons que tout sera fait en termes d'évaluations individuelles et de formations personnalisées pour que ceci ne se reproduise pas et pour assurer un accueil digne de nos standards. Nous espérons que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, afin que nous puissions vous faire pleinement vivre l’expérience InterContinental et vous montrer la qualité de service qui fait la fierté de notre Maison. Bien cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Favoris de l'hôtel
2è séjour à l'Intercontinental Hôtel Dieu à Marseille et 2è expérience exceptionnelle.
Entre Panier et Vieux port, un emplacement idéal.
Au-delà du bâtiment magnifiquement réhabilité, des chambres généreusement équipées (la terrasse face à la Bonne Mère, un bonheur à toute heure) et de la restauration de grande qualité (le brunch du dimanche, un ravissement pour les papilles), c'est surtout la qualité de service qui fait la différence. Une équipe qui considère le service comme une mission et qui l'incarne dans chaque mot, chaque geste, chaque attitude, chaque attention ... à ce niveau, on peut parler d'art hôtelier !
Entre Panier et Vieux port, un emplacement idéal.
Au-delà du bâtiment magnifiquement réhabilité, des chambres généreusement équipées (la terrasse face à la Bonne Mère, un bonheur à toute heure) et de la restauration de grande qualité (le brunch du dimanche, un ravissement pour les papilles), c'est surtout la qualité de service qui fait la différence. Une équipe qui considère le service comme une mission et qui l'incarne dans chaque mot, chaque geste, chaque attitude, chaque attention ... à ce niveau, on peut parler d'art hôtelier !
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Mélanie Chailleu, Guest Services / Front Office chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel
Réponse envoyée 6 juin 2023
Bonjour Ludovick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Nous sommes ravis que vous ayez vécu à nouveau un moment d’exception. Vous avez mentionné avoir apprécié la localisation de notre hôtel, sa rénovation, votre chambre et ses équipements, notre brunch mais aussi et surtout la qualité de service. Soyez assuré que je n'hésiterai pas à partager votre merveilleux commentaire et notations avec toute l'équipe et les personnes concernées qui se mobilisent chaque jour pour combler les attentes de nos hôtes. Nous sommes fiers d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients et votre commentaire et notations nous indiquent que nous avons réussi. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Marseille. Bien cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Cet hôtel est une merveille et son histoire mérite de s'y attarder. La vie depuis sa terrasse et son grand escalier sont remarquables.
Seul bémol, le quartier n'est franchement pas séduisant, notamment la descente juste en dessous pas toujours bien fréquentée. En soirée on ne s'y sent pas forcément en sécurité
Seul bémol, le quartier n'est franchement pas séduisant, notamment la descente juste en dessous pas toujours bien fréquentée. En soirée on ne s'y sent pas forcément en sécurité
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Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Marion Schiano Ragons, Propriétaire chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Bonjour Yannick, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Nous sommes ravis que vous ayez vécu un moment d’exception, notamment grâce à la beauté de la bâtisse historique du XVIIIème siècle, sa terrasse et ses escaliers monumentaux. ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Marseille. Bien cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
CHAMBBRE 547
que dire.............. MAGNIFIQUE
hotel propre, , chambre nickel propre et agréable
le restaurant et les plats parfait, cependant le millefeuille en dessert peu mieux faire
matelas top, chambre nickel , vue port et bonne mère , parfait.
merci de nous avoir gâté
par contre le PDJ faudrait un manger car c'est votre point faible. Manque de place autour du buffet, personnel un peu perdu, présentation des mets a revoir, clairement il manque un organisateur
en tout cas nous avons fait celui de Lyon et maintenant le votre , parfait parfait sauf le PDJ pour quelques détails
que dire.............. MAGNIFIQUE
hotel propre, , chambre nickel propre et agréable
le restaurant et les plats parfait, cependant le millefeuille en dessert peu mieux faire
matelas top, chambre nickel , vue port et bonne mère , parfait.
merci de nous avoir gâté
par contre le PDJ faudrait un manger car c'est votre point faible. Manque de place autour du buffet, personnel un peu perdu, présentation des mets a revoir, clairement il manque un organisateur
en tout cas nous avons fait celui de Lyon et maintenant le votre , parfait parfait sauf le PDJ pour quelques détails
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Marion Schiano Ragons, Propriétaire chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Je suis enchanté de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à la vue depuis votre chambre et la propreté des lieux, de même que la qualité des mets servis au restaurant. J'ai cependant bien pris en compte votre commentaire concernant le petit-déjeuner. Sachez que j'ai immédiatement transmis votre retour à notre Responsable de la Restauration qui se joint à moi pour vous remercier de la pertinence de vos remarques et vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne rencontrée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade marseillaise. Sincères salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Venant régulièrement à Marseille, nous choisissons souvent l’Intercontinental pour notre séjour. Encore une fois nous avons été ravis. Le cadre est magnifique, la vue sur le vieux port et « la Bonne Mère » sont exceptionnelles. Le personnel est au petit soin. Les chambres sont spacieuses et confortables. Et le petit déjeuner est au top!!
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Date du séjour : octobre 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Marion Schiano Ragons, Propriétaire chez InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre nouvelle expérience au sein de l'InterContinental Marseille - Hotel Dieu. Nous sommes ravis que vous ayez vécu un moment d’exception parmi nous, notamment grâce au cadre de l'hôtel, à sa vue sur le Vieux Port et la Bonne Mère, au confort de votre chambre ou encore au petit déjeuner. Par ailleurs, je vous remercie pour vos bons mots à l'égard de notre personnel. J’aurai grand plaisir à partager le détail de vos commentaires et notations avec nos équipes qui se mobilisent chaque jour pour combler les attentes de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Sincères salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Bonjour,
Je ne sais pas à partir de quel âge le spa est accessible. Je n'ai pas posé la question.
Le tarif va dépendre de la prestation mais je sais qu'au delà d'un certain tarif, il y a un accès à la piscine.
Le soin, modelage énergie détox ventre coutait 70€, je n'ai pas eu accès à la piscine.
De mémoire, c'est à partir de 100€ l'accès piscine, à vérifier.
Cordialement
Bonjour,
L’hôtel est devenu « Pet friendly » depuis le mois d’octobre 2019.
Pour apprécier vos vacances avec votre petit compagnon, nous vous proposons une offre spéciale qui lui est entièrement dédiée !
L’offre « pet-friendly » comporte un bol pour chien, une couverture, un set anti-saleté ainsi qu’une carte de petits plats à sélectionner, disponible via le room service.
L’offre « pet-friendly » est disponible au tarif de 55€, pour les chiens de moins de 6kg .
Ils sont admis en chambre, en terrasse au bar Le Capian et à la brasserie Les Fenêtres, tenus en laisse.
Les chiens ne sont pas admis à l’intérieur de nos points de restauration Le Capian, Les Fenêtres et Alcyone ainsi qu’au Spa by Clarins et fitness.
Très bonne journée
L’équipe InterContinental Marseille - Hotel Dieu
Nous avons dû porter nous mêmes nos bagages et malgré un accompagnement en chambre, le bagagiste était les mains libres et nous avec nos bagages !
Dans les faits c’est même nous qui avions indiqué au bagagiste où était notre chambre...
Pour les voituriers nous n’avond pas testé le service car nous étions en taxi.
Je ne connais pas ce service.
Si permiten niños.
"Restaurant brasserie de l'hôtel assez cher Service de 3 h j espère que c est exceptionnel Service uniquement en terrasse pas de possibilité aux clients de choisir "Lire l'avis complet
…
FOURCHETTE DE PRIX
371 $ - 505 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneMarseille
NOMBRE DE CHAMBRES
194
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Réclamez votre pageINTERCONTINENTAL MARSEILLE - HOTEL DIEU, AN IHG HOTEL (France) : voir 1 847 avis et 3 098 photos
Foire aux questions à propos de InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cathédrale de la Major (0,4 kilomètres), Musée d'histoire de Marseille (0,5 kilomètres) et Le Panier (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment téléviseur à écran plat, bureau et canapé-lit.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel?
Oui, stationnement privé payant sur place et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le Bistro Du Panier, Twist Avenue et Santa Gusto.
InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,2 kilomètres du centre de Marseille.
Est-ce que InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à InterContinental Marseille - Hotel Dieu, an IHG hotel?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.