Les Tresoms, Lake and Spa Resort
1 773 avis
Nº 15 sur 46 Hôtels à Annecy
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15, Blvrd de la corniche, 74000, Annecy France
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Chambre et suite (170)
Salle à manger (73)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
- Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
- Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
- Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
- Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
- Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Politique de congé de maladie payé pour les membres du personnel présentant des symptômes
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Mis à jour le 20-06-23 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Les Tresoms, Lake and Spa Resort
Mis à jour le 20-06-23 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
À propos
No 15 de 46 hôtels à Annecy
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
Entre lac et montagnes, découvrez un site privilégié, un panorama d’exception, des prestations de qualité. Hôtel de 52 chambres, deux restaurants,terrasse et parc arboré, piscine extérieure et véritable Spa. Parking sur place gratuit. Vieille ville et base nautique accessible par sentier pédestre. Une équipe de professionnels passionnés de l’exigence est à votre service dans cet établissement labellisé Hotel Cert, Qualité Tourisme et Maître Restaurateur.
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Cours de yoga
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Vélos disponibles
Chaises hautes disponibles
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Clôture autour de la piscine
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Verre de bienvenue gratuit
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Navigation
Plongée
Salle de jeux
Randonnée
Ski
Circuits en vélo
Billard
Salle de quilles hors site
Canotage hors site
Fléchettes
Tennis de table
Terrain de tennis hors site
Visites pédestres
Jeux de société/casse-têtes
Console de jeux vidéo
Animaux de compagnie
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Enveloppement corporel
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de tête
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Solarium
Hammam
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Aire de pique-nique
Salon ou espace avec télévision partagé
Magasins
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Chambres insonorisées
Peignoirs
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Bouilloire électrique
Téléviseur à écran plat
Bain à remous
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue sur la ville
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Vue magnifique
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 1 autre
Emplacement
Vue complète
60Plutôt propice à la marche
Note : 60 sur 100
720Restaurantsdans un rayon de 10 km
139Attractionsdans un rayon de 10 km
Contacts
15, Blvrd de la corniche, 74000, Annecy France
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1 773Avis8Foire aux questions100Conseils sur les chambres
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Hôtel possédant une belle architecture et une jolie vue mais un niveau de service très insuffisant pour un quatre étoile. Accueil froid et aucune aide proposée pour les bagages malgré une chambre non desservie par les ascenseurs, service de restauration en chambre expédié sans professionnalisme. Imprimante en panne a la réception et donc pas de facture. Rapport qualité / Prix très insuffisant.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : Voyage en couple
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
2 votes utiles
Utile
Réponse de la part de veronique droux, Directeur général chez Les Tresoms, Lake and Spa Resort
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher client, La satisfaction de notre clientèle est notre objectif premier et nous ne manquons pas de toujours proposer de vous accompagner si vous le souhaitez mais il est vrai que notre établissement ne propose pas le "service de bagagerie" que vous retrouvez généralement dans les 5 étoilés. Toutefois, nous sommes à votre disposition. La réception a en effet eu un souci d'impression au moment de votre départ mais vous avez reçu votre facture par mail aussitôt. Nous regrettons que cela ait entaché votre satisfaction et demeurons à votre disposition. Bien cordialement,
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Un cadre digne d’un conte de Noel, un decor naturel planté aux abords d’un lac enneigé, une chambre cosy et bien équipée, ne suffisent hélas pas, pour un établissement 4* à compenser l’effarant manque de professionnalisme, d’encadrement et de sens du service des membres du personnel. Rien ne sert de les avertir de l’horaire ni des boissons souhaitées pour le petit déjeuner, 4 nuits de suite il en fut tout autrement chaque fois. Absence de boissons indiquées, horaires non respectés, coupes oubliées, couverts incomplets dans les sacs à dinette, ne pas esperer de veritables tasses que diable, covid oblige ! Mais où diable sont donc partis les patrons de l’établissement ? Un peu d’organisation, de coordination ou d’implication ne vous retirera pourtant pas votre 4e etoile...fort peu méritée...…
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Date du séjour : janvier 2021Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
Utile
Réponse de la part de veronique droux, Directeur général chez Les Tresoms, Lake and Spa Resort
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère cliente, Nous vous remercions de votre retour sur l'établissement et prenons bonne note de votre retour sur le service. Vous concéderez que les protocoles sanitaires sont très exigeants et représentent une difficultés importante pour nos équipes. Le jetable est une obligation à laquelle nous nous soumettons. La directrice d'exploitation présente sur place est à votre disposition, nous ne comprenons pas votre remarque. Bien cordialement,
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Nous sommes globalement Très heureux de notre séjour. Superbe chambre avec vue sur le lac, délicieux « pique nique » dans la chambre en période de confinement... Trois bémols cependant (du plus léger au plus ennuyeux) : - petit-déjeuner commandé pour 10h et... oublié. Erreur tout de suite réparée après un appel à la réception - vrai problème d’insonorisation des salles de bain et de la tuyauterie. On entend tout d’une chambre a l’autre ! Particulierement les bains a remous. Qui sont fort agréables mais font un bruit d’enfer. - notre nuit a été perturbée par... du piano joué entre minuit et 2h du matin (celui du bar sans doute) problème finalement réglé par un appel à la réception, toujours très efficace. Mais très difficile de se rendormir après... (l’incident a de nouveau été signalé à la réception lors de notre départ. Excuses présentées... mais ni explication ni geste commercial)…
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : Voyage en couple
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de la part de veronique droux, Directeur général chez Les Tresoms, Lake and Spa Resort
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère cliente, Nous vous remercions de votre commentaire et de souligner ainsi la qualité des prestations et de l'accueil. Nous avons bien pris note de vos remarques et sommes désolés qu'un autre client vous ait réveillé en jouant du piano dans les espaces communs, d'autant que l'accès au piano est fermé par une porte battante et que celle-ci a été forcée par le client. Nous espérons que vous comprendrez que nous ne pouvons en être responsable. Nous espérons vous accueillir à nouveau et restons à votre entière disposition. Bien cordialement,
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Bonjour, suite à un massage cadeau j’ai pu profiter de l’expérience client de cet endroit magnifique ! Malheureusement, lors du mail de confirmation, il n’était pas spécifié de venir avec son propre slip ok short de bain, pour profiter de l’espace détente avant le massage. Je suis apte à acheter des maillots de bain pour profiter de l’espace car, ils en vendent sur place. Malheureusement, il n’y avait plus ma taille donc, pas de maillot, pas d’espace détente. Le point à améliorer pour les réservations du spa, bien préciser qu’il faut venir avec son maillot (surtout lorsque c’est un cadeau et, que nous ne sommes pas habitués aux spas). En attendant, je prends un apéritif sur la terrasse du bar. Vue exceptionnelle, intérieur de bon standing, le barman n’était pas tant pressé que cela. Il attendait de prendre la commande d’un couple (en check-in, qui n’était vraiment pas décidés) à côté de moi. Pour un Ricard à 6€ pour 4 ci, le minimum serait d’avoir une table propre, un verre et une carafe pas ébréchés. Le prix n’est absolument pas un problème pour moi. Je l’ai notifié au barman qui n’avait pas l’air de mesurer l’incidence que cela peu avoir. De mon côté, étant moi même responsable restauration en hôtellerie, ce sont les détails qui font la différence ! J’aurais voulu remercier ma masseuse, Bibi (si je ne me trompe pas) pour son professionnalisme. Pour pousser la chose un peu plus loin, la responsable du spa aurait pu faire quelque chose me concernant pour l’espace détente que je n’ai pas pu utiliser faute de maillot de ma part et de leurs part également. Cordialement,…
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Date du séjour : septembre 2020Type de voyage : Voyage en solo
2 votes utiles
Utile
Réponse de la part de veronique droux, Directeur général chez Les Tresoms, Lake and Spa Resort
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher client, Nous pensons qu'il y a une erreur dans votre remarque car conformément aux mesures en vigueur, le bar est totalement fermé. Egalement, nous n'avons pas de praticienne au spa prénommé ainsi. Dans tous les cas, nous serions très heureux de vous recevoir dans notre établissement. Bien cordialement,
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Merci pour votre disponibilité, votre accueil et votre bienveillance! les 4 étoiles sont largement meritées Choisissez une chambre avec vue sur le lac vous ne le regretterez pas. On a pas pu profiter du spa du à la crise sanitaire mais nous comptons bien revenir en profiter.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : Voyage en couple
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Utile
Réponse de la part de veronique droux, Directeur général chez Les Tresoms, Lake and Spa Resort
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher client, La satisfaction de notre clientèle est notre but premier et l'expression de celle-ci une véritable récompense. Nous vous remercions de votre commentaire et de souligner ainsi la qualité de nos équipes comme de l'établissement . Au plaisir de vous accueillir dès la réouverture de notre maison. Bien cordialement,
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FOURCHETTE DE PRIX
158 $ US - 309 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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EMPLACEMENT
FranceAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieAnnecy
NOMBRE DE CHAMBRES
52
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Quelles attractions populaires sont à proximité de Les Tresoms, Lake and Spa Resort?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment La Vieille Ville (1,2 kilomètres), Jardins de l'Europe (1,1 kilomètres) et Voie Verte du Lac d'Annecy (0,9 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Les Tresoms, Lake and Spa Resort?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Les Tresoms, Lake and Spa Resort?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Les Tresoms, Lake and Spa Resort?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Les Tresoms, Lake and Spa Resort?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Les Tresoms, Lake and Spa Resort?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le Palais des Glaces, Glacier des Alpes et Les Terrasses Du Lac.
Les Tresoms, Lake and Spa Resort offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à sauna et à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa pendant leur séjour.
Est-ce que Les Tresoms, Lake and Spa Resort offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Les Tresoms, Lake and Spa Resort?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Les Tresoms, Lake and Spa Resort offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.