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Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

Voyageur (868)
Chambre et suite (302)
Salle à manger (85)
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Unique hôtel 5* situé sur l'emblématique place Bellecour au centre de Lyon, l'hôtel Mgallery Royal Lyon vous accueille entre Rhône et Saône au coeur de la presqu'île de Lyon. L'hôtel Royal inauguré au siècle dernier, en 1912 vous propose 72 chambres dont 10 suites, un lieu ou règne l'esprit Lyonnais science de l'accueil mariant tradition et modernité. Boutique hôtel, cet établissement de charme, managé par l'Institut Paul Bocuse, vous invite à la découverte de l'art culinaire, de la table et du service. L'Institut restaurant école, vous propose une cuisine contemporaine conviviale guidée par les produits de notre terroir. Côté Cuisine, la salle à manger et la cuisine de la maison, imaginé pour le moment du petit déjeuner vous accueille chaque matin pour débuter la journée. Côté Bellecour, le salon de musique vous invite à la détente tout au long de la journée dans une ambiance feutrée et musicale, avec vue sur la place Bellecour classée au patrimoine de l’Unesco. Bienvenue dans votre Maison Lyonnaise.
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Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Bar/lounge
Animaux de compagnie
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Classique
Hôtel historique
CATÉGORIE D'HÔTEL
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Visiter le site Internet de l’hôtel
Aubaines de l'hôtel

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
183Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
35Attractionsdans un rayon de 0,5 km
1 607Avis
923Photos
12Foire aux questions
65Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 758
  • 561
  • 182
  • 80
  • 26
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
L’hôtel est idéalement bien placé. Nous étions là un lundi soir et n’avons pas pu profiter de l’école Bocuse mais nous avons trouvé autour de quoi nous faire plaisir aux papilles. Nous avions une chambre très calme au normes pmr, un peu petite pour 3 (un extra bed pour un
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Réponse de la part de BARBARA C, Director of Sales chez Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour ces beaux compliments. Je vous confirme que le restaurant de l'Institut Paul Bocuse est ouvert du mardi au samedi inclus Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Lyon. A bientôt, nous l'espérons. Cordialement.
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L'hôtel est très bien placé et le restaurant l'institut un régal, cependant un laisser aller sur la propreté, l'entretien et le service des chambres m'ont fortement déçu. Tout d'abord malgré un signalement que le porte de la SDB était noir de crasse n'a pas enclenché le
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Réponse de la part de BARBARA C, Director of Sales chez Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour le manque d'entretien dans les chambres et pour l'attente au petit déjeuner. Nous sommes ravis de vous confirmer que nous avons un programme d'entretien en cours pour les chambres et la rénovation de salles de bain en réflexion. Nous avons dû faire face à un nombre important de clients au moment du petit déjeuner et nous sommes navrés pour l'attente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau si vous souhaitiez séjourner à Lyon. Nous serions heureux de vous revoir. Cordialement. Barbara CARBONNEL Responsable commerciale.
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Emplacement parfait et central . Acceuil parfait le soir , magnifique hotel avec deco ancienne , litterie tres confortable , hotel très propre , petit dejeuner parfait , vue sur place bellecour . je reviendrai sans problème
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de BARBARA C, Director of Sales chez Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher client, Un grand merci pour votre retour. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau. A bientôt, nous l'espérons. Cordialement.
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Hôtel très bien placé place Bellecour, l'établissement est très bien tenu, et le personnel est irréprochable. La double fenêtre vous préserve bien de tous les bruits de la place, la literie est de très bonne qualité, et une foule de petites attentions vous donne un sentiment de
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Réponse de la part de BARBARA C, Director of Sales chez Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection
Réponse envoyée Il y a 4 semaines
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour tous vos compliments. Je suis navrée que vous n'ayez pas profité de tous les mets faits Maison du petit déjeuner préparés par nos chefs de cuisine. Notre offre a été pensée pour vivre une expérience unique avec un large choix de produits de qualité. Nous avons également un système d'air conditionné qui peut être réglé individuellement dans chaque chambre offrant une meilleure gestion à nos clients.Nos équipes sont présentes pour vous accompagner dans cette gestion. J'ai immédiatement transmis vos remarques et je vous en remercie. J'espère que vous choisirez tout de même l'hôtel pour un autre séjour à Lyon. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Barbara Carbonnel. Responsable commerciale.
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Ai séjourné une nuit dans cet établissement. Accueil très moyen et peu qualitatif : le réceptionniste était en communication au moment où je me suis présenté. Il informe son correspondant qu'il a des "arrivées". Il propose à son correspondant de le rappeler et lui demande son n°
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Réponse de la part de BARBARA C, Director of Sales chez Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection
Réponse envoyée 15 mars 2019
Cher client, C'est une réelle déception de vous lire. Nous sommes sincèrement navrés de n'avoir pas su être à la hauteur de vos attentes tant au niveau de votre personnel que de nos offres. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses. Je serai ravie d'échanger avec vous. Je suis à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement. Barbara Carbonnel Responsable commerciale
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Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageCentre d'affaires et salles pour événements
la porte n'est pas nettoyée, pour information la partie blanche en dessous de loquet de fermeture a été nettoyer pas mes soins, afin de vérifier si c'était vraiment de la crasse et c'est bien sale.
Infiltration de la SDB de l'étage supérieur
Infiltration de la SDB de l'étage supérieur
Vue de la chambre
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12345661
Madame, J'ai le plaisir de vous confirmer que nous disposons de places de parking privées au tarif de 21 € par nuit et par véhicule. Votre véhicule est pris en charge par notre voiturier devant l'hôtel de 7h00 à 23h00. Il est préférable de réserver avant votre arrivée par mail ou par téléphone au 04 78 37 57 31 Je reste à votre disposition pour tout complément d'information Cordiales Salutations. Barbara CARBONNEL Responsable Commerciale.
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Do any of these rooms have 2 beds?
yes, there is a selection of double and twin rooms. on various occasions I have slept in either configuration.
0 vote
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What is memorable suite? Is it different from other suites?
658 annular said it
0 vote
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Is there an exercise room in the hotel?
no
0 vote
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Do you have shuttle service from the airport? And do you have shuttle service to the cruise dock?
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123
"Ne pas prendre la chambre 209"
"Préférer une chambre avec vue sur la place Bellecour"
"Demander une chambre dans les étages supérieurs avec vue plutôt non sur parking mais sur place"
"Les chambres situées sur la place Bellecour offrent une vue merveilleuse"
"Refuser chambre 203"
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FOURCHETTE DE PRIX
139 $ US - 307 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sofitel lyonaccor lyon
EMPLACEMENT
FranceAuvergne-Rhône-AlpesRhoneLyon
NOMBRE DE CHAMBRES
72
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