Carte d'accès à la chambre qui ne fonctionne pas, machine en panne, la personne de l'accueil est obligé de venir m'ouvrir la porte à chaque fois, le lendemain matin pas de boisson chaude au petit déjeuner, machine en panne, décidément ..... Faudrait sérieusement revoir l'état de cette hôtel !!!
Un vrai professionnel doté du sens de l accueil, courtois aimable disponible et sérieux. 👍 m a fait sentir comme à la maison ! merci il est pratique ce campanile a côté de la gare part-dieu surtout avec les contraintes de couvre-feu
Arrivé tard le soir en voiture pour un train de très bonne neure. Acceuil très bien. Chambre correct. BEACOUP de bruit des chambres voisins jusqu'a 4 heures du matin voir plus. Pas mal de passage entre les chambres, portes qui claquent, bruit depuis les chambres etc. A noter aussi, que si on ne connait pas l'entrée du parking, de nuit il est super-bien caché derriere les voitures qui se positionnent a l'entrée pour attendre des voyageurs a la gare. Même une fois repéré il faut ensuite attendre que quelqu'un veut bien céder sa place pour que l'on passe. Bref, si vous vous attendez a une bonne nuit de sommeil, peut-etre faut-il aller voir ailleurs.
Hors mis l'hôtel qui est un "Campanile" donc semblable à tous les hôtels de cette gamme, il est inadmissible que le vendredi 16 octobre, nous ayons du nous rendre en dehors de l'hôtel pour dîner. La Direction avait fermé son bar et son restaurant alors que la Préfecture avait bien donné des instructions pour une fermeture qu'à partir de Samedi 17 octobre à 21h. Vous avez perdu 2 clients ce jour-là.
Une équipe sympathique et discrète les chambres sont agréables et propres le buffet de petit déjeuner très bien. Literie de qualité. Cour intérieure très agréable. Juste en face de la gare lyon partdieu
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