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Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

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5 cours Antoine Guichard, 42000, Saint-Étienne France
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Voyageur (25)
Salle à manger (51)
Chambre et suite (30)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 20-07-28 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux
Mis à jour le 20-07-28 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 7 de 29 hôtels à Saint-Étienne
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Au cœur du quartier d’affaires de Châteaucreux, découvrez le Novotel Saint-Etienne Centre gare Chateaucreux. Ce nouvel hôtel propose 77 chambres nouvelle génération, 4 salles de réunion et 1 salle de fitness. Dans une atmosphère relaxante, profitez d’une détente instantanée dans le bar lounge du Hall ou sur notre terrasse.
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant sur place
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Garde-robe/placard
Réfrigérateur
Bouilloire électrique
Téléviseur à écran plat
Bouteille d'eau
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais
63Avis1Foire aux questions0Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 34
  • 17
  • 8
  • 3
  • 1
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • français
sadimhamdi a écrit un avis (avr. 2021)
1 contribution
Accueil top et écoute des demandes par le personnel, bienveillante en ces temps de pandémie. Hôtel propre notamment la chambre, respect total des gestes barrières , je conseille cet hôtel aux personnes en voyage professionnel mais aussi aux touristes car il est situé en face de la gare.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : avril 2021
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage d'affaires
Utile
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Réponse de la part de Benoit Majorel, General Manager chez Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux
Réponse envoyée 21 avr. 2021
Monsieur Hamdi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Hamdi, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Benoit Majorel Directeur
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Fr_d_ric_H_13 a écrit un avis (janv. 2021)
Nice, France39 contributions27 votes utiles
Le Novotel de St Etienne Chateaucreux est tout neuf et donc à la pointe de ce qui se fait dans le groupe. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Sa situation face à la gare et avec plusieurs possibilités de restauration à proximité (même en ces périodes de fermetures des restaurants, des enseignes proposant du click and collection juste en face). Le personnel, emmené par un directeur impliqué et soucieux du bien être de sa clientèle, est toujours efficace, sourient et dynamique. Rien à redire sur cet hôtel où je retournerai les yeux fermés.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2021
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage d'affaires
Utile
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PatriceNancy54 a écrit un avis (janv. 2021)
Pulnoy, France1 contribution
Problème de tarif et avec le système d’empreinte CB avant et prélèvement lorsque l’on rend la clef, pas de responsable donc nous régulariserons après, ...., pour recevoir un mail stipulant que le contrat est fini depuis fin décembre, pour 15 jours ! Mais OK Service en chambre obligatoire mais surfacturé quand même. Pas d’eau chaud, problème de chaudière ! OK mais ça commence à faire beaucoup.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : janvier 2021
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage d'affaires
Utile
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Réponse de la part de Benoit Majorel, Directeur général chez Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux
Réponse envoyée 22 janv. 2021
Bonjour Monsieur, Sachez que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous vous prions de nous excuser concernant les problèmes rencontrés durant votre séjour. Le problème d'eau chaude ne concernait pas notre propre chaudière mais le quartier entier de la gare de Saint-Etienne. Nous avons du attendre l'intervention des techniciens extérieurs pour régulariser la situation. Les autres points de votre commentaire ont déjà été abordé avec vous en direct par email, j'espère que la solution que nous vous avons apporté a répondu à vos attentes. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur
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jpv764 a écrit un avis (oct. 2020)
1 contribution
Très satisfait Tout est parfait Personnel très sympathique, efficace et très disponible si besoin. Hôtel parfaitement situé Service impeccable malgré les contraintes sanitaires du Covid-19 Très bon établissement
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage d'affaires
Utile
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Réponse de la part de Benoit Majorel, Directeur général chez Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux
Réponse envoyée 7 déc. 2020
Bonjour, Merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ensemble des services et prestations de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur Général
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nathalierodriguespor a écrit un avis (oct. 2020)
Paris, France1 contribution
Personnel restaurant (petit déj) très bien, offre petit déj excellente avec de très bons produits. Salle de bain au top. Offre room service décevante + personnel pas cordial au téléphone lors de ma relance.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : octobre 2020
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : Voyage d'affaires
Utile
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Réponse de la part de Benoit Majorel, Directeur général chez Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux
Réponse envoyée 7 déc. 2020
Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques concernant le restauration. Nous ferons le point avec nos équipes. Nous sommes ravis que l'offre petit déjeuner vous ait convenu avec notamment l'offre de produits locaux. Au plaisir de vous accueillir lors de vous prochain séjour à Saint-Etienne ! Benoit Majorel Directeur
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123456
FOURCHETTE DE PRIX
83 $ US - 134 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceAuvergne-Rhône-AlpesLoireSaint-Étienne
NOMBRE DE CHAMBRES
77
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Foire aux questions à propos de Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux
Quelles attractions populaires sont à proximité de Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment La Ricane (0,5 kilomètres), L'Azyle (0,4 kilomètres) et Cité Administrative Grüner (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
Oui, stationnement privé payant sur place est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Rom’Antica, La Loco et Restaurant Du Minho.
Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,7 kilomètres du centre de Saint-Étienne.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux?
De nombreux voyageurs adorent visiter Musee de la mine (1,9 kilomètres), La Grand'Eglise (1,3 kilomètres) etKiosque a Musique Place Jean Jaures Saint Etienne (1,0 kilomètres).