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Campanile Valence Sud

Voyageur (17)
Chambre et suite (22)
Salle à manger (15)

À propos

No 14 de 20 hôtels à Valence
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Accessible en fauteuil roulant
Hôtel non-fumeurs
Salles de réunion
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Classique
Famille
209Avis
0Foire aux questions
27Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 26
  • 81
  • 48
  • 34
  • 20
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Accueil sympa en arrivant. Puis découverte de la chambre avec insectes ( type blatte ) au mur et sur un rideau , une trace de main ancienne très visible sur le miroir de la salle de bain, réveil à 5 h du matin par le camion qui livre netto juste à côté. Et le réceptionniste
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Réponse de la part de nebh, Responsable réception chez Campanile Valence Sud
Réponse envoyée 28 oct. 2018
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire suite à votre séjour au Campanile de Valence Sud. Nous sommes sincèrement désolé des évènements décris dans votre avis et nous ne manquerons pas d'en faire part aux personnes concernées. En espérant vous revoir très prochainement lors d'un prochain passage dans notre région. Cordialement. La réception.
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Très mauvais accueil. Sommes arrivés vers 17h sous une chaleur caniculaire après avoir roulé plus de 750km.Impossible de pouvoir boire 1 coup au bar qui n ouvrait pas avant 19h. À 18h 55 on se présente à la salle de restaurant demandant si on peut prendre l apéritif sur la
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Réponse de la part de nebh, Gérant chez Campanile Valence Sud
Réponse envoyée 27 août 2018
Madame, Nous avons pris note de votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Comme expliqué lors de votre venue, n'étant pas en possession de la licence 4, nous ne pouvions vous servir d'alcool avant 19h00. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas perçu l'obligation de conserver la fraîcheur au sein du restaurant tout en laissant les portes de la terrasse fermées car comme vous le précisez vous même nous étions concernés par une chaleur caniculaire. Nous vous informons que nous acceptons et le faisons quotidiennement de conserver des plaquettes réfrigérantes dans notre congélateur, néanmoins nous ne pouvons accepter les glacières et leur contenu par mesure d'hygiène. Souhaitant vivement vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, afin de vous pouvoir vous convaincre que les désagréments que vous connus étaient des incidents isolés. Cordialement. La Direction
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Une horreur une chambre où la propreté est douteuse un accueil froid un repas servi limite froid avec que du surgelé où même les surgelés Picard sont meilleurs. Un personnel toujours froid et peu agréable un petit dej où tout est sec et chimique. Bref n'y mettez pas un pieds car
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Réponse de la part de nebh, Responsable réception chez Campanile Valence Sud
Réponse envoyée 7 oct. 2018
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Campanile de Valence Sud. Nous prenons note de votre mécontentement et nous vous assurons que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d'améliorer la qualité de nos prestations. En espérant vous convaincre, lors d'un prochain passage dans notre région, que les désagréments connus étaient des incidents isolés. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'accepter, Madame, nos plus sincères salutations. La réception.
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Hôtel pour une étape sur la vallée du Rhône si embouteillée…. Arrivée tardive, j'avais appelé l'hôtel la veille car nous voyagions (3 adultes) avec un BB de 3 mois j'ai eu une personne très compréhensive qui nous a confirmé que même avec une arrivée tardive il nous gardait les
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Réponse de la part de nebh, Gérant chez Campanile Valence Sud
Réponse envoyée 27 août 2018
Cher Client, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires et vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui s'investit pour vous offrir un service irréprochable. Soyez assuré que votre avis sera dûment transmis aux équipes concernées. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape, nous vous prions d'accepter, Monsieur, nos plus sincères salutations. La Direction
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Chambre au rez de chaussée sentant l'humidité ou le renfermé. Matelas peu confortable. Petit déjeuner peu copieux et onéreux, buffet à moitié garni . Restaurant pour diner par contre correct. Personnels sympa et pro
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Réponse de la part de nebh, Gérant chez Campanile Valence Sud
Réponse envoyée 27 août 2018
Cher Client, Toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé à nous faire part de votre séjour dans notre établissement. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments à l'égard de notre personnel et soyez assurés que nous ne manquerons pas de leur transmettre vos appréciations. Nous vous informons que sur simple demande de votre part, nous aurions pu vous changer de chambre afin de remédier aux désagréments rencontrés. Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d'un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. Dans l'attente de vous accueillir prochainement. Cordialement. La Direction
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FOURCHETTE DE PRIX
62 $ US - 94 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
campanile hotel valence
EMPLACEMENT
FranceAuvergne-Rhône-AlpesDrômeValence
NOMBRE DE CHAMBRES
54
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