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Mercure Hotel MOA Berlin

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Voyageur (871)
Chambre et suite (451)
Salle à manger (65)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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À propos

No 23 de 602 hôtels à Berlin
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice

Vous cherchez un hôtel branché à Berlin? Bienvenue au Mercure Hotel MOA Berlin, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Le Mercure Hotel MOA Berlin est un hôtel branché proposant des chambres équipées d'un téléviseur à écran plat et d'une climatisation. Vous pouvez également compter sur un wi-fi gratuit pour rester connecté(e) tout au long de votre séjour.

L'hôtel dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. Le déjeuner n'est pas étranger à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Berlin. Pour les clients véhiculés, un stationnement est disponible.

Bien proche de monuments populaires comme Porte de Brandebourg (2,9 km) et Philharmonie de Berlin (3,0 km), le Mercure Hotel MOA Berlin vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Berlin.

Vous aimez les restaurants de sushi? Cela tombe bien, car le Mercure Hotel MOA Berlin est situé à deux pas de restaurants comme Dudu 31, Dudu et 893 Ryōtei.

Vous ne serez jamais à court de choses à faire dans les alentours : explorez les bâtiments architecturaux célèbres tels que Bundestag, Fernsehturm de Berlin ou Friedrichstadt-Palast.

Le Mercure Hotel MOA Berlin vous offre le meilleur de Berlin à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement privé payant sur place
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Stationnement couvert
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Salle de banquet
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Chambres insonorisées
Climatisation
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Coffre-fort
Salles VIP
Coffre-fort pour ordinateur portable
Service de réveil/réveille-matin
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Éco
Langues parlées
Anglais, Allemand

Emplacement

Stephanstr. 41, 10559 Berlin Allemagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Mercure Hotel MOA Berlin
4 576Avis52Foire aux questions9Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 2 513
  • 1 594
  • 322
  • 94
  • 53
Période de l'année
Type de voyageur
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DJ Ristretto a écrit un avis (juin 2023)
Barcelone, Espagne934 contributions476 votes utiles
Très mauvaise impression au début. Ma chambre se trouve super loin, après de longs couloirs. Je me prépare à travailler et la wifi ne marche absolument pas. Je le signale à la réception qui n’a pas l’air de me prendre au sérieux. Je me retrouve au bar avec un fort bruit de fond qui est en fait un aspirateur mais difficile de se concentrer. Et puis les choses se sont améliorées. La wifi a fonctionné de nouveau (après plusieurs heures hors service ), calme absolu dans la chambre et excellent petit déjeuner avec notamment jus d’orange frais et presse sur le moment La literie est bonne, la salle de bains moderne, spacieuse et fonctionnelle. Dommage que les rideaux laissent entrer la lumière. En juin à Berlin il fait jour à 4:15 du matin
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Date du séjour : juin 2023Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de MOA Group, Marketing chez Mercure Hotel MOA Berlin
Réponse envoyée 27 juin 2023
Hey DJ-Ristretto, Nous avons été très heureux de recevoir vos commentaires, un mélange de remarques constructives et d'éloges. Votre visite a apparemment pris son envol après un début un peu difficile et s'est terminée sur des vibrations positives. Le WLAN a malheureusement été perturbé un jour en raison d'une panne de courant à MOABIT. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous serions très heureux que vous reveniez avec plaisir. Cordialement, votre équipe MOA.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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okempf442974 a écrit un avis (avr. 2023)
1 contribution
En famille week-end à Berlin, suite super personnel sympathique petit déjeuner parfait.dommage que nous avons la pluie sinon le reste était parfait je recommande cet hôtel, propre ,professionnel, près du métro.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : avril 2023
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de MOA Group, Marketing chez Mercure Hotel MOA Berlin
Réponse envoyée 18 avr. 2023
Bonjour Okempf, Merci beaucoup chers hôtes. Nous sommes très heureux de votre évaluation. Malheureusement, nous n'avons pas pu influencer le temps... A bientôt, votre équipe MOA.
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Lionel D a écrit un avis (janv. 2023)
Paris, France3 contributions
Hôtel très froid, on dirait un hôpital, à la réception personne n'est accueillant, on a eu des problèmes de badges pour entrer dans les chambres mais aussi dans les ascenseurs ou les couloirs, je me suis retrouver bloqué entre 2 portes pendant 15minutes un matin, impossible de débloquer jusqu'à ce qu'un autre client passe pour m'ouvrir. A la réception, cela ne choque personne et pas d'excuse. Pendant ce séjour, la carte s'est bloquée 3 fois en 4 jours (sans mettre la carte avec des clés ou autre bien évidemment). Au petit déjeuner, impossible de mettre le dej sur la chambre, vous devez remonter dans cet hôtel immense pour récupérer une carte bleue et vous ne pouvez pas revenir par la suite payer c'est avant sans discussion, evidemment ce n'est expliqué nulle part. Autre point si vous commander un taxi, vous devez attendre dans le hall à l'etage que le taxi arrive car trop compliqué d'attendre devant, resultat le taxi est mecontent car on ne lui a pas dit et en plus vous avez déjà 10 euros au compteur. Ensuite 1er janvier le petit déjeuner (qui est exactement le même que les autres jours) augmente de 15%) sans vous prévenir et comme tout est fermé autour et bien vous n'avez pas le choix.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : décembre 2022
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de MOA Group, Marketing chez Mercure Hotel MOA Berlin
Réponse envoyée 9 janv. 2023
Cher Lionel, Merci beaucoup pour votre précieux résumé. Nos clients sont notre priorité et il est dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait cette fois. Merci beaucoup pour notre échange personnel, qui m'a aidé à analyser vos commentaires sur Tripadvisor. Comme j'ai pu vous l'expliquer, nos prix pour le petit déjeuner ont changé au début de l'année, qui a chuté en plein milieu de votre séjour. Nos chauffeurs de taxi ont deux façons de venir chercher nos clients et pour que vous ne manquiez pas le taxi, nous nous occupons de la coordination à la réception. Désolé si ça n'a pas été clair. Je vous remercie d'avoir accepté mes excuses. Même si vos attentes n'ont pas été satisfaites cette fois, nous serons très heureux si vous nous rendez visite à nouveau pour vous offrir un service parfait. Bets wishes, R. Hundrack - Guest Service Manager Dear Lionel, Thank you very much for your very valuable summary. Our guests are our focus and it is a pity if you were not completely satisfied this time. Thank you very much for our personal exchange, which helped me analyze your feedback on Tripadvisor. As I was able to explain, our prices for breakfast were changed at the beginning of the year, which fell right in the middle of your stay. Our taxi drivers have two ways to pick up our guests and so that you don't miss the taxi, we take care of the coordination at the reception. I'm sorry if that wasn't made clear. I'm very grateful that you've already accepted my apology. Even if your expectations were not met this time, we are very happy if you visit us again to offer you a perfect service. Bets wishes, R.Hundrack - Guest Service Manager
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willybulteel2022 a écrit un avis (août 2022)
3 contributions
Du pur bonheur, que ce soit de notre arrivée à notre départ. Ces 4 nuits et 5 jours à Berlin nous ont comblé. L'ensemble des collaborateurs du Mercure MOA ainsi que le General Manager - M. Stefan Winistörfer ont tout mis en œuvre pour satisfaire notre séjour dans la capitale berlinoise. De plus le métro se situe à 200m de l'hôtel et il est très simple d'aller et venir, tout cela dans un sentiment de sécurité.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : août 2022
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de MOA Group, Marketing chez Mercure Hotel MOA Berlin
Réponse envoyée 30 août 2022
Dear Mr. Bulteel, Thank you so much for your wonderful feedback. We really appreciate your comments and will forward your review to our staff as well. Great to hear that you enjoyed your stay with us and that you had constantly friendly staff and service. We hope you had a pleasant trip back home and we hope to welcome you again soon. Best regards from Berlin, R. Hundrack - Guest Service Manager
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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de Tripadvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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BrunoIT a écrit un avis (avr. 2022)
gretz armainvilliers19 contributions32 votes utiles
Bon rapport qualité prix avec METRO à coté. Rika la directrice est très pro disponible! Suite junior très bien, spacieuse Restaurants très bons en proximité idéal pour travail et tourisme salle de gym aussi
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : avril 2022
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de MOA Group, Marketing chez Mercure Hotel MOA Berlin
Réponse envoyée 11 avr. 2022
Dear Bruno, Thank you very much for the nice feedback. It was a great pleasure to take care of your well-being again during the fair. See you next year. Best wishes, Rika
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Berlin.
FOURCHETTE DE PRIX
132 $ - 212 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
AllemagneBerlinMoabit / Mitte (arrondissement)
NOMBRE DE CHAMBRES
336
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MERCURE HOTEL MOA BERLIN (Allemagne) : voir 120 avis et 1 078 photos

Foire aux questions à propos de Mercure Hotel MOA Berlin
Quelles attractions populaires sont à proximité de Mercure Hotel MOA Berlin?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment George R (0,3 kilomètres), Showfenster (0,4 kilomètres) et Zaffke (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Mercure Hotel MOA Berlin?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Mercure Hotel MOA Berlin?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Mercure Hotel MOA Berlin?
Oui, stationnement couvert, stationnement privé payant sur place et stationnement public payant sur place sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mercure Hotel MOA Berlin?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Arema Restaurant & Cafe, tirree et Delphin Fisch & Steak.
Mercure Hotel MOA Berlin offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à vestiaires dans le centre de remise en forme et dans le spa pendant leur séjour.
Est-ce que Mercure Hotel MOA Berlin offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Mercure Hotel MOA Berlin?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Mercure Hotel MOA Berlin offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Mercure Hotel MOA Berlin?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Allemand.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Mercure Hotel MOA Berlin?
De nombreux voyageurs adorent visiter Memorial of the Berlin Wall (3,1 kilomètres), East Side Gallery (7,1 kilomètres) etGleis 17, Grunewald (6,8 kilomètres).