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Renaissance Hamburg Hotel

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Voyageur (332)
Chambre et suite (147)
Vidéo
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
ÉcoLeaders ÉcoPartenaire
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service en chambre
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Internet en supplément
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de buanderie
Wi-Fi en supplément
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Coffre-fort
Situé au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL
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Aubaines de l'hôtel
Forfaits

Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
181Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
46Attractionsdans un rayon de 0,5 km
901Avis
387Photos
6Foire aux questions
1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 323
  • 395
  • 118
  • 38
  • 27
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
+7
Le personnel est très serviable. Les,chambres ont été refaites avec une dècoration très chaleureuse. Le petit déjeuner est excellent . The staff is very professional . All the bedrooms have been refurbished recently. breakfast is excellent.
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L hotel est très bien situé : principal attraction à proximité, boutiques et centres commerciaux. Les transports publics sont également à proximité. Literie confortable, chambre spacieuse, la salle de bain également. Le buffet du petit déjeuner est bien fourni : salé, sucré :
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+6
Très bien situé dans un quartier très commercial (boutiques de grandes marques uniquement). Chambres spacieuses et confortables. L'accueil est chaleureux (et même en français ce qui est agréable !) En revanche, les chaînes de télévision indiquées ne fonctionnent pas toutes.
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Un accueil glacial, prix du parking excessif obligation de passer par le concierge pour garer sa voiture. Vibration des portes de chambre. Insonorisation inexistante. Ménage bruyant à 9h30. Carte chambre 2 fois démagnétisées, magnifiques terrasses inutilisées, mini bar vide,
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Réponse de la part de MarriottHotelHH, Guest Services Supervisor chez Renaissance Hamburg Hotel
Réponse envoyée 25 août 2017
Dear Pierre H, thank you very much for your recent visit, and for sharing your experience with us. I am personally sorry that your stay was not what you had anticipated, and that we failed to meet your expectations in so many ways. We are hoping to have another opportunity to serve you better on your next stay. Kind regards, Martina Sautter Guest Services Supervisor
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Bel Hôtel conforme + au standard de la marque ; Accueil efficace et attentionné (4 check in) ; Lodge façon "bibliothèque" et restaurant efficace , bon et service de très bonne qualité; il se dégrade de l'ens un confort "home" et une efficacité implacable. Chambre parcher !).
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Photo fournie par l’établissementRenaissance Hamburg Hotel
Guest room
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12345630
Is there hairdryers in the room?
Yes they have !!
0 vote
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I have no idea, you will have to contact the hotel itself.
0 vote
Is there a freezer unit in the mini fridge in the room?
Dear Stephanie, our rooms are equipped with mini fridges, however there is no freezer unit in them. Kind regards, Martina Sautter Guest Services Supervisor
0 vote
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Is it a parking lot near by?
There is a wallet parking provided by hotel + large parking on the same square. Price tbc but I have a feeling that is more or less the same.
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12
"124 donne sur la rue mais calme"
FOURCHETTE DE PRIX
141 $ US - 331 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
renaissance hamburg hotel hamburghamburg renaissance
EMPLACEMENT
AllemagneHambourgNeustadt
NOMBRE DE CHAMBRES
205
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