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Sofitel Hamburg Alter Wall

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Voyageur (1085)
Chambre et suite (428)
Vidéo
Certificat d'Excellence

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Commodités de la chambre
Climatisation
Minibar
Types de chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le fleuve
Situé au centre-ville
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens d'hôtels
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Emplacement

Vue complète
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
155Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
39Attractionsdans un rayon de 0,5 km
2 925Avis
1 173Photos
18Foire aux questions
22Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 614
  • 872
  • 299
  • 97
  • 44
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
hôtel offrant de belles prestations: chambre très comfortable, petites attentions, petit déjeuner top, même s’il faut réussir à attraper un serveur pour avoir son café. Mas dans l’ensemble je recommande vivement cet établissement
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Un hôtel qui offre de très belles prestations et avec vue sur les canaux du centre d'Hambourg. Les chambres sont spacieuses avec un lit très confortable et une grande salle de bains. Le petit-déjeuner est très complet. Seul bémol: l'attente au check-in qui monte des fois jusqu'à
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Réponse de la part de SebastianW3487, Director of Sales chez Sofitel Hamburg Alter Wall
Réponse envoyée 9 janv. 2019
Dear Marie-Eve R, We would like to kindly thank you for your feedback. In fact, you had an excellent stay with us, we would like to express our happiness in order to that. Our aim is a satisfied customer, therefore we are pleased to mark you as one. Regarding your comment considering the waiting time during the check in, we would like to send you our dearest apologies. Of course, it can be quiet busy when the hotel is fully booked, but we agree that there should not be such a long waiting time. We transferred your comment to the responsible department to avoid these circumstances in the future. Hopefully, we can greet you here again soon to provide an overall perfect stay for you and your fellow travelers. Kind regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team
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très belle situation de l'hôtel , malgré quelques travaux .Chambre parfaite - propreté au top , au dessus de tous reproches .Accueil chaleureux et efficace Restauration accueillante et bien venue ; bar sympathique et " universel " .
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Réponse de la part de SebastianW3487, Director of Sales chez Sofitel Hamburg Alter Wall
Réponse envoyée 27 déc. 2018
Dear pvautravers, Thank you very much for taking your time to give us your review. We are pleased to hear that we provided a “magnifique” stay for you. If a guest leaves satisfied, this is our biggest reward. Hopefully we can greet you here again soon! Kind regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team
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Un superbe hôtel, les chambres privilège sont superbes, acceuil très professionnel à la réception. Petit déjeuner copieux, par contre service assez long au bar.....environ 20 minutes pour une bière.....seul point négatif. Je le conseil avec très grand plaisir.
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Réponse de la part de SebastianW3487, Director of Sales chez Sofitel Hamburg Alter Wall
Réponse envoyée 19 oct. 2018
Dear Bongars67, Thank you very much for your detailed feedback. It's glad to hear that you enjoyed your stay with us and cherished our rooms and service at reception as well as our breakfast offer the most. At the same time we would like to apologize for the long waiting time at the bar. We hope to see you very soon again in Hamburg. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team
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Chambre spacieuse et agréable - aurais préféré une orientation vers le port Personnel pro et souriant Petit déjeuner superbe et varie avec possibilité de le prendre en exterieur le long du canal Spa = dommage des enfants bruyants sans que les personnes qui en ont la charge
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Réponse de la part de SebastianW3487, Director of Sales chez Sofitel Hamburg Alter Wall
Réponse envoyée 19 oct. 2018
Dear MPEParis, Thank you very much for your positive review. We are more than happy that you had a lovely stay with us and could enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. At the same time we would like to apologize for any inconveniences caused with regards to the spa. We hope to see you very soon again in Hamburg. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageCentre d'affaires et salles pour événements
Photo fournie par l’établissementSofitel Hamburg Alter Wall
Exterior
xxx
The naughty red-light over the bed ;)
Photo fournie par l’établissementSofitel Hamburg Alter Wall
Junior Suite
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12345686
Hello! are the luxury rooms on the upper floors? thank you
If I remember correctly from the 3rd floor
0 vote
Hola, el Spa esta incluido en el precio o se paga aparte? Gracias
Es includo
0 vote
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What does it cost to park a day by car Regards Steen Soerensen
In the hotel p place undergrund is the Price 26 euro for a Day - 24 hours.
1 vote
Buongiorno, i mercatini di natale sono raggiungibili con una mezz'ora circa a piedi. la rai è presente, non è presente niente altro. inoltre nella mia camera (suite) era presente macchina per caffe ma non espresso a cialde. era scritto però che si poteva richiederla. Credo fosse scritto marca nespresso. ma è meglio chiedere per sicurezza
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Is SPA included in the room cost?
I think so. I didn’t used it but when I checked in they told me where it was and didn’t talked about any extra fees.
-1 votes
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"le numero de la chambre est décalé par rapoort à celui de l'étage"
"Chambre en étage , sinon c'est un tombeau !"
"visitez la chambre avant d'en prendre disposition"
"Vue sur l'Alster serait un plus..."
"Passez votre chemin et allez ailleurs"
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FOURCHETTE DE PRIX
170 $ US - 389 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
sofitel hamburg alter wall hotel hamburgaccor hamburg alter wallhamburg sofitel
EMPLACEMENT
AllemagneHambourgHamburg-Altstadt
NOMBRE DE CHAMBRES
241
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