Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre

Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre

Voyageur (271)
Chambre et suite (80)
Frankfurt에서 위치가 좋은 (Frankfurt Main Hbf와 Hauptewache 사이), Hilton Garden Inn FRA city centre입니다. 조식이 맛있고 레스토랑이 넓고 쾌적합니다
Salle à manger (50)

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À propos

4,0
No 50 de 284 hôtels à Francfort
3,9 sur 5 bulles
Position
4,5 sur 5 bulles
Propreté
4,2 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. L'Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Francfort. Réputé pour son ambiance branché et sa proximité de grands restaurants et attractions, l'Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre vous permet de profiter pleinement de ce que Francfort a de mieux à vous offrir.

Les chambres sont équipées d'un réfrigérateur et d'une climatisation. Le wi-fi gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

L'Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre dispose d'une réception ouverte en tout temps, d'un service en chambre et d'un rangement pour les bagages. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter du centre de remise en forme et du déjeuner offert par l'Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre. Sur place, un stationnement couvert est mis à la disposition des clients ayant une auto.

Situé non loin de monuments tels que Frankfurt am Main Hauptbahnhof (0,5 km) et Goethe House (0,7 km), l'Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre jouit d'une localisation parfaite pour découvrir les différentes attractions de Francfort.

Lors de votre séjour à Francfort c'est toujours une très bonne idée de déguster des spécialités locales telles que raviolis chinois dans l'un des restaurants des alentours, comme Zenzakan, Paulaner ou Dim Sum Haus.

Si vous souhaitez explorer Francfort, passez une soirée dans un des célèbres bâtiments architecturaux de la ville, comme Romer, Cathedral of St. Bartholomew (Dom St. Bartholomaus) et Old Opera House (Alte Oper).

Que vous soyez en voyage pour les affaires, le plaisir ou les deux, l'Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre rendra votre séjour à Francfort vraiment inoubliable.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant à proximité
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Rangement pour les bagages
Dépanneur
Stationnement couvert
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Repas pour enfants
Salle de banquet
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Salon ou espace avec télévision partagé
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Service aux chambres
Coffre-fort
Bouteille d'eau
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Situé au centre-ville
Langues parlées
Anglais, Allemand, Polonais, Turc
Liens d'hôtels
Offre spéciale:Réduction Hilton Honors

Emplacement

Weserstrasse 43, 60329 Francfort, Hesse Allemagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport international de Francfort / Rhein-Main
Mannheim Airport
Hauptbahnhof
6 min
495Avis13Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 243
  • 132
  • 54
  • 23
  • 43
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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shbo00 a écrit un avis (août 2021)
47 contributions17 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel. A mon arrivée je fus très surprise du quartier dans lequel ce trouvé cet hôtel. Je suis arrivée un dimanche et je me suis retrouvé en plein coeur du quartier rouge de Frankfort. Je déconseille cet hôtel au personne voyageant avec des enfants. Les gens prennent du crack à toutes heures du jour dans la rue sans se cacher.

La chambre était très joli avec un ménage irréprochable. J'étais situé au 4eme étage j'avais donc une vue sur les buildings ce qui était très agréable.

Parlons maintenant du personnel.
Le personnel est très sympa. MAIS. A mon arrivée j'ai demandé si je pouvais laisser ma voiture garée dans la rue. On me l'a fortement déconseillé au vu du quartier et on m'a proposé le parking de l'hôtel. J'ai demandé à la personne de la réception quel serait le tarif du parking le jour de mon départ ( 1 jour et demi après ) on me dit 30€.
Le jour du départ je me retrouve face au manager qui me facture 50€. Je lui expliques que son collège m'a dit que j'en aurais pour 30€. Il m'a prise de haut. Je lui ai demandé de voir un responsable il m'a dit que c'était lui. Puis il s'est mis, d'un air hautain, à me répéter sans interruption la même phrase.

Le quartier n'est pas sur au point de vue humain mais vous pouvez y laisser votre voiture sans problème. J'ai vu de très belles voitures parqués à l'extérieur.

Je suis très déçu de cet hôtel je ne le recommande pas.
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Date du séjour : août 2021
4,0 sur 5 bullesChambres
1,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Conseil sur la chambre : Si vous êtes de grande tailles ne prenez pas la chambre standard les lits sont très petits
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de VIP-Manager HGI, Guest Services / Front Office chez Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
Réponse envoyée 23 août 2021
Dear shbo00, Thank you for taking the time to share your very personal opinion and impression. We are pleased to read that you enjoyed your Superior Room on the 4th floor with the view as well as our housekeeping services. Our team was also thrilled to learn that you were happy with our services. Nevertheless, we are sorry that you did not like the central location of our hotel. Many of our guests enjoy our location of the hotel, as we are in the vibrant and central heart of Frankfurt. We are sorry that you did not like the location. Our Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre is located in the vibrant heart of Frankfurt and at the same time very well connected, as it is just a 500m stroll from Frankfurt Central Station and just a 20 minutes taxi ride from Frankfurt’s international airport (FRA). The team in charge supports the design and delivery of truly exceptional properties that delight our guests and reflect the unique cultures of their geographical locations. We are saddened to learn that the parking situation has been a challenge for you. It’s disappointing to hear it wasn’t what you were expecting. We are sorry that you feel that the parking charges were too high, however, please understand that the prices for the parking are clearly visible, advertised and stated on our booking channels. When entering the carpark those charges are accepted. As already explained upon your departure by various staff members as well as management; we cannot offer you a discounted price for the parking. Kind regards, Team Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
EL J38 a écrit un avis (août 2021)
Grenoble, France58 contributions17 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Hotel tres bien situé pour acceder au centre ville, la rue marchande ainsi que le port. Toutefois, nous y sommes arrivées le dimanche soir vers 18 h et la c’est la surprise ! Des personnes ou des zombies peut etre errent devant l’hotel… et la vous faites 5 metres et vous vous retrouvez dans une rue tres sale, sex shop, prostitution et drogues a ciel ouvert.
L’hotel en lui meme est tres propre. De jolies chambres certes petites pour la notre mais au calme avec une vue sur les buildings.
L’accueil a l’arrivee par une personne parlant l’allemand, anglais et l’arabe s’est bien deroule.
Ma fille et moi lui demandons si il n’y a pas de probleme de laisser notre voiture dans la rue. Il nous dit qu’il vaut mieux eviter parce que le coin n’est pas sur voire dangereux.
Il nous propose le parking souterrain de l’hotel a 25 €/jour (a savoir qu’en Allemagne on se ruine en parking).
On lui dit que nous quittons l’hotel le mardi a 9 h, donc combien cela va nous couter ?
Arrivee dimanche 18 h - depart mardi 9 h. Il nous dit 30 €
La il nous fait payer la chambre + la taxe et on voit sur la facture de la cb qu’on nous compte 100 € de + !!! Il nous explique qu’il ne faut pas qu’on s’inquiete, que c’est seulement une caution (en cas de casse oubautre dans la chambre) qui nous sera recreditée des notre depart.
A notre depart, nous avons eu a faire directement au manager qui nous fait payet 50 € de parking ! Il nous compte directement les 2 jours meme avec un depart le matin.
Il n’a absolument rien voulu entendre et nous a dit que son collegue s’etait simplement trompe et que c’etait comme ca.
Le pire dans tout ca c’est que d’office il a debité la carte bleu du montant. Donc bien evidement que ce qu’on nous a fait regler a notre arrivee etait avec le parking et non pas une caution qu’on nous rendait.
Ce n’est pas la 1ere fois que je me rends dans un hotel de cette chaine. A NYC par exemple cela c’est tres bien passé mais la, le manager etait totalement malhonnete nous accusant de menteuses.
Je ne remettrais plus jamais les pieds chez eux. A cause de la situation geographique et a cause de cette arnaque au parking.
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Date du séjour : août 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de VIP-Manager HGI, Guest Services / Front Office chez Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
Réponse envoyée 23 août 2021
Dear J-EL380, Thank you for taking the time to share your very personal opinion and impression. We are saddened to learn that the parking situation has been a challenge for you. It’s disappointing to hear it wasn’t what you were expecting. We are sorry that you feel that the parking charges were too high, however, please understand that the prices for the parking are clearly visible, advertised and stated on our booking channels. When entering the carpark those charges are accepted. As already explained upon your departure by various staff members as well as management; we cannot offer you a discounted price for the parking. Kind regards, Team Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Emmanuel P a écrit un avis (juill. 2021)
14 contributions
1,0 sur 5 bulles
Très détestable accueil : un employé arrogant et parlant très mal anglais.
Un service de laundry très approximatif : linge rendu dans une autre chambre que la mienne et non plié contrairement aux instructions
L’hôtel est à cent mètres d’une salle de shoot
Et la nuit a été interrompue à quatre heures et demie du matin par une alerte incendie qui s’est terminée après une demi-heure passée dans la rue sans un mot d’explications.
Bref. Un hôtel qui n’a de Hilton que le nom et mérite de le perdre
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Date du séjour : juin 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Martina Anzelini, Gästeservice/Empfang chez Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
Réponse envoyée 1 févr. 2022
Dear Emmanuel P, We truly appreciate your comments and they are very important to us and we are very grateful for your feedback, as it’s only through your comments we are able to focus on areas where we need to improve. We learnt from your evaluations that we have not fully met your expectations in regards to some areas. We are sorry that you didn´t like the area, as it is well centrally located near the main train station and the city center. During your stays, please always let us know if something is not to your satisfaction so that we can remedy the situation immediately. We regret any inconvenience this may have caused you and sincerely apologize. We are looking forward to welcoming you again at Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre and we remain at your full disposal if we can be of any assistance. Kind regards, Team Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
klein m a écrit un avis (juin 2019)
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Ensemble trés correct, quelques détails de propreté à revoir mais sinon très propre, bien insonorisé, petit-déjeuner copieux il y en a pour tous les goûts, literie très confortable à mon goût, à moins de 5 min a pied de la gare.
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Avis recueilli en partenariat avec Hilton Garden Inn
Date du séjour : juin 2019
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de VIP-ManagerHGI, Manager chez Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
Réponse envoyée 22 juin 2019
Dear Vacation53626937460, Thank you for your review. We are happy to read that you enjoyed your stay with us. Kind regards, Team Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Valérie K a écrit un avis (avr. 2019)
France81 contributions62 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
L'hôtel est bien placé, les chambres confortables et silencieuses, le petit déjeuner très bon, cela mériterait bien plus qu'une étoile bien sûr, mais...

Nous avons réservé et payé par le CE de l'entreprise (grosse entreprise) pour 2 nuits et 2 personnes une chambre et les petits déjeuners

À notre arrivée, la réservation n'avait pas été enregistrée, mais en recherchant dans leurs mails, la responsable a retrouvé la confirmation de notre réservation (qui était donc bien arrivée jusqu'à l'hôtel)

L'hôtel n'étant pas plein, nous avons donc eu une chambre conforme à la réservation.
Lors de notre départ, la personne à la réception, fort peu aimable par ailleurs, nous demande le paiement de la chambre, petits déjeuners, taxes et parking...
Nous expliquons donc que la chambre et les petits déjeuners ont déjà été payés...
"À qui ?" nous demande le réceptionniste, explications... Il retrouve le voucher mais sans comprendre les indications et dit nous faire confiance mais précise que quand on ne réserve pas directement à l'hôtel les réservations ne sont pas sûres !
Méfiez-vous donc si vous n'avez pas appelé directement l'hôtel !
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Date du séjour : avril 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de VIP-ManagerHGI, Manager chez Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
Réponse envoyée 5 mai 2019
Dear 283val_riek, Thank you for your review. It is great to read that you enjoyed the central location of our hotel as well as your room. Thank you for mentioning the high level of comfort our rooms offer and that you have truly enjoyed our breakfast. Nevertheless, we are stunned that you have not fully enjoyed your stay with us. Please accept our sincere apologies for not having met your expectations. As we pride ourselves in meeting and exceeding our guests’ expectations, we are both saddened and disappointed to hear that our hotel was not to your liking. From your review we understood that there was an issue with the guarantee of your reservation and/or payment. By looking at your rating we get the impression we must have given you a good reason to doubt our capabilities. Please let us know if there is something we can do for you at this time. We would sincerely appreciate if you could please provide us with further details on your stay, as we believe we might be able to assist you at this stay. Please contact us directly or email us on FRACE_GuestRelations@hilton.com We hope you will consider staying with us again in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed. Kind regards, Team Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
john y a posé une question le mai 2024
Munich, Allemagne134 contributions33 votes utiles
Hello, I am wondering if your hotel accepts Unionpay credit card.
Réponse de Birke U
Dear Shawnp386, We are looking forward to welcom you at our hotel next month. we do have a laundry service, costs depend on the item. Alternatively we also do have a laundry room with a washer and a dryer, which our guests can use. The washiong powder can be bought at the front desk for €2,50 per Portion. Kind regards Your Hilton Garden Inn Team
Réponse de GardenGrill-FFM
1 vote utile
Hello! Yes, our fitness center is open 24/7. Kind regards Team Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
Dear Love of Travel, Our AC is functioning well and are of new technology, as our hotel has just opened in 2018. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed. We are looking forward to welcoming you again at Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre and we remain at your full disposal if we can be of any assistance Kind regards, Team Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
shbo00 a écrit un conseil en août 2021
47 contributions17 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"Si vous êtes de grande tailles ne prenez pas la chambre standard les lits sont très petits"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Francfort.
FOURCHETTE DE PRIX
137 $ - 302 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
AllemagneHesseFrancfortInnenstadt / Bahnhofsviertel
NOMBRE DE CHAMBRES
167
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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HILTON GARDEN INN FRANKFURT CITY CENTRE Hôtel (Francfort, Allemagne) : voir 7 avis et 327 photos

Foire aux questions à propos de Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Main Tower (0,4 kilomètres), English Theatre (0,3 kilomètres) et Opera Frankfurt (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre?
Oui, stationnement couvert, stationnement public payant à proximité et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Im Herzen Afrikas, Kabuki Frankfurt et Der Fette Bulle.
Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,6 kilomètres du centre de Francfort.
Est-ce que Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Allemand, Polonais et Turc.
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