JW Marriott Hotel Frankfurt

JW Marriott Hotel Frankfurt

Junior suite
Voyageur (133)
Skyline Frankfurt
Chambre et suite (64)
JW Marriott Hotel Frankfurt
Vidéos (1)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Consultez les prix pour vos dates de voyage

Communiquez avec l'établissement d'hébergement pour connaître les disponibilités.
Des hôtels semblables sont disponibles.
Tout voir

À propos

4,0
No 103 de 284 hôtels à Francfort
4,7 sur 5 bulles
Position
4,6 sur 5 bulles
Propreté
4,1 sur 5 bulles
Service
3,8 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Vous cherchez un hôtel de charme à Francfort? Bienvenue au Jumeirah Frankfurt, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres comprennent un téléviseur à écran plat, un minibar et une climatisation. L'hôtel met également à votre disposition un wi-fi gratuit.

Le Jumeirah Frankfurt Hotel dispose d'un service en chambre et d'un service de conciergerie, pour rendre votre séjour plus agréable. L'établissement offre également piscine chauffée et déjeuner. Si vous vous rendez au Jumeirah Frankfurt Hotel en auto, n'hésitez pas à utiliser le stationnement.

Pendant votre séjour au Jumeirah Frankfurt Hotel, visitez The Hauptwache (0,2 km) et Goethe House (0,5 km), les attractions les plus connues de Francfort.

Si vous aimez un restaurants de grillades, poussez les portes du Thai & Turf - Steakhouse, Kabuki Frankfurt et Maindiner qui sont tous situés non loin du Jumeirah Frankfurt.

Mais surtout, le Jumeirah Frankfurt Hotel permet de profiter facilement de plusieurs attractions incontournables de Francfort comme Gunthersburgpark, Bethmannpark et Lohrpark, qui sont des parcs très populaires.

Le Jumeirah Frankfurt vous offre le meilleur de Francfort à votre portée, pour que vous profitiez d'un séjour parfait en tout temps.

Lire la suite
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Réseaux de télévision pour enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Wi-Fi
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Thé offert
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Portier
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Rideaux d'obscurcissement
Climatisation
Bureau
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Canapé-lit
Bidet
Chambres insonorisées
Peignoirs
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Bouilloire électrique
Téléviseur à écran plat
Radio
Douche à l'italienne
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
De luxe
Vue sur la ville
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 4 autres

Emplacement

Thurn-und-Taxis-Platz 2, 60313 Francfort, Hesse Allemagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 100 sur 100
100
Aéroport international de Francfort / Rhein-Main
Mannheim Airport
Hauptwache
2 min
78Avis39Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 53
  • 8
  • 7
  • 3
  • 7
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Taniel V a écrit un avis (janv. 2024)
Montréal, Canada63 contributions13 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
(In English et en français, by/par the/le client.)
_______________________________________
An excellent, excellent hotel.

. Its location is - literally - the best. At walking distance from every place where a visitor would like to go, in Frankfurt.

. Immediately next to the hotel, in the adjacent building, there is a 3-level indoor shopping mall, with numerous and various stores, restaurants, eateries…

From there, you exit into a vast shopping and leisure area. You walk a little bit more, and you are already in that beautiful Square of the city, or the historic Opera area.

. The rooms are spacious, clean, comfortable, quiet, well lighted. An entire wall is fully covered with big windows.

The thermostat is in the room. It is not “central”. So, you control your own ambient temperature (no, alas, it is not this way in all the hotels…).

. We were greeted in the nicest, warmest, most hospitable – and also, most useful – way possible.

Even after we got into our room, a nice lady brought us a delicious piece of sweet pastry…

. Every member of the staff, in any department, was kind, amicable, helpful, sincerely eager to make your stay as satisfactory as humanly possible. And as far as we are concerned, they certainly succeeded in that purpose.

. We were provided with bottled water, every day, for free. Delivered in our room, without having to ask for it. The maintenance people would just replace any empty bottle.

The initial contents of the mini-bar, integrated to the mini-fridge, was… free !! It is only the second content that would become payable (perhaps this generous gift was limited to the Christmas period, but even in that case, it was an unusual gesture, which we appreciated very much) .

A nice coffee machine was also in the room, free of charge for as much as you want to use it.

. The breakfast was excellent. In addition to the vast, clean and delicious buffet, it included also personalized, à-la-carte choices, without any extra charge.

. The restaurant is also high-quality.

. And all this, for a very reasonable price.

H. C.
(Room No. 1709 / 27.12.2023 to 29.12.2023)
* * *
Un excellent, excellent hôtel.

. Son emplacement est - littéralement - le meilleur. Il se trouve à distance de marche de tous les endroits où un visiteur aimerait se rendre à Francfort.

. Juste à côté de l'hôtel, dans le bâtiment adjacent, il y a un centre commercial couvert, sur trois niveaux, avec de nombreux et divers magasins, restaurants, kiosques alimentaires...

De là, on débouche sur une vaste zone commerciale et de loisirs. Vous marchez encore un peu, et vous êtes déjà sur cette superbe Place de la vieille Ville, ou dans le quartier historique de l'Opéra.

. Les chambres sont spacieuses, propres, confortables, calmes, bien éclairées. Un mur entier est entièrement recouvert de grandes fenêtres.

Le thermostat est dans la chambre. Il n'est pas "central". Vous contrôlez donc vous-même votre température ambiante (non, hélas, ce n'est pas le cas dans tous les hôtels...).

. Nous avons été accueillis de la manière la plus agréable, la plus chaleureuse, la plus hospitalière - et aussi la plus utile - possible.

Même après avoir pris possession de notre chambre, une gentille dame est venue nous apporter une délicieuse part de pâtisserie sucrée...

. Chaque membre du personnel, quel que soit le service, était aimable, amical, serviable et sincèrement désireux de rendre votre séjour aussi satisfaisant qu'il est humainement possible. Et en ce qui nous concerne, ils ont certainement réussi à atteindre cet objectif.

. Nous avons reçu des bouteilles d'eau tous les jours, gratuitement. Elles étaient livrées dans notre chambre, sans que nous ayons à les demander. Les personnes chargées de l'entretien remplaçaient simplement les bouteilles vides.

Le contenu initial du mini-bar, intégré au mini-frigo, était... gratuit ! Ce n'est qu'à partir du deuxième contenu qu'il serait devenu payant (peut-être que ce généreux cadeau était limité à la période de Noël, mais même dans ce cas, c'était un geste inhabituel, que nous avons beaucoup apprécié. )

Une bonne machine à café était également dans la chambre, à provision et usage gratuits, pour autant que vous souhaitiez l'utiliser.

. Le petit déjeuner était excellent. En plus du vaste, propre et savoureux buffet, il comprenait également des choix personnalisés, à-la-carte, sans supplément.

. Le restaurant est également de grande qualité.

. Et tout cela, pour un prix très raisonnable.

H. C.
(Chambre n° 1709 / 27.12.2023 au 29.12.2023)
Lire la suite
Date du séjour : décembre 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de JW Marriott Hotel Frankfurt, Other chez JW Marriott Hotel Frankfurt
Réponse envoyée 7 janv. 2024
Dear TanielV1918, Your detailed review paints a wonderful picture of your stay at JW Marriott Hotel Frankfurt. It brings us great joy to hear how much you appreciated the hotel's convenient location, and the array of amenities provided in our spacious, comfortable rooms. It is heartening to hear your kind remarks about our dedicated staff. Providing top-tier hospitality is our utmost priority, and it is gratifying to know that our team succeeded in making your stay as enjoyable as possible. It was a pleasure to have you as our guest and we look forward to welcoming you back for another excellent stay at JW Marriott Hotel Frankfurt. Yours Sincerely, Francisco Perez Macias Assistant Front of House Manager
Lire la suite
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Ces avis ont été traduits par une machine depuis leur langue d'origine. Afficher les traductions automatiques ?
Jiakai L a écrit un avis (1 juin)
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
Je dirais que le JW Marriott Frankfurt est le meilleur hôtel d'Allemagne, même de toute l'Europe, l'infrastructure est très bien entretenue et le service est incroyable, en particulier l'équipe de la réception et du concierge, l'expérience du petit-déjeuner est également incroyable.
Lire la suite
Google
Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
abqsunport a écrit un avis (mai 2024)
31 contributions11 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel et j'ai encore une fois apprécié mon séjour. J'adore cet hôtel. Les chambres sont modernes, bien aménagées, grandes et confortables. L'hôtel est élégant et bien situé. Le buffet du petit-déjeuner de l'hôtel propose une belle sélection. Plus important encore, les gens de l’hôtel sont très sympathiques et accueillants. C'est un super hôtel bien géré.
Lire la suite
Google
Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Eason a écrit un avis (avr. 2024)
Hong Kong, Chine64 contributions2 votes utiles
+1
1,0 sur 5 bulles
Je souhaite partager mon horrible expérience de mon séjour dans cet hôtel dit 5 étoiles. L'histoire commence depuis le début lors de l'enregistrement. Cela prend près de 20 minutes pour l'ensemble du processus d'enregistrement. Le moment n’est pas d’attendre leur processus. Je ne savais pas ce qui n'allait pas dans leur dos ; J'ai juste attendu de toute façon. Après l'enregistrement, j'ai eu la chambre et j'ai vérifié les installations de base avant de sortir. Étonnamment, le coffre-fort et le Wifi ne fonctionnent pas. Il faut encore une demi-heure pour le réparer. Ensuite, tout a été réparé et je suis allé au supermarché en bas pour acheter des trucs. Le plus horrible, c'est que la carte-clé de ma chambre ne fonctionne pas en rentrant dans la chambre. Il faudra encore du temps pour le réparer à nouveau. À ce moment-là, je sentais déjà que cette pièce n’était pas prête. Je me sens comme un cobaye qui essaie de se tromper dans sa chambre.

D'accord, il était environ 20 heures après la réparation. Je suis sorti dîner et j'ai trouvé quelqu'un qui accédait à ma chambre même si j'avais allumé la lumière Ne pas déranger. Je suis descendu et j'ai signalé la situation. Ma femme et moi nous souvenons que la lumière du MDN est allumée lorsque nous sortons. Cela nous fait peur quand nous rentrons dans la pièce. Ils ont dit que le MDN n'était pas allumé et que quelqu'un allait à l'intérieur pour faire le ménage. Je ne connais pas le problème avec la porte ou le système de sécurité de ma chambre. Mais le fait est, pourquoi faire le ménage pour l'enregistrement de la chambre ? Ensuite, ma femme a également découvert que le lit de la chambre utilisait deux lits simples et l'avait fusionné en un seul lit king-size. Il y a des lacunes évidentes au milieu. Mais il a été mentionné dans ma réservation qu'il s'agissait d'un lit simple king-size et même dans leur chambre - photos de type.

Enfin, je trouve le vrai manager avec qui parler. Pourquoi je dis que c'est réel ? Il est difficile de savoir quand vous souhaitez intensifier votre séjour dans cet hôtel. Tout le monde dit qu'il est le manager. Mais en fait, ils ne le sont pas jusqu'à ce que je continue de poser des questions et d'escalader. J'ai parlé avec le responsable de l'équipe de nuit (cela devrait être réel). Il a dit qu'il comprenait ma situation et ma frustration et qu'il essaierait d'organiser un changement de chambre pour moi le lendemain car ils étaient en pleine réservation. Il a dit qu'il le remettrait au chef de service de l'équipe suivante et qu'il s'en occuperait. Je lui demande de me rappeler à 11h la semaine prochaine pour me faire part de la situation des arrangements. Mais j'attends jusqu'à 11h30 et personne n'appelle dans ma chambre. J'ai essayé de contacter le responsable de service (heureusement, j'ai eu le nom hier soir). Il a dit que personne ne lui avait demandé de me contacter. À partir de leur enregistrement système, notez la demande de chambre en modifiant une simple description. Conformément à l'horrible voyage mentionné ci-dessus, il m'a fallu près de 3 heures pour communiquer avec eux dans les deux sens. Ils disent également que tout sera enregistré dans le système. Mais en fait, ce n'est rien. Est-ce que je parle avec les airs ou doivent-ils utiliser des robots pour un service plus fiable ?

Je ne sais pas ce que je ne sais pas maintenant. Maintenant, le responsable de service a dit que la période de départ était toujours en cours et qu'il organiserait un changement de chambre selon ma demande. J'attends avec impatience une mise à jour sur ce post.

Le responsable de service n'arrête pas de dire qu'il s'agit de cinq hôtels 5 étoiles. Il a raison; les installations et le nom sont cinq étoiles, y compris les prix. Mais les services et l'expérience sont de trois étoiles ou moins.

Enfin, concernant leur concierge, j'ai essayé de leur demander de m'aider à réserver le restaurant en me donnant le nom et le contact du restaurant. Ils ont voulu m'aider en appelant, mais en vain. Ensuite, ils m'ont dit qu'il n'était généralement pas nécessaire de réserver un restaurant à Francfort. Mais entrez et vous devriez toujours trouver rapidement une table. Je leur fais confiance car c'est ma première fois dans cette ville. Ensuite, je suis allé dans ce restaurant, et il m'a dit qu'il y avait une maison entière et qu'il n'y avait aucun moyen d'avoir une table si je n'avais pas de réservation. Je jure que je parle avec eux poliment et avec courtoisie. Mais pourquoi cet hôtel cinq étoiles est-il toujours superficiel pour ses clients ?
Lire la suite
Google
Date du séjour : avril 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Please spend some time reading the truth review and experience sharing.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Globetrotter_hctu a écrit un avis (avr. 2024)
Francfort, Allemagne13 contributions3 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
Après avoir pré-autorisé des montants dépassant le tarif indiqué et réservé, la direction de la réception du JW Marriott Frankfurt n'a lamentablement pas réussi à démontrer une quelconque mesure de service client. En tant que membres Elite Bonvoy, nous séjournons régulièrement au JW et dans d'autres établissements Marriott et comprenons que des erreurs peuvent survenir. Mais les équipes les plus compétentes des autres hôtels Marriott trouvent des moyens d’atténuer les désagréments supplémentaires. Compte tenu de l'erreur de facturation en question, nous nous attendions à ce que le JW Marriott Frankfurt renonce au moins à la caution lors de la prolongation de notre séjour d'une journée ou identifie tout autre geste, mais ils se sont sentis incapables de le faire. Les établissements JW Marriott situés dans au moins 10 autres pays et sites ont pu étendre ces gestes avec une simplicité absolue, même s'ils n'avaient aucune erreur de facturation à corriger.

Plus largement, l’absence de salon exécutif dans un établissement Marriott 5* n’est tout simplement pas suffisante. L'hôtel a expliqué que des rénovations étaient toujours en cours et qu'un salon serait opérationnel plus tard dans l'année. Mais la plupart des membres d'élite Titanium et Platinum peuvent citer des établissements beaucoup plus petits qui prennent l'initiative de boucler des sections de leurs zones de restaurant/bar pendant quelques heures chaque soir, afin qu'un service de salon club « provisoire » soit proposé aux membres éligibles. La gestion de cette propriété doit simplement faire mieux.

Cependant, la chambre était propre.
Lire la suite
Google
Date du séjour : avril 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
v_valli a posé une question le sept. 2022
São Paulo, SP40 contributions20 votes utiles
Anyone could let me know JW Marriott Frankfurt Concierge's email?
Réponse de Mohammed Hakim
Jeddah, Arabie Saoudite168 contributions140 votes utiles
Hi The email is Concierge @ jwfrankfurt . com
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Francfort.
FOURCHETTE DE PRIX
293 $ - 503 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
jumeirah frankfurt hotel frankfurt
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Jumeirah Frankfurt
EMPLACEMENT
AllemagneHesseFrancfortInnenstadt
NOMBRE DE CHAMBRES
218
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Cette page Tripadvisor vous appartient-elle?

Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.

Réclamez votre page

JW Marriott Hotel Frankfurt (Francfort, Allemagne) - tarifs 2024 mis à jour et avis Hôtel - Tripadvisor

Foire aux questions à propos de JW Marriott Hotel Frankfurt
Quelles attractions populaires sont à proximité de JW Marriott Hotel Frankfurt?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Secret Escape Game (0,4 kilomètres), Kleinmarkthalle (0,3 kilomètres) et Fountain of Justice (0,5 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à JW Marriott Hotel Frankfurt?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à JW Marriott Hotel Frankfurt?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à JW Marriott Hotel Frankfurt?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à JW Marriott Hotel Frankfurt?
Oui, stationnement couvert et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de JW Marriott Hotel Frankfurt?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurant Medici, Iwase et Bidlabu – Bistro und Bar.
JW Marriott Hotel Frankfurt offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que JW Marriott Hotel Frankfurt est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,9 kilomètres du centre de Francfort.
Est-ce que JW Marriott Hotel Frankfurt offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à JW Marriott Hotel Frankfurt?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que JW Marriott Hotel Frankfurt offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Tous les hôtels : FrancfortAubaines sur les hôtels : FrancfortHôtels de dernière minute : FrancfortHôtels près de JW Marriott Hotel Frankfurt
ActivitésRestaurantsVolsLocations de vacancesRécits de voyageCroisièresVoitures de location